论沟通中的倾听艺术论文

篇一：善于倾听

善于倾听，人才能不时地进步，走向辉煌。

——题记

美国通用汽车公司董事长兼总裁的阿尔弗雷德领导通用公司达33年，使公司的业绩蒸蒸日上，他之所以能取得如此巨大的成就，是因为他一直希望听到不同的意见，可见，善于倾听，学会倾听，生命便报你辉煌。

善于倾听，虚心纳谏，成就太平盛世。唐太宗李世民，一代开国君王可谓高高在上，可他却虚心接受大臣们的意见，不断改正自身的缺点，开创了“贞观之治”，在历史上留下了美谈。他的名言“以人为镜，可以知得失。”跨越千百年的历史长河依然惊醒后人要善于倾听，学会倾听，只有如此，才可以名留青史，为人铭记。

闭目塞听，刚愎自用，只能为世人所叹惋，“力拔山兮气盖世”的英雄项羽，率领着项家军在战场上力破秦军主力，其身姿是何等飒爽！可最终成就伟业的却是“市井小人”刘邦，项羽也只能落了个自刎乌江的下场。可悲可叹之余，究其原因，不难发现项羽刚愎自用，闭目塞听，唯我独尊，听不下不同意见，而刘邦却虚怀若谷，任人唯贤，善于倾听不同的意见。二者对比我们又怎能不叹惋项羽的自大呢？

历史长河滚滚逝去，激起朵朵浪花，淘尽多少帝王英雄——掬起朵朵浪花，我仿佛看到了被国人放逐的周厉王，窘迫的境遇终究使他明白要学会倾听，不要太过****，当老百姓道路以目的时候，他也就不再成为帝王了；我仿佛又看到了那个“履至尊而制****”的秦始皇，为了愚昧百姓，不惜焚书坑儒他不愿倾听也不想倾听。反而执敲扑而鞭笞天下。百姓是沉默了，可沉默的结果呢？却是揭竿而起，纷纷起义，使秦始皇构建的千秋万代的基业只落得个二世而亡的下场。

倾听，如同一场春雨，使沉睡的大地苏醒，焕发生机。

倾听，如同一阵清风，荡漾人们的心灵，怡神宁静。

倾听，如同一束暖阳，驱散冬日的严寒，温暖明亮。

让我们大家学会倾听，善于倾听，因为有善于倾听，你的人生才会熠熠生光，生命才能报你以辉煌。

篇二：善于倾听

在人际交往中，善于倾听对方的谈话。尤其是善于倾听带着某种情绪、心情不佳者的谈话，并作出适度的应答，反映了一个人的素养和交往技巧。善于倾听的人有耐心，有虚心，有爱心，他们在人际交往方面一定会是成功的。

一般人在交谈中，倾向于以自己的意见、观点、感情来影响别人，因而往往谈个不停，似乎非如此无法达到交谈的目的。这样的人很容易招致别人的厌烦。实际上，与人交谈，光作一个好的演说者不一定成功，还须作一个好的听众。在谈话中，任何人都不可能总是处于说的位置上。要使交谈的双方双向交流畅通无阻，就必须善于倾听他人的谈话。善于聆听的人，懂得“三人行，必有我师”的道理，能够利用一切机会博采众长，丰富自己，而且能够留给别人讲礼貌的良好印象。

销售人员特别善于倾听，在谈判与推销过程中,“倾听”其实比“劝说”更加重要，善于倾听的销售员能充分调动对方的积极性，让对方产生如遇知己的感觉。他们是通过了职业的训练的，通过倾听来引发客户表达的欲望，从而产生沟通。

善于倾听的人才是真正会交际的人。话多的人，会说话的人，他们有锋芒毕露的时候，也常有言过其实之嫌，话说多了，其为夸夸其谈，油嘴滑舌，说过分了还导致言多必有失，祸从口出。而静心倾听就远没有这些弊病，倒有兼听则明的好处。善于倾听的人，给人的印象是谦虚好学，是专心稳重，诚实可靠的。善于倾听的人，能够给别人以充分的空间诉说自己，他们性格温和，多半不会急躁。他们懂得，认真听，能减少不成熟的评论，避免不必要的误解。善于倾听的人常常会有意想不到的收获；蒲松龄因为虚心听取路人的述说，记下了许多聊斋故事；唐太宗因为兼听而成明主；齐桓公因为细听而善任管仲，刘玄德因为恭听而鼎足天下。

不能够倾听别人，总自己滔滔不绝的人，人际关系通常都很失败。很多时候不在于他们说错了什么，或是应该说什么，而是因为他们听的太少，或者不注意听所致。比如，别人的话还没有说完，他们就抢口强说，讲出些不得要领不着边际的话，别人的话还没有听清，他们就迫不及待地发表自己的见解和意见，对方兴致勃勃地与他们说话，他们却心不在焉，手上还在不断拨弄这个那个，有谁愿意与这样的人在一起交谈？有谁喜欢和这样的人做朋友？当你在和他说话的时候，请注意观察，他是在耐心的洗耳恭听，还是常常打断你的谈话，或者不停地做其它的事情。如果是后者，你会喜欢他们吗？

倾听 自然万物善倾听。盘根交错的虬枝，静静地倾听溪水的浅吟；婆娑的密叶倾听着歌鸟的重唱；甜艳的花儿，倾听着蜂群的低语；万籁俱寂的黄昏，倾听着夏虫的嬉戏；拂掠而过的风，也会驻足，听一听麦浪的语丝。 山川、草木、虫鱼，皆善倾听。正因这种内敛张扬的君子风范，才筑起了和谐生辉的自然界。无论是宜人温和的地方，还是风沙肆虐的沙漠，总有善听的自然物。 人，又何尝不是如此？只有善听者，才能采撷到心灵的果实。 记者，善听。优秀的记者，不在善问，而在用心倾听被访者的娓娓道来，哪怕是胜似千言的一声轻叹，一叹读出人生悲苦、世态炎凉，这才是善听者的成就。 学者，善听。在治学之人的眼中，听是讲的基础。无论是大师垂范，还是平民草根的文化呼声，都为学者所听。正如当今这个多元文明交错的时代，有识之士在探究现代文艺之时，阳春白雪必然要应邀入席，而下里巴人也是不容摒弃的。诸如“超女”一类的草根文化，在真正治学之人的耳中，必然听出追求自我、挑战传统选拔制度的不同寻常的意味。 文人，善听。古往今来，为文者都以细腻的情思聆听着人生的弄弦。传来玉笛飞声，那该是到了思乡的时令；清角声声入耳，那该是明月楼高休独倚的悲怆；又闻杜鹃啼血，恐怕是亡国之恨难当的凄凉；瀑流喧 ，这又是一段艰难的里程；青田蛙声一片，真是难得的丰收；阶前听雨，少年到中年，听出了命运节拍的嬗变。正因善听，总有那样多脍炙人口的诗句，又有那样多精神世界中的楷模。也正是善听，才使大文豪摆脱了“为赋新词强说愁”的拘谨矫文，而真正实现了由“为章句”到“为人心”的跨步一跃。 琳琅满目的大千世界纷乱了我们的视线，嘈杂轰鸣的机械声堵塞了我们的双耳。有人选择闭目塞听，以示其“超然的境界”。这辜负了我们双耳的期待和心灵的渴望。 张开双耳，总会从杂乱中循到章法，总会从紊乱中觅得些许沉淀下来的精髓。因为只有善听者，才能从众生中归结为人之道、治世之策。所以，倾听，才成为善为人、善为事、善为国者的独道之处，独门艺术。 普世之中，谁都善观倾听和风细雨。然而，只有在狂风骤雨中依旧保持高傲的身姿倾听烦躁的一些人，最终为万人所听。就是他们，像茫茫大漠中的胡杨，倾听沙砾肆虐，却筑就沙海中翩翩绿洲。 倾听，是门艺术，那些为数不多的善听者，才是我们伟大的艺术家。大千世界，茫茫人海，自然万籁，人世喧嚣，失之则不知不觉，得之则为人生哲理。《倾听》把读者带入了一种美与沉思的境界，它不仅使读者领悟到自然界中生命的躁动以及扣击命运之门的和谐，更让读者感受到人生的沧桑与冷静。《倾听》不失为一篇佳作，可以借鉴和学习。 结构上过渡结构上本文是按常规写法，由自然界转入人类社会。但是作者过渡得自然得体，没有给人一种生硬之感。文章从自然界的花草虫鱼这些有生命的东西写起，它们都在倾听，然后过渡到做为“宇宙的精华，万物的灵长”的人更应该倾听大自然万类的鸣唱，倾听社会正义之声。 内容上对比在写人类倾听之时泼墨如云，涉及内容种类繁多，立意准确，通过他们突出倾听的必要性和紧迫感。在陈述倾听时，既要能够高屋建瓴把人类社会中严肃的主题呈现出来，又要能够把不为人所重视，所谓登不上大雅之堂的东西挖掘出不为人所认识到的东西。如文中所提到的“超女一类的草根文化”，“追求自然，挑战传统”等。 另外，文中不仅从正面肯定了倾听的必要性和重要性，也从反面着笔，委婉地批评了那些闭目塞听的人。这一正一反，使文章阐述的道理简单而明了。文章的最后一句，作者发出这样的感慨是水到渠成之后的总结，也是对于倾听者委婉的肯定。文章结尾自然收笔，使人觉得没有斧凿的痕迹。这种信笔游走，出入自如，收放有度又紧扣中心的写作，实属难能可贵。 文采加哲理古人云：“言之无文，行而不远”。流畅的文笔是成功的因素之一。读这篇文章，感觉像是在读一首诗，华丽的文采也给这篇文章锦上添花，如文章第一自然段诗一样的排比语句给人以一气呵成之感，使人如临其境，仿佛也要像自然界那样倾听。文中富有哲理的句子比比皆是，增添了作品的意蕴。 不足《倾听》也有不足之处，如文中谈到记者、学者、文人倾听，但如将倾听者放大，明确地谈到领导者的倾听，这会使文章的立意更加深刻。文中虽然谈到“因为只有善听者才能从众声中归结为人之道，治世之策”给人一种不甚明确之感，因为倾听对领导干部来说尤为重要，只有这样才能使文章立意向纵深发展。