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不同气质类型的人,都有哪些特点。今天,我们就来详细了解一下,不同气质类型的人,如何共事更为科学合理?依据感受性、耐受性、不随意反应性、可塑和稳定性、速度与灵活性、内外向、情绪兴奋性等心理特征有规律的结合可构成各类型。研究表明:管理者气质类型主要分布在略偏多血质(占27.1%)、多血质-黏液质混合(占23.1%)、胆汁质-多血质混合(占10.2%)、略偏黏液质(占9.3%),上述这几种气质类型的管理者占了总人数的69.7%。可见,在现实生活与管理过程中,一般为中间类型居多,典型类型较少。气质对人的实践活动有一定的影响。了解人的气质类型及其特征,对于组织管理、思想教育等都有重要意义。有助于员工扬长避短,发挥特长,合理匹配提高工作效率气质类型无好坏之分。气质类型不能决定人的社会价值大小与社会成就的高低。研究发现,在同一社会实践领域里的杰出人物中均可找出不同气质类型的代表。如俄国最伟大的诗人普希金是胆汁质,俄国著名作家果戈里是抑郁质,“寓言之父”克雷洛夫是黏液质,赫尔岑多血质。任何气质类型既有积极作用也有消极影响。像多血质者活泼热情、善交际,反应灵活,工作效率高,但稳定性差;胆汁质者外向开朗、反应快、效率高,但暴躁任性自我控制力差;黏液质者镇静踏实,但反应较迟钝;抑郁者耐受力差,易疲劳,性情孤僻,但观察细微,感情细腻,办事谨慎。实践证明,影响员工的工作效率的因素主要是思想觉悟、工作热情、文化技术水平、实际工作经验等,但有的工种对气质有特殊的要求。气质特点可以作为职业招聘与选择的依据之一。例如大型动力系统的调度员、抢险、救护人员所从事的工作责任重大、应急性强、冒险性强,须经受高度的身心紧张。这种人必须反应非常迅速,胆大与处变不惊,善于化险为夷。承担该职业以胆汁质为佳。企业的公关人员、营销人员与采购人员与人打交道的机会很多,多从事社交性、变化性的工作,故以多血质者为好,而广告设计者、财会人员、仓库保管员等以物为主要活动对象者则应选黏液质者或抑郁质者为好。因为这种人内向、踏实、细致,注意稳定性强。重视人的气质类型与其所从事的工作特点相适应的好处是:心理负担轻,能量消耗少,工作起来上手快,理解要领,掌握技术快,得心应手,精神愉快,工作效率较高。反之,人的气质类型与所从事的工作特点相距甚远。例如,一个活泼好动、注意力容易转移的人当图书管理员;而一个非常内向、见到生人就脸红的人去当导游或售货员。虽然他们并不一定做不好自己的工作,但是需要用很大的毅力控制、压抑、调节自己的气质特点,努力去适应工作的要求,心理负担很重,心理能量被浪费。面对这类问题,管理者一方面应对员工进行干一行爱一行的思想教育,同时还应在可能的条件下,对他们的工作进行合理匹配,为他们选择与调换适当的工作,这有利于发掘人们的心理能量,充分调动他们的工作积极性。不同气质类型的人组成团队,可以产生互补作用,有助于人际关系的协调人际关系是组织管理中的一个重要课题,而人际关系的协调是受多种因素制约的,气质类型就是其中之一。研究与实践表明,外向型气质的人活泼开朗,善于社交,适应环境的能力较强;内向型气质的人胆怯、羞涩、好独处,适应性较弱。气质类型相同的人容易有共同语言,交往可能协调,但也可能出现针尖对麦芒,矛盾摩擦无休止的现象。不同气质类型的人在组成团队时,应综合考虑成员各方面的条件,如思想素质、业务水平,同时也考虑各自的气质类型。一般来讲,作为企业的各级领导,最好还是由不同气质类型的人组成。这种团队可以产生互补作用。如外向型领导可以多抓宣传,内向型领导可多抓生产;脾气温和者唱红脸,脾气暴躁者唱白脸;各自扬长避短,彼此互相补台。从单个人看虽各有短长,但从整体上看却不失为一个团结协作的领导班子。气质类型与员工的思想和管理工作针对人的气质类型特征,采取不同的方法和措施做员工的思想和管理工作,才能收到良好的效果。例如,胆汁质的人容易冲动,吃软不吃硬,做思想时应避免顶牛,出现问题时要冷静处理;对多血质的人,可采取多种方法加强其自制力、注意的稳定性及细致耐心品质方面的训练;对黏液质的人要有耐心,不要过急,应多给他们锻炼与适应的机会;对抑郁质的人要多体贴关心,避免公开指责和太强烈的刺激,对他们微小的进步应给予充分的肯定以鼓起他们前进的勇气和信心。虽然气质无好坏之分,但应用到工作中,却可以更好的匹配到不同性质的岗位上。企业更应该抓到不同员工的气质类型,根据业务需要,组成不同的业务团队,将企业的价值最大化的体现出来。
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气质是人的心理活动的动力特点。同一般所谓的“脾气”、“秉性”相近。它在人参与的不同活动中有近似的表现,而不依赖于活动的内容、动机和目的。气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。人的气质差异是先天形成的,受神经系统活动过程的特性所制约。气质差异是客观存在的。希波克拉底提出的气质的四种类型:多血质、粘液质、抑郁质、胆汁质,它们各有其主要的行为特征。各种气质类型往往都有积极的和消极的一面,实际工作中应扩大气质类型积极的一面,而缩小其消极的一面。因此,应当应用气质的差异,妥善安排人们的工作。可以从人际关系、思想教育等方面考虑应用气质差异。应用气质差异的原则包括:气质绝对原则、气质互补原则和气质发展原则。气质差异的表现类型气质差异表现为气质类型及其行为特征的差异。气质类型是由神经过程的基本特性按照一定的方式结合而成的气质结构。因此,气质类型的行为表现带有稳定的规律性。一般说来,一个人无论从事什么活动,即使各种活动的性质和内容千差万别,但他的气质特征却得到同样的表现。多血质。感受性低而耐受性较高,不随意的反应性强;具有可塑性和外倾性;情绪兴奋性高,外部表露明显,反应速度快而灵活。胆汁质。感受性低而耐受性较高,不随意的反应性高,反应的不随意性占优势,外倾性明显,情绪兴奋性高,抑制能力差;反应速度快,但不灵活。粘液质。感受性低而耐受性高,不随意的反应性和情绪兴奋性均低;内倾性明显,外部表现少;反应速度慢,具有稳定性。抑郁质。感受性高而耐受性低,不随意的反应性低;严重内倾;情绪兴奋性高而体验深,反应速度慢;具有刻板性,不灵活。气质差异与管理一、气质无好坏之分性格有好坏之分,但气质类型并无好坏之分。任何气质类型都有积极和消极两个方面,任何气质类型的人都有长处和短处。胆汁质的人,积极、充满活力和生气勃勃,也有一些浮躁、任性和感情用事。多血质的人,灵活、亲切又不乏机敏,也轻浮和情绪多变。粘液质的人,沉着、冷静、坚毅,又冷淡和缺欠活力。抑郁质的人,长处是情感深刻稳定,短处是孤僻、羞怯。认识到气质类型并无好坏之分,任何气质类型的人都有长处和短处,就不要因为对自己的气质类型不满而自暴自弃,不求进取,就不要因为对员工的气质类型不满而贬低、压抑其劳动工作积极性,就要认真分析自己及员工气质类型中的积极、消极之处,发扬光大积极的一面,控制、克服消极的一面,自觉培养和锻炼,逐渐改进自己及员工的气质。二、气质差异与工作安排气质虽不在人们的实践活动中起决定的作用,但它可以影响人们活动的效率。某些工作,某种气质类型的人干起来效率更高;另—些工作,另一种气质类型的人干起来更有效率。例如,像自动化系统操作、营销这类要求作出灵活反应的工作,多血质、胆汁质的人比较合适,因为这两种气质类型的人有灵活、机敏或积极、生气勃勃的特点;而像微电子技术、钟表修理这类要求持久、细致的工作,粘液质、抑郁质的人更适宜,因为他们的气质类型中有沉着、冷静、坚毅或稳定、深刻的一面。正因为气质会影响人们活动的效率,管理者在安排工作时,一定要考虑员工的气质特点及员工的气质差异,尽量把他们安排到最有利于发挥其个体气质特长的工作岗位上,为他们更有效地工作创造条件和机会,也为更有效地实现整个管理系统的管理目标创造条件。三、气质差异与思想政治工作思想政治工作方法是现代管理工作的四大基本方法之一。思想政治工作要启发人们的思想觉悟,使人们自觉地取向于组织的共同目标并付出行动。但思想政治工作要起到应有的作用,它必须具备科学性和启发性。也就是说,思想政治工作的有效性是以科学性、启发性为前提和基础的。由于气质对于形成和改造人们的某种情感与行为特点或个性特征都具有很大影响。因此,管理者也必须根据员工的气质差异来做好思想政治工作,才能使思想政治工作起到应有的作用。根据气质差异来做好思想工作,不仅要求对不同气质类型的员工教育的侧重点不同,而且教育的方式也应当有所不同。对有暴躁、任性、感情用事的缺点的胆汁质的员工,应侧重培养其自制能力和持之以恒的精神。因为这种人易冲动,吃软不吃硬,批评他们的缺点错误时,应避免顶牛,严厉中有说理,批评中有鼓励,循循善诱。对灵活、亲切而又不乏浮躁、情绪多变的多血质的员工,应着重培养其专心、扎实和勇于克服困难的精神。加强自制力、注意力的稳定性及细致、耐心品质方面的训练,在教育方式上可以对其缺点进行严肃的批评,以有助于其快速改正错误。对缺乏活力、冷淡的粘液质的员工,重在培养热情爽朗和生气勃勃的精神风貌,批评、教育时,要有耐心,给予足够的时间以白省和作出反应,点到为止。对不乏孤僻、羞怯的抑郁质的员工,要着重培养其大方、善交、自信的品质,对其缺点及错误,一般不宜严厉批评,更不宜在大庭广众之下公开指责,而宜更多地予以关心、体贴和爱护,对他们的微小进步都应给以充分肯定以增强他们的自信心。四、气质差异与领导班子配备领导班子,属于管理主体,在整个企业管理系统中居主导和支配地位。因此,有一个合理的领导班子,对企业管理系统的正常、有效运行尤为重要。而有一个合理的领导班子,应当有合理的专业结构、能力结构、气质结构和年龄结构。从我国的实际情况来看,无论是上级委派还是群众选举,我们对企业领导班子成员专业结构、能力结构、年龄结构的合理化都比较关注,而对其气质结构合理化则较为忽视。实际上,领导班子成员气质结构合理化,就是指领导班子应当由有不同气质类型的人构成,既要有积极主动、敢冲敢闯的多血质、胆汁质的人,又要有脚踏实地、持之以恒的粘液质和抑郁质的人。这样,既可以避免鲁莽行事造成失误,又不至于因犹豫徘徊而坐失良机,这样的领导班子才能在社会主义市场经济的大潮中求生存、图发展、创大业、展宏图。因此,配备企业领导班子,应考虑其成员的气质差异,形成合理的气质结构。
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气质对人的实践活动有一定的影响。了解人的气质类型及其特征,对于组织管理、思想教育等都有重要意义。有助于员工扬长避短,发挥特长,合理匹配提高工作效率气质类型无好坏之分。气质类型不能决定人的社会价值大小与社会成就的高低。研究发现,在同一社会实践领域里的杰出人物中均可找出不同气质类型的代表。
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