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委屈毕业论文

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委屈毕业论文

并不委屈,做错事就是做错了,因为他多少学子要一遍遍的去查重论文啊,要花多少冤枉钱啊,那些人不委屈么?

因为现在的论文查重率格外严格。除了增加重审环节之外,部分高校将查重率从原来的百分之三十降低到百分之二十甚至是百分之八,并且跟踪毕业生毕业论文发现高重复率论文取消学位证和毕业证。如此严重的处理,网友肯定不买账。

这是因为翟天临之前存在着论文抄袭的新闻,所以人们对他的行为不停的指责和吐槽,对他的行为不买账。

不委屈,这件事情确实是不可以被原谅的,学术问题必须要严谨不能够掺杂任何虚假

委屈奖议论文范文

今年夏天,我和同事一起做了为期一个月的“简政放权”改革调研。在一次采访中,我认识了小赵,他是某市行政服务中心工商注册登记窗口的一线工作人员。在行政服务中心,我和他聊天。他开口问我的第一个问题是:“我能不能呼吁,给我们窗口设一个"委屈奖"?我已经不止一次向领导建议了。”调研一路下来,我们采访了很多公务员,也听过不少的呼吁和期盼,但主动要“奖”的公务员,他是第一个,而且他要的,是一个听上去有点奇怪的奖。小赵跟我们说,他所在的工商窗口每天要办结超过100件业务,高峰期一天要接待上千人,相对应的,员工却只有9个人。面对“一茬接一茬”的业务办理、咨询,同样的一句话、一件事,可能需要重复上百遍乃至上千遍,多少年下来,每天周而复始。小赵说,在许多老百姓眼里,行政审批业务的结果只有两种——能办、不能办。在许多“不能办”的时候,尽管工作人员有最正当的理由,也难免碰上不满意、不理解甚至是无理取闹的人。有时,碰上了大吵大闹不讲理的,该怎么办?为了维护秩序,只能把人请进办公室,好言相劝,耐心解释,甚至赔礼道歉,别无他法。像小赵一样的窗口工作人员,我们采访的不少。几乎所有人都告诉我,下了班回家,都不愿意多和家人说话,因为上班时间说的话太多了,劳心又劳力。在我们走过的一些行政审批服务大厅,环境热闹得有些嘈杂,面积不大,窗口不少,办事窗口前也少见等待区。办事的人们挤在前台,每个工作人员面前都围了一堆人,你一句我一句七嘴八舌。用小赵的话说,就算是面对面咨询,他都恨不得大声喊,为了让对方听得清楚,甚至有工作人员要求使用小喇叭。小赵的经历,在我们的采访中不是个例。简政放权改革实施之后,行政审批业务门槛低了,流程少了,办事的人却多了,然而,办事人员的基本素质却依旧参差不齐。有人放话“我就是不准备这份材料,你必须给我办”,有人因为不会填写身份证号而向窗口办事人员咨询了三次……这样琐碎的问题每天都在发生,而窗口人员唯一的“法门”,只有耐心。和小赵一样深感“委屈”的,还有负责建设审批的一线工作人员老朱。他说,最让人头痛的是老百姓的不理解,很多人认为既然政府说了办事大厅要便民,那么来办事就一定要办好,哪怕没有按照明文要求提供相应材料。老朱举的一个例子让我印象深刻。他说,许多人是根本不看明文规定、办事公告和指示牌的,习惯于把所有信息的获取都归结为工作人员的告知义务。老朱所在的城市房管局,以前设在行政服务中心四楼,后来因故搬迁到了一楼。搬迁之后,一至四楼每一层都贴上了醒目的提示牌,告知前来办事的老百姓“房管局已搬至一楼”,但依然有不计其数的人会爬上四楼,询问房管局去哪儿了。然而,尽管工作人员不停地重复告诉办事人员新地址,还是有许多人有意见,认为自个儿白费了力气爬了楼,是因为工作人员没有提前告知。不得不承认的是,尽管不少一线工作人员尽职尽责,很多时候却依然无法完全契合一些人心中对于行政事务“便捷高效”一词理想化的期待,不满和抱怨由此产生,难以消解。近几年,每每谈及“简政放权”改革的获得感,我们始终将老百姓的感受置于备受关注的第一位,而在改革行进的车轮背后,辛勤推车的一线工作人员,却似乎成了一个被遗忘的群体。采访中我一直在思考,一线工作人员的责任边界究竟在哪里?除了沟通、交流、办事,是否还需要包括忍耐、受气和道歉?许多时候,为了不让老百姓“门难进、脸难看、事难办”,他们得付出多少,忍耐多少,牺牲多少,而其中又有哪些是职责范围以外的?这个问题的答案,显得有些沉重。老朱问我,“都说要给老百姓方便、高效、温暖,那我们是不是老百姓?都是吃五谷杂粮长大的普通人,事情办不成,人家有疲劳有委屈,那我们能不能也有疲劳有委屈?”我无法回答老朱的问题。事实上,直到采访全程结束,我也没能找到一个愿意主动给他们颁发“委屈奖”的人。

【篇一】高考优秀作文范文:了解家族历史,谱写家国华章

顾念祖:

展信佳!

中国的家族文化是一张纵伸数代、横展八方的大网:从太爷爷一直到我们一辈是经,传统代代相承;中华大地,各个小家是纬,家国观念深入人心。经纬相接,个人是家的基本单位,而国是家的整体体现。

在中国,家族是有血脉相连的多个家庭集聚而成的。在一个家族中,各个家庭具有独立而统一的特性。就如大太爷爷一家,四代画像技艺相承;而二太爷爷一家,三代投身祖国建设大业。每个家庭背景不同、氛围不一,或精于创新、引领潮流,或忠于传统、潜心打磨,或杏坛育人,或医者仁心,独特各异的家庭,构成了精彩纷呈、富有生机活力的大家族。相对于家庭形态上的各异,家庭观念重在精神上的统一,一根名曰“家族”的线植根血脉,串起众家庭的亲情观念。中国人重视亲情,讲究“落叶归根”,此处的根,就是各家庭盘缠而成的家族。每个个体作为家族的一份子共同谱写家族历史,而家族则凝聚着从古至今着相承的血脉中的文化与精神。

家族宏观而言又是国家的组成单位。国家,因名思义,家是最小国,国是千万家。家和国的发展轨迹,观之于滔滔历史长河,是重合的。就如大太爷爷一家,从前中国科技因不发达,绘画艺术却精湛,此时代背景下太爷爷成为了绘画工匠;随国门打开,中国与国际接轨,洋货涌入,其子开起了照相馆;在国家蓬勃发展、人民生活日益提高中,儿子的照相馆升级为了孙子的影楼;到了互联网大潮翻涌的今天,孙女开发美图软件在网络爆红。家庭的发展、家族的兴衰与国家进步是紧密结合的,每个家族的艰苦奋斗推动了国家巨轮长驱破浪,而国家的繁荣富强又反过来福泽每一个家族。

在中国,个人、家、国形成了有机的统一。你和我,都是屹立于时代浪尖的青年;我们来自不同家族但我们的根却在中国这个大家族中。我们有责任、有义务了解与传播中华精神与文化,有责任、有义务为中华之繁荣昌盛贡献自己的力量。在中国家族文化的怀抱下,谱写家族历史,推进时代发展,用青春报效祖国,无论是身居国外的你,还是留守国内的我,无论我们身在何方,扎根中国的我们都义不容辞!

【篇二】高考优秀作文范文:以奖慰人心,妙哉

近日,不少城市设立“委屈奖”,颁发给为维护和谐正义而受到委屈的人。我认为“委屈奖”的设立十分必要。因为,如今的社会自私冷漠,多数人都会选择“事不关己、高高挂起”的处事哲学,可我们的社会需要心有正义、善良并默默坚守的人,而“委屈奖”是对他们的慰藉。因此,在我看来,以奖慰人心,妙哉!

触及中国社会现状,多少有些令人难堪。老人摔倒无人敢扶,面对不良行为,多数人采取旁观姿态,无人上前制止……这些现象反映出了许多问题。很多人指责社会越来越冷漠,但其实人们只是不敢再献出爱心,伸出援手。因为,扶老人反被讹之事成出不穷,利用公众的善心来满足自已私欲的人,也不在少数,而法院判处见义勇为者败诉……不久前的《罗一笑,你给我站住》的作者罗尔救女一事,还有更早的郭美美炫富一事。公众的善心一次次被消费,渐渐的人们选择冷眼旁观。这样的风气继续漫延,冷漠就不难理解。社会需要一批“受委屈”的人驻立坚守。而“委屈奖”的颁发,便是对他们的肯定和褒奖,不让受伤的心再次受寒,同时也是对见义勇为的一种鼓舞和激励。因此,设立“委屈奖”十分必要。

正是因为不正之风盛行,更需要弘扬正义、善良与敬业等美好的品质。“委屈奖”起到了保护作用,并且在表扬获奖者同时,也是呼吁人们,重拾这些美好的品质,维护和谐司乘的司机,坚持文明执法的运管人员,敬业负责的环卫工人,搀扶老人的孩子……他们都是我们学习的榜样。颁给他们“委屈奖”是想要告诉他们:你们的行为是正确的,社会弘扬的是正风正气,虽然你的行为可能得不到当事人的理解,但社会绝大多数人是理解且敬佩的。“委屈奖”奖虽小,意义却重大。鲁迅说:中华民族自古以来就有埋头苦干的人,就有拼命硬干的人,就有为民请命的人,就有舍身求法的人……他们是中国的脊梁。

从另个角度说,“委屈奖”也是一种警醒。为什么做事正确的人会受委屈?管理部门在颁发“委屈奖”时,更应致力于如何从根本上解决问题,不让他们受委屈,而不是在他们受委屈后再设法弥补,归根到底,应用法律为武器维持善良正义者的权益,弘扬正风正气。

但话说回来,我仍希望不正之风消失,善良正义不被误解,“委屈奖”不存在,社会河清海晏,这才是应有的面貌。但就现状来说,以“委屈奖”慰人心,可谓妙哉!

【篇三】高考优秀作文范文:“不会游泳不能毕业”的高校不妨再多些

今年初,清华决定恢复90年前的老校规,从2017级开始,学生必须通过入学后的游泳测试或参加游泳课的学习并达到要求,否则不能获得毕业证书(特殊情况除外),一时引起广泛关注。

清华大学这条90年前的老校规,用一句话来概括,就是“不会游泳不能毕业”。这无疑引起了很多人的质疑和争议,其中的质疑就是游泳作为一项技能,把其和大学生能否毕业挂钩,是否合适?要说恢复老校规的意义,其实很简单,那就是这条校规虽然“老”,我们也不知道90年前被废除的原因是什么,但是在当下,它确实是有价值,有意义的,对大学生的身心成长是有帮助,有益处的。

而网友对这条老校规的争议,还是在于把游泳技能和能否毕业挂钩,是否合理。首先有一点我们必须说明,虽然校规的表述是“不会游泳不能毕业”,但是这条校规并不是对所有的学生一刀切,而是做出了“特殊情况除外”的规定。这里的特殊情况,主要就是指有的学生存在身体残疾等方面的原因,确实不适合学习游泳。这也体现了校规弹性和人性化的一面,值得肯定。

那么对于身体正常,客观上不存在游泳障碍的大学生,“不会游泳不能毕业”的校规,无论从哪个方面来看,都是意义大于争议的。其一,游泳作为一种锻炼身体的有效方式,学会以后可以帮助大学生提高身体素质,增强自身体质。前几天,一篇“好日子为何养出弱孩子”的新闻报道,引起了公众极大的关注,说的就是现在青少年因为缺乏体育锻炼,导致体质变差。而类似清华大学“不会游泳不能毕业”的校规,可以看做是对“好日子养出弱孩子”的一种弥补,一种纠正。

其二,作为一项技能,游泳在一些特殊情况下可以帮助自己,也帮助别人,甚至说可以挽救自己或别人的生命。中国有句老话叫“技多不压身”,说的就是人掌握的技能越多,那么不管是谋生、发展还是在危急时刻应付突发状况、度过眼前的难关,都会大有裨益。而游泳作为一种技能,又可以在自己或他人溺水时发挥挽救生命的作用,作为大学生,没有理由不掌握。正如有大学生所说,现在社会上的游泳培训课费用很高,而在大学可以免费参加游泳培训,何乐而不为呢?

其三,尽管“不会游泳就不能毕业”是把游泳和毕业进行的挂钩,但是只要你真的去学了,别说大学四年,用三四天,最多三四周的时间,足以熟练掌握游泳的技能,所以也不存在因为“学不会”游泳而无法毕业的事情,如果有人因为游泳问题不能毕业,那也不是“学不会”,而是“不去学”。

“不会游泳不能毕业”说到底是一种素质教育,是对中小学时期应试教育下学生除了学习什么也不会,什么也不学的一种“补课”,不但清华大学要实行,国内其他大学,也有必要借鉴。

屈原毕业论文

古代诗歌形象鉴赏举隅诗歌鉴赏是由感知文学形象开始的,然后才能进行审美判断。鉴赏诗歌形象,就是要把握诗歌刻画的艺术形象的内涵。这里的艺术形象,是指诗人从审美理想的角度出发,根据现实生活的各种现象加以艺术概括,所创造出来的具有一定思想内容和艺术感染力的生活图画。具体而言,偏重写景的诗歌指物象或意象,偏重叙事的诗歌主要指人物形象,偏重抒情的诗歌则多指抒情主人公的形象。一、鉴赏诗歌中的物象 在诗歌中,诗人往往借助具有某种特定内涵的事物来表明自己的心迹或某种情感。这个事物便是物象。最典型的当数咏物抒情诗。欣赏这类诗时,一要注意物象的特点,二要注意作者在描摹的事物中所寄托的情感,抓物与志的“契合点”。如唐代杜荀鹤的《小松》自小刺头深草里,而今渐觉出蓬e799bee5baa6e4b893e5b19e366蒿。时人不识凌云木,直待凌云始道高。注释:刺头,指松树苗长满松针,又直有硬。【解析】:这首诗是典型的咏物言志诗,以小松喻人,托小松讽喻时俗。鉴赏时先要欣赏作者对所咏之物特点的刻画,找到与“志”的契合点,从而掌握主题。一个“刺”字,不仅准确地勾勒出其外形特点,而且把其坚强不屈的性格、勇敢战斗的精神勾画了出来。杜荀鹤虽年青时就才华横溢,但由于出身寒微,无人相助,以至屡试不中,后因设法得到朱温赏识才居要职。小松初时不为人注意,而最终长成凌云之木,联系作者身世,一方面,反映了作者“出生轻微也能成就大业”的观点,另一方面也讽喻了世俗小人以身取人、目光短浅、趋炎附势的本质。在诗歌中,诗人们还常常用一些特定的物象来表达思想情感,这些特定物象往往被赋予了特定的内涵。知晓了这些内涵,对我们鉴赏诗歌是很有帮助的。如松、竹、梅、菊象征高洁的品质,杜鹃鸟、梧桐象征凄凉哀伤,折柳表示惜别,鸿雁寄予游子思乡怀远之情和羁旅之愁等。二、鉴赏诗歌中的意象 “情动于中而形于外”,诗人的情感一旦激活,其触目所见之物之景,均会染上强烈的主观色彩。这种客观之物景(景物、山川草木等)与诗人主观情感结合的象便是意象。可以说,意象是诗人情感显现的载体。“一切景语皆情语”,鉴赏这类抒情诗,要善于体会诗歌由意象所创设的生活画面而呈现的艺术境界,即意境。一般说来,诗歌意境或雄浑壮丽,或幽清明净,或沉郁孤愁,或和谐静谧,或开阔苍凉,或高远辽阔。如2005年高考湖北卷诗歌鉴赏题:《汉宫秋》第三折 [梅花酒] 呀!俺向着这迥野悲凉。草已添黄,兔早迎霜。犬褪得毛苍,人搠起缨枪,马负着行装,车运着糇粮,打猎起围场。他、他、他,伤心辞汉主;我、我、我,携手上河梁。他部从入穷荒;我銮舆返咸阳。返咸阳,过宫墙;过宫墙,绕回廊;绕回廊,近椒房;近椒房,月昏黄;月昏黄,夜生凉;夜生凉,泣寒蜇①;泣寒蜇,绿纱窗;绿纱窗,不思量! 注:①寒蜇:寒蝉。 有人赞赏《汉宫秋》的词曲“写景写情,当行出色”。这段曲词描写了汉元帝所见、所想的哪两种情景?表现了汉元帝什么样的感情?【解析】:全曲给我们展现了一种凄清、悲凉的意境。这段曲词先通过“迥野”“黄草”“霜免”“苍犬”“人”“马”“车”等具体意象描写了汉元帝在灞桥与昭君道别时秋天旷野的萧瑟、苍凉的场面,接着,又通过“宫墙”“回廊”“椒房”“黄月”“凉夜”“寒蜇”“绿窗”等宫中凄凉景象的描写,表现了汉元帝别后回到咸阳宫的孤寂、悲苦和忧伤。同时也借汉元帝与王昭君别离时和离别后悲苦凄凉意境的渲染,渗透了作者对元灭宋后民族矛盾中许多人家破人亡的感慨。三、鉴赏人物形象 在偏重叙事的诗歌中,诗人也常常塑造个体或群体的人物形象,借助他(们)来表达自己对生活的感受、对社会的看法、对人生的领悟。鉴赏此类诗时,要从形象本身入手,就事知人。如下题: 寻陆鸿渐不遇 皎然 移家虽带郭,野径入桑麻。近种篱边菊,秋来未著花。扣门无犬吠,欲去问西家。报道山中去,归时每日斜。诗中的陆鸿渐是一个什么样的人物形象?作品是从哪两个方面来刻画这一形象的?【解析】:陆鸿渐,名羽,终生不仕,隐居在苕溪(今浙江吴兴),以擅长品茶著名,著有《茶经》一书,被后人奉为“茶圣”、“茶神”。他和皎然是好友,此诗当是陆羽迁居后,皎然过访不遇所作。诗歌前四句写陆羽所居之景。偏僻的野外小径,篱边未开的菊花,桑麻丛中的家居,颇显陶渊明“结庐在在人境,而无车马喧”的隐士风韵,间接表现了陆羽的高洁不俗。后四句写不遇的情况。无犬吠的门户,西邻对陆羽行踪的叙述,似都不在陆羽身上着笔,而最终还是为了咏人,从侧面烘托出陆羽寄情山水、潇洒疏放、不以尘事为念的高人逸士的襟怀和风度。全诗四十字,清空如话,别有隽味。 四、鉴赏抒情主人公形象在抒情诗歌中,诗人为了表达某种较强烈的感情,往往会设置一个“代言人”,并借此来表达爱憎是非、价值取向和人生追求等。这个“代言人”即为抒情主人公形象。从这个角度讲,抒情主人公形象实际上是诗人自己,是“诗化了的作者”。鉴赏此类诗,要抓住抒情主人公的语言神态、动作心理等特点,并要知人论世,从背景角度切入,才能更好地把握诗歌的主旨。如下题: 少年行 王维一身能擘两雕弧,虏骑千重只似无。偏坐金鞍调白羽,纷纷射杀五单于。 少年行 李白五陵年少金市东,银鞍白马度春风。落花踏尽游何处,笑入胡姬酒肆中。(1)两首诗塑造的少年形象都很成功,但两位少年形象又各有特点,请作简要分析。(2)王维和李白在诗中各表达了什么感情,请加以体悟。

《山海经》是一部数千年来无人能破译的天书,这里面的话题实是很丰富很神秘。选择此话题是你的明智决策。

给你本书可参考。

可以用百度文档搜索找点素材

本人看过。总的感觉同意鲁迅先生的评价。鲁迅称《山海经》为“古之巫书”,并不为过。当然,里面也有山川、河流、植物、动物、飞禽走兽的记载。但光怪绿离的故事太多了,让人对其它史料也产生怀疑。大致情况如此。建议先看看鲁迅先生的相关文章。

屈臣氏促销毕业论文

随着市场经济的不断发展,组织和开展各种形式的促销活动已经成为企业获取新客户、稳定老客户、提升经营业绩的重要手段。本文是我为大家整理的促销活动计划书 范文 ,仅供参考。

促销活动计划书范文篇一:

一、___ 现状分析

1、新进厦门,在厦门是一家新生的公司.

2、由于在___ 喜糖喜饼这个品牌进入厦门之前,厦门就已经存在一个同样名字的婚纱摄影公司,所以市民对___ 这个品牌的认知,很大程度上都停留在婚纱摄影这个概念上.

3、在___ 进入厦门前,厦门的喜糖喜饼市场就已经被安德鲁森,向阳坊,仁真,中宇和大红庄等企业瓜分.要与他们争天下,需要的不仅仅是宣传,在产品上也应该有所区别.就是在产品策略上采用差异化策略.

二、针对性策略

针对现状,___ 目前最紧迫的事情有以下三个:

1、扭转厦门消费者对___ 这个品牌的认知;

2、打开知名度;

3、树立品牌形象.

据此,可以通过 广告 宣传,和活动宣传这两个方式来达到以上的三个目的.要扭转厦门人对此品牌的认知,有必要做大型的活动和宣传,最好是以大型活动为主,宣传为辅,但宣传的力度和广度都是必要的.这样的做法是成本高,收效好.如果能有与其产品相关的喜庆类活动,而成本也能为___ 所接受的话,那就更好了.

方法 一:自己组织活动,请媒体做宣传.就是运用公关手段,策划新闻.

方法二:与丽莎贝拉一起做活动,费用按比例分担.(即与厦门有档次的婚纱摄影或者相关的企业合作.)这样有助于让丽莎贝拉的新老客户知道___ 不是做婚纱摄影的,有利于纠正消费者对___ 的品牌认知。

方法三:在主流媒体或分众媒体上做广告.这样成本将会很高.主流媒体的千人成本高,收效不大,但对知名度的提高有很大帮助.分众媒体的千人成本相对较低,针对性强,有助于培养忠诚度高的消费者.

方法四:门店或者商场柜台的促销活动.只能是短期行为.

__ _路店的促销活动计划

一、店铺周边环境分析

1、地处禾祥路中间地段,交通方便,周围是办公地方,附近是居民区,居民购买力强.

2、在店铺附近有几个竞争对手的店铺,安德鲁森,特香包等,虽然这几个企业从档次上讲不是___ 的同档次对手,但在月饼这个市场来说,目前来看还是强有力的对手.

3、城市光廊和城达以及禾祥商城都在附近,都能吸引大量的消费者.

4、周边的居民和上班族基本都会对这个店铺有所了解,而且,据门店店员说,每天买月饼的人挺多的.

二、活动的方案

1、活动的目的:此次活动主要是针对即将到来的 中秋节 而做,月饼促销,即提高门店月饼的销售量,同时尽量消化月饼库存,减少损失;同时,也借此机会宣传品牌,提升品牌认知度及美誉度。

2、活动的对象:活动的主要对象是要送礼的人群,这主要是出于对___ 产品本身包装比较适合送礼的考虑。次要对象是女性白领,和家庭消费。

3、活动的时间:__ 年9月24--29日.其中24日主要工作是做宣传,主要是告知消费者将来几天的活动;25、26日为主要活动时间,27、28、29三天为次要活动时间.

4、活动的内容

1)宣传:以发传单为主,店门摆放POP。

2)现场活动:考虑到___ 现有的资源和材料,计划内主要安排两个活动(具 体操 作执行细则由伊莎被尔制定)

A、发送礼券、礼品。当然要以买月饼为前提。先买后送。如果在24日有顾客要求,或提及活动,可以让消费者先购买礼券,在将来几天的活动时间内来提取货物时,可参加活动,这样一可以提前备货,二可以得到一些及时的反馈信息。25、26两天为主要活动时间,这主要是考虑到周末大部分人不用上班,而中秋节临近,正是尚未购买月饼的消费者购买月饼的最好时机,所以人会比较多,这是活动的重点时段。前提是前一天的宣传一定要做好。

B、糕点知识咨询活动。选派两个工作人员,专门负责介绍___ 产品的保存、食用等知识。重点是介绍中秋节月饼食用的卫生、安全等各方面的知识。

3)现场信息收集:店员必须注意留意顾客的年龄、性别、知识阶层、社会层次等资料,重要的是判断。同时也要注意当天的人流量,这信息需要和当天的成交量做比较分析。

5、活动所需要的材料:

A、传单:包括活动宣传传单,公司产品介绍传单,月饼、糕点食用卫生等知识传单

B、商品准备:月饼,礼品等

C:饮用水:这是准备给客户的。在门店的里面,有两个桌子,这可以用来为一些有意向购买但又有点犹豫的顾客使用,可以作为谈判、休息等用途。

D:其他

6、活动费用预算(略)

注意:

1、 门店门口不大,注意安全

2、 店内的设计高雅,不适合过多的人

3、 注意和城管和工商局沟通好

4、 注意活动刺激的力度

5、 注意人员的安排必须到位,不能有空白点

6、 注意考虑门店门口是否允许摆放东西

活动必须有针对性,所以传单的设计必须要有针对性。

促销活动计划书范文篇二:

一、项目概述

__ _购物广场开业以来取得巨大成就,为进一步提高销售额,扩大影响力,在平政高水附近居民心中树立优秀形象,形成良好好口碑,特举行规模宏大的 春节 促销方案。力争创立开业以来客流量和销售额新高,人流量相交提升50%以上,销售额提高40%以上让顾客感受到真正的实惠,提高美誉度,成为附近居民心中的首先购物中心,并且对较远处居民形成一定的影响力。

二、项目目的

人流量达到______ 人次

销售额达到______ 元

完成季度任务__ %,年度任务__ %

顾客满意度提高__ %

三、促销方案

活动时间:____ 年春节前后

活动地点:___购物广场

活动人员:___购物广场全体员工

临时促销人员

活动主题:岁末促销、新年促销、迎春节促销

活动重点说明:

__ __ 年春节前后将是商品销售高峰,一方面是冬季服装、家电等当季商品的将热销,另一方面是年货商品的促销也将迎来高峰,除了要围绕既定目标顾客群体展开促销外,还需要针对会员、单位团购、家庭等展开特别的促销。同时在举办各种商品促销活动的促销同时,也需要通过 文化 活动来吸引人气、渲染新年氛围,另外还要举办一些公益活动来提升超市形象。

活动内容:

1、新年惊喜换购价

购物满___元,加_元可换购价值__ 元的商品;购物满_____元,加_元可换购价值__ 元的商品(换购商品可为一些实用性商品,如茶杯、电饭煲、电吹风等)

操作说明:凭购物小票到服务台一侧换购商品,并在小票上盖章以示无效,如某商品已换购完,可用同价值商品替换。

2、噼里啪啦迎新年

在超市内购物满___元,可扎破气球一个,在气球内藏有奖券。满___元扎两个,以此类推,单张小票限扎__ 个。奖券设置:(奖券为即刮即开型,100%中奖,奖品可以为实物商品或消费券)

一等奖:在奖券上标有5个超市司徽,2名,奖品为价值_____元的礼品或消费券;二等奖:4个司徽,5名,奖品价值为____ 元;三等奖:3个司徽,10名,奖品价值____ 元;四等奖:2个司徽,20名,奖品价值__ 元;五等奖:1个司徽,奖品为价值__ 元。 操作说明:可以在超市内圈定一个区域,在里面摆放各种颜色的气球,顾客凭购物小票进内扎气球。

3、购物送马克杯——感受时刻温馨

当将图象印在T恤上已经变得不再新鲜时,随着流行时尚的不断变化,现在人们开始流行将自己喜欢的图象和自己的照片或亲友的照片印在陶瓷杯上,又称马克杯,天天相伴,时时都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的温馨。活动目标顾客群体:重点针对年轻情侣或三口之家,将恋人的照片或家人的相片印在杯子上,可以让自己所喜欢的人时刻陪伴在身边。

购物满___元,即可赠送一个马克杯,顾客可以选择将自己喜欢的图片或恋人的相片或亲人的相片印在马克杯上,每个马克杯成本在_元左右。立拍立显,立等可取,体现个性魅力,可作为自己的专用杯,也是年轻人相互馈赠的礼品。

设备可以租用专业个性彩印店的设备,或与专业个性彩印店联合举办此活动。

4、 羊年拼图大赛

以两人为组合,可以是情侣或父母与孩子或朋友,拼“羊”或有羊的图案(所有参赛者为同一幅图案),比谁拼得快,凡在规定时间内拼图完成的,并拼正确的,可以把拼图拿走,拼得最快的前三名再各奖励___元消费券。另外凡参加者均赠送一份价值_元的小礼物。 报名电话:(在海报上和报纸广告上公布报名电话),

报名人数控制在30对左右。

活动可与厂家联合举办,由厂家提供拼图。

5、一谏值千元——倾听您的心声

在旧的一年将逝去、新的一年将来临际,听听顾客的意见,是十分有必要的,有助于超市对过去一年进行更好的 总结 和 反思 ,也有助于超市在新的一年里明确如何更好的提升完善自己。同时,此举也会让顾客感受到超市的真诚。

选择周末两天,超市老总亲自坐堂,倾听顾客的意见和建议,凡提建议的顾客均赠送一份精美礼物(价值_-__ 元,如台历、小型工艺品或印有超市名称的实用商品等),而那些提出了好建议的顾客,可以通过事后筛选,给予____ 元的奖励,并予次日张榜公布。如果感觉建议特别好,也可以当场拍板给予____ 元奖励。对于那些提出了好意见和建议的顾客,超市还可以聘为兼职监督员。

操作说明:A.地点可以选择在超市中央大厅或服务台一侧,准备好建议单(上面标有建议内容、建议人、联系地址或电话等选项),同时准备好笔、椅子、桌子等。B.具体奖励金额也可以视超市自身实力而定,不过当然是金额越高,吸引力也越大,正所谓“重赏之下,必有谏夫。”C.选择超市老总坐堂值班,是体现超市的诚恳,可以是老总和副总轮流值班。

6、其他活动

羊年礼品展:跟羊有关的礼品和商品,有羊图案的商品,如壁毯、羊拼图、羊造型玩具等。

编织 围巾教学:冷冷的冬天,为心爱的人编织一条暖暖的围巾,你知道如何编织围巾吗?邀请专业人士在超市现场讲解示范如何编织围巾,并提供材料供顾客购买。

四、实施与控制

1、费用管理(单位:元):

总预算:

促销员工资:

礼品费:

广告宣传费:

促销活动费:

日杂开支:

2、效益核算

资金使用效率__ %以上,赤字率不超过_%为优

吸引足够人流量达到并超过_____人为优

销售额达到并超过______ 元为优

顾客满意度达到并超过为优

3、组织保障

撰写组织分配书一份,责任明确到人到事;

制定明确的奖惩制定

成立监察小组

项目负责人: 店长

人员组

礼品组

宣传组

4、衡量效果

人流量达到_____为圆满完成,超过___%优秀,超过___%为非常优秀,未达到_____人为失败,人流量低于_____为非常失败,低于_____为彻底失败;

销售额到达______ 元为圆满完成,超过__ %为优秀;超过__ %为非常优秀,未达到______ 为失败;低于______ 为非常失败,低于_______为彻底失败;

顾客满意度上升__ %为圆满完成,上升__ %为优秀,上升__ %为非常优秀,未达到__ %为失败;满意度未上升为非常失败,满意度下降为彻底失败;

其中:

圆满完成=60分

优秀=89分

非常优秀=90

分失败=50分

非常失败=25分

彻底失败=0分

总分=30%人流量效果分+40%销售额效果分+30%顾客满意度效果分

促销活动计划书范文篇三:

一、平时在与店铺的经营者沟通时,我们发现组织促销活动存在的如下若干问题:

1、时间不够安排,准备不及时,到了节日才临时策划促销活动,结果发现时间不够安排,谈判、设计DM、物料设计、员工培训等都不够时间,只能草草安排一个主题完事,自然很难获得好的效果;

2、没有培养成各部门分工完成促销活动的流程,不管大小活动,仍然是老板本人拍板决策;

3、针对宣传存在的几个问题:媒体广告宣传成本过高,政府对派发传单的监管控制,顾客对传单的反感,员工无效派发的浪费;

4、搞促销活动的时候感觉人力紧张,人手不够;

5、难有促销新意,特别是顾客对活动麻木;

二、那怎么才能组织相对低成本而又有效的促销活动呢?我们在经营中,通常会规定公司的促销大纲。我们会按以下原则来部署:

1、把促销活动分为:常规促销、节日促销、主题促销、新店开业促销、店庆促销以及针对竞争对手的应对性促销活动。

2、把常规促销活动设定为每N天为一个促销周期,每个促销周期结合季节安排一个促销主题;

3、常规促销活动所有店铺都统一参与,如果部分活动细节仅限部分店铺,可以在宣传单上注明仅限店铺;

4、新店开业、店庆、竞争策略、节日促销等临时短期性活动以单张夹页的形式增加,一般以3-7天为一个周期,针对对应店铺;

5、每期促销活动另配促销方案、商品清单、赠品、物料清单以及陈列标准指引;

三、很多商家经常为组织活动的主题而头痛,其实做好规划后,你会发现并没有这么难。

一年中各个节日活动,加上如“店周年庆、新店开业、营销事件、春季彩妆、夏季洗护节、冬季护肤节、面膜节、年末大优惠、会员优惠活动”等主题活动,你会发现一年活动已经排的满满了。

四、组织活动主题必须明白的道理:

1、节日只是一个载体,商品的优惠活动才是我们真正吸引顾客购买的因素;

2、节日对于商家来说只是一个销售的机会或者是商机,

3、要理解不同节日的不同消费习惯;

4、针对不同节日我们要规划不同的促销活动,特别是活动的主题一定要明朗

5、形成节日商机主要有五个方面:

1)放假,人们有了逛街购物的时间(如五一、 国庆节 ),这些节日本身并没有什么 一定要购买什么的要求;

2)传统的节日养成传统的消费习惯(如春节、 端午节 、中秋节),这些节日既放假又有购买习惯;

3)特定的节日,部分人表达情意的机会形成了销售的商机(如情人节、妇女节、 父亲节 、 母亲节 、 教师节 、 重阳节 、 感恩节 、 圣诞节 、 元旦 );

4)商家为了宣传而利用的节日,或者自己根据企业的情况组织的活动,借机引导消费促销(如、爱牙节、店庆等);

5)某些地区特有的销售机会,还有某些国家或者地区性的大型活动;(如集市以及地方特色的节日,还有奥运、世博、亚运等);

五、我们要根据节日来设定促销活动的内容

第1类的节日,五一、国庆节这节日并没有规定一定要购买什么类别的商品,它的商机主要是来自于人们放假有了购物的时间,而这段时间商家几乎都搞大型活动,顾客利用这段时间去“淘宝,而养成了顾客与商店互动的机会,所以这类型的节日的促销活动主题并不以节日为题,我们要考虑的是如何利用这段普遍大众都已经购买习惯的时间举办商品的优惠活动;

第2类节日 (春节、端午、中秋)是在第1类节日的基础上增加考虑传统节日的消费商品品类,是有节日氛围的;

第3类节日 (情人节、妇女节、圣诞节)的活动主题就是主要以节日为题,重点突出在宣传单上,直接以煽情的广告词激起购物欲望,引导购买;

第4、5类节日 主要是商家根据自己的策划能力而组织的活动;当然我们都要考虑当时的气候而推荐的商品品类,如夏季推荐防晒,冬季推荐滋润、保湿护肤。

六、我们分析屈臣氏的促销活动案例,屈臣氏在促销活动策划的杰出成就大家有目共睹,接下来就给大家分析一下:

凡是重点节日,屈臣氏会以单页的形式来加强宣传,而常规的活动主要是以活动的优惠内容来做主要宣传点。

3月8日,作为女性的一个重大节日,屈臣氏开始做重点宣传并举办大型促销活动。五一、十一等节日,我们可以发现,宣传重点在优惠内容而不重视节日氛围,而春节、情人节、圣诞节会更重视节日的氛围。

商品优惠永远是最有效的促销手段,最近2年,屈臣氏越来越直接的采取品牌折扣形式来促销,这也是屈臣氏对日化精品店攻击的利器。在研究屈臣氏的历年的促销活动,我们可以发现,常规促销发展的趋势:

1、发展有效会员,利用短信平台是一个持续发展的方式;

2、丰富内容具有可读性的、版面美观的DM;

3、有效利用厂家资源,整合好促销活动;

4、店铺的活动的氛围布置对销售很有帮助;

5、员工熟悉活动的内容并积极给顾客推荐;

6、有效的员工促销考核方案;

7、坚持持续不断的策划促销活动,培养顾客消费习惯;

8、完善的促销计划及促销操作流程;

9、优惠对顾客仍然是最有吸引力的;

10、提升交易次数与客单价是促销的最终目的;

七、一个连锁企业,一定要规范公司的促销活动流程,要规范各部门的工作职责。

《年度促销计划大纲》《促销方案》(说明:促销时间、活动店铺、促销主题、促销内容、费用预算、激励方案等)《促销活动部门工作时间安排表》《促销操作须知》《促销商品配置表》《促销物料分配表》《月度促销市调表》《促销活动执行监督表》《月度促销商品销量评估表》这些都非常重要,要高效运营,一定要有标准化的操作流程。

八、很多公司,特别是规模还不是很大的企业,会有个苦恼的问题:每次搞活动都是这些品牌,每次都是这些商品,怎么办?我个人认为:

第一、没有关系,大家都是这样情况;

第二、坚持努力寻找有卖点的新商品;

第三、适当变换主题;

第四、与供应商保持良好的沟通与合作关系,把活动方案告诉供应商,努力获取供应商的支持,共同搞好销售工作;

第五、控制好库存,不要造成积压,积压商品快速处理;

第六、做好促销活动的费用预算,在合理的预算中坚持适当的宣传资金投入;

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屈臣氏作为亚洲领先的保健及个人护理用品企业,在亚洲及欧洲34个市场、1,800多个城市共拥有19个零售品牌及逾8,400间零售商店。以下是我为大家整理的关于屈臣氏营销案例解析,欢迎阅读!

屈臣氏促销案例解析:

一、屈臣氏品牌简介

(一)基本情况介绍

屈臣氏是和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团以保健及美容为主的一个品牌。屈臣氏集团(香港)有限公司创建于1828年,是和记黄埔旗下的国际零售及食品制造机构,业务遍布34个地区,共经营超过8400间零售商店,聘用98,000名员工。集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。屈臣氏在中国200多个城市拥有超过1000家店铺和三千万名会员,是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。

二、营销战略

(一)锁定目标消费群

在日益同质化竞争的零售行业,只有为消费者提供合适的产品选择和优质的购物体验才能赢得市场。而实现这一切的首要基础就是准确锁定目标消费群。屈臣氏将中国大陆的目标消费群锁定在18岁至35岁,月收入在2500元人民币以上的时尚女性。因为年龄更长一些的女性大多早已有了自己固定的品牌和生活方式,很难做出改变。而40岁以下的这个人群则富有挑战精神,比较注重个性,喜欢体验优质新奇的产品。同时,又是女性中收入增长最快的一个群体,有较强的消费能力,但通常又时间紧张,不太喜欢去大卖场或大超市购物,追求的是舒适的购物环境。这些消费者特征都与屈臣氏的商品定位非常吻合。

三、创新过程

(一)发展稳中取胜

屈臣氏通过多年来对中国内地零售市场的深入研究和钻研, 总结 出品牌发展最适宜的定位和发展策略。长期以来,屈臣氏奠定了内地最大的健康和美容个人零售商的坚实地位,并且密切关注市场变化,适时把握时机,蓄势待发。不以发展的快慢衡量企业的发展,因为任何事物的发展都有其自身的规律,受时机和多方面因素的影响。多年来,屈臣氏始终以敏锐的触觉了解、研究和分析市场动向。

屈臣氏营销案例解析

一:基本状况

1.调查地点:思明区演武路4号富万邦商业广场富万邦B1楼(屈臣氏(厦大店))

2.面积:营业面积270平米+30平方米更衣间、杂物间

3.员工人数:8人

4.待遇:中专实习生:基本工资1150(含100全勤奖)+销售提成;

大专实习生:基本工资1200(含100全勤奖)+销售提成。

本科实习生:基本工资1250(含100全勤奖)+销售提成。

正式 毕业 加入公司员工:基本工资1300(含100全勤奖)+销售提成。

按公司要求实行轮班。全年享受8天带薪年假及6天带薪病假。按照就近原则进行店铺分配。

二 . 厦大西村屈臣氏竞争优势:

1.地理优势,屈臣氏地处厦大西村,厦大有超过两万名的女性化妆品使用者并且有非常多的男性化妆品使用者,拥有非常广泛的受众。

2.品牌优势,屈臣氏知名度要远远高于厦大西村外其他的化妆品店,对客户的吸引力要远远高于其他店面。

3.质量优势,屈臣氏全场保证正品。

4.种类优势:屈臣氏除了拥有各大品牌的化妆品经营权之外还自发研究了超过1500种化妆品,另外屈臣氏经营范围广泛,店内除了有化妆品之外,同样兼营保健品、食品等等多种商品。

5.营销优势,屈臣氏拥有多样的品牌促销手段。

等等

三. 屈臣氏竞争劣势:

1.价格相对于其他化妆品店面或者超市会偏高。

2.自有品牌质量难以保证,并且缺少与其他知名品牌的竞争优势。

屈臣氏 市场营销 案例解析

一、屈臣氏整体结构

首先屈臣氏产品的结构是药品占15%,化妆品及护肤用品占35%,个人护理品占30%,剩余的20%是食品、美容产品以及衣饰品等。它以“个人护理专家”为市场切入点,以低价作为引爆点,围绕"健康、美态、快乐"三大理念,为消费者提供高性价比的产品、优雅的购物氛围环境和专业资讯服务来传达积极美好的生活理念,旨在协助热爱生活、注重品质的消费者塑造内在美与外在美的统一。

二、屈臣氏对亚洲女性定位

亚洲女性与欧美国家的女性相比,亚洲女性会用更多的时间进行逛街购物,更愿意投入大量时间去寻找更便宜或是更适宜的产品。中国大陆的女性平均在每个店里逗留的时间是20分钟,而在欧洲只有5分钟左右,这种差异,让屈臣氏最终将中国大陆的主要目标市场锁定在18岁-40岁的女性,特别是18岁-35岁的时尚女性。因为18岁-35岁年龄段的女性喜欢用最好的产品,愿意在朋友面前展示自我。她们更愿意用金钱为自己带来大的变革,愿意进行各种新的尝试。

三、屈臣氏的合作战略

通过嫁接大型商业地产品牌,屈臣氏中国本土开店策略从稳健从容走向激进爆发。2010年2月19日屈臣氏做出重大决定:与中国商业地产两大巨头---大连万达集团、中粮置业投资有限公司分别签署了战略合作协议。这预示着未来几年里,屈臣氏将全面进驻全国各地的万达广场和大悦城,与国内最具实力的两大商业地产旗舰品牌实现同步扩张。

并且,屈臣氏并购了许多的公司,让屈臣氏在自有品牌创建和产品研发、 渠道 积累方面有了足够大的回旋余地。2005年,屈臣氏斥资55亿港币收购了法国最大、历史悠久的香水零售商Marionnaud,紧接着又将总部位于俄罗斯圣彼得堡的保健及美容产品连锁店Spektr Group收入囊中。 通过一系列撒豆成兵式的并购,屈臣氏的脚步从亚洲到了欧洲,悄悄完成其全球化进程布局。

四、屈臣氏的独特性

除了大量引进上游厂家品牌之外,推出自有品牌屈臣氏是一大必杀记。用“屈臣氏”的标准与品牌冠名大量商品,使货品价格得以降低,吸引价格敏感的消费者,通过自有品牌,屈臣氏时刻都在直接与消费者打交道,能及时、准确地了解消费者对商品的各种需求信息,又能及时分析掌握各类商品的销售状况。在实施自有品牌策略的过程中,由零售商提出新产品的开发设计要求,与制造商相比,具有产品项目开发周期短、产销不易脱节等特征,降低风险的同时降低了产品开发成本。”屈臣氏正是通过自有品牌这一平台,把低价和差异化结合起来,在差异化的基础上实现低价,给顾客提供各种丰富的高质低价的商品,用高性价比也满足顾客的需要,使顾客形成对产品和企业的双重忠诚,成为竞争对手难以复制的核心竞争力,从而在中国内地市场上独占鳌头。

1 屈臣氏药店品牌营销策略研究2 屈臣氏药店消费者行为研究3 屈臣氏药店电子商务模式分析4 屈臣氏药店社会责任战略研究5 屈臣氏药店品牌形象塑造研究6 屈臣氏药店竞争对手分析及对策研究7 屈臣氏药店门店布局研究8 屈臣氏药店跨境电商模式研究明确结论:屈臣氏的论文题目有八个,涉及药店品牌营销策略、消费者行为、电子商务模式、社会责任战略、品牌形象塑造、竞争对手分析、门店布局和跨境电商模式等方面。解释原因:屈臣氏作为一家知名的药店品牌,涉及方方面面的问题与挑战。因此,研究生们在选题时可以从不同角度探讨屈臣氏的发展、策略和对策。内容延伸:此外,研究生们也可以从数字化转型、员工培训、供应链管理等方面对屈臣氏进行深入研究。同时,跨国公司经营模式也是一个热门话题,可以将屈臣氏与其他跨国公司进行比较研究。

屈臣氏满意度毕业论文

屈臣氏创立于1828年,是亚洲历史最悠久的商号之一,前身叫广东大药房,是全球第三大保健及美容产品零售集团。屈臣氏的成功很大程度上取决于营销。下面是我给大家推荐的有关屈臣氏的市场营销专业论文,希望大家喜欢!

《屈臣氏的成功很大程度上取决于营销》

【文章摘要】

本文从企业营销策略角度入手,选取国内知名自主品牌屈臣氏的营销策略进行典型性案例分析,指出其成功经验并对存在的问题提出进一步完善的建议,以研究我国化妆品行业的经营管理模式。

【关键词】

屈臣氏;营销策略;营销管理

屈臣氏(WATSON)创立于1828年,是亚洲历史最悠久的商号之一,前身叫广东大药房,是全球第三大保健及美容产品零售集团,在亚洲和欧洲拥有3300多间零售店。2011年岁末,屈臣氏第1000家门店在上海浦东开业,屈臣氏的“百城千店”计划完美收官。同时,屈臣氏酝酿在2016年前将门店规模扩大至3000家,正式启动未来五年的“三千店计划”。屈臣氏的成功很大程度上取决于营销,本文拟对屈臣氏的营销策略及其问题进行思考,并提出改进建议。

1 屈臣氏的营销策略

选址

屈臣氏既可以借势寄生于大型卖场超市隔壁,也可以深入到商务中心和商业社区,专注于那些对价格并不敏感但对价值及便利要求很高的目标消费群。这些核心区域旺盛的人气可以帮助屈臣氏更好地树立品牌形象,每一个店面都是终端活动广告,提升店面零售经营。屈臣氏的店址基本分为:(1)都市商圈店;(2)商务写字楼店;(3)交通枢纽店;(4)大型居民社区店;(5)销品茂中心店。

产品

产品是企业实施营销目标最大的载体,除了大量引进上游厂家品牌之外,推出自有品牌屈臣氏是一大招数。品牌冠名大量商品,使货品价格得以降低,吸引价格敏感的消费者,同时,屈臣氏清楚的认识到目标顾客(18岁-35岁女性)比起价格因素更在乎的是追求个性化与自我满足感,于是不断开发自有品牌产品的品种。在商品的销售中占据了高达20%以上的市场份额。

屈臣氏自有品牌产品最大的特色便是处处传达着三大经营理念:药品及保健品保留着创店以来的特色,倡导“健康”;美容美发及护理用品占比重最大,种类繁多,表达着“美态”的概念;而独有的趣味公仔及糖果精品则传递着乐观的生活态度。屈臣氏在个人护理产品的销售市场中占据了21%的市场份额,其自有品牌的品种数量由最初的200多个产品类别,迅速增长到目前的1000多个。屈臣氏自有品牌的产品由于良好的性价比赢得了消费者对屈臣氏更多的认同和信任。

价格

屈臣氏强调针对顾客进行价格设置,不是将顾客的钱一次赚足,而是将廉价与高质的双重品牌奉献给消费者,在“可持续赚钱”中保持顾客的持续购买。2004年,屈臣氏选择了消费者购买最频繁、对购买支出影响最大的1200多种保健与美容护肤商品进行让利,价格平均低于市场价格5%左右。其中自有品牌产品占减价商品的15%,自有品牌产品的价格甚至比同类产品在其他超市的售价低20%~30%左右。该活动宣称:如果消费者发现同样商品在其他店以更低价出售,则可以享受差额的双倍奉还。该活动不仅重新诠释了屈臣氏时尚消费的观念,更带给广大追求生活品质的消费者前所未有的购物新体验。有关“保证低价”策略消费者调查结果显示:消费者对其认知程度非常高,而低价、高品质、产品深度与广度是消费者选择到屈臣氏购物的主要因素。

促销

屈臣氏大量采用店面促销的方式加大销售力度,归纳起来有以下10种方式:

(1)超值换购。在顾客一次性购物满50元,可以加多10元即可任意选其中一件商品。(2)独家优惠。在寻找促销商品时,经常避开其他商家,别开花样,给顾客更多新鲜感,也可以提高顾客忠臣度。(3)买就送。买一送一、买二送一、买四送二、买大送小;送商品、送赠品、送礼品、送购物券、送抽奖券,促销方式非常灵活多变。(4)加量不加价。屈臣氏的自有品牌产品经常会推出加量不加价的包装,用鲜明的标签标示。(5)优惠券。屈臣氏经常会在促销宣传手册或者报纸海报上出现剪角优惠券,在购买指定产品时,可以给予一定金额的购买优惠,省五元到几十元都有。(6)套装优惠。屈臣氏经常会向生产厂家定制专供的套装商品,以优惠的价格向顾客销售,如资生堂、曼秀雷敦、旁氏、玉兰油等都会常做一些带赠品的套装,屈臣氏自有品牌也经常会推出套装优惠。(7)震撼低价。震撼低价商品以非常优惠的价格销售,并且规定每个店铺必须陈列在店铺最前面、最显眼的位置,以吸引顾客。(8)赠送礼品。屈臣氏经常举行一些赠送礼品的促销活动,一种是供应商本身提供的礼品促销活动,另外一种是屈臣氏赠送自有品牌试用装,或者购买某系列产品送礼品装,或者是当天前30名顾客赠送礼品一份。(9)VIP会员卡。顾客只需去屈臣氏门店填写申请表格,就可立即办理屈臣氏贵宾卡,办卡时仅收取工本费一元,每两周推出数十件贵宾独享折扣商品,低至额外8折,每次消费有积分。(10)感谢日。屈臣氏举行限期的感谢日小型主题促销活动,推出系列重磅特价商品,单价商品低价幅度在10元以上。

体验

除了在产品上下足功夫,屈臣氏在营销方面更是处处为目标顾客着想,各种手段细致而独具特点,使消费者在购物的同时经历一种非常新奇而满足的体验,把购物当作一种放松和休闲活动,在不知不觉中形成对屈臣氏的品牌偏好,最终成为它的忠实顾客。进入屈臣氏,顾客就会有一种截然不同的感觉,优美的音乐,摆放在商店里独有的可爱的公仔,还有一些可爱的标志,例如“心”、“嘴唇”、“笑脸”等都会出现在公司的货架上、收银台和购物袋上,面积并不大却让人感觉到很轻松和舒服。

公关

屈臣氏启动公关事件打造企业形象,积极参与医疗、教育、娱乐、体育等社会高关注度活动。2002年初,屈臣氏与香港癌症基金会发动“粉红革命”,向市民传达预防乳癌的咨讯,并筹募善款用于乳癌的研究。2003年底,屈臣氏支持中国儿童少年基金会实施“春蕾计划”,通过开展爱心购物行动捐款235800元,令500名失学女童重返校园。2004年6月,屈臣氏开发的新奇士果汁与美国迪士尼公司合作在深圳上演“迪士尼100周年奇幻冰上巡演项目”,从娱乐角度让人们感到轻松有趣之余使屈臣氏“欢乐”主题淋漓尽致地体现出来,拉近了与消费者的距离。2006年世界杯期间,屈臣氏打出“让美丽在世界杯期间更加绽放的旗帜”,收留那些被球迷冷落了的女人,鼓励她们享受更多的自由空间,不辜负美好的购物时光。

2 屈臣氏营销策略存在的问题

行业内竞争大

在一线中心城市,强调“试用体验”的法国丝芙兰以及同样以自主品牌立足的香港莎莎,与屈臣氏在选址、人群定位、产品等方面多有交叉和类似之处,而风头正劲的台湾统一旗下康是美药妆店也很具竞争力。在二线城市,屈臣氏遭受到各区域龙头化妆品专营品牌店顽强狙击。

选址的局限性

“洗涤品去超市洗化区,护肤品去商场专柜”是大众主流人群的消费习惯,护肤品毕竟不是快速消费品,不同业态的分食造成事实上的贴身白刃战。在诸多城市来看,屈臣氏基本就在商业圈沃尔玛等商超的楼下,或者西单等商场的隔壁,难免会施展不开空间。

厂商品牌的远离与抛弃

由于屈臣氏自有品牌的强大影响力,厂商品牌产品随时都有被屈臣氏克隆的危险,自有品牌同厂家品牌的竞争内讧也是不争的事实,“儿子同干儿子打架”厚此薄彼也是不用怀疑的处理方法。由此,造成相当多的消费者号召力不强的厂商品牌抛离屈臣氏。

电子商务网络营销的冲击

2011年上半年,中国网民总数达到亿,其中手机上网用户达到亿,电子商务和移动商务是大势所趋。时代来临,直接颠覆了传统渠道的布局,80后90后年轻一代已经代替妈妈辈成为消费的主力军,网上购物不再是时尚,而是成为习惯。虽然屈臣氏已经触网,但是明显参与度有限。作为贩卖时尚产品的传统实体店铺,屈臣氏受到现代电商冲击在所难免。

3 屈臣氏营销策略改进对策

加大自有品牌的开发

在现有自有品牌的基础上,以消费需求为导向,完善和扩充自身的产品线,形成规模,打响品牌,避开产品同质化的竞争,实现差异化营销策略,增强自身品牌在同行内的竞争力。

拓展选址范围

把商业选址的眼光投放在人流量集中的地铁、车站、步行街等地,实现地域优势化覆盖商业。同时注意进入大商场、百货公司、大型超市等集中销售区域,融入各地的主流商务圈。

加大内部利益分配力度

(1)推出更优的股利分息,凝聚股东的利益诉求。

(2)力求把自主品牌的商品和分公司的产品一视同仁的宣传与销售,把两者视为一体,让总公司与分公司之间的产品都能实现利益最佳化。从而不但能够牢牢抓住合作伙伴,而且会吸引更多的企业投资加盟。

加大对二线城市的网络营销

网上购物不再是时尚,而是成为都市生活的习惯。虽然屈臣氏已经触网,但是明显参与度有限。现实生活中可以看出屈臣氏虽然在一线城市较为普及,但在二线城市的专柜普及率远不如人意,加之屈臣氏作为贩卖时尚产品的传统实体店铺具有普及型强的特点,更应加大进快二线城市的步伐。屈臣氏应该针对二线城市大力实行网络营销策略,然后由临近的一线城市发送货物。例如对四川德阳绵阳实行网络营销,而由有实体店铺的成都发送货物(可选用快递)。这样既节约了成本,又扩大了业务量。二线城市的发展壮大不但充分利用了网络营销,而且避免了一线城市实体店铺的业务受网络营销的影响。

【参考文献】

[1]菲利浦科特勒.市场营销管理[M]北京.中国人民大学出版社.2003

[2]迈克尔贝克.市场营销百科[M]沈阳.辽宁教育出版社.1998

[3]沈玉良.企业营销[M]上海.复旦大学出版社.2005

[4]刘群志.论企业营销中的内部营销[J]商业时代.2005(24)

[5]马继民.论我国中小企业的营销创新[J]甘肃社会科学.2000(6)

【作者简介】

陈袁宝(1988—),男,四川盐亭人,西南科技大学经济管理学院商务管理专业本科生,主要从事企业文化研究。

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1、建立自有品牌,实行差异化竞争

零售业之间的竞争方式已不能局限在仅靠出售制造商产品而打价格战了,零售业需要建立自己的品牌来进行差异化竞争。纵然,差异化竞争需要从多方面做出努力,但实施自有品牌营销战略不失为一条有效的途径。

2、定位准确,适应顾客

零售商所销售的制造商品牌大同小异,其他因素如店内氛围等很容易被对手模仿,只有依靠品牌这个核心竞争力来进行差异化竞争。要想进行品牌差异化竞争,品牌定位必须准确。

零售商除了选择合适的制造商品牌来进行差异化外,自有品牌的定位更为重要,自有品牌从某种角度来说更能代表零售的形象。如屈臣氏经营的是个人护理品,品牌形象是“健康、美态、快乐”(health,good,fun),选择的目标顾客是18-35岁的时尚女性,自有品牌的开发与他的品牌定位和目标顾客非常相符,这样就实现了差异化竞争。

3、设计好产品,定好价位

零售业的商品品种齐全,丰富多样,但并不是每种商品都适合做自有品牌的开发,自有品牌应选好品种。零售商应利用直面消费者的优势,积极研究对策和方案,在及时捕捉、收集、分析消费者需求的基础上,提出最可能满足消费者不同需求的新产品设计方案或要求,开发设计自有品牌产品。

一般而言,自有品牌应开发购买频率高,顾客只注意其品质而对其品牌不是很敏感商品。因为消费者对品牌商品都有一个消费试探的过程,那些消费者比较关心产品品质,而不是很在意品牌的商品,自有品牌的进入壁垒相对而言要低一些,只要凭借其良好的品质就可与制造商品牌竞争。

扩展资料:

零售商自有品牌的开发刚开始还不能像有名的制造商品牌那样,因为他们已经建立起了一定的品牌忠诚度,销售靠的是消费者拉动,而自有品牌是靠店内大量的宣传,所以更多的是推动式销售。那么,零售商的销售渠道就显得特别重要。

零售商可利用品牌优势,开展连锁经营,首先,连锁经营通过大量集中采购生产即可降低成本,营造价格竞争优势,又可实行统一配送,相应时间短;其次,连锁经营广泛的区域范围为自有品牌奠定了市场基础,连锁经营从外延上拓展了零售企业的市场阵地,使自有品牌较易进入广阔的市场领域,全面展开,使自有品牌的消费者受众更广。

最后,连锁零售企业在原经营领域内培养的信誉及带给消费者一致的服务和形象还可以降低消费者对自有品牌的认知成本,提高消费者的亲和度。

屈臣氏最强调服务质量和顾客满意度,把购买满意度作为重要的指标,这样可以极大地提高顾客的回头率。屈臣氏在进入中国市场的17年以来,屈臣氏一直秉承着其“健康”、“美态”“欢乐”的经营理念,致力研究并满足消费者的需求。“最幸福的消费者造就最好的零售商家”,这是屈臣氏作为零售商的成功信条。而且屈臣氏除了靠价格优势取胜外,还树立了“健康、美态、快乐”三大理念,为消费者提供别出心裁的差异化的产品、优雅的购物环境、清新靓丽的视觉冲击、专业的资讯服务、轻快的音乐和亲切的笑容等等细节都给人们带来乐别样的消费乐趣。屈臣氏的特色化服务方面,屈臣氏在店内陈列信息快递《护肤易》等个人护理资料手册,免费提供各种皮肤护理咨询;药品柜台的“健康知己”资料展架提供各种保健营养配分和疾病预防治疗方法。“同时,屈臣氏积极推行电脑化计划,采用先进的零售业管理系统,提高了订货与发货的效率。如此种种,我们可以看到的是,屈臣氏关心的不仅仅是商品的销售,更注重对顾客体贴细致的关怀,充分展现了其特色服务! 屈臣氏不单是销售产品,更注重顾客和服务!

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