【毕业论文】浅论海底捞的人性化管理论文.doc,l郑州牧业工程高等专科学校毕业论文题目：浅论海底捞的人性化管理作者：学号：252010112059专业：物流管理指导老师：初评成绩：2013年5月4日内容摘要所谓人性化管理就是要重视...
浅论海底捞的人性化管理毕业论文.docx,郑州牧业工程高等专科学校毕业论文题目：浅论海底捞的人性化管理作者：学号：252010112059专业：物流管理指导老师：初评成绩：2013年5月4日内容摘要所谓人性化管理就是要重视“人”，以人为本的管理。
基于人本管理的海底捞经管模式摘要本课题的研究对象是深入大众人心的海底捞火锅，通过对火锅店进行企业的员工管理人性化、服务管理人性化和客户管理人性化的分析，最后总结
《海底捞餐厅的个性化服务研究.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《海底捞餐厅的个性化服务研究.doc（12页珍藏版）》请在悦读文库上搜索。1、目录摘要2一海底捞的发展历程和现状31.海底捞的发展历程32.海底捞现状3二海底捞餐厅的个性化服务特点31.服务理念独特42.味道地道，特色突…
海底捞所有的菜品都可以点半份，这样价格不高，而且可以品尝更多的美味，更加人性化。定价策略海底捞消费水平属于中高档，菜品的价格也稍高一些，但服务和其他火锅店相比更贴心，如果把海底捞的服务算上，那么在海底捞消费其实并不算很高，一般
在这竞争激烈的环境中,海底捞餐饮企业积极适应环境中所带来的变化,不断提高自我的竞争力。真正做到了服务为王,一切以人本管理经营理念为出发点，本论文以海底捞餐饮营销策略及人本管理的服务战略为调查对象,通过调查问卷及访谈得到一手资料,分析海底捞取得成功的因素及所带来的启示。
4、人性化服务不断听取消费者意见，充分的尊重消费者，不格和消费取向的顾客海底捞都有照顾到，懂得接纳不同的声音：海底捞在全国部分门店试行了一项新服务：请勿打扰；如果点多了，服务员还会贴心提醒可以点半份；针对大学生...
2.人性化的待遇，让员工尽快融入到企业中对于一个新员工来说，最怕的就是对新环境的融入度，但在海底捞，老板为了员工能够尽快的融入和认同企业文化，会给他们非常人性化的一些待遇，让他们在这里有一种家的感觉，而不是陌生感。
海底捞作为餐饮业服务营销成功实例之一，本文重点研究海底捞的“人本”企业文化精神，从多个角度揭示海底捞“以人为本，快乐经营”的成功秘诀。.一、人性化的店面服务.给顾客上帝的感觉。.凡到过海底捞的人，恐怕都很难不对细致入微的服务留下强烈...
海底捞住宿条件相对来说是比较优越的，有严格的员工宿舍管理制度，并且还有专门的夫妻房，海底捞宿舍格局基本都是三室一厅一厨二卫，白班工作人员和夜班工作人员的宿舍也是分开的，有专门的宿舍阿姨，打扫宿舍，洗工作服，宿舍配备洗衣机、吹风机、烘