行政管理学论文800字

工作总结是指对你近段时间以来的工作整理在一起，进行一个总的归纳。这样做的目的是，能够更好的看到你所做的工作内容，让领导更快了解你。以下是由我为大家整理的“行政管理个人工作总结800字范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

一、在这一年，完成了以下本职工作

（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作 。 在工作中注重文档的存档工作， 严格规范流程， 学习档案管理。

（2）做好了各类信件的收发工作，协助好办公室主任完成报刊 杂志的收订工作。 按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。 已订购报纸： xx晚报、xx经济报、xx晨报； 已订杂志：《xx》、《xx》、《xx》、《xx》等；《xx集团报》已分发共x期。

（3） 做好合同的管理工作，对合同进行编档，建立合同收发台账，协助领导修改和审核合同，走合同流程。

（4）协助好办公室主任做好公司固定资产的盘点工作。20xx年对办公区、生活区和各项目部进行盘点，盘点科目 xx类，包括办公器材和基础设备等，对固定资产登记造册。

（5）做好公章的管理工作。严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。

（6）做好办公用品的管理工作，对各项目部办公用品使用情况、纸张使用情况和办公耗材使用情况进行统计核算等工作。对棉大衣 、对讲机 、摩托车、电脑等主要办公用品进行了盘点。

（7）做好车辆用油台账工作，建立车辆每日、每月用油情况表、车辆的附加费用和每月车辆的公里数的统计表，做好行车记录。行政办负责管理着x辆车，协调车辆，为各部室提供服务。

（8）做好一周讯情和月报的上报工作。20xx年共上报集团一周讯情xx次，月报x次。

（9）做好会议记录和来客接待工作。20xx年共做会议记录xx次，主要是周例会xx次。协助办公室主任做好xx造型师、xx绿化景观工程师及其他来客的接待工作。

（10）做好生活区和工作区的后勤保障工作，与后勤管理员配合做好设备设施的维修工作。食堂买菜工作；食堂外部人员就餐管理工作等。

（11）安排值班人员，要求值班人员认真填写值班日志，做好值班人员值班情况记录工作。

（12）协助党群工作部和集团团委工作。向党群工作部上报每月员工生日名单和催促投集团稿工作。

（13）协助办公室主任做好年底总结工作和文艺节目的排练比赛工作。

二、在今年的工作中，我也存在着一些不足之处和需要改进的地方

1、文件存档工作还不够完善，各别部门存在不存档现象。改进之处：要求各部门文件存档，向集团各分公司学习档案的管理，力求公司的文件存档工作的不断改进和完善 。

2、在车辆的使用登记工作上不够细致。改进的地方：完善登记流程，每个环节都应有记录，定期或不定期检查各车辆的派车单。

3、工作上对各项目部上报周报和月报要求不严格，各项目部上报时大多以口头述说的形式，容易出现误差。改进的地方：要求各项目部以书面签字的形式上报周报和月报 。

4、在专业技能上还有待提高，我将学习更多的专业知识，努力提高打字速度，加强书写和阅读的能力。

三、个人体会

1、车辆的行驶记录登记工作不完善，建议指定一个车辆负责人，由专业的人员进行统一管理、统一分配和维修，做好记录工作。

2、20xx年食堂外部人员就餐达人数较多，鉴于食堂外来人员就餐较多，管理上相对不够完善，公司就餐外部机手较多，一直都以记账形式就餐，导致餐费收缴困难，损害集体利益。建议：就餐一律现金收费，不存在挂账。

3、讲究分工合作，分工合理，各部门都互相关联，团队合作尤为重要。

4、与同事的相处与交流以及和公司其他部门的协调非常重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流突显关键。

5、正确地对待自己的人生观和价值观，主动经常与领导交流， 有步骤，有重点地抓好自己的工作，做到忙而不乱，真正做好分内工作。在工作中要切合实际，发现问题及时向领导反应，进行交流，防止错误发生。

四、下年工作计划

认真做好行政专员一职，严格遵循岗位职责， 遵守公司规章制度。做好每周工作计划和每天工作日志，办公用品的出入库建立台账，每月应同各项目部进行核销，车辆的使用登记记录建立起来，协助办公室主任完成各项工作。做到稳重全面的处理工作上的问题，调整心态，踏实勤奋的进入工作角色，把工作做好，做好自己的职业规划，做好每一件小事！ 公司给了我们发展的平台，我在这个基础上通过工作来提升自身能力，在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培养！

白驹过隙，时光飞逝，短暂而充实的试用期就在这阳光明媚的初夏结束了。回想我刚来公司的场景，仿佛就在昨天。当时的我刚从大学毕业，面对新的工作、新的环境懵懂无知却满腔热血。然而在公司领导这几个月来无微不至的关怀和海纳百川的包容下，在同事们雷厉风行的工作态度和温暖活泼的公司氛围的带动影响下，再加上自己在工作中的不断摸索、学习，我顺利地完成了试用期工作任务并收获了很多书本上学不到的知识。

下面，我简要汇报下我试用期的工作情况。总的来说，我的试用期工作大致可分为行政工作和风控工作两部分。

一、行政工作

试用期前半段，我主要参与了公司的行政工作。我很荣幸地与同事们全程经历了公司从筹备到注册开业的全部过程。

在公司筹备期间，我曾仔细校对整理过开业申报材料；协助领导召开20xx年第一次股东会、第一届第一次董事会；配合集合公司开展了两次公司招聘；参与了两次南京培训；协助领导解决了公司装修的遗留问题；并积极参与了公司开业典礼的筹备工作。

公司开业后，我主要参与了办公用品购置、公司员工入职手续办理、公司行政制度初步建立以及召开20xx年第一次股东会、第一届第二次董事会的工作。

二、风控工作

我从行政岗调到风控岗也已一月有余。在这一个多月的时间里，按照公司规定，我已基本把开业时期遗留的合同档案资料归档整理好，公司合同档案库初具雏形。如今新的业务资料，也能做到及时归档整理。

业务方面，对于我来说完全是一个新的领域。郭经理也带我走访了一些企业，我从中获益匪浅。但我深感自己金融知识以及工作经验的匮乏，所以我也不断督促自己继续学习，希望能尽快胜任风险控制这个岗位。

试用期的结束，对我来说是这个阶段的终点，也是下一个阶段的起点。正是因为这个不可或缺的试用期经历，让我更加看清了自己的实力，摆正心态，虚心学习，积极工作。在接下来的工作中，我会继续坚持积极严谨的工作态度、孜孜不倦的学习态度，让自己从一个雄心壮志却处处碰壁的大学生迅速成长为一个工作负责、业务娴熟的好员工。

最后，我要感谢公司给我提供了这个平台和锻炼自己的机会，给了我人生新的起点，感谢所有领导的培育和关怀，谢谢你们。我不会辜负你们的期望，请相信我、考核我。

行政人事部作为代表处的一个职能管理部门，在代表处领导的亲切关怀和正确指导下，通过转变思想观念，强化服务意识，提高工作质量和自身素质，努力围绕中心任务开展工作，较好地完成了下半年度的各项工作，取得了有目共睹的成绩。因我从20xx年度到公司，所以目前仅对这年度的工作情况进行总结汇报。

一、思想建设

思想认识水平的高低是影响工作质量的首要因素。我们部门继续在统一认识上下工夫。在近几个月中，我们部门强化了员工对部门职能的认识，以求真、务实、高效为目标，做到“人人有事做、事事有落实”，同时下大力气强化员工“用心服务”的理念。

行政人事部作为协调部门，处在一个承上启下的位置，它的职能、作用和特点决定了其工作的重要性。虽然事务管理工作的繁琐性、分散性、甚至被动性决定了行政人事部工作的复杂与困难，但是由于理顺了观念，统一了思想，我们能够凝聚起全部门的力量，发扬不怕吃苦的精神，做到工作不推诿，干活不含糊，吃苦不在乎，树立起我们部门的良好形象。

二、行政管理

1、制度制订

众所周知，在加强企业基础管理工作中，管理制度的系统性、完整性、先进性、科学性、可行性是至关重要的。因代表处成立时间比较短，各项行政管理制度并不健全，不够系统规范，所以我们对代表处的文档管理、考勤管理、办公用品管理、印章管理、车辆管理等一系列做了整理和建设。虽然目前并未形成制度，但各方面工作已经初步规范，在实际工作中应用管理。

2、证照办理

近几个月以来，随着公司业务和发展的需要，设立的河南x投资有限公司并进行变更，对河南x投资有限公司、河南x房地产公司、河南x投资担保有限公司的营业执照年检，办理了x煤矿和x煤矿的各称核准和变更、河南x投资担保有限公的变更等等，通过一系列公司的办理和变更，我们和省工商局、x市工商局的对口科室建立了良好的合作关系，为以后的各项工作打下良好的基矗

3、人员招聘

随着企业集团及下属子公司的业务快速发展以及公司规范化管理的需要，各部门和公司对人才的需要成为一个迫切的问题，近期通过新闻媒体我们进行三次人员招聘工作，及时为代表处和下属子公司招聘人才和储备人才，虽然招聘情况不太理想，但我们会通过各种途径拓宽招聘渠道，满足公司的发展的需要。

4、人事档案管理

由于公司前期没有专职人力资源管理人员，人事档案管理由前台兼任，但在人事手续办理方面，我们依然严格把关。对老员工的人事资料，不完善进行补充和整理，并且认真核实资料，保证员工人事资料的真实情；对新上岗员工的人事资料更是认真审核，新员工的身份证明、学历证明和资格证明等。同时对离职员工和转正员工填写书面申请，通过所在部门、行政人事部和代表处总经理层层把关，认真整理归档，做好统计，做到有据可查，依章办理。

三、后勤保障

1、前台接待

前台是公司对外交往的首要接触媒介，因此也是一个展示对外形象的重要窗口。前台人员负责接收代表处的各类邮件、报刊，电话转接、传真收发，并且协助各部门的文件打印和资料整理等工作，为各部门提供了便利；同时还负责接待公司的来访客户，做好来访人员的引领介绍安排工作，同时拒绝闲杂人员进入公司，保证大家工作环境，受到各部门和客户的一致好评。

2、保洁工作

我们选择了服务质量好的保洁公司，保证代表处的各领导办公室和公共区域的卫生保洁，结合实际情况，从原来的每天打扫一次，到现在的每两天由保洁集中打扫一次，保洁没有打扫的时间，由行政人事部的工作人员负责将各领导办公室和公共区域进行打扫和维护，不但保证了办公室环境卫生工作，同时也节省了费用。

3、美化环境

作为一个服务部门，我们一直在关注和探索着怎样为员工创造更加和谐愉悦的办公环境。我们部门多次更换花卉。根据不同季节，我们及时对代表处的观赏性花卉进行更换，使各位员工能够经常有新鲜舒适的办公感受。

4、办公用品采购

对于办公用品采购，我们尽量考虑员工的意见，从大多数人的意愿出发，争取做到为员工购买高质，易用的产品。在购买时，本着“货比三家，质量与价格并重”的原则，既为员工购买到合适用品，又在最大程度上节省公司开支。对于突然急需而办公室没有库存的特殊用品，我们会马上到市场上购买，力争做到不影响工作。

5、会议接待

由于代表处和下属子公司业务比较繁忙，经常性需要接待各类重要客人，我们虽然人员较少，但我们一直尽心尽国力为每一位客人服务到家，做好接待工作。我们同省内六家宾馆签订了合作协议，每一位客人到访，我们都会提前安排好接机、送机、酒店预订，有时部分客人飞机晚点，经常要凌晨才能到接到客人，但我们没有任何怨言，受到客人的交口称赞。

x月份公司战略研讨会的召开，时间紧、任务重，同时也是我公司第一次接待如此高规格的会议，大部分工作人员都没有工作经验，但我部门在代表处其它部门的协助下，圆满完成了会议接待任务，受到了与会专家和公司领导的一致好评。

6、车辆管理

公司业务量增多，车辆使用频繁，车辆费用也相应增高，平均车辆每天都要去登封一趟，所以我们及时保障车辆合理使用安排，同时也相应控制费用，我们办理了加油卡，并且每次出车都做好记录。

四、问题回顾

虽然在过去的几个月中，我们取得了令人满意的成绩。但是我们仍然清醒地看到我们在工作中仍存在着许多不足。比如行政制度、人事制度、职责划分有待进一步明确等等。我们会在总结经验的基础上对这些问题提出相应的解决方法，在不断摸索的过程中步步提高。

五、未来展望

明年，我们有信心做出更高质量的成绩，为公司员工提供更加满意，更加周到细致的服务。在继续做好本职工作的基础上，我们将会在完善制度、规范流程、明晰岗位职责等薄弱方面下工夫，努力向全公司员工交出一份满意的答卷。

20xx年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门的大力协作下，面对激烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、认真履行职责，抓好内部管理

一是建立健全了各项规章制度。我公司今年x月开始运转，各项管理工作从零开始，为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度，使公司管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

二、强化服务意识，为公司和客户提供优质保障

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：一是积极完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、服务在前，特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，计划周密，措施到位，保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。三是认真做好客户联谊会准备和组织工作，保障了每期联谊会的圆满成功，协助理财部门搞好客户跟踪，保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访，保障了客户与公司的充分沟通。

三、加强人事管理，为公司搞好人才招聘和培训

一是积极为公司招聘人才。为解决公司发展的人力需求，今年以来，行政部按照公司领导的指示，多次参加人才市场招聘会，为公司招聘员工。二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合，把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训，每周组织公司员工进行各种业务学习和培训，使员工的业务水平得到有效提升，保障了各项业务工作的正常开展。

四、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

亨利。法约尔：泰罗关注的管理处于组织的低层次，他采用的科学的方法。法约尔关注点直接指向全部管理者的活动。他认为管理是一种活动，普遍存在于所有人类的努力中，他总结出14条管理原则。1、工作分工，专业化使雇员的工作更有效率，从而提高了工作的产出。2、职权，管理者必须有命令下级的权力，职权赋予管理者就是这个权力，但是，凡是行使职权的地方，都应当建立责任。3、纪律，雇员必须遵守和尊重组织的规则。4、统一指挥，每一个雇员应当只接受来自一位上司的命令。5、统一方向，组织应当具有单一的行动计划指导管理者和工人。6、个人利益服从整体利益，任何雇员个人或雇员群体的利益不应置于组织的整体利益之上。7、报酬，对工人的服务必须付给公平的工资。8、集中，集中是指下级参与决策制定的程度。9、等级链，从最高层管理到最低层管理的直线职权是一个等级链。10、秩序，人员和物料应当在恰当的时间处在恰当的位置上。11、公平，管理者应当和蔼公平地对待下属。12、人员的稳定，管理当局应当提供有规则的人事计划，并保证有合适的人选接替职位的空缺。13、首创精神，允许雇员发起和实施计划将会调动他们极大热情。14、团结精神，鼓励团队精神将会在组织中建立和谐与团结。马克斯。韦伯官僚行政组织：依据劳动分工原则，具有清楚定义的层次，详细的规则和规章制度，以及非个人的关系。他的理论成为今天许多大型组织的结构设计模型。应该具有：1、劳动分工，工作分解为简单的、程序化的清晰定义和任务。2、职业生涯导向，管理者是职业化的专家，而不是所有管理单位的所有者。3、非个人的，规则和控制的一致应用，而不是因人而异。4、正式的规则和法规，成文的制度和标准的运作程序。5、正式的甄选，根据技术资格为职位甄选人员。6、权威等级，按等级组织职位，具有明确的命令链。与科学管理类似性：强调合理性，可预测性，非个人性、技术能力和权威性。今天的管理者应当如何应用一般行政管理管理工作的职能理论就是法约尔的贡献。权变的观点认为适合所有类型的组织的原则是不存在的，然而法约尔的14条管理原则始终是一个参考的框架。韦伯的官僚行政理论是试图将一种理想的组织原型公式化，以用于组织的设计。因过于强调劳动分工、正式规则和制度，以及非个人的原则，从而剥夺了雇员个人的创造性和组织快速反应日益增长的动态的环境的能力。启示一：关于法约尔十四管理原则对学校管理的启示1、工作分工。学校管理存在分工问题，各部门分工负责，各司其职，教师按照学科进行分学科教学，各基层管理者（年级组长）规定相应的职责。提高学校运行效率，提高教育教学效果。2、职权。校长、中层及基层管理者须有下达命令的下级。赋予他们权力的同时，建立责任。做到责、权、利一致。一级对一级负责。3、纪律。学校必须建立明确的规章制度，校长率先遵守，领导带头执行。共同遵守校纪国法。4、统一指挥。每一个教师都应当接受一位直接上司的命令，这个直接上司在学校应当是年级组长。年级组长接受某一中层领导的指令，中层接受校长的指令。5、统一方向。学校应当建立共同的愿景，校长有充分的话说权，解读学校发展目标和规划，为教师努力指明方向。6、个人利益服从整体利益。在学校的利益分配的过程中，任何个人、团队和一级组织都应当服从学校发展的大局。在规章制度面前人人平等，没有例外。7、报酬。学校分配应当考虑公平，其次考虑提高标准。让教师在集体的福利中感受到归属感。8、集中。学校管理采用民主集中制，在民主的基础上，集中决策。这个很重要。民主的过程是教师参与决策制定的过程，但因为每个教师看待问题的视角不同，层次不一，所以他们的意见和建议只能是参考。最后校长果断决策。这就是所谓的集中。9、等级链。校长、中层、基层管理者，一级对一级负责。形成一个等级链，便于控制和监督。10、秩序。学校应当合理配置现有资源，充分发挥现有资源潜力。把人员和设备在恰当的时间用在恰当的位置上。11、公平。不患寡，而患不公。公平分配利益，尊重每一个下属。形成和谐的集体。12、人员的稳定。师资队伍的稳定，是一个学校可持续发展的保证。学校应当制定教师培养计划，有目的地培养一批骨干教师和学科带头人。还包括培养基层干部和中层干部，形成一个阶梯，保证每个职位都能做到后继有人。13、首创精神。教育工作是一种创造性的工作，学校通过建立合理机制，调动教师的创造热情，把课堂建设成为一个个迸发创造火花的场所。其次学校充分重视教师富有创造性的建议，改进学校管理。14、团结精神。学校是一个事业性的组织机构，虽然存在个体差异，但是建设一个和谐的大团队，讲究团结精神，齐心协力，朝共同的目标迈进，实现学校的发展规划和目标。启示二：官僚行政组织若干参考1，劳动分工。学校分工必须明确，责、权、利相一致。工作分解为简单的、程序化和清晰定义的任务。2、权威等级。校长、中层、基层、教师，应当建立明确的命令体系，组织指挥效率会更高，反应速度会更快。3、正式的规则和法规。建立和健全规章制度，规范教师和办学的行为。4、非个人的。规则和控制不能因人而异，学校规章制度以及任何决策面前，不能有例外，学校的任何人都要共同遵守规则和决定。5、职业生涯导向。教师和校长都是职业化的专家，而不是学校的所有者。校长受政府委托管理学校，从管理者的角度提高自身的管理技能，把学校办出特色。教师把教育和教学作为研究的对象，潜心作学问，力争成为教育教学专家。延伸阅读：泰勒科学管理是一种古典科学管理，主要是通过设计科学的工作方法、工作环境来提高工作效率。泰勒科学管理的贡献：一， 首先采用实验方法研究管理问题，开创实证式管理研究先河二， 开创单个或局部工作流程的分析，是流程/过程管理学的鼻祖三， 率先提出经验管理法可以为科学管理法所代替，从而开拓了管理的视野四， 率先提出工作标准化思想，是标准化或基准化管理的创始人五， 首次将管理者和被管理者的工作区分开来，管理首次被审视为一门可研究的科学六， 首次提出管理转变必须考虑人性