英语语言学论文800字

第29卷第3期湖北广播电视大学掌报V01．29，No．32009年3月Journal of HuBeiTV University March．2009，1 1 2～11 3从语用学角度谈广告双关语1姚萍，2刘芳(1．余姚市职业技术学校，浙江余姚315400；2．华中科技大学外国语学院，湖北武汉430074)[内容提要] 双关语是一种有效的语言修辞手段，被广泛使用于广告语中，本文运用语用学的原则阐明其运作过程等问题，并且从语用学的角度探析双关语的修辞功能。[关键词]双关语；广告；语用学[中图分类号】H0 [文献标识码】A [文章编号】1008．7427(2009)03．0112．021．引言修辞(rhetoric)是强化语言信息的传播效应、增强语言感染力的一种特殊的语言手段。各国的人文学者都重视修辞在行文造句过程中所产生的巨大效应。双关语(pun)是众多的修辞中的一种。它是将一个词或词组的互不关系的双重含意出其不意地同时结合起来的一种文字游戏，以含糊的陈述意在幽默。双关语在适当的语境中可以“一箭双雕”，给人以双重的感觉。双关语不仅仅是一种令人捧腹的话语幽默，更能令人回味。众多学者对双关语的用法和功能开展了广泛而深入的研究，并卓有成效，但这些研究多集中在文学作品中，而对其在广告语中的应用的研究尚不多见。本文将以一些广告语为例，从语用学的角度论述双关语产生的语言机制及其语用修辞功能。2．广告双关语的类别2．1语音双关语音双关即谐音双关，是利用同音或近音的条件，是一个词语有两种不同的理解。例如：Seven days without 7-up make one week(weak)．这是一则关于饮料的广告，因为“weak”与“week”发音相同，大公司“七喜”利用双关语为自己的产品造势，“不管是谁，七天不喝七喜饮料，就会浑身无力”。这样使该广告生动有趣，更具吸引力。2．2语义双关语义双关是利用词的多义性或比喻性使语句所表达的内容具有两种意思。一词兼两义、一词指两事，是语义双关的本质。但这两义、两事，一在表面、一在里层；或者说，一是明指，一是暗示。我们可举大量的广告语为证。例如：Try oursweet corn．You’11 smile from ear to ear．这是甜玉米的广告：你～尝就会吃了一个又一个(car指玉米穗头)，高兴得合不拢嘴(ear指耳朵)。又如：You will go nuts for the nuts you get in Nux．这是坚果广告旬中(go)nuts和(the)nuts字同音同，Nux字不同而音似，但i者所指各异：前者与go构成的短语表示兴高采烈，后者为坚果商标，中间的nuts指Nux牌的是坚果，三者连用所构成的双关，声调铿锵，充满情趣。2．3惯用谚语的改编惯用谚语的改编即套用一句惯用谚语。例如：Penny wise and SOUnd foolish．[收稿日期]2008．11-22这是某名牌录音机的广告词，其意为“贪图便宜就会买到劣质的录音带。’’有一句谚语Penny wise and pound foolish．“小事聪明、大事糊涂”，此处是利用sound和pound的相近似来逗趣的。3．广告双关语的语用分析双关都具有两层含义。广告主利用语言文字同音或同义，同音异义的关系，使一句话涉及两件事，一明一暗，一真一假，既引人注目，又引起联想。但是。正是由于双关的这种双重性，才有可能导致歧义的产生。合作原则(Principle ofCo．operation)是美国哲学家格赖斯(Grice)在60年代后期首次提出的。他认为在所有的语言交际中，说话人与听话人都有一种默契和合作，使整个交谈过程所说的话符合交谈的目标和方向。这是一条根本原则。具体体现为四条准则：1．数量准则(Quantity Maxim)。(1)说的话应包含交谈所需要的信息； (2)说的话不应包含超出需要的信息3．质量准则(Quality Maxim)。说话要真实：(1)不要说自知是不真实的话：(2)不要说缺乏足够证据的话。3．关联准则(Relavant Maxim)。说话要贴切(与谈话有关联)。4．方式准则(MannerMaxim)。要清楚明白：(1)避免晦涩， (2)避免歧义： (3)简练(避免哆嗦)； (4)井井有条。从合作原则来看，广告双关语是对方式准则(ManncrMaxim)的违反，然而双关为何仍倍受广告主的青睐呢?这里我们不应忘记，广告的首要任务是引人注目，双关无疑是帮助广告主实现这一目的有效手段；“Advertisers delibemtely⋯employ puns·because thefirst and perhaps the most important requirement of anadvertisement is that is should attract and hold all audience‘sattenOon．”(Tanaka Keiko，1994：64)从这个意义上而言，广告主也为其违反合作原则找到了合理的“借口”。现在再转到消费者。他们是怎样领悟广告双关语的真正含义的呢?我们认为，从语用学角度分析，Sperber和Wilson提出的相关原则(Relevance Theory)可以给这个问题提供满意的答案。Sperber和Wilson指出，在交际过程中，说话者有时向万方数据第3期姚萍，刘芳：从语用学角度谈广告双关语113听者提供某种刺激，并以此使交际双方都明白，前者将通过该刺激促使后者产生一系列假想。(Tanaka keiko，1994：19)。同时他们认为，如果某人寻求你对他的注意，则表明你在遵循他的要求的情况下，他有足够的理由设想你可以因此而受．益。即说话者向听者提供刺激寻求关注时，后者应想到该刺激可能与自己有关，进而运用最佳相关理论(OptimalRelevance)排除一：些次相关因素，领悟说话者的真正交际意图。这就是相关原则的实质所在。下面我们具体看看广告双关语的运作过程以及读者的理解过程。毫无疑问，双关作为一种特殊的语言交际手段，是颇具吸引力的。从相关原则来看，广告双关语的动作方式可以简单地描述为：广告主有意利用双关的特点提供给读者两种或更多的解释，而后者会排除最表层、最直接的含义，领会深层的、广告主所企望的内容。通常，对于消费者而言，在领会，或称解码的过程中，双关比直观表达方式需付出更多的努力。然而这正是广告主的匠心独运：运用双关既能吸引并维持读者的注意力，又能“使其进入广告所描述的角色中，完全浸溶于广告所创造的氛围中。”(张辉，1995)同时，读者的这种额外努力并不是无偿付出的，他们通过最佳相关理论领悟广告主的真正意图后，会发现该产品或服务是对己有益的，即“劳有所得，劳必有报。”下面我们摘选几例加以说明：(1)Less bread．Nojam．(2)Spoil yourself and not your figure．(3)华力牌电蚊香，“默默无蚊”的奉献。例(1)是伦敦地铁的广告词，乍一看，读者很可能将其中“bread”和“iam”理解成食物。这是最直观的解释。但是根据周围环境和相关原则，这种假设很快被排除了。他(们)就要通过最佳相关理论，联想到俚语中“bread”表示“money”，而“jam”则可以理解为“仃amcj锄”由此得出下列推断：(1a)Less money，no trafficjam．进而展开联想，得出：(1b)If you travel by London Transport，it will cost youless and you will not suffer in traffic jarns．例(2)是一种冰淇淋的广告标题。“Spoil oneself”“意为”“enjoy oneselfto heart’S content”即“尽兴”。而“spoilone’S figure”意为“破坏了体形”。这种产品是为节食减肥者生产的，依据相关原则，读者可以推断出广告主在运用轻松幽默的语调进行宣传，从而自然地接受该产品。例(3)中的广告更是煞费苦心，匠心独运。这是运用双关的同音异形法。根据相关原则，读者可以体会到“默默无蚊”四字包含了多少内容!首先它展示了使用蚊香的人们所共同追求的目标：无蚊鸣之干扰，无蚊叮之苦恼，默默而无蚊。进一步分析还可看到该蚊香的工作状态：默默而无闻(蚊)，无声又无息。再则，它也向人们表明了一心奉献、不图回报的心意，消费者还有什么理由将其拒之门外呢?3．广告双关语的语用修辞功能心理学家(Buhler K．)说：“语言有三重层面： (1)从说话者方面来看，语言行为乃是一种征兆(symptom)，一种从他脑里发出的指示： (2)从听者方面来看，是一种信号(signal)，要他采取某种行动；(3)从沟通本身来看(the communication itself)，它是一种符号(symb01)，就是代表那说话者要传达的意念。前面两种是显而易见的，唯第三种，乃是修辞的象征性质，需要迸一步加以评估的。”语用学中有一个重要的概念——语境。语境又分为两类：文化语境，指交际者生活于其中的社会文化：情景语境，指言语行为发生时的具体情境。而双关语在一定的语境中，主要的语用、修辞功能是用一个词，或一句话表达两层不同的意思，借以使语言生动有趣，或者借题发挥，旁敲侧击，收到由此及彼的效果。3．1俏皮的联想功能利用同音异义，紧扣双重情境，使不同的感情产生联想效果，取得英语修辞的特殊效果。有例为证：At Wellman，Your Pet Peeve is Our Pet Project．这是一则Wellman公司(回收塑料瓶)的业务广告，其中巧妙地运用了“pet”这个词。Pet在该特定的语境中，通过大写P，可使人联想到塑料瓶等容器。pet小写时有两个不同的意思： (1)“别扭，不悦”，“your pet peeve”指“令你不悦的麻烦事”；(2)“宠物；让人喜爱”，“Ourpetproject”指“我们喜爱的工作”。在广告中，创作者将pet的三个意思都用上了。3．2严肃变幽默功能在一些说教的广告语中，原本严肃的说教被加进了双关语而走了样，成r幽默的语言而让人捧腹。例如：．Drunk drivers put the quart before the hearse．这是一则劝告司机戒酒的公益广告。乍一听，似乎是“put cart before the horse”，但其实际意义不是“本末倒置”，而是“拿性命当儿戏”的意思，其中quart喻指酒的盛器，在hearse(枢车)前挂着酒瓶，用语双关，发人深省，再嗜酒的司机见了这个标语，也会有所警觉。4．结语本文从语用学的角度论述双关语产生的语言机制及其语用修辞功能，这不仅为广告创作提供了一些理论依据，同时为该领域的研究提供了参考和借鉴的框架模式。诚然现代语用学有丰沃的园地尚待我们去开拓，它自．丰富的题材可供我们作多方面的讨论。然而综上所述，我们可以清楚地认识到：广告双关语的语用现象是与英美人民日常生活息息相关的英语语言现象的一个组成部分。应该受到语言学家和外语教师的重视。[参考文献】【l】黄娟文．从语用角度看英语双关语【J】．汕头大学学报(人文科学版)，1998，3．f2】薛冰，李悦娥．广告双关语的语用观和美学观【J】．外语与外语教学，2000，6．【31王银娥．论双关语在广告中的运用【J】．浙江万里学院学报，2()ol。2．，Discussion about advertising puns from the angle of pragmaticsYAOPing，L【UFang【Abstract]Punning，as an effective rhetorical vehicle，is widely employed in the context of advertising．Thispaper analyzes some characteristics to puns and their functions by means of various principles in pragmatics。【Key words】puns；advertisement；pragmatics万方数据希望对你有用

明天就要交了啵！

我是你老师 你这科挂定了

礼貌原则是人类行为的基本原则之一,是人类交际的一个重要特点。下面是我为大家整理的礼貌原则 议论文 ，供大家参考。

礼貌原则议论文 范文 一：浅论撰写商务信函的礼貌原则

摘要： 礼貌是人类文明的标志，是国际商务信函中不可忽视的语用原则。商务信函中的礼仪不仅有助于提高工作场所的生活质量，形成最佳职员道德，树立公司形象，而且对创造利润起着重要作用。尤其在当前国际贸易越来越激烈的情况下，懂得国际 商务礼仪 越来越重要。为了实现达成商务合作的目的，需要遵循礼貌原则，使之语气委婉，措辞得当有助于双方在平等互利的基础上建立贸易关系。然而不同 文化 中的不同礼貌原则是商务信函中做好生意不可缺少的注意事项。

关键词：商务信函;礼貌原则; 文化差异

Abstract: Courtesy is the symbol of human civilization，and this is pragmatic principle which has to be followed in international commercial correspondence. Business etiquette is based on the theory that good manners are cost-effective because they not only increase the quality of life in the workplace, contribute to optimum employee moral, and embellish the company image, but they also play a major role in generating profit. An atmosphere in which people treat each other with consideration is obviously one in which a customer enjoys doing business. Also ,most importantly, a company with a well-mannered high-class reputation attracts—and keeps—good people. In order to be contribute to establish relations with two sides on the basis of equality and mutual benefit, It must follow the politeness principle ,tone and phrase your comments tactfully. Yet , different politeness principles in different cultures are indespensible for conducting successful in commercial correspondence.

Key words：Business letter; politeness principle;culture difference

一、引言

21世纪是经济日益全球化的世纪，中国与世界各国间的贸易往来愈加频繁，国际贸易事业发展迅猛。但随着科学技术的发展，商务信函在中外企业的沟通中发挥着重要的作用，它比口头交际更准确、更有说服力、更经济、更有效率(发送信息给更多的人)，也更正式。“一封好的商务信函，可以带来截然不同的效果，使你所要表达的意思焕然一新，给对方深刻的印象，是您的职业道路畅通。一封彬彬有礼的商务信函能够直接影响贸易双方关系，能帮助企业树立职业道德形象，能促进贸易双方合作进程。通常，商务信函撰写适合采用简单易懂的词汇。不同文化背景的人进行交际的过程是跨文化交际。不同的民族有着不同的历史背景、风俗习惯、风土人情和文化传统，因此，在书写国际商务信函时必须了解本国与异国的民族文化差异，并设法使这些差异在书写过程中消失，同时在目标与中找到准确的词语。

二、商务信函中的写作原则

商务英语 信函作为国际国际沟通的重要方式，在写作时务必要精心准备。Bobby 在《Business Communication Fundamentals》一书中 总结 了6个C的原则，即：“简洁，准确，清楚，文采，体谅及连贯。”在此基础上，国内的学者也对其进行了补充和完善。2001年以陆墨珠，庒学艺和周耀宗为代表提出了今天普遍认可的7C原则。即礼貌原则(Courtesy)，清楚原则(Clarity)，简洁原则(Conciseness)，正确原则(Correctness)，具体原则(Concreteness)，体谅原则(Consideration)，及完整原则(Completeness)。其中，商务 英语写作 中礼貌原则构成了商务沟通技巧中的原则基调，是商家最主要、最锐利的武器之一。英国语言学家Geoffrey Leech 等人提出礼貌原则(Politeness principle)，认为在所有语言交际中，说话人和听话人之间应尽量地表示礼貌(maximize the expression of polite beliefs)和尽量减少不礼貌的表达方式(minimize the expression of impolite beliefs)。这一原则对商务英语写作具有特别重要的意义。在吸收Grice研究结果的基础上，Leech在《语用原则》(Principles of Pragmatics)一书中系统的提出了“礼貌原则”理论。认为礼貌原则应该包含(1)策略准则(Tact Maxim)：让对方受损最小，受恩最大;(2)宽宏准则(Generosity Maxim)：让自己受益最小，受损最大;(3)赞誉原则(Approbation Maxim)：尽量少贬低对方，尽量多自己;(4)谦虚准则(Modesty Maxim)(5)一致准则(Agreement Maxim)：尽量减少对方的分歧，尽量增多和对方的一致;(6)同情原则：尽量减少厌恶对方，尽量扩大同情对方。然而Brown&Levinson也表示，礼貌原则具有一些普遍性。在众多的礼貌原则中，Lakoff提出了说话人可以遵守的三种不同的礼貌原则：第一，不要强求人;第二，给对方留余地;第三，增进相互之间的友情。

三、不同文化的礼貌原则

不同语言的礼貌原则是有差异的，顾曰国教授提出汉语言文化礼貌原则中有尊重(Respenctfulness)、谦逊(Modesty)、态度热情(attitudinal warmth)和文雅(refinement)等四个方面，1992年又提出汉语文化的礼貌原则是：(1)贬己尊人准则：顾曰国教授认为中国式礼貌的最大特点是”夫礼者，自卑而尊人”。这条准则指谓自己和自己相关的事物时要“贬”和“谦”，指谓听着或与听者相关的事物时要“拾”和“尊”。(2)称呼准则：这一准则指人们出于礼貌，在相互称呼时要按“上下有义，贵贱有分长幼有序”的传统来体现 人际交往 中的社会关系。(3)文雅准则：在汉文化中“彬彬有礼”被认为是懂礼貌、有教养。其基本内容是“选用雅语，禁用秽语，多用委婉，少用直言”。避免提及使人不愉快或难堪的事物。(4)求同准则：指注意对方的身份和社会地位，尊重对方的“面子”，使交际双方在诸多方面力求和谐一致。当不得不批评别人或发表不同意见时，可以采取：“先礼后兵”，“先褒后贬”策略。(5)德言行准则：指在行为动机上尽量减少他人付出的代价，尽量增加他人的益处;在言辞上尽量夸大别人给自己好处，尽量少说自己付出的代价。这些礼貌原则在商务信函中对中国人从事国际贸易也具有指导意义。中国人觉得自尊是一种礼貌，而西方人则认为是一种不诚实，因而在交往过程中难以沟通，甚至造成误解，因此更需注意不同语言文化间的语言表达方式。在商务信函的写作中，讲究礼仪的原则，说话不可随意冒犯他人，要尊重不同文化中人们的语言习惯。例如通常，如何向商务伙伴传递坏消息，在美国，一般是通过间接的方式、委婉的语气、积极的意义的词语来表达。法国人、英国人、德国人一般都用直接的方式;而像日本、中国这样高语境文化则讲和谐、重面子， 方法 间接委婉，拉丁美洲避免传递坏消息。在不同的文化中，表示礼貌的方式方法，以及人们的判断标准都具有差异性。西方人对于赞扬，一般都以“thank you”表示接受，她们认为，欣然接受对方的赞扬可以避免损害对方的积极面子，因而是礼貌。而对于我们中国常常会用：“哪里、哪里”，“过奖了”，“差远了”等来应答表示被夸奖人的谦虚。可见西方国家重视个体观念、独立精神，这种概念包括个人的自由、权利、个人的独立。

四、结语

在日益激烈的国际贸易竞争中，商务信函不仅是实现沟通的媒介，也是建立友谊、吸引客户的手段。“君子不失于色于人，不失口于人”的古训，意思是说，有道德人待人应该彬彬有礼，不能态度粗暴，也不能出言不逊。礼貌待人，使用礼貌语言，是我们中华人民的优良传统。礼貌还是人类交际中言语谦恭、得体的表现。随着社会的发展变化，由于不同社会文化传统互相影响，礼貌必然不断改变。语言的礼貌包括有分寸、有礼节、有教养、有学识，要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳，概括“四有四避”。因此，在商务信函写作中，遵循礼貌原则，做到及时回函，语言得体尊重对方，不卑不亢，保持良好的礼貌而高尚的心态认真写作，从而保证商贸活动顺利有效地进行，对促进社会主义精神文明建设有重要的理论意义和现实意义。从不同国家商务信函中开头和结尾的例子中可以看出：美国注重高效率和快速行动的文化特征，阿拉伯的信件反映了注重身份、地位、关系和好客的文化特征;日本的信件反映了谦逊，礼貌，间接和关系等文化特征。我们应该充分注意文化对商务英语写作的影响以及礼貌原则。

参考文献：

[1]柯静，王绪论：《商务英文信函中礼貌原则的运用》[J]《商场现代化》，2007-12，(527):182-183

[2]黄亚兰：《礼仪在商务 拜访 中的重要作用和技巧探析》[A]

[3]王旎铌：《浅谈国际商务英语函电中的礼貌原则》[J].铜仁学报学院学报2011(2)：98-99

[4]高东军：《中英礼貌原则及礼貌用语的文化差异》[A].洛阳理工学院学报2009-10(5)：8-9

礼貌原则议论文范文二：浅谈礼貌原则在商务沟通中的妙用

摘要：本文介绍了Leech的礼貌原则，并试图用例子阐明礼貌原则的六大准则在商务沟通中的应用，以揭示礼貌原则如何有助于提高商务沟通技能，促进商务活动能够更加顺利地得以进行。

关键词：礼貌原则;商务沟通

一、 前言

随着经济全球化，跨国商务活动日益频繁，国际贸易的竞争越来越激烈。语言架设了人类进行沟通的桥梁，商务活动离不开语言交际活动。商务语言运用得得当与否，往往直接影响到商务沟通的成败，直接影响到经济利益。因而，在商务沟通中如何得当地运用商务语言，在激烈的竞争中抓住商机，实现既定经济目标，显得颇具意义。为此，在商务沟通中，交际双方都会尽量遵循礼貌原则，以便促成商务合作，在营造友好的谈判气氛同时，不卑不亢地最大程度地追求并实现各自的经济利益。

二、礼貌原则综述

美国语言学家Grice(1975)指出，人们在言语交际中为了使会话得以顺利进行，都会遵循合作原则。但是，人们在现实交际中往往会不遵守，甚至刻意违反合作原则。为了解释此类现象，英国语言学家Geoffrey Leech在吸收了Grice提出的"会话含义"(及言语交际的 "合作原则"的基础上，经过不断地推断验证，1983年在他的《语用学原则》一书中提出了 "礼貌原则"理论，用以补充和完善Grice的合作原则。他认为，在言语交际过程中，说话人和听话人之间应尽量地表示礼貌，并且尽量避免使用不礼貌的表达方式。在商务沟通中，交际双方更应该遵循礼貌原则。这有助于双方建立良好的合作关系，从而促进贸易合作。

Leech的礼貌原则包含了六项准则,每个准则下又包括了两个次准则。具体如下：(1)得体准则(Tact Maxim)：尽量少让别人吃亏(minimizing the cost to the others)，尽量让别人多得益(maximizing the benefit to the others)。(2)慷慨准则(Generosity Maxim)：尽量少让自己得益"minimizing benefit to self)，尽量多让自己吃亏(maximizing cost to self)。(3)赞誉准则(Approbation Maxim)：尽量少贬损别人(minimize dispraise of other)，尽量多赞誉别人(maximize praise of other)。(4)谦逊准则(Agreement Maxim)：尽量少赞誉自己(minimize praise of self)，尽量多贬损自己(maximize dispraise of self)。(5)一致准则(Agreement Maxim)：尽量减少双方的分歧(minimize disagreement between self and other)，尽量增加双方的一致(maximize agreement between self and other)。(6)同情准则(Sympathy Maxim)：尽量减少双方的反感(minimize antipathy between self and other)，尽量增加双方的同情(maximize sympathy between self and other)。

三、礼貌原则在商务沟通中的运用

在商务沟通中，交际双方遵循礼貌原则，处处为对方考虑，保留对方面子，可以促进商务合作在友好融洽的气氛中进行。下面将以实例阐明礼貌原则六大准则在商务沟通中的具体应用，及其所能产生的交际效果。

得体准则的运用

( 1 ) I would be pleased if you could lower the price.贵方若能降低价格，我们将非常高兴。

( 2 ) I would be pleased if you should ship the goods as soon as possible.你方若能尽快发货，我们将非常高兴。

在以上例子中，说话者运用模糊表达"I would be pleased if"，礼貌地向听话人提出他的请求。如果没有运用上该模糊表达，说话者提出的请求会让对方感到被施加压力，行动自由受到限制。听话者会觉得他接下来的行动是出于说话者的要求，是应说话者需要去采取行动，显得受制于人。而加上"I would be pleased if",就可以避免使听话者产生上述感受。说话者巧妙地说 "如果你能...，我将非常高兴。",显得是有求于听话人，让他感觉受到重视与尊重。说话者巧妙地"尽量少让对方吃亏"，这遵循了礼貌原则的得体准则，同时也为实现自己的交际目的铺平道路，让对方心平气和最大可能地接纳自己的想法。

慷慨准则的运用

(3)Please do not hesitate to contact me when you need any further information.若还需要任何信息，请务必告知我们。

(4)When any of the items illustrated in the booklet interests you, please do not hesitate to let us know. 宣传册上有任何您感兴趣的产品，请务必让我们知道。

在上面两个例子中，说话者使用when引导的从句让听话人获得了最大的作决定的自由，让对方感觉自己不受约束，听得舒服，行动也自由。说话者向对方表示他可以提供任何(any)对方需要的信息或产品，显得"尽量多让自己吃亏，少让自己得益"，遵循了礼貌原则的慷慨准则。慷慨原则的运用，能给对方留下好印象，让对方感受到自己的需求随时都可以得以满足，有利于取得听话者的信任，有效促进了商务目的的实现。

赞誉准则的运用

(5)Your price is a little bit high. 你方的价格有点偏高。

在以上例子中，说话者使用了a little bit(有点) ，削弱了对对方价格的否定程度，挽救了对方的面子，也就使得听话人在心理上和在面子上都比较容易接受。说话者"尽量少贬损别人"，正是遵守了赞誉准则。直接批评对方的不是，很容易使得双方的交谈陷入尴尬的局面。赞扬准则的使用可以有效地缓解这种情形。每个人都有渴望得到别人认同的心理，多多少少都会喜欢别人的称赞，因此，恰当的使用赞誉的言辞可以在满足对方心理需求的同时，赢得对方的好感和信任，从而促进商务沟通的成功。

谦逊准则的运用

(6) We regret to bring you so much inconvenience. 很抱歉，给您带来这么多不便。

在该例子中，说话者强调自己给对方带来so much inconvenience(这么多不便)，这是在"尽量少赞誉自己，多贬损自己"，遵循了谦逊准则，这样可以更容易博得听话者的理解与包容。适度的贬损自己，还可以降低别人对自己的抵触心理。反之，过多的赞誉自己，夸夸其谈，吹嘘自己，会给对方形成难以信任的印象，不利于双方业务关系的建立。

一致准则的运用

(7)I do believe that the quality of your shoes is good, but unfortunately your prices appear to be on the high side. 我相信贵公司的鞋子品质优越，只是价格似乎有所偏高。

在该例子中，说话者先使用"I do believe"(我确实相信)强调他认同对方鞋子的质量没有问题， "尽量增加双方的一致"，也同时"尽量减少双方的分歧 "。说话者巧妙地使用了"but" "appear to be" 来削弱对对方价格的否定程度，使得听话人在心理上更易于接受。这恰恰符合了人们渴望得到别人认可的心理，有利于沟通的有效顺利进行。

同情准则的运用

(8)We are terribly sorry to hear that you have had trouble with your new machine.听说贵公司的新机器出了点问题，对此深表遗憾。

(9)Much to our regret, we have to cancel our order for this good.很遗憾，我们不得不取消订单。

在例(8)中，说话者使用"We are terribly sorry"(很遗憾/抱歉)"尽量增加双方的同情", 对对方产品出现问题表示了自己同情，让听话人能深深体会到说话人对自己的理解，这可以拉近双方的距离，促进商务沟通的进行。在例(9)中，说话人使用"Much to our regret"(很遗憾)"尽量减少双方的反感"，毕竟是要取消订单，对交易双方来说都是不乐意的事，说话人这么说可以让对方感到他本人也是不乐意的，以便取得对方的理解，大大程度上削弱了彼此的"反感"。从以上例子可以看到，同情准则的适当使用，可以说是双方沟通的润滑剂。

四、结束语

Leech的礼貌原则在商务沟通具有重要的意义。在商务沟通中交际双方遵循礼貌原则，以对方为中心，能为对方设身处地地考虑，这样才能保证交际的顺利进行。礼貌的商务语言可以使对方感受到说话人对其观点、权利的重视，有助于迎合对方心理，从而能促进愉快和谐的商务沟通的进行，促成和扩大商贸往来。从事商务活动的人员若能在掌握商务业务知识的基础上，熟练和恰当地运用礼貌原则，可以有效地提高他们的商务沟通技能，促进他们的商务交际更加顺利地进行。

参考文献：

[1] Leech, G.. Principles of Pragmatics[M]. London: Longman, 1983.

[2] 何兆熊. 新编语用学概要[M]. 上海：上海外语 教育 出版社，1999.

[3] 尹小莹. 外贸英语 函电.[M]，西安文通大学出版社,1997.

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如何让高中英语上140分,学好高中英语的技巧

英语也是三大主科之一,分值比较大,要是你不好好学,高考将必败还会受到很大的影响,并且在上大学的时候.英语还会考级,在高中这个阶段你该如何学好高中英语,让英语达到140分左右.

英语证书

一、勤奋一点,英语是一门语言学科,学习的难度比较小只要自己肯花时间在这门功课上,肯对这个功课下功夫,你一定会提高成绩,那么这时候就需要我们勤奋一点.多记多背多读.

二、掌握学习方法,在高中这个阶段一定要认真对待自己的错题.还要准备好错题板,要把自己.错题都积累到这个本子上.在这之后不断的看不断的记忆.要反思自己为什么这道题错了,是哪个知识点还没有掌握.找到自己错误的原因,保证下次不再犯.还要标注好在这之后你要把提前学过的知识再温习一下,把每一周的错题都看一下.时间长了,你的成绩不可能没有提高.

三、延伸知识,在初中的时候我们都是词汇量是不够的,一旦到了高中也要每天记很多个单词.还有很多同学都会选择背一些词汇表,但是一些词汇表的排版都是按照字母排列的,背起来比较没意思.在对于背单词这个方面,你还可以掌握一些小知识,你可以把这个单词联想到一个故事,这样你就可以有趣的记忆.并且这样记忆还会对你的大脑有好处,这就是开发自己的想象,掌握一些学习的要点.

四、多花时间在英语科目,英语科目的理解,东西还比较少,要是想学好高中英语你就要在这个方面多花一些时间.英语本身就是文科,关键就是靠记背理解能力不好的学生一定要在英语学科方面多花一点时间.英语这个学科和物理化学等一些科目都是不一样的,他们都存在着联系生活,联系实际,还要靠自己的观察,靠自己的思维来学习,但是英语特别是我们在中国.也不用说到英语,但是就是在我们以后比如找不到工作的时候,你还会一口好的英语,你就可以去当翻译,毕竟现在我们国家有很多的外企.

英语修辞的魅力

你要是想上一所好的大学英语是必不可少的.学好高中英语对你以后的发展前程由很重要的意义.