多元文化护理研究论文

1、 尊重急者的风俗习惯及宗教信仰 东方人主张“孝”道，因此东方老年人较西方人易产生依赖思想口；拥有东方文化思想的人在心理受到撞折时往往以否认外射来应对;对于患癌症或恶性病患者，东方人认为不告知他们是关心他们，并有助于延长其生命.

而西方人则认为应告知他们，以便他们能在有限的时间内充分发挥自己的潜能来提高自身价值；回族、苗族等民族都拥有本民族的民族信仰。作为护士不但要了解患者所患疾病，还要了解他们的信仰风俗习惯等要尊重他们。允许他们默经诵佛，做析铸以保佑平安。

2、 尊重不同民族的饮食习惯

西方国家喜欢吃生冷食物，在他们看来可增进健康，而东方国家则可能视其为致病的原因。每个文化群体都有其明确的饮食戒规。如滴族，锡伯族禁食狗肉;蒙古族禁贪牛肉；回族禁食猪肉等,护士应尊重这些民族的饮食习惯。

此外，由于饮食习惯的差异和患者身心因素的影响,新住院的患者常会出现食欲下降，不利于荞病治病。如果在不影响康复的情况下，满足患者对饮食的需求，对患者的恢复是十分有利的。

3、 克服不同文化背景下语言和非语吉沟通的理解差异

语言沟通的理解差异语言是文化的载体，是民族文化和民族心理表达、传递，储存、延续及社会交往的重要工具”。即便是相同的语育，在不同的文化背景下也可能导致不同的注释。

中国、日本属于高情境文化国家，即人们在沟通中十分依赖非语言的线索和细微的情境线索，他们没说出的内容可能比说出的内容更为重要，而欧洲和北美国家则体现出了一种低情境文化，人们在沟通中主要依赖语盲传递过程中使用的词汇则。

4、语言沟通的理解差异

不同文 化环境中，间一种体态可表示不同的意义，如在讲标准英语人群中，讲话时眼光对视,这意昧苔诚实,给人以信任感,面在东方民族文化中，讲话时，老盯着对方的眼睛会给人一种咄咄逼人的感觉。世界上大多数民族以点头表示“同意"，而保加利亚尼伯尔等国家则是以摇头表示“同意"。针对这种身体语言理解差异可能造成的沟通障碍，护士一般可以使用重复确认的方法来避免。

5、将多元文化护理纳入到整体护理的考评体系

卫生保 健已打破国界，呈现国际化趋势.因此,在整体护理中，必须增加多元文化护理，才会使其更加完善。护理人员在承认和接受文化多元性的同时，还应抱着相互尊重，虚心学习的态度去了解患者，这是开展多元文化护理的前握。应将多元文化护理纳人到整体护理的考评体系中，建立配套、完善的监督，考核标准，井严格执行，以确保多元文化护理的有效性。

6、加强护士个人修养

护理人员有责任使多元文化护理，理论进一步完善.升华,使中国护理工作与国际护理接轨。护.

理工作者要不断拓宽新的知识领域，提高自身素质，必须研究自然、社会文化教育和心理等多种因素对人体健康的影响，必须随者社会需求和医学体系的不断改变面改变必须理解不同文化背景下患者的不同需求，才能提高为不同患者制定。针对性多元文化护理照显决策的能力。

随着经济水平的不断提高以及医学模式的转变和临床医学的进一步发展，人们对于医学护理质量提出了较高的要求。下文是我为大家蒐集整理的关于的内容，欢迎大家阅读参考!

浅析医学临床心理科护理模式

【摘 要】 目的 开展新型护理模式,以提高护理质量,改善服务态度。方法 对病房环境、护理人力资源、护理理念等进行改善。结果 各项护理质量有所提高,保证了医疗安全,得到了患者和院方的一致好评。结论 注重以人为本的心理护理模式,保证了医疗的安全,减少了医疗纠纷,提高了医疗服务质量。

【关键词】 心理科;护理;心理障碍;精神障碍

心理科作为我疗养院的特色专科,主要接收患有各种心理障碍和轻度精神障碍的患者。精神科患者具有其特殊性,精神疾病的临床特点决定了他们在思维、情感、意志、行为等方面异于常人,意识障碍、缺乏自知力,甚至可呈现精神运动性兴奋或抑制,严重者可有自伤、自杀、伤人、毁物等特殊行为危及社会[1]。作为开放式护理的科室,研究一种新型的护理模式对科室的发展至关重要。自1999年建科以来,我院心理科参照医院精神专科的护理模式,结合自身疗养院护理模式的特点,通过工作实践积累,摸索出一套规范的护理模式,并且在应用中取得了良好的效果,现介绍如下。

1方法

改进病房管理环境要求保持安静、整洁、安全,同时在病区出***及附近摆置一些绿色植物及热带鱼、乌龟等小动物,让患者感受到自然的亲近和温暖,激发其对生活的热爱。每间病室设2张床位,只收住一位患者及其陪员,以减少患者之间的相互不良影响。我科病房为全开放式病房,患者进出比较频繁,我们要求护士在出***不间断值守,对患者去向做到完全把握,并且我们也要求家人陪同,鼓励其尽量让患者多与家庭、社会保持联络,增强互动。

调配护理人力资源心理科有床位32张、护士4人、护工2人、护士长1人。以往护理上总感人手紧、任务重,有时连基础护理与生活护理都需陪员代劳。目前则主要强化日班护理力量,在工作量大时,灵活调整班次,并且培训出固定的2名护工,使其充分了解疗区的各项功能,承担起卫生工作之外力所能及的事务,减少了护士外出取药、陪同结账等杂务,让护士节省出更多的时间来照顾患者。即使现在科室不断发展壮大,患者不断增多,护士仍普遍感到工作较前更为有序、有效。

改善护理理念

重塑护理文化,规范护士行为礼仪护士礼仪不仅体现在统一洁净的服装、整齐的发式和独具特色的燕尾帽,也体现在其语音语调的温婉和礼貌,举手投足的端庄和优雅,迎来送往的亲切和温馨上。护士不仅要有高水平的科学理论知识和专业技能,同时也应具有良好的仪表、仪容,做到懂礼节,知仪式,有修养,真正成为美的化身、美的天使。我科通过组织多次礼仪培训、护理技能培训来提高护理人员的整体素质,通过树立现代护理服务理念,加强护理文化建设,为打造新的护理服务品牌打下了坚实的基础。并进一步通过树立护理服务品牌,为患者提供了更高水平、更高品质的服务。长久以来,我科形成了具有自己特色的护理文化,树立了和谐的护理服务品牌形象,从而赢得更好的社会效益和经济效益。对内增强了凝聚力,对外树立了科室的良好形象。全科上下不断加深对“以患者为中心,以质量为重点”理念的理解,为患者提供全程一流的服务,使我们的护理事业迈上一个全新的台阶。

落实护患沟通责任制心理科护患之间的交流沟通非常重要,只有沟通良好,心理护理和健康教育才能顺利进行。因此,我们建立了沟通责任制,将沟通融入各班护士的工作职责,列入护理服务质量考核之中。目前所有护士都能熟练运用自身的语言、行为、表情、态度、姿势去影响和改变患者,以减轻患者的痛苦。

开展多元文化护理提升多元文化护理理念是指根据患者的社会、文化背景用相应文化来影响他们的生理及心理,使其处于良好的身心状态以利于从疾病中康复。它的开展能从深层次上引导护士进行“以人为本”、“因人施救”的护理实践。在临床中,多元文化护理要求护士运用语言及非语言的沟通,采用移情、倾听、证实等方式了解患者健康状况、心理感受及其文化、信仰和习俗,进而实施因人而异、因病而异、因治疗而异的个性化护理服务,进一步提升人文护理理念。

确立护理教育的人文理念从根本上改变过去疾病护理型的教学模式,使每个护理人员从接受护理教育的第1天开始就懂得尽可能满足患者的合理需求,为患者服务是护士永远追求的目标,并要将这一目标植根于她们的心中。在教学计划中应本着“突出护理,加强人文”的原则,着重学习社会、心理、行为护理学等课程。与此同时我们还要认识到人文教育不只是讲述人文知识,更不在于背诵人文教条,唯一真正要做的是让人文理念在日常护理活动中体现出来。因此可以将所学的理论知识结合论文设计或社会实践等方式使被教育者进行情感体验,让她们感受到护理事业与生命全过程的密切相关。我们最终的职责不单单是掌握技术操作,而且要了解患者的身心状况,要与他们进行语言的沟通,还需要心灵的交融。

2效果与体会

增强了护士的工作责任心体制的完善,使护士明确了工作重点,增强了工作责任心,同时在业务水平和服务理念上,对自己提出了更高的要求。

提高了协调能力和沟通能力护理工作中,护士少了取药跑腿的杂务,把更多的时间还给患者。对于心理科的护士来说,沟通能力非常重要。然而年轻护士往往业务不熟练,沟通不擅或者不敢开口,导致护理满意度下降。通过多层次护理礼仪、护理理念的学习,使得护理人员不但敢于开口,更能积极地与患者及其家属主动地沟通,得到了患者及家属的一致好评。

提高了护理质量护理质量是体现护理人员护理理论知识、技术水平、工作态度和护理效果的总和[2]。护理工作不仅是被动执行医嘱和完成各项护理操作,更重要的是主动为患者服务,我科的护理人员都能主动地与患者沟通、为患者服务,得到了患者的好评。随着护理诊断地不断完善,与医生的沟通能力的不断加强,主管护士与主管医生大量的沟通使护士更加了解患者,更多地想患者之所想,从而及时、全面、正确地完成护理程式,并形成完整的护理档案,针对不同患者的需要,实现护理服务程式化、规范化,使各项护理工作符合质量高要求。

参考文献

[1]赵芝.心理护理在精神科的应用与体会.河南省精神科护理管理学术会议资料汇编[G],2005.

[2]王霞.提高护理质量,防范护理纠纷[J].中华现代护理学杂志,2005,2***15***:1422.

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