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由于全球疫情起伏不定，各国纷纷采取封锁措施，在这一趋势下，“宅经济”发展火热，全球电子商务用户数量持续猛增，同时电子商务市场收入也大幅增长。Finaria预测 ，到2025年，全球在线购物的人数将达49亿。
在疫情的蔓延压力下，电商成为最大的赢家，全球的电子商务发展高歌猛进。根据Finaria的数据，在疫情的影响下， 2021年全球电子商务的用户数量同比增长了约，超过34亿人。
而且这一趋势将在2022年持续下去， 2022年全球电子商务用户数量预计将同比再增长约10%，飙升至38亿人。
此外， 2021年全球的电商收入同比增长了约25%，达到了万亿美元。其中美国的电子商务销售收入4693亿美元，是仅次于中国的全球第二大电商市场 。同时美国的购物应用下载量增长约8%，新安装量更是达到了276万亿次。
当下电子商务发展势头只增不减，根据Finaria的预计数据，2022年全球电子商务收入将同比增长11%，超过万亿美元，而2025年全球的电商收入将继续增长至万亿美元。值得注意的是，时装和玩具占据电商收入的三分之一。
在电子商务市场中，占据最大的市场份额的是时装，预计2021年将产生7595亿美元的收入，同比将增长约15%。 在未来的四年中，服装和配饰的在线销售额有望达到1万亿美元。
此外， 玩具是电子商务的第二大细分市场，这也充分反映了疫情下人们对 娱乐 消遣的需求。预计到2022年，这一领域的销售收入将比2021年增长约12%，达到5907亿美元。
由于疫情推动了“宅经济”的发展，家居、家电和个人护理产品的在线销售也很强劲，预计未来将会占据更多的市场份额。
2021年，消费者的购物趋势发生巨大变化，大多数行业都在大力推动线上发展，家居行业同样如此。在接下来的2022年，家居行业将出现哪些趋势呢？
1.数字化转型
第一个需要注意的趋势是，虽然消费者仍在商店购买家居产品，但数字化时代正在到来。
在美国，超过半数的社交网络用户仅使用移动设备，他们更愿意在一款应用中轻松完成购买，相对来讲，转移到其他网站进行购买，体验感会下降。因此，社交网络是增强购物体验的主要途径之一。
在供应链方面，数字化转型将是成功的关键。只有时刻保持敏捷，紧跟发展趋势，才能适应不断变化的需求。如今，电商需求的增加，对于家居零售商来说，意味着要把网站和生产环节的工作流程整合起来，以缩短交货时间，减少错误，提高质量，提高利润。
2.定制化和模块化趋势明显
随着年轻一代开始买房并自己居住，定制化、个性化将成为发展方向之一。对家居零售商来说，这意味着它们要对客户需求做出及时的反应，而不是保持库存。
3.实体店和在线模式相结合
很多时候，单一的模式无法使零售商占领足够的市场份额。因此，实体店体验和在线体验相结合将变成家居行业发展的一大趋势。
技术成实体和网上购物的桥梁
最后，增强现实技术即AR的应用也影响着家居行业。家居产品购物本质上是视觉的体验，所以这一趋势将成为实体店和网上购物的桥梁。AR对于这个行业特别有用，因为它允许客户在没有购买压力的情况下试用家居产品。
研究表明，AR技术对购买决定有着极大的帮助，使用AR技术，消费者购买商品的可能性要高出8倍。因此，这是一个不容被忽视的趋势。
目前，家居行业正在向更加视觉化和定制化的体验转变，因此，零售商需要满足消费者对客户服务体验的需求，并提供独特和无与伦比的体验，才能获取更大的市场份额。
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趋势一：增强现实
购物者更愿意在网上购买直接面向消费者 (D2C) 的产品。在过去，他们需要在购买前亲眼看到或试用产品。
改进的运输和退货的便利性推进了这种变化，增强现实 (AR) 也是如此。多亏AR应用程序，您现在可以在虚拟中试穿服装、饰品和化妆品，看看是否适合自己。
好奇一个沙发或地毯在您的客厅里会是什么样子吗？许多家具店现在允许您使用AR将这些物品投射到您的家中。
AR 在电子商务中的其他用途包括品牌独有的社交媒体功能、交互式帮助和产品详细信息。随着这项技术的日益成熟，增强现实的商业应用将继续扩大。
趋势二：语音技术
向Siri或谷歌询问天气或最近的咖啡店，已经成为我们日常生活的一部分。每个月有数十亿次的语音搜索。随着越来越多的人通过新技术和较低的价格获得智能设备，这个数字将不断增长。
电子商务卖家应该考虑对话式语音搜索可能会对他们的关键词和电子商务营销战略产生怎样的影响。
这可能包括专注于完整的问题，而不仅仅是松散的关键词。例如，一篇题为 "哪些玩具最适合教孩子编码？"的博客文章，在语音搜索中可能比题为 "6种教孩子编码的最佳玩具 "的文章表现更好。
在适用的情况下，请考虑在特定的城市营销您的产品或服务，或者如果您在当地开源或销售物品也请考虑语音技术。语音搜索经常寻找本地商家，例如，"附近哪里有好吃的寿司店？"或 "我在丹佛哪里可以买到洗衣机？"
趋势三：机器学习
机器学习是一种人工智能 (AI) ，即程序使用数据自学来执行任务。
思考一下机器学习在电子商务中的潜在用途是非常吸引人的。想象一下，把您的业务插入一台超级计算机。它将吸收数据并产生信息，帮助您改善功能，提高转换率，优化广告策略等等。
大公司已经在使用机器学习。通过第三方产品和程序员，小企业也正在更迅速更便捷地使用这些类型的程序。期待看到各种规模的企业在2022年、2023年和2024年使用机器学习。
趋势四：个性化
机器学习在电子商务中的最大好处之一是能够将其用于个性化。个性化使用客户的数据来定制他们在您的网站或应用程序上的体验。
假设一个客户在购买了一副墨镜后又回到了您的商店。他们可能会看到第一排 "专门为您挑选的产品"——其他墨镜或同一品牌的其他产品。通过地理定位，您的网站还可以根据该客户的当地趋势或天气提供建议。
个性化在多个层面上发挥作用。它可以满足每个客户的需求，从而提高转化率。它还使客户感到被认可，而不仅仅是成为芸芸众生中的某一个数字。
拥有实体店的大卖场零售商曾经在电子产品类别中占据主导地位。现在，电子商务逐渐崛起，占据了主导地位。2020年，由于COVID-19大流行，全国范围内的实体零售店被关闭加速了这种转变。
根据Adgully的数据，电子产品和家用电器在2021年黑色星期五的总销售额中所占的份额比其他任何类别都大，占所有商品和服务销售的。部分原因是由于消费者和零售商接受了更多的第三方电子产品卖家，以及像亚马逊这样的公司为其不断增长的电子产品系列添加了更多产品。
预计到2025年，消费电子产品的收入将达到883亿美元。期待技术驱动的电子产品，如智能家居产品（电子锁，相机，插座等），地板清洁机器人，智能手表和无人机将有较大的同比增长。
时尚 界的网购趋势
服装和鞋类行业在2019年受到打击，在2020年由于大流行病的影响销量进一步下降。但情况正在好转。
衣服、鞋子和配饰在2021年黑色星期五总销售额中位居第二，占所售商品和服务的。像Farfetch这样的奢侈 时尚 在线市场正在蓬勃发展。
调查还显示，自2019年以来，电子商务在 时尚 市场的份额几乎翻了一番。这对在线零售商来说是一个很有希望的趋势。到目前为止，市场份额的争夺战中实体店一直处于领先状态。
网上买衣服正在成为常态，而不是特例。
珠宝首饰购物趋势
在过去两年中，珠宝的发展轨迹与 时尚 相似。该行业在大流行中急剧下降，然后在2020年假日季节和整个2021年出现反弹。
珠宝的电子商务趋势包括直播和使用高清晰度的产品照片和视频。一个例子是亚马逊直播，企业可以用它来在一个类似QVC的环境中展示他们的产品，包括珠宝。
人口统计及其购买方式
婴儿潮一代
如果您还没有对婴儿潮一代进行营销，那么您应该开始做营销了。婴儿潮一代接受电子商务的人数创下新高，这在很大程度上是由于2020年的大流行病导致的实体店倒闭。他们觉得在网上购物更加自如。
网上购物的安全性和便利性导致了主要的食品杂货电子商务的增长，特别是在婴儿潮一代中。相比其他美国人，婴儿潮一代返回实体店购买杂货的可能性低了14%。
千禧一代
千禧一代，又称Y世代，在从名牌服装和手表到葡萄酒和烈酒的所有个人奢侈品消费中大约占三分之一。
根据波士顿咨询集团和Altagamma的研究，到2025年，千禧一代和Z世代将占到个人奢侈品市场的60%。
千禧一代已经在推动购物世界的电子商务趋势。他们也将继续这样做。超过三分之一的人表示他们计划在大流行之后减少在实体店购物。
千禧一代在奢侈品上的支出在增加。
Z世代
TikTok在Z世代中最受欢迎，他们不仅用它来与朋友联系，还用它来购物。
在2020年黑色星期五购物的TikTok用户中，80%的人表示该应用对他们的购买起到了一定的作用。40%的人购买了他们在TikTok上看到的确切产品。
社会 媒体营销一直与电子商务携手并进。随着Z世代获得购买力，这种联系只会增强。我们确信，优化社交媒体营销策略将是2022年及以后电子商务会议的一个热门话题。
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panrongdong 5人参与回答 2023-12-12 
