知网下载论文已损坏

扩展是错误的；扩展名丢失；相关的程序是错误的。1、扩展是错误的。扩展是错误的，下载时注意是什么文件，下载后检查是否是正确的扩展名。如果没有，就修改一下。2、扩展名丢失。扩展名丢，下载的时候注意是什么文件，下载后，检查它是否有扩展名。如果没有，请打开显示扩展选项。如果没有，请添加正确的扩展名。3、相关程序是错误的。相关的程序是错误的，选择文件，右键单击，属性，打开方法，然后切换到正确的程序。

在知网下载论文乱码原因如下：

1、我们都知道带有参考文献的word文档格式，系统会自动根据参考文献来检测重复率，如果引用过度的话，会导致查重报告中被标红。从而因为查重的内容一多，系统就没有办法在有限的数据范围之内，做到详细的解释，后台奔溃导致下载的内容变成乱码。

2、在PDF中的图片和公式会通过处理，识别文本并且检测，这样的话系统将识别不到PDF格式中的图片表格等内容，这将导致内容是原文相差较大，前后文联系不到一起，从而导致乱码的出现，一旦乱码的出现就说明PDF中的内容错误率很高。

知网使用问题反馈：

1、Email信箱服务

在产品使用中遇到的任何问题都可以通过Email反馈，客户服务中心随时对提出的问题给予回复。如果有数据库访问权限方面的需求，权限邮箱将为提供优质服务。

2、BBS论坛服务

客户服务中心设立客户交流服务区，对用户在网站上提出的问题进行即时回复。

3、定题咨询服务

在中心网站客户服务专区的定题咨询服务系统将根据提出的问题进行有针对性的自动回复。

以上内容参考 百度百科-知网

说明原压缩文件已经损坏或者没有下载完成。一般情况下未下载完成的原因居多。如果下载的压缩文件提供了MD5校验值。检查一下下载下来的压缩文件的校验值看看是不是一致的，如果不一致，可能已损坏或者被别人重新压缩过。