皮草实体店经营策略研究论文

这个，先要把观念做一个转变才好做的。不知道，你是卖的什么产品，运输成本是不是高，如果运输成本比较高的产品的话，一般的来讲，实体店与网店加实体的价格不会有太大的差别，运输成本高做电子商务也是有一定难度的。如果，阁下说的产品运输成本不高，那么，网上的价格会有一定的优势。实体店就会难做一些。因为，实体店要承担店租，人工，管理等等很多的成本。而网店相对成本就会小很多，这就是这什么网上服装好卖过家具的原因。如果阁下刚好做的是运输成本不高的产品，那么，就会很明显的感觉到网店给实体店带来的压力。与其相抗不如顺其势发展。这也是大的趋势。我看阁下不如摆台电脑到实体店里，鼓励客户在网上下单。按网上的价格结算。这样看起来好像吃亏了，其实不然，等她下完单了，你跟他说：因为，您是在网上订购的产品，请您在家里等两天，两天后，我们会把货送上门的。你要现在拿货走，那没有办法，一定是现在的店里的价格。如果，你不会注册，不会在网上订购，那也不怕，我们有工作人员帮你搞定，但是你一定要登录我们网站写好评才行噢！你这样做好处有：1），你可以得到客户的手机，邮箱，地址等等信息。你有新产品的时候，你可以发短信，邮件，送直邮给客户。2），你这样做就节约了自己的压货成本。本来要压很多货的，现在，你只用压少量的货就可以了。3），更有利于你对客户做分析，了解最新的动态！~~~~~这样做的好处实在太多了，只要你换一个思想去想，你就会成功！好了，现在应该不用再请教别人如何打发这此客户了吧！！

1、店铺流量——人不管是线上还是线下，所有商业的核心都离不开流量。首先第一步我们需要考虑的是如何增加店铺流量。线上店铺可挖掘的是全网流量，全国网民，但是线下不同，受到其服务面积的限制，能挖掘的只有一个很小的区域，所以必须找到最有价值的潜在客户群，做精准营销。2、成就消费行为——把东西卖出去客户通过宣传进店后，首先第一步是要让客户愿意在店内逗留。这就需要营造出一个良好的消费环境，如何在有限的空间里，做最完美的陈列。消费环境不仅仅是看着舒服，满足消费者的基本需求，而应该是能让消费者在里边呆着就是一种享受的感觉。曾有一份日本学者在研究报告中称道，别致的消费环境会给店铺带来至少20%的销售增长。有了良好的消费环境后，产品质量就是重中之重了。消费者是产品最好的检验师，可以是一分钱一分货，但绝对不能弄虚作假，不然只会是自取灭亡。服务态度也是至关重要的一个环节。客户进店购物，是既不喜欢被推销，也不喜欢被跟着，更不喜欢被盯着，但又希望一抬头就可以得到服务人员的帮助。所以最好是和客户保持一定距离，让客户安然选购的同时，又能及时得到帮助。3、客户粘性——回头率这个是线下实体经营的关键命脉，没有回头率，前边做的一切工作将都是付诸东流。原因还是因为区域人口有限。回头率其实就是让客户觉得物有所值，再进一步的说现实点，就是让客户觉得每一次购物都是在占便宜。这样才能形成有效的回头率。怎样才能有效增加客户回头率呢？可以通过增加一些额外服务，与客户建立起私人情感，以情感带动消费，提高客户粘性。