经济参考报删除网络游戏文章

8月3日，《经济参考报》的一篇题为《" 精神鸦片 " 竟长成数千亿产业》文章，引爆网络的同时，也引发了 游戏 概念股的集体下跌，腾讯跌超10%，网易跌14%，中手游跌幅约20%，心动公司跌幅近15%，A股的三七互娱（002555）盘中下跌超过7.7%、游族网络(002174)下跌4.2%、完美世界(002624)下跌5.29%。

因为这篇文章以“王者荣耀”为典型来抨击网络 游戏 对于未成年人的“毒害”，腾讯（鹅厂）的公关首当其冲要迎接这场突发的暴风骤雨。在公关界，鹅厂的公关一向都以强悍文明，再加上“南山必胜客”的加持，很少有媒体能与“鹅厂”硬刚。鹅厂公关有很多经典“战役”，我们选择拆解本次事件，是因为这次舆论事件的处理的 部分 手法具有“普适性”，尤其是对于上市公司，有一些参考作用。

8月3日早上8:28，经济参考报发表文章《" 精神鸦片 " 竟长成数千亿产业》，引发全网媒体转载及跟风报道，腾讯等 游戏 股股价下挫承压。

下午13：30左右，经济参考报删除源文，相关转载也陆续删除。

13:40腾讯公关发布出声。鹅厂黑板报和王者荣耀公众号同步发布公告《腾讯推出 游戏 未保“双减双打”新措施》（这个措施发布的也很考究，为下一步舆论方向引导做足铺垫）

随后，很多 游戏 行业媒体开始转发腾讯的公告，与此同时，有部分媒体发布“反思”文、“反击”文、以及行业呼吁文。

事件简要回顾完毕，有兴趣的可以去自己爬网络。

上面的内部通告将媒体名称和领导官职写错了）根据今天鹅厂的处理可以看到其危机处置响应速度是非常高效的，这个高效除了鹅厂拥有庞大的媒体资源外，其处理方式是值得学习的。

第一：舆论危机爆发后，第一时间与源头媒体沟通，争取源发媒体的理解或支持。鹅厂的沟通结果是源发媒体删除了文章，并且外部转载也在陆续删除，这是企业最想要的效果。要到达这一效果，是需要资源（财力或人脉）支持的，能白piao的可能性极低。

第三：稳定团队和外部信心。这和前几天国家刚刚打击了教育行业有关系，当经济参考报文章发布出来后，对于企业最大的影响是引发了投资者的恐慌，大家在猜测国家是否要对 游戏 行业出手了？（第2点可以看到，鹅厂也有同样的担心，毕竟被新华社旗下媒体言辞犀利的点名批评，多少是带有风向性的。）

今日大舆 ： 经济参考报批网络游戏“精神鸦片”后又修改，究竟是为什么？

船长观舆 ：一词之差，酿成文意误差，改之必然。

昨天，一篇名为《“精神鸦片”竟长成数千亿产业》的文章让 游戏 概念股哀鸿一片，腾讯、网易、中手游、创梦天地、心动公司等跌幅均超过10%，整个 游戏 板块市值一天缩水达4000亿。

该文负面影响力之所以如此巨大，是由于发布者为《经济参考报》。

该报刊的管理单位大家是大家都很熟悉的：

因而，媒体在后续的转载报道中，标题中就出现了下面这样一些画风，颇有一种“ 山雨欲来风满楼 ”的感觉，致使资本纷纷慌忙出逃。

不过，就在文章发布的4小时后，文章即被删除，至当日晚间，又悄然进行了恢复，不过已对内容作出了修改，将标题更改为《网络 游戏 长成数千亿产业》，同时去掉了内容中下面这种用词。

关于网络 游戏 的争议存在已久，此处不再赘述，只谈一谈这样一篇文章为何会出现删除、修改、再恢复的情况，莫不是真应了网友的那句“资本力量真强大”的论断？

该文发布后，作为矛头主指的腾讯，公关回应迅速，发布了多篇讲述腾讯关于青少年防沉迷举措、 游戏 营收不靠青少年、以及青少年防沉迷需要多方协同努力的新闻，以作回应。并发布公告表示将进一步加大保护力度，从《王者荣耀》试点，逐步面向全线 游戏 推出“双减、双打、三提倡”的七条新举措，甚至，倡议全行业讨论全面禁止未满12周岁小学生进入 游戏 的可行性。

而作为被文章次级提到的网易，则选择保持沉默，其他大部分 游戏 公司也都处于观望中，未作任何回应。从理性上来讲，也确实犯不着选择在此时跳出来回应，毕竟即便这天要是真塌下来，也还有腾大个子在前面给顶着的。

然而，再理性的人群中，也保不齐会有那么几个“血性十足”的人会选择“口直心快”，比如：心动网络CEO黄一孟就发文表示，“精神鸦片”一词，不但伤害极大，侮辱性更是极强，明显不合适。

格雷资产总经理张可兴随后也表示，这种说法有点夸张，最悲观的时刻已经过去。

英雄联盟 游戏 官方解说闫紫境也发博质疑了这一说法的合理性。

总体来看，选择正面辩驳的声音比较少，但有这样心声的人恐不在少数，至少对于145万 游戏 行业从业者来说，肯定没人愿意带这顶帽子。

虽然《经济参考报》文章标题批得严厉，但细品文章内容就会发现，其落脚点并非是要将网络 游戏 一竿子打死，只是呼吁 游戏 企业要增强 社会 责任意识，不单纯追逐利益，完善未成年人防沉迷系统，完善平台内容审核机制，减少不良信息进入未成年人视野。

关于 游戏 的发展，中宣部出版局副局长杨芳在参加7月29日上海举办的中国国际数字 娱乐 产业大会时，便对网络 游戏 的“第九艺术”之称进行了肯定，要求 游戏 行业进一步增强文化自觉，进一步增强精品意识，进一步增强国际化意识，进一步增强安全意识。通过“评分制”推动行业精品化发展，同时坚决做好青少年保护、防沉迷的工作。

总结来说，就是相关部门希望 游戏 行业朝着文化传承、精品、出海、 健康 有益的方面发展。

如此看来，无论是中宣部出版局，还是《经济参考报》，在关于青少年防沉迷保护的问题上，二者所阐述的观点基本是一致的，但却因为文章标题中的一词之差，对外造成了误解，改之是必然。

8月3日早上，《经济参考报》，发表 《网游对未成年人影响触目惊心 “精神鸦片”竟长成数千亿产业》 ，矛头直指腾讯、网易等 游戏 巨头。

此文一出，股市应声而动，期间， 游戏 龙头腾讯、网易、中手游等跌幅一度超过10%，中手游跌幅最高超过20%。

然仅四个小时后，该文却悄然在官网和官方公众号被删除。

一时，媒体哗然。午后， 游戏 股也集体回升。

文章被“河蟹”后，网友们纷纷猜测与议论，这难道是“资本操控了舆论”？

该文作者，《经济参考报》副总编王恒涛，同样在朋友圈转发了一篇《新华社“雄文”炮轰王者荣耀，文章仅活了四个小时！》文章，并评论： 这速度！公关与反击神同步，新闻大戏如此令人沉迷。

然而，更让人咂舌的还在后头。

晚上6点40分左右， 该文《网络 游戏 长成数千亿产业》竟然又在《经济参考报》官网和微信公众号恢复了。

其背后的博弈，真是发人深省！

随后，王恒涛激动在朋友圈发表评论：“感谢大家关心支持，万千心声汇成正能量的洪流！”。

他还同时语重心长地告诫：“实实在在改进工作比公关和抹黑，更符合有 社会 担当的公司形象。网络水军把我们骂得好像南霸天，其实我只是以人民为中心，讲了点实话，不指向任何人。”

然而，《经济参考报》发表的具有“时代呐喊”性质的深度好文《网游对未成年人影响触目惊心 “精神鸦片”竟长成数千亿产业》，在一天内，是如何被“公关”下来，发了又删？后续又如何在网络民意下，被迫又在官网和公众号“恢复”的？可能永远成谜了。

资本博弈，深受其害的却是民众，愿这一声振聋发聩的“时代呐喊”，能给政府一些警醒，能给资本一些良知，能给民意一个出口，幸甚至哉。