自动售卖机的研究与开发论文

自动贩卖机虽然历史已有好久，但在当今社会，发展还没有到极致的境界。虽然它在日本已经被人们广泛使用，但在我国，自动贩卖机还算是个新兴行业，还没较多的竞争者插足，市场空间很大。它所销售的商品都是日常消费品，购买频率大，且它移动方便，给消费者带来的便利是不容置疑的，由此可以相信，自动贩卖机会以它方便、快捷、灵活的购买方式迅速地成为人们购物主力军，以打破人们传统的去超市、商场购物的习惯。

上世纪八十年代，随着改革开放的不断深入，我国国民经济得到了快速发展，人民生活水平大幅度提高，自动售货机在全国整个零售经营中所占的比重越来越大，自动售货机作为一种特殊的购买方式越来越被众多的消费者所接受和认可，而自动售货机厂家的研发生产技术亦越来越成熟，售后服务越来越完善。 所以，我们有理由相信，自动售货机的市场规模和发展趋势是非常可观的，尤其在学校也有其不可估计的市场价值。

如今，除了学校，在机场、地铁、商场、公园等客流较大的场所，不难发现自动售货机的身影。作为一种前卫的零售方式，自动售货机受到了喜欢追逐时尚的年轻人的欢迎。据自动售货机了解到中国的市场广阔，人口巨大，对零售食品以及饮料的需求量巨大，因此无人售货机代理和销售市场也就随着金融危机的过去而将迅猛发展。

目前，我国许多大中城市已经成为自动售货机的新兴市场，未来潜力及发展方向必将日益为有关厂商关注。前些年引入这一业态尽管没有取得预期的成效，但对于市场的培育却起着相当重要的作用。目前无论从人们的观念以及接受度，还是市场积累的经验看，都应该是进入中国自动售卖机行业的最佳时机。为此，全新的自动售货机运营和服务模式已经来临。通过打造智能自动售卖平台，传统的自动售货机现在可以支持多种交易支付模式，如现金、银行卡、储值卡、代金卡等，并能实现较大金额的支付和交易结算，从而使消费过程更加安全和便利。

国内市场上的自动售货机不仅数量少，且品种非常单一，主要以瓶罐装饮料售货机为主，生产和运营成本较高，收益也不高。导致此现状的主要原因是国内有关的自动售货机企业未能有效解决成本，质量，运营等诸多问题。但是随中国经济的快速发展和社会的巨大进步，自动售货机的实际需求已相当大。届时国内的自动售货机将发展成为一个巨大的产业。

自动售货机有哪些优缺点？先说优点：可以说优点好处是非常多的！因为可以投放使用的地方实在太多！优点1、自动售后件因为体积小，占地空间也少，启动价格也比较便宜。优点2、无人24小时全天运作，降低人工成本，为众多公共场所和人民群体提供了非常多的便利服务，减少人力成本，提高管理效率，费用自助结算！优点3、数字化运营监测：一台手机就可以后台看到售货机的售卖情况。营收板块也丰富，广告、派样、送口罩等等多种多样的结合需求功能。优点4、行业应用广泛，可以使用的地方数不胜数！可以投放的地方场所例如有：机场、公交车站、学校园区、商业街、风景区、工业区、医院单位、地铁、电影院、KTV酒吧、酒店民宿公寓、公司内部、洗手间卫生间等等等！只要有人的地方，且客流量较大，都可以摆上一台自动售货机。再来说说缺点：缺点其实不多，但是还是需要说明一下。缺点1、货物售卖完毕之后，需要人工区及时补给麻烦一点，然后也需要根据货物的体积尺寸去调整货道的大小和间距。缺点2、需要替换一下屏幕上的图片或者视频更新。售货机是24小时运作，也需要经常观察机子的损耗情况，及时联系厂家进行售后维护或者技术更新升级。

自动售货机，是一种能根据投入的钱币自动付货的机器。自动售货机是商业自动化的常用设备，它不受时间、地点的限制，能节省人力、方便交易。是一种全新的商业零售形式，又被称为24小时营业的微型超市。常见的自动售卖机共分为四种：饮料自动售货机、食品自动售货机、综合自动售货机、化妆品自动售卖机。

杭州匪石科技有限公司致力于研发生产自助售货机，电子产品等设备，与牙刷、计生用品、电子烟等多种产品供应商有着密切合作。

公司具有多项项目研发生产专利，有着专业的设备技术研发生产人员，致力于酒店全新的智能零售解决方案，定位场景化精准营销。

自动售货机是根据投入的钱币自动付货的机器。

自动售货机，英文名（Vending Machine，VEM），是一种能根据投入的钱币自动付货的机器。自动售货机是商业自动化的常用设备，它不受时间、地点的限制，能节省人力、方便交易。是一种全新的商业零售形式，又被称为24小时营业的微型超市。常见的自动售卖机共分为四种：饮料自动售货机、食品自动售货机、综合自动售货机、化妆品自动售卖机。

主要应用

一、基础功能

1、刷卡购物

在网络环境支持情况下，具备多种电子支付功能，如信用卡、储值卡、手机卡等刷卡消费。

2、货币识别

电控系统可以配合纸币、硬币识别器增加代金券功能，可以识别纸质和硬币类型的代金券。

3、数据下载

应用USB技术，使用一个优盘，就能轻松下载售货机的运营信息，然后使用PC机对下载的数据进行处理，便于运营商掌握不同地区、不同机器、不同商品的售卖情况。

二、特殊功能

1、网络运营

将自动售货机当前运营的数据，包括系统状态、系统故障、料道故障、缺货情况、销售数据通过安装在自动售货机上的GPRS模块无线传输到售货机网络服务器，运营人员可以在任何一台联网的电脑上掌握售货机的这些信息，实现自动售货机的大规模运营和网络化管理。

2、手机购物

自动售货机系统与移动POS模块系统对接，实现对中移动推出的的RFSIM卡进行读写操作，完成中移动手机购物功能。

3、多媒体显示

采用LED显示屏、多媒体显示器技术，自动售货机系统与PC系统对接，使消费者可以通过PC控制的触摸屏选购售货机的商品，不但取代选货按键，而且使售货机具有传媒功能。

4、自助缴费

将ATM机系统嵌入到自动售货机中，使自动售货机作为移动、金融终端设备，实现自助缴费业务等。

1、为客户提供不受场地、时间、环境、距离等因素限制的饮料零售服务；

2、不用人工值守，不用人员看管，只要4-10平米放置机器的地方就可以；

属于创业风险小、创业附加成本底范畴，无人经营模式更适合现代消费者的销售模式，更受消费者的认可与欢迎。

渗透率低 与发达国家存在差距

2014-2018年，我国自助售货机保有量不断增长，2019年，我国自助售货行业继续保持较快发展，自助售货设备生产规模、设备保有量继续保持增长。

从发展历程看，我国自助售货机起步较晚，因而与发达国家相比差距较大。自助售货机发展初期，全球自助售货机的主要发展地区为美国、日本和欧洲。作为世界上较为发达的自动售货市场，2019年，日本拥有415万台自动售货机，通过自动售货机出售的商品多达6000余种，包括饮料、香烟、杂志、药品甚至牛仔裤等大件商品。

从存量上看，与日本等发达国家相比，我国自助售货机存量仍较小。在日本，平均每25人就拥有一台自动售货机，美国是每50至60人一台，欧洲则是每50至120人一台，我国人均自助售货机拥有量约为2200人/台，因而市场增长潜力巨大。

市场规模不断扩大 疫情带来新的增长机遇

1994年，中国引进了第一台自动售货机，伴随着城市化的扩张和居民消费水平的提高，市场规模不断扩大。

2014-2018年，自助售货机行业商品和服务销售规模保持较快增长。2017年，“新零售”概念兴起，互联网和传统零售巨头纷纷布局无人零售，自动售货机行业逐渐走向智能化时代，开始重回关注并火速增长，但随后业务量分散、运营维护难等难题逐渐凸显，行业发展遇到瓶颈。根据测算，2019年我国自助售货机行业市场规模约为285亿元。

2020年初新冠肺炎疫情的爆发，一方面封城封道给自动售卖机带来供应链断裂、销量骤降和出口受阻等难题，另一方面伴随着疫情形势好转和无接触购物习惯的养成，市民普遍认可和习惯了无人守值的生活方式，比如自助取快递、取外卖等必需品，相关厂商也加大了自助售货机在学校、社区和工厂的投放力度，如哈尔滨、天津等地就推出了“无接触式口罩自动售货机”以助力疫情防控。众多无人零售企业纷纷改行以销售自助零售设备为主——自助售货机、自动售货柜、自取柜等，以往未明确自动售货需求的一些场景，受疫情影响需求呈明显增长趋势，如医疗场所、酒店和培训机构。一些小超市、小门店也愿意摆放一些自动零售柜，这成为无人零售新方向，自动售货机行业迎来新的市场增长点。

产品结构以饮料售货机为主 疫情下创新业务大量涌现

目前，我国常见的自助售卖机共分为四种：饮料自动售货机、食品自动售货机、综合自动售货机、自动服务机。其中饮料自助售货机约占自助售货机总数量的53%，其次为自动服务机，占比为28%，再次为票券类自助售货机，占比为8%。

随着自助售货渗透的广度和深度进一步提升，更多的业务场景被开发出来，除了主流的综合、饮料、食品、咖啡等自动售货机形式，市场上还有化妆品售货机、药品售货机、数码售货机、冰激凌售货机、自动煮面机、自动售米机、自动豆浆机等。

受疫情的影响,无人零售行业的业务发展变得更加多样化。口罩自动售货机、自助售药机等医药无人零售业务迅速崛起。此外社区无人零售业务、餐饮自取业务、3D自助打印业务等创新业务也大量涌现。对自动售货机的机型需求也有一些变化，除了传统的饮料机、食品机，运营商也开始尝试智能开门柜、药品自贩机等新型自动售货设备。

—— 以上数据来源于前瞻产业研究院《中国自助售货机行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》

自动售货机的优点是方便快捷，并且取货相对安全，它们属于先付款再取货的模式。不同类型的自动售货机也有自己对应的应用场所。1、弹簧螺旋货道自动售货机 优点：价格相对较低，可以出售各种不同类型的商品，例如零食小吃，日用品以及其它小商品和饮料；缺点：补给麻烦且费时费力，必须拉出货道并小心地逐一放置货物，摆放不良会增加卡货率；活动部件的故障率高；2、履带式货道自动售货机 优点：适用于具有一定重量且稳定站立的产品，例如盒装午餐，盒装小吃，罐头饮料和日常生活用的小物品；产品排列整齐美观，给消费者以良好的视觉感。缺点：成本相对较高，补货麻烦3、蛇形轨道自动售货机 优点：商品容量大，可出售的饮料种类繁多，饮料层堆积空间的利用率极高 缺点：结构复杂，研发难度大，要求售货机企业的研发生产能力高；生产成本较高4、多门格子柜自动售货机 这种售货机结构简单，成本低，适合于商品种类繁多并且需求单一的场景。缺点：对售货机内部空间的利用率极低，所容纳的物品数量少，并且根据设备主体的材料差异，成本也不相同。