如何加强监理行业自律论文研究

摘 要：工程建设监理是指监理单位受项目法人委托，依据国家有关工程建设的法律、法规、标准、规范、规程和制度以及批准的项目建设文件、建设工程合同以及建设监理合同，对工程建设实行的监督管理。本文着重介绍水利工程项目施工阶段的监理及监理机构组建、监理工程师人员素质要求、质量控制、投资控制、进度控制，并结合自己近几年来对监理工作的一点肤浅体会，总结一下工程监理工作的经验与同行们互相交流学习，对提高工程监理的工作质量和开展监理工作有一定的启示。关键词：工程监理部 人员素质 质量控制 进度控制 投资控制工程建设监理的控制管理主要包括“质量控制、进度控制、投资控制”三大内容，其中投资控制是基础，进度控制是条件，质量控制是核心。因此，在水利工程施工监理过程中，监理人员必须牢固树立质量意识，“百年大计，质量第一”，抓住这个核心。同时协调处理好“进度、质量、投资”三项合同目标的相互关系，促使合同管理目标得到优化实现。下面结合自己的监理工作，谈一谈水利工程施工阶段的建设监理，提出几点论述与同行们互相交流学习。一、建立一个分工合理、职责明确的项目监理部工程项目监理效果的好坏与监理部的组建有着密切关系。一个强有力的、完善的项目监理部要求组成人员精干，业务水平较高，且人员分工合理，职责明确。因此如何在监理部内部进行合理分工，明确各人的岗位职责，无论是从搞好工程监理的角度还是从增强监理人员的工作责任感和调动工作积极性角度来说，都是一件重要而又认真值得去做的事情，只有分工明确，监理人员各尽其能，才能充分发挥监理人员的主观能动性。同时，监理部再根据各人的不同专业特长，分配其不同的工作内容，明确其工作范围内的职责，并在其专业薄弱处予以弥补，完善其工作，使得监理部总体监理水平保持较高的水准，以适应当前水利工程监理工作的需要。二、工程施工监理工作对监理人员的素质要求1、业务素质和技术技能工程建设监理工作具有专业性、实践性、应用性很强的特点，监理效果的优劣，在一定程度上取决于监理人员的水平、能力以及素质的高低。因此，一方面要求监理人员具有较高的学历和扎实的专业技术理论知识，同时还要了解和掌握一定的政策法规、计算机应用和组织管理等方面的知识，成为工程建设的复合型人才，再不断总结经验，取人之长，补己之短，持续保持较高的知识水准，才能胜任和提高监理工作水平。另一方面，监理人员的政治思想素质、职业道德素质及身体素质等也决定着监理工作的质量。具体表现为政治合格、遵纪守法、法制观念强，熟悉工程建设的相关法律法规、严格按法律法规及规程规范行事，具备公平、公正、廉洁自律的思想，有较好的组织协调能力，工作责任心强，能吃苦耐劳，有团队精神，身体健康等。总之，监理工作要求人的综合素质较高。2、具有使人信服的能力和良好的职业道德工程建设监理工作应当以“廉洁、守法、公正、诚信”为职业准则，以“公平、独立、自主”为工作原则，依据工程建设有关法律法规，按照工程验收规范、规程和质量检验标准进行监理工作。监理人员在实施监理过程中并不是完全与“物”打交道，而多是与“人”打交道，如若没有能使人信服的能力，监理指令、建议、审核意见和处理问题的办法等，就很难得到支持与贯彻执行，监理工作也就难以取得应有的成效。同时，监理人员还必须要具备良好的思想品德和职业道德，坚持实事求是和公正处理问题的工作态度，不能损害工程建设任何一方的利益，勤于采用调查研究和善于沟通的工作方法，提高组织协调能力，做到遵纪守法、公正廉洁、尽职尽责。以建设监理法规为依据，法律法规为后盾，热情为工程建设服务。只有这样才能树立起监理的威信，使监理工作保持顺畅和取得应有的成效。3、具有可预见性和洞察问题的能力工程监理工作的主要义务是保证工程质量和安全，维护合同双方的利益。但工程质量和安全事故往往是没有明显预兆的，一些违规行为多是在隐蔽状态下进行的，有时还会给监理人员以假象。因此，如果监理人员不谨慎，事先没有预见性和洞察问题的能力，没有及时采取措施和制止，那将会产生很大麻烦，而最终将会承担不可推卸的责任。由于人为的或施工机械（设备）故障、使用劣质材料、偷工减料等原因会给工程的质量安全留下隐患，如果监理人员不能够及时处理或处理不当，事后一旦发生工程质量安全事故，责任将无法摆脱。俗话说：“防患胜于抢救”。对于可能出现的问题，预先指出不使其发生，消灭在事故发生之前，总比事后补救要好的多。这就要求监理人员不仅要在宏观上进行监理预控，即在大问题不违反原则，符合规程规范；还要在微观上注意到每个细微环节，将安全生产、产品质量作为控制重点，针对工程施工管理中的“多发病”、“常见病”，要尽可能多的事先想到一两步，预料到将可能发生什么问题，做到防患未然，这样才能真正有效地发挥监督管理的作用。 4、协调关系能力监理人员要协调好合同双方关系，除了必须具备合同管理知识和经验外，还应有一定的社会经验及工程施工实践经验。应深入施工现场及时发现问题，准确掌握工程施工的第一手资料。依据相应的法律法规、规程规范标准及工程建设各方签订的具有法律效力的合同或协议，坚持实事求是、平等协商、公正合理维护合同双方利益，融洽各方关系，充分调动建设各方的积极性，以利于工程建设的顺畅进行。三、工程施工阶段的质量控制工程施工阶段是使工程设计意图最终实现并形成工程实体的阶段，也是最终形成工程产品质量的重要阶段，因此，施工阶段的质量控制不仅是施工监理重要的工作内容，也是工程项目质量控制的重点。监理人员对工程施工质量的控制，就是按合同赋予的权利，围绕影响施工质量的各种因素对工程项目的施工进行有效地监督和管理。1、施工准备阶段的质量控制工程项目开工前，项目监理部应严格审查承包单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系，确保能保证工程项目施工质量时予以签认；对工程质量有重大影响的施工机械、设备，应审核承包单位提供的技术性能报告，凡不符合质量要求的不得使用。对施工过程中拟使用的机器、计量器具等应要求承包单位上报有关检测部门的鉴定证明，并注意其有效期限。对承包单位报送的拟进场工程材料、构配件和设备的报审表要附质量证明资料、进场质量检验记录审核签认，并对进场的实物按照委托监理合同约定或有关工程质量管理文件规定的比例采用平行检验或见证取样方式进行抽检，对未经项目监理人员验收或验收不合格的工程材料、构配件、设备，项目监理人员应拒绝签认，并应签发监理通知单，书面通知承包单位限期将不合格的工程材料、构配件、设备撤出现场。在设计交底前，项目监理部应组织监理人员熟悉设计文件，并对图纸中存在的问题，通过建设单位向设计单位提出书面意见和建议；项目监理人员应参加由建设单位组织的设计交底会，并对设计技术交底会议纪要（记录）进行签认。项目监理部依据监理规划、设计文件、规范等编制监理实施细则，并由总监审批后实施。总监应及时组织各监理人员审核承包单位提交的施工组织设计、技术方案、进度计划，并根据情况提出整改意见，由承包单位负责整改，最后由总监审定。2、施工过程阶段的质量控制在施工过程阶段推行以动态控制为主，事前预防为辅的管理办法，主要抓住事先指导，事中检查，事后验收三个环节。一切以数据说话，一切以书面为根据，做好提前预控，从预控角度主动发现问题，对重点部位、关键工序进行动态控制。在施工管理过程中，抓“重点部位”的质量控制，对工程施工做到全过程、全方位的质量监控，从而有效的实现工程项目施工的全面质量控制。项目监理部应定期检查承包单位的直接影响工程质量的计量设备的技术情况，对重要的原材料、半成品配件，按规定组织检验试验，对重要的分项、分部工程和各项隐蔽工程，组织旁站监理和检查验收。审核新材料、新技术、新工艺的现场试验（评定）报告，经审查确认并签认后方可用于施工。在施工过程中，当承包单位对已批准的施工组织设计进行调整、补充或变动时，应经监理工程师审查，并由项目监理部签认。项目监理部处理工程变更，如果是设计单位对原设计存在的缺陷提出的工程变更，应编制设计变更文件；建设单位或承包单位提出的工程变更，应提交项目监理部，由项目监理部组织监理工程师审查，审查同意后，由建设单位转交原设计单位编制设计文件。项目监理部应定期主持召开工地例会，检查分析项目施工质量状况，并针对存在的质量问题提出改进措施，负责起草会议纪要，经与会各方代表签字。3、竣工验收阶段的质量控制项目监理部按（现行）国家标准《工程施工质量验收规范》的质量评定标准和办法，对完成的分项、分部工程、单位工程进行检查验收；监理工程师应对承包单位报送的分项（检验批）工程质量验评资料进行审核及现场检查，合格后予以签认；对于有使用要求的分项（电器、设备调试等项）必须在检测、试验或运转后再进行检查评定（验收）。项目监理部应组织监理人员对承包单位报送的分项（检验批）工程和单位工程质量验评资料进行审核和现场检查，符合要求后予以签认。同时应督促承包单位做好竣工资料的整编工作，审查承包单位提交的竣工资料及工程质量报告，针对工程质量和内业资料存在的问题，提出整改及时间要求，整改完毕后签署竣工报验。4、监理工程师质量控制的方法监理工程师通常采用质量控制的方法有：见证、旁站监理、巡视、平行检验，具体视施工现场情况确定其采用的方式。对工程重点部位、易产生质量通病的工序等可设置质量控制点或待检点。现场质量检验方法有：目测法、量测法、测量法（借助测量仪器设备进行测量检查）、试验法（通过试件、取样进行试验检查）。监理工程师要充分了解和掌握承包单位“三大员”（即施工员、质检员、安全员）的情况，根据各人的弱点采取有针对性的防范措施，以防发生重大过失，给工程带来不必要的损失。促使施工过程中承建单位施工员、质检员、现场安全员到位，逐步强化以承包单位自身三检制为基础的工程质量检验制度，改变施工质量只靠监理工程师管理的被动局面，提高工程质量一次报验合格率。用辩证的观点去正确对待和处理工程建设中遇到的问题；用公平、公正、客观，实事求是的工作态度去处理施工合同中发生的矛盾。当工程进度与施工质量发生矛盾时，要求承包单位以施工质量求工程进度，以工程进度求施工效益，确保工程质量标准的实现。在施工过程中，监理对工程项目的实施进行事前、事中、事后全过程动态控制，以事前、事中控制为主，事后控制为辅相结合的控制方法；强调监理工作的预见性、计划性和指导性，最大限度地采用先进的计算机目标管理及科学化的统计资料分析。针对施工条件的变化和工程进展情况，阶段性向业主单位提出调整控制性进度计划的建议和分析报告。四、施工阶段投资控制投资控制的重点是在业主授权范围内，以施工承包合同为依据，认真做好工程量支付、工程变更项目的工程量核定以及处理好工程索赔，把工程投资控制在合同范围内。施工阶段监理工程师要协助业主单位及时解决好设计不完善的问题，以防因此引起工期延误和施工单位索赔。依据质量合格证、工程量清单和技术规范、设计图纸，对承包人已完工程量进行计量。计量的项目为工程量清单中的全部项目、合同文件中规定的项目、工程变更项目，监理人员负责复核或在施工现场直接获取承包人完成的工程量，并签发计量凭证；总监理工程师在投资控制中的主要工作是审核签署支付证书，审查和处理工程变更，下达工程变更令，处理索赔事宜。五、施工阶段进度控制制定科学、合理的工程建设进度计划是实现进度控制的前提，但是计划编制者很难事先对项目实施过程中出现的问题估计得准确无误。在项目实施过程中，由于某些影响进度因素的干扰，往往会使实际进度与计划进度之间存在偏差，监理工程师应采用必要的监测手段，及时发现产生偏差的原因，采用行之有效的方法，调整实际进度，当实施进度发生较大偏差时，应依据合同分析原因，理清责任，再采取措施。如仍不能按时完工，应及时向发包人提出调整控制性进度计划的建议意见，经发包人批准后，完成进度计划的调整。按调整后的进度计划实施，确保工程按预定计划完工。总之，工程项目的建设是一个复杂、庞大的系统工程，影响工程质量的因素贯穿整个施工过程，因此，监理工程师应高度重视对影响工程质量4MIE（人、材料、机械、方法和环境）因素进行控制，运用扎实的理论知识和丰富的实践经验，将影响因素尽可能消除。由于水利工程建设相对其他工程建设所涉及的外部环境更广泛、更复杂，这就要求监理工程师有更强的协调能力和组织应变能力，及时发现问题和解决问题，促使工程项目施工能做到质量优、成本低、工期合理、效益好。尤其是在我国加入WTO后，建设监理行业面临着监理能力、监理技术、工程法律、监理人才等方面的激烈挑战。为此，必须要加强行业内部的学习，强化法制意识，认真细致地做好各方面的监理工作，力争使水利工程监理行业有一个更加美好的未来。（超过三千字的..不知行不行，如果满意就采纳吧，谢谢）

怎样做好建筑工程施工的监理工作1、学习熟悉有关工程建设和监理方面的法律、法规、合同和职责监理工程师工作应以有关工程建设和监理方面的法律、法规为准绳，以合同为依据。因而，监理人员上岗前，监理企业应组织监理从业人员认真学习国家、行业、企业所颁发的有关工程建设和监理方面的法律、法规、政策和技术管理制度，熟悉有关技术标准、规程、规范、有关合同法规和监理企业的质量体系文件，主要应学习和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程监理规范》、《旁站监理》等以及监理企业有关管理制度，这是做好监理工作的首要条件。2、要有良好的职业道德，由服务意识具有良好的职业道德，谨慎、勤勉地为业主服务，为工程服务这是一个监理工程师自身素质的重要方面，同时也是全社会对监理工程师监理工作的必然要求。3、对监理工作要具有前瞻性监理工作是监理工程师依靠自己的专业监管工程建设的实施，运用合理的技能为业主提供服务。这种服务工作应具有前瞻性，以预防为主，重在事前、事中控制。主要包括以下几个方面:（1）明确、识别并熟悉监理工作的依据：国家的法律、法规、合同文件、设计文件、有关质量检验与控制的技术法规文件等。（2）工程开工前应审查承包商的管理体系文件，使之能满足工程项目的实际需要，并具有可操作性，有保证体系良好运行的具体措施。（3）认真阅图，参加本专业的设计交底，组织施工图会审，了解本专业工程特点和设计意图，工程关键部位的施工方法、质量要求，以督促承包商按图施工；同时对发现图纸中存在的设计错误或漏设，应通过业主向设计单位提出书面意见和建议，将图纸中存在的问题消灭在萌芽中。（4）开工前应对承包商的资源配置及施工现场条件进行检查确认，严把开工关；对影响建设工程项目质量的五个重要因素，即对施工有关人员因素，材料（包括半成品、构配件）因素，机械设备（生产设备及施工设备）因素，施工方法（施工方案、方法及工艺）因素，以及环境因素等进行全面的控制。（5）根据己批准的监理规划、本专业或本子项目有关图纸资料以及施工组织设计，编制本专业或本子项目具体详细的监理实施细则，明确监理工作的流程、控制要点、目标值以及具体方法和措施，用于指导本专业或本子项目具体监理业务，确保各项工作按规范程序进行，使各项工作都处于受控状态。（6）开工前应根据审批的施工组织总体设计，督促承包商专业工程师提前编写本专业施工组织设计、进度计划以及有关工序施工的作业指导书和调试程序文件，并对其正确性、可操作性、先进性、针对性进行必要的审查。（7）根据有关验评标准，审查承包商编制的工程项目四级验收划分表，并提出监理意见；要重点强调承包商三级验收的必要性和重要性；对于重要的项目或者隐蔽项目应进行旁站监理并编写旁站监理实施细则，在施工过程中严格执行。（8）工程开工前承包商应根据施工过程质量控制的要求，列出质量控制明细表，表中详细地列出各质量控制点的名称或控制内容、检验标准及方法等，提交监理工程师审查后，在此基础上实行质量预控。（9）根据工程进展的实际情况，对工程建设在设计、制造、安装、调试、采购等方面在质量、进度、投资、安全存在的问题进行分析和预测并提出相应对策，采取有效措施进行预先控制；及时提醒各承包商应注意的事项，确保工程的顺利进行。（10）分包商的施工质量，是保证施工质量的一个重要环节。在分包工程开工前，监理工程师应认真审查承包商报送的分包商资格报审表及有关资质资料，进行严格控制，做好总监的参谋。（11）定期召开各承包商参加的专业专题会，就本专业或本子项目在实施过程中出现的问题进行充分的交流沟通，及时协调解决工程实施中存在的问题。（12）每周和每月定期及时向监理部提交有关工作汇报，并应就如何保证本专业或本子项目工作的顺利实施提出合理化建议。（13）监理工程师应提前编制一份要求承包商提交的资料清单，以便随时核对。其内容包括资料名称、合同依据、时间要求、格式，以及监理工程师处理所需时间等。4、监理工程师工作的具体方式、方法、手段和措施监理工程师通过对承包商以及本工程项目的充分了解，在监理细则中应明确本专业或本子项目监理工作的具体方式、方法、手段和措施。所谓方式方法是见证、旁站监督、巡视、平行检验等；手段是指令性文件、审核文件报告报表、现场监督检查、规定监控程序、支付手段、咨询、建议等；具体措施是根据工程项目的特点而制定有关的组织措施、技术措施、经济措施、合同措施等。监理工作是建立在熟悉图纸、规范、标准，了解工程进度计划的基础上进行的，这样在现场的巡视、旁站监督与检查中才有较强的目的性和针对性，在检查验收中才有依据。监理工程师对承包商的施工活动进行日常性现场巡视检查是监理工程师监理工作的基础，其目的是监督承包商在现场的施工过程中严格按合同进行；在巡视中应善于预见、发现和处理问题。重点应检查施工单位质量保证体系是否正常运作；技术力量、人员素质是否得到了保证；施工机械是否符合施工的要求；技术措施、安全措施是否落实；施工实际进度与计划比较是否存在偏差；是否按图纸、规范、规程、标准及作业程序施工；设备材料是否符合设计及规范要求等等，对发现不符合要求的要及时进行纠正和严格控制。工程质量的检查验收及评定是按检验批、分项工程、分部工程、单位工程进行的。检验批的质量是分项工程乃至整个工程质量检验的基础，监理工程师必须给予高度重视。为了保证整个工程的质量，监理工程师必须对施工过程进行全过程全方位的监督、控制与检查，即对事前、事中、事后均要进行控制；监理工程师的工作重点应放在对工序过程的质量监控上，坚持本道工序不经检查或检查不合格，承包商不得进人下道工序进行作业。工程质量是在承包商按合格质量标准自检评定的基础上，由监理工程师组织有关单位人员进行检查确认验收。同时监理工程师必须按照一定比例进行平行检验，这是监理工程师质量控制的一种手段，是监理工程师对施工质量进行验收，做出自己独立判断的重要依据。这体现了“验评分离，强化验收，完善手段，过程控制”的指导思想。“帮推带监相结合，以监为主”是监理工程师在现场进行监理工作的行之有效的方法，这也是笔者在监理工作过程中的经验总结和一大特点，取得了比较好的成效。5、要讲究交流沟通的技巧监理工程师在项目监理过程中，必须会与业主、承包商、政府监管部门以及监理部内部进行交流沟通。同样一个问题，交流沟通的方式、方法不同，其结果肯定不一样。监理工程师在交流沟通中，应本着实事求是，尊重事实的原则；要以理服人；说话要注意策略，斟酌言辞，掌握分寸；要根据场合、对象的不同，调整方式和方法，心平气和地进行交流沟通；决不能以趾高气扬、目中无人的态度交流。这样不仅解决不了问题，反而会激化矛盾伤和气。由于参加工程建设的各方都有一个共同的目标，即将工程项目做好，因而，只要在交流沟通中采取适当的方式是能够达到相互理解、相互配合并解决问题的目的。监理工程师应不断加强这方面修养，努力提高交流沟通的技巧，将监理工作做得更好。6、要有组织协调的能力组织协调就是联结、联合、调和所有的活动及力量，使各方配合得适当，其目的是促使各方协同一致，以实现锁定的目标。组织协调工作将贯穿于整个建设工程实施及其管理的全过程。组织协调参与工程建设各方面的关系，使参建各方的能力能最大程度地发挥，是监理工程师能力的体现。监理工程师作为合同双方的纽带和桥梁，应做好协调、缓冲工作，为各方营造一个良好的合作氛围。组织协调不仅是方法、技术问题，更多地是语言艺术、感情问题。高超的组织协调能力则往往能起到事半功倍的效果。监理工程师在组织协调过程中要站在公平公正的立场上处理问题；既坚持原则，又善于倾听和理解各方意见、工作方法灵活。只有这样才能使各方都心悦诚服，对协调结果满意；也才能建立和维护监理工程师的威信，得到各方的尊重，得到各方的理解、支持并主动接受监理工程师的组织协调和监督；才能保持各方良好合作关系。监理工程师除了参加每周项目监理部组织的工程协调会外，还应根据本专业工程的进展情况，确定本专业各承包商、部门间工作协调程序，为组织一体化积极开展工作，及时组织协调和处理本专业管理范围内业主及各承包商之间的配合，实现各方良好合作，有力推动本专业工程顺利进展。7、要认识书面联系的必要性监理工程师与业主、承包商、监理部内部间的信息交流沟通方式主要有口头、会议纪要、电话、电子邮件以及书面联系等，书面联系是其最主要的一种沟通方式。监理工程师对于工程监理过程中发现的重要或重大问题发布指令、命令和确认，必须采用书面形式，这不仅可以使问题得到及时解决，而且是重要的监理原始资料。在起草文件、下达指令、答复请示、作出决定时，应注意其正确性、完整性和严密性。有时有些监理工程师由于怕麻烦等种种原因，不愿意发书面联系单，造成事后要承担责任的被动局面，这是极其不可取的。为了发挥监理的作用，监理工程师的书面联系是非常必要的，这也是监理工作规范化管理的需要。8、填写好监理日志是做好监理工作的必要条件监理日志是监理信息管理的重要原始资料之一，是对工程质量、进度、投资、安全、信息监控过程的真实记录，是履行监理合同、考核监理工程师工作绩效的重要依据，同时也是监理工作具有可追溯性的最基本资料。因而现场的每位监理人员都必须按要求每天如实填写监理日志。主要内容包括：对监理工作范围内的工程情况及监理意见或建议；本专业当天发生的质量、进度、投资、安全、合同、信息等方面问题，监理工程师对发现的问题所采取的措施和处理意见；专业配合中存在的问题及处理结果；本专业所审签或检查的文件名称及主要内容；对外发出的文件函电名称及主要内容以及当天的气候情况；其它监理范围内的事项等等。9、监理工程师应重视工作总结每个监理项目完成后，项目监理部应要求每位监理人员提交本项目监理工作的总结，这也是考核监理工程师工作绩效的依据之一。各监理人员应认真进行总结，重点是在监理工作中的具体做法、好的建议、心得体会等。监理工作的经验可以是采用某种监理技术、方法的经验，也可以是采用某种经济措施、组织措施的经验，以及监理合同执行方面的经验，如何处理好与业主、承包商关系的经验，监理工作中存在的问题及改进的建议等等。只有通过监理工程师间的不断交流、学习和总结，才能提高监理工程师的水平，促进监理工作水平的提高。10、监理资料整理应真实完整监理工作的主要成果之一是在工程实施过程中形成的监理资料，做好监理文件资料管理工作是监理工程师工作的重要组成部分。监理工程师必须及时整理保存好工程实施过程中的有关文件资料，特别是自己在现场独立采集的工程监理资料，并保证这些资料的真实完整、分类有序。包括：有关合同、监理规划、监理实施细则、各类报告报表、计划、监理联系单、会议纪要、来往函件、监理日记、监理月报、监理工作总结、验收资料、变更资料等等。

提高监理队伍素质建设的建议工学论文

摘要：不断提高监理队伍素质，是加强监理工作，提高工程质量的重要基础，本文从思想道德建设、业务素质培训、团队精神培养等方面提出了个人的建议。

2005年12月8日至12日参加了工程建设项目管理高级研修班（交通建设监理方向）的培训，历时虽然只有短短五天，但收获蛮大：更加清晰了代建制的含义、明晰了项目管理等各方面的有关内容，由此更加认识到管理工作的重要性、更加认识到要想真正地完成一项工作所需做出的努力及努力方向。通过这次学习，结合祥临项目的特点，对本项目的监理工作开展情况有了更深的理解与认识，加深了对一些事物与事情的看法，本人主要想在这里针对本项目的特点及人员的情况谈一些对监理队伍建设的想法。

祥临二期共有监理人员130多人，到现在工作一年的时间里，可以说是有喜有忧。在重点强调管理、强调企业文化、强调团队精神的今天，要想建设一支有凝聚力、有战斗力的监理队伍不是一朝一夕所能完成的，以下是本人所提的一些不成熟的建议。

一、职业道德素质建设

监理队伍建设的基础思想是一个人的立世之本，它小到决定着一个人的行为、动作，大到决定一个人的方向。一个人的思想决定着一个人的价值取向，“好坏就在一念间”，此话说的一点儿不假，“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，一个人的世界观、人生观、价值观完全取决于一个人的思想根基，一举手，一投足，一件小事完全能反映出一个人的思想道德素质。

在我们现在的监理队伍中人员的思想并不是很稳定，尤其是一些新步入工作岗位的年轻人的思想更是易起波澜，甚至有些人是分不清事物的发展规律，把握不住事物的发展方向的，说的严重一点更有甚者是缺乏是非观念的，比如说：有的人没有主见，随大流；有的人不分是非，贪图小利，被人利用；有的人胆小怯懦，不敢表达主见；有的人过于机敏，见风使舵；有的人则完全丢掉了作为一名合格监理人员所应具有的职业道德情操，等等此类现象在本项目中均有所现，对此真的是让人无法回避，也不能回避，但是如何才能解决这些问题就成了一个严峻的事实，是一个漫长的过程，因为人的思想不是一朝一夕形成的，并且人的思想更是令人难以琢磨的，令人难以下手治理的，若找不准问题的切入点很有可能起到反作用。对于年轻人来说，其逆反心理严重，不容易听进良言苦语；对于有的老监理来说，见的多了，心理更是难以琢磨，对于有的劝戒，往往是表面应允，事后并不见改正。如何才能作好人的思想工作，使全体监理人员树立良好的职业道德情操呢？我想还是先抓起点、再控过程、事后反思，形成一整套动态的管理系统。

1.前期思想建设对每一个进场人员均要进行系统的思想意识与职业道德培训，使之充分认识本行业的特点，包括好的方面与不良之处，提前作好预防工作，阐明公司的观点，可进行包括企业文化、监理职业道德守则、职工行为规范在内的多方面的宣传、教育，把好人员进场关，对于思想意识不良者可做到提前发现，采取措施，做出处理，甚至有的人员可能会自动退场，从而在源头上对人员进行了筛选与控制管理。

在进行思想教育的同时，除上述内容外，还应进行包括集体观念、责任心、吃苦耐劳精神、适应性（与工作、人际关系环境的和谐）、廉洁自律、敬业精神等方面的教育，使每一个进场人员都作到良好的职业道德洗礼，作到公司选人的同时，也使所选之人对公司形成认识、给予认同，打下思想稳定的基础。

2.强化过程监督“人非圣贤，孰能无过”，“人无完人”，既便是圣贤之人也会有犯错误的时候，只是圣贤是人们仰慕的对象，无人敢说罢了，而对于我们凡人来说，更是要做到事前预防，事中监督，再加上自身良好的道德修养，才能减少犯错误的机会，也就是说，新进场的员工虽然接受了思想教育，但并不等于万事大吉，若没有强有力的监管机制，若自身的思想又不够坚定，难免会被行业内的不良风气所感染，很快我们的思想教育工作的一番苦心就会付之流水，因此要制订强有力的、切实可行的规章制度，并要加大执行力度，加大落实力度，使员工在制度的约束下不敢去做那些违纪之事。

在制度的落实中应具有公平性，一视同仁，对待所出现的问题决不姑息迁就，对事不对人，以客观事实为依据，不带有个人的感情色彩，并且对于类似的问题决不轻重不同，否则都将会动摇制度的严肃性，并且会丧失领导的尊严地位。

3.及时查缺补漏人是生活在环境中的'，其思想意识形态难免会产生不同的观点，难免会出现偏差，事物又是在不断发展的，因此我们所订立的制度也不应是一成不变的，要适应事物的发展规律，要持续改进。在我们工作的进程中，要及时查找漏洞与不足，要及时采取有效的措施进行改正与完善。

4.领导者的思想谈到思想建设，这里有必要谈一下领导者的思想。领导是一个组织的核心，是决策者，是决定事物发展方向的关键，是全体员工心目中的标杆，因此其思想活动的影响力深远而巨大，所以作为领导者来说，有必要时刻保持一颗积极向上的平常心来面对每天纷繁复杂的事情，以对所有员工起到表率作用。

二、业务素质

开展监理工作的必备监理行业是一个技术型的行业，不论是企业还是个人若想在此行业中站稳脚跟、有所建树，必须将技术作为基础，必须将业务素质作为自身的一块重要内容来抓，业务素质包括的方面比较广泛，针对本项目来说，本人认为还需再完善下列几个方面：

1.专业技术知识——全体人员均需完善这里所说的专业技术知识包括：各专业技术知识、规范标准的掌握、合同等各方面与开展监理工作有关的所有知识。

一个人若想在竞争激烈的环境中生存下来，必须有自己的一技之长，也就是生存之根本。分析我们这个行业的现状，我认为现今正处于一个混杂的、混乱不堪的阶段，监理行业队伍中，人员的技术水平有高有低，参差不齐，但却都能找到自己的位置，有使一些人混日子的可乘之机，不论好坏，每个人都能将监理工作干下来，甚至有的技术水平不高的也能将监理工作干的有声有色，因为此种人自有他自己的一套工作手段，但我认为这种现象只是暂时的，不把技术作为第一要素的人，不会在此行业走多远，混日子是对自己和对他人不负责任的一种表现，是时间及相关体制逐步完善的问题。若真地想站稳自己的脚跟，不被残酷的现实所淘汰，自身必须具备一定的生存立世基本条件。

通过对我们这个项目一年来的切身感受，深刻的感觉到我们每个人的技术水平都是不完全的，良好的学习环境并没有造就成批的专业技术人才，究其原因有以下几点：

①作为各部室及各高监办一级组织来说，领导的意识决定一切，是否将深化专业技术作为一项长期的工作来抓，完全取决于一级组织的思想意识，而我们的现状在此方面并不乐观；

②因制度的执行力度不够，使得处于中层的管理人员没有很好的尽职尽责的将上级领导的学习要求进行传达、贯彻；

③“师者，所以传道授业解惑也”，而我们并没有多少这样的人员，多数人都不能达到作老师的水平，有的是技术上不到位、有的是会做不会说、有的是说的好但并没有真材实料、有的是不能将技术拿出来与他人共享、有的是“老师”也不好学，起不到带头作用；

④对监理员同志们通过这一年来的接触，感觉很复杂，首先是思想道德水准与我们思想里的东西不是一个样，很新颖，但也很脆弱，还很不健全；生活安逸，缺乏吃苦耐劳精神，缺乏面对困难的勇气；万事悠哉，还不了解生活道路的艰辛，目标不够明确；毕业了学习兴趣淡薄，缺乏主动学习意识，甚至是缺乏被动学习能力；不求甚解；不能很好的处理工作与生活的关系等等；

在学习方面说的比较多，总之，全体人员均应具有主动学习的兴趣，方能形成一个“人人当老师，人人作学生”的浓厚的学习氛围，现今提的最多的是，学习型组织是一个企业持续性发展的基础，而我们在这方面还有好多需要深思的地方，还需要加大力度，规范相应的制度，形成一种由上到下的全面学习浪潮。

对于开展监理工作来说，人是开展工作的第一要素，如果可以的话应严把人员的进场关，严格考核人员的业务素质能力，在过程中发现的不良苗头要及时处理，严重的决不姑息迁就，并且在处理人员方面要作到“量刑适度”，只做客观评价，不带个人观点，并要注意区分、采纳周围人的不同见解与看法。

2.施工经验有意识的积累这里谈的不是监理经验，从字面上看，施工经验与从事监理工作好像没什么关系，实际上我认为关系巨大，了解施工，了解施工中每一个环节的人将是监理队伍中的中坚力量。为什么会这么说呢？我们可以想一想，监理工作实际上是很好干的，但是干好不容易，监理其实就是一个监督管理再加上一个责任心，完全适合于本本主义，拿着规范、标准、图纸去检查、验收，就这么简单，但为什么说把监理工作干好不容易呢，这里就要谈到施工经验问题，如何赢得施工单位的尊重、如何树立威信，拿从事现场监理的经验来说，有三个主要方面：一是施工经验，二是原则性，三是责任心，不怕苦和累。这里主要说一下施工经验，俗话说，“知其然，还要知其所以然”，用在此处就是要求我们不能只看施工表面的东西，更要知道活是如何干出来的，为什么要这样呢？与施工单位的第一次打交道，多数情况下是双方要在技术上试一下斤两的，施工单位也了解监理行业的现状，往往会报着请教的态度提一些施工上的问题，提一些施工中很难遇到的或是施工中经常遇到但很容易忽略的细节问题，很少提纯技术问题，如果在这种情况下双方一交手就败下阵来，那么你的原则性再强，你的责任心再强，也只是会赢得一个表面的尊重，内心上是看不起你的。所以说，我们监理人员要打好与施工单位的第一仗，必须要加强施工经验的积累，有人会说，从事监理工作要积累施工经验，怎么可能有机会去干施工呢？不需要去干施工，作监理是在管理施工单位，同样也是在向其学习，只要在作监理的时候，做到“腿勤、脑勤、手勤、嘴勤”，再加上多观察，不怕苦和累，一样能在短期内将所从事的监理专业的施工经验学到手。

3.全面复合型人才缺乏从事施工与从事监理最大的区别是：二者的关系面一个相对窄一些，一个相对宽一些，我的感觉监理的关系面要比施工的关系面宽一些，宽就宽在一个“杂”字上，就像有的书上说的一样，从事监理工作要懂技术、懂管理、懂经济、懂法律，但是现实中有多少人能通晓这些知识呢？微乎其微，但既便如此，我们还是可以用一个时髦的话来说，“一个优秀的监理人员应该是一个 ‘杂家’”，也就是说他应该是一个全面的复合型人才：技术、合同、人际关系、组织管理等方方面面的内容。要想成为一个 “杂家”，必须勤学好问、多听多看、敢于实践，必须留意生活中的点点滴滴，善于积累、善于总结，只有积极地面对生活与工作，永远保持一颗平常的心态去积极、主动的查找自身的不足，才能有所进步，才能有所提高。

作为本项目，领导为员工创造了一个良好的学习环境，每个人都有成为 “杂家”的可能，但是人的学习动力并不足，效果也是一般，目前为止还没有一个监理人员具有一个“杂家”的水平。对此我想在现有基础上再完善三个方面的内容：一是要重点强调各级领导的引导作用，“鸟无头不飞，蛇无头不走”，不管运用何种督促措施，都要使领导起到带头作用；二是时刻不能放松对监理人员的思想教育工作，在进行道德教育的同时，一并强调学习的重要性，形成一个时时讲学习的外部环境，促使监理人员不敢放松学习，慢慢地由被动变主动，形成一种主动学习的氛围。三是要有一个监管机制，要有人专门督促此项工作，否则，领导的想法再好也不能落到实处。如果再能作到这三点的话，本项目就具备了创造“杂家”的基础。因为管理水平及人际关系是与一个人的人生观、价值观，一个人的心态变化，外部环境的改变等有密切关系的，是每个人都需要从实践中摸索、总结的，是没有现成的、一成不变的知识等我们去学的，只能是学好通用知识，再灵活运用。

三、团队建设的建议

不论是适应管理体制的改革，还是目前要从事我们的本行业，都需要有一个目标一致、团结一致的集体，我们才能更好地发展，也就是我们现在一再强调的团队意识、团队精神。

什么是团队，简单来说，我认为就是1+1＞2；还可以说是多个人一颗心。一个好的团队应具备下列基本条件：

1.结构上互补，每个人都懂得团结协作俗话说“尺有所短，寸有所长”，每个人都有自己的优势与不足，作为一个团队要能充分发挥每个人的长处，规避或完善不足之处，因此在团队建立上首先要从结构上予以考虑，最好能作到互补，从以下几个方面进行：

⑴年龄互补按老话说“老、中、轻三代”是最理想的、最出成绩的组织结构，作为团队来说，也应考虑年龄上的优势互补，老人有经验，能传经授道；年轻人有冲劲，有活力，这样的结构即不呆板，又不轻浮，是一种即能稳中取胜，又有工作动力的组织结构。

⑵个性互补每个人都有自己与众不同的特点，都有自己的个性，有的人鲜明，有的人不易查觉，我们要能容忍团队中每个人的个性，这样才能相互促进，相互激励，组织才有生气，但需要强调的是，任何人没有权利胡乱需脾气、使性子，要懂得以大局为重，以集体利益为重。

⑶能力互补“闻道有先后，术业有专攻”，每个人都有自己的强项，作为团队中的一员要不惜将自己的强项发挥出来，这样的团队才有战斗力。

这里再说一点，作为一个领导者一定要善于用人之长，才能让整个团队厉害起来。

⑷性别互补不言自明，团队中有时是很需要在性别上作文章的，在内部来讲可以增加活力与干劲，在外部来讲，可以提高战斗力。

总之，“没有完美的个人，只有完美的团队”，只有整个团队中的每个人心往一处想，劲往一处使，充分发挥每个人的优势与特长才能使团队立于不败之地。话又讲回来，一个人再优秀，如果没有舞台让其发挥，让其施展，也只能作一个平凡的人，不是所有的金子都能发光，影响金子发光的因素有很多。

2.领导的人格魅力要突出领导是一个团队的核心，其人格魅力对团队的影响应该是极其深远的，团队是否有凝聚力、团队是否有战斗力、团队是否能达到高度统一，都不是一个领导三言两语所能解决的，是受其自身所具备的、能够影射出来的一种东西影响的，那种东西应该就是一个人的人格魅力。

3.严格的制度，严明的组织纪律一个组织若没有严格的要求、严明的纪律，将会出现自由化倾向，将会是一盘散沙。制度是一个团队中约束人的不良行为，使人少犯错误的必不可少的规范化、纪律化要求。每个人都应是团队中制度的执行者，同时也是制度的约束对象，作为团队中的一员，我们应该牢记“规则是给别人定的，更是给自己定的”。

4.有责任意识，爱护企业，和企业融为一体这里说的责任主要表现在两个方面：一是对自己负责，对他人负责；要有一种我为人人的意识；二是作为一名员工要有主人翁责任感，要有与企业同呼吸、共命运的胆识与责任，要能与企业同甘共苦。

5.沟通平台沟通能带来理解，理解能带来更好地合作。沟通是一个团中必不可少的成分，如果团队中的人不能有效的自主沟通，那么作为领导者，要能创造一个沟通的平台，使大家能够“知无不言，言无不尽”。

6.创新精神什么是创新，不能单纯的指某一个方面，应包括技术、管理、理念等各个方面，不墨守成规，锐意进取，就是创新。创新是一个团队永葆活力的精神支柱，是一个团队取得进步的基础意识。创新成功，是经验；创新失败，同样是经验，找到不足，能更好地前进。

7.时刻不忘学习学习是一个人一辈子的事，更是一个团队具备基本素质的前提条件与方法。“业精于勤，荒于嬉”，只有每个人都在不断的努力，不断的进取，团队才会进步，才会不断的持续改进，才能追求卓越，才会有更辉煌的明天。

作为我们祥临项目来说，实际上有的地方才刚起步，我们发展的前景很广阔，作为本项目的一员，非常希望看到我们项目的成功，相信本项目在公司的关怀下，在总监的带领下，在我们每一名员工的努力工作下一定能够取得辉煌的成绩，同时如果可能的话，多摸索一些新的知识与经验，为公司以后的发展奠定基础。