与礼物有关论文参考文献

邓涛在国家级《中国商业年鉴》2009年刊上发表的论文：商务礼品的采购与设计邓 涛礼品，就是受赠人喜欢而舍不得买，或喜欢而买不到的东西。礼品按用途通常可分为：促销礼品、商务礼品、会议礼品、福利礼品、节庆礼品等等。本文着重谈一谈商务礼品的采购与设计。什么是商务礼品？商务礼品就是政府及企事业单位在对外公关或举办活动、宾客见面时，为了加强彼此之间的感情及企事业或政府对外文化交流、形象展示而赠送给对方的纪念性礼品。商务礼品一般会在产品上带有赠与方标志或名称等内容。如能将赠与方的文化融入于礼品中，不仅能达到感情交流、巩固双方关系的目的，而且可起到传播赠与方形象的效果。对企事业单位来说带来的是品牌的传播，对政府来说是地域文化的传播。什么产品适合做商务礼品？适合做商务礼品的产品分两大类，第一类是常规产品，如：高档便签本、名片夹、名片座、笔¬¬¬¬记本、笔、高档鼠标垫、多功能鼠标、手表、收音机、皮包、皮带、皮夹、匙扣、钥匙包、打火机、领带、邮票册、古玩石雕、印章、钱币册、纯金纯银纪念章（条）、书画篆刻、珠宝玉器、壶杯、保键按摩器材、汽车饰品、化妆品、美容用品、运动休闲用品及各种工艺品、消费卡等等。其中各种工艺品包括：陶瓷工艺品、雕刻工艺品、传统工艺品、琉璃工艺品、水晶工艺品、石料工艺品、贝壳工艺品、天然工艺品、泥塑工艺品、宝石玉石工艺品、木制工艺品、树脂工艺品、宗教工艺品、仿古工艺品、金属工艺品、塑料工艺品、丝绸工艺品等等。第二类是定制产品，即：为城市、企事业单位或个人定制的产品。城市定制产品是指：高档旅游纪念品、该城市的百年老字号产品、该城市常年以来形成的传统工艺和该城市所拥有的独特材料资源所制成的产品等等；企事业单位定制产品是指：以企事业单位标志（如商标、名称）、企业文化、企业建筑标志物、企业吉祥物、企业属性、企业领袖、企业产品、商务活动主题等为题材设计的产品；个人定制产品是指：为赠送重要对象，以该对象的名字、生肖、生日、形象、喜好等为特征而特别精选或设计的产品。我们这里着重谈一下，商务礼品中定制产品的设计。（1）城市定制产品：城市定制产品主要适合于对外地来宾进行赠送。产品的设计内容可取材于该城市的标志建筑、民俗风情、趣闻轶事、民间传说、历史人物、名胜古迹、城市风貌、自然风光等等，展示地域特色，带有纪念性、艺术性、实用性、便于携带，做工精细，创意新颖，尽可能采用当地特色材料、传统工艺。如：杭州的“三潭印月”、北京的“长城”、“故宫”、西安的“兵马俑”、上海的“东方明珠塔” 等等题材，南京的雨花石、宜兴的紫沙壶、鞍山的岫岩玉雕等等材料，可以作为城市定制产品，是赠送外地来宾的最佳商务礼品。这里介绍一款杭州万科礼品公司为杭州市开发定制的商务礼品——“《古韵钱塘》杭州古迹、古钱币撷英集。”这份礼品的定位是向全世界展现杭州历史文化名城的地位，中英文对照，它强调了三“真”——古迹（不是现代建筑物）、古钱（不是仿制品）、名人为古迹题名的书法（不是计算机字库里的字）。选取的古迹没有按常规的“西湖十景”，而是挖掘了杭州5000年的历史，展现了人类文明的源头之一——良渚文化、天下第一名社——西冷印社、中国的四大民间传说《白蛇传》和《梁山伯与祝英台》故事发生地——雷峰塔、万松书院，“红顶商人”胡雪岩——胡庆余堂……等等，这些都有着很深文化底蕴的背景，而选择的古钱分别与所介绍的古迹年代接近，使人有看着古迹，摸着当时的古钱，仿佛进入到那个年代的感觉。一枚古钱曾经过多少人之手，发生过多少动人的故事啊！真是“古钱与古迹珠联壁合、人文和自然交相辉映”。《古韵钱塘》采用中间对开的翻开形式，一幅形状对称的良渚玉雕，像一扇大门打开了杭州的历史，有这样一段气势磅礴的文字：“东海之滨，钱江潮涌，浪淘尽，神州古都风采。中国第六大古都杭州（古称钱塘），人类文明的源头之一—— ‘良渚文化’在这里发生，延续了5000多年文脉。秦朝建钱塘县，开创了2200多年建城历史。……良渚、钱塘江、西子湖、大运河，为古都谱写的5000年神韵，璀璨夺目，堪称中华文明瑰宝。”见了这本为杭州市量身打造的礼品，浙江省委常委、杭州市委书记王国平马上派市政府副秘书长亲自到杭州万科礼品公司，采购了大批产品。之后，杭州市政府其他部门也纷纷上门订购，限量3000册被一抢而空。由此可见，量身打造的商务礼品会产生不同的赠送效果，送礼的效果并非完全由礼品的价值来决定，而主要由受赠人的喜好而定。就像第九届全国人大常委、历史学家毛昭晰教授仔细研究了该产品后，紧握着杭州万科礼品公司董事长邓涛的手说：“你为杭州作出了贡献”。所以，经过策划设计的商务礼品更能传递赠与方所需要表达的感情，而受赠人更易记住这份感情。在商务礼品日常采购中，采购者往往不注重产品的策划，采用“拿来主义”，只关注于比产品的价格不注重策划，从最终赠礼效果来看这是“浪费”，而不是“节省”采购费用.（2）企事业单位定制产品：为企事业单位定制的商务礼品，首先要考虑赠礼对象及采购预算。举一个案例：有一家支行级银行十周年行庆。按照通常习惯十周年庆典活动会送一本精美的宣传册，主要介绍该银行的经营理念、业绩和业务范围等等内容。可是，这么一本精美的册子，往往会被受赠人认为无使用价值或收藏价值而丢弃浪费，甚至不一定会对内容从头到尾看一遍。另外，周年庆活动仪式上，免不了还要送一份价格不扉的礼品。针对上述情况，杭州万科礼品公司向该银行提交了一个十周年庆典礼品的方案，将精美宣传册与开张礼品合二为一——做一本第四套人民币末四位同号钱币册。它既有收藏价值，又在钱币册上宣传了该支行，同时通过对第四套人民币的详细介绍，增加了钱币方面的知识，这是一份名符其实的银行商务礼品，而且节省了总体费用。（3）个人产品定制：个人定制产品，可从受赠人的名字、生肖、生日、形象、喜好等角度考虑送什么礼品。在送礼实践中，赠送个人的商务礼品如果具有个性化，其效果是：受赠人感觉到对他（她）的一份重视和关怀，是一份送到心里的礼物。特别对经常收礼的人来说，收礼“麻木了”、没感觉了。这时，如果有人送出一份定制的个性化产品，那么受赠人肯定会特别记住这份心意。这里介绍一个案例，就是《中国姓氏文化笔》。谁都想知道自己姓氏的来源，自己的祖先在哪里，有“认祖归宗”的心态，把自己血缘的来龙去脉搞清楚，这既是对个人的一种交代，同时也是对宗族，乃至民族历史的一种深入了解。这款产品的个性化主要表现在：①告之了受赠人的姓氏的来源；②笔套上铸上了受赠人的“姓”；③笔杆内隐藏了受赠人的姓名、电话文字的印章，该原子章使用方便，具有简易名片功能。通常，有些受赠人有拒绝收礼的习惯，但收到这款“认祖归宗”的个性化礼品后，只说了一句“下不为例啊！”就把礼品收下了。下面谈一下商务礼品的采购程序：①采购方成立由该单位的采购分管负责人、采购部经理、礼品使用部门等人员组成的考核组，对供应商资格进行考评，考评采用各自独立打分然后取平均分的方法优胜劣汰，考核人员一般为5-7人；②确认供应商的资格：查看供应商营业执照、税务登记证的有效性；去供应商办公经营地考察企业规模、企业文化理念、企业形象、产品陈列、人员配置、售后服务、物流配送等情况，从各个细节上考核供应商的管理水平；③考核供应商已承办过的成功案例及证明资料，特别是对大型活动的操控策划及供应能力；在网上搜索引擎上搜索该企业名称或字号，了解供应商的社会公信度、企业诚信度、信誉情况、口碑等等，并以此做相应深入调查；从全国行业协会评选的评选结果可知供应商在全国行业中的地位，目前礼品行业的全国性协会有两个，一个是“中国礼仪用品工业协会”，还有一个是“全国工商联礼品业商会”。被确认有供应资格的礼品供应商一般选2-3家，进行长期合作；④在日常采购中，由礼品使用部门提出产品要求（即选定产品），再由采购部门在预先选定的几家礼品公司中比较价格；为防止暗箱操作，也防止竞相恶意压价，相同品质的产品由供应商以书面封闭报价形式，一次报价有效，在同一时间拆封报价单并选定这批礼品的供应商；对新选定的供应商应先以少量订货试单；④对于定制设计类产品，最好先约定设计费（如：为最终供应价的5%-10%），这样有利于供应商真正重视产品的策划和设计。将设计与供货竟价分开，这有利于采购方获得真正有效又价廉物美的商务礼品。综上所述，通过策划设计，可以提升商务礼品的赠送效果；规范采购程序，可以控制商务礼品的费用支出。两者皆顾，能获得真正意义上的价廉物美的商务礼品。

浅谈“社交礼仪摘要：中国自古以来素有“礼仪之邦”的美誉，在大力提倡社会主义精神文明与构建和谐社会的今天，讲文明，懂礼貌是每一位公民必须具备的社会公德。而我们大学生以后进入社会更免不了与他人打交道的机会，所以学习社交礼仪、提高礼仪修养显得尤为重要。 关键词：礼仪 修养 礼貌 大学生随着时代的进步，人际交往的日趋频繁和密切，作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪，不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。礼仪是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成重要途径之一，良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。礼仪可以分为好几个部分，个人礼仪、交往礼仪、餐饮礼仪等等。个人礼仪，包括自身的仪容、举止、服装等。我们每个人都应注意自己的个人礼仪，一个人的穿着打扮、举止行为，不但事关对方对自己个人形象的印象好坏，而且也是个人教养与素质的最形象的展示。站姿：女人的站立姿势应该是：抬头，挺胸，收腹，两腿稍微分开，脸上带有自信，也要有一个挺拔的感觉。 坐姿：正确的坐姿是你的腿处于基本站立的姿态，后腿能够碰到椅子，轻轻坐下，两个膝盖一定要并起来，不可以分开，腿可以放中间或放两边。 行姿：正确的行姿是：抬头，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要轻轻地方在两边，轻轻地摆动，步伐要轻。 蹲姿：正确的方法应该弯下起盖，两个起盖应该并起来，不应该分开的，臀部向下，上体保持直线，这样的蹲姿就典雅优美了。仪表礼仪1.化妆要视时间场合而定。在工作时间、工作场合只能允许工作妆（淡妆）。浓妆只有晚上才可以用。外出旅游或参加运动时，不要化浓妆，否则在自然光下会显得很不自然。 2.不要非议他人的化妆。由于文化、肤色等差异，以及个人审美观的不同，每个人化的妆不可能是一样的。切不可对他人的化妆品头论足。 3.吊唁、丧礼场合不可化浓妆，也不宜抹口红。 发型与服饰礼仪穿礼服：女士在比较庄重的场合，穿礼服时，可将头发挽在颈后，显得端庄、高雅； 穿连衣裙：如果穿V字领连衣裙，就可将头发盘起，如果穿外露较多的连衣裙，可选择披肩发或束发； 穿西装：因西装给人以端庄整洁的感觉，发型也要梳得端庄、大方，不要过于蓬松。 交往礼仪，这是人际交往中最基本的行为规范。如何称呼、介绍、握手、交谈等都有许多礼仪规范需要遵守。我们在交往礼仪上存在很大的误区，这更在很大程度上说明了交往礼仪的重要性。握手的顺序在社交场合中，握手作为一种礼节，其顺序根据握手人的社会地位、年龄、性别和身份来确定，社会地位高者、年长者、女士、主人享有握手的主动权。朋友、平辈见面，先伸出手者则表现出更有礼貌。握手的规矩握手作为见面时的一种礼节，有约定俗成的规矩和要求。戴手套的男士握手前应脱下手套，放好或拿在左手上，再和人握手。多人同时握手时，注意不要交叉握手，不可左手右手同时与两个人相握，也不宜隔着中间的人握手。不妨等别人握完再伸手。 男女握手时，女士只需要轻轻地伸出手掌；男士稍稍握一下女士的手指部分即可，不能握得太紧，更不要握得太久。握手时，应友善地看着对方，微笑致意。切不可东张西望，漫不经心。 在社交活动中，熟悉和遵守握手的规矩，与人打交道时方能够做到应付自如，彬彬有礼，以便建立和保持和谐、融洽的人际关系。 谈话的表情要自然，语言和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。谈话中遇有急事需要处理或离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。餐饮礼仪，顾名思义，就是在用餐时应遵守的行为规范。座次的安排、敬酒礼仪、用餐时的规范等都是在社交场合经常能用到的。如果能按照礼仪规范做到了，他人都会觉得你是个非常懂礼仪的人，反之，则会觉得你不懂礼貌，甚至会影响你的学习、事业。第一，入座的礼仪。先请客人入座上席，再请长者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在离门最近处的座位上。 第二，进餐时，先请客人、长者动筷子，加菜时每次少一些，离自己远的菜就少吃一些，吃饭时不要出声音，喝汤时也不要发出声响，最好用汤匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴边喝，汤太热时凉了以后再喝，不要一边吹一边喝。 第三，进餐时也不要出现其他声音，如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时，就要说一声“真不好意思”、“对不起”、“请原谅”之类的话，以示歉意。 第四，如果要给客人或长辈布菜，最好用公用筷子，也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。 第五，要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话，以调和气氛。不要光低着头吃饭，不管别人，也不要狼吞虎咽地大吃一顿，更不要贪杯。 第六，最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙时，就要用餐巾挡住自己的嘴巴。 第七，最后离席时，必须要向主人表示感谢，或者就在此时邀请主人以后到自己家作客，以示回谢。 通过以上提到的礼仪，我们就可以看出礼仪的重要性，提高自身礼仪修养对于我们的必要性。礼仪的知识还有很多，我们需要通过不断的学习来提高自身的礼仪修养，整个社会良好的文明风气都是靠每个人堆积起来的。明代大学者王守仁说“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一个本体、一个功夫。知而不行，只是未知。”所以我们要实践，就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫，就要告别不符合礼仪规范的行为。可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物；塑造良好形象，赢得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功，创造幸福生活的“通行证”。所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。 只要我们每个人都注重自身礼仪修养的提高，不用多久，我们整个社会、国家的礼仪素质都会得到提高，真正做到礼仪之邦，迎接来自世界各地的来宾。参考文献：于忠艳.《现代商务礼仪》.武汉大学出版社.2008年 金正昆.《政务礼仪》.中国人民大学出版社.2008年 白燕.《天津社会科学》.北京大学国际合作部 姜桂娟.《公关与商务礼仪》.北京大学出版社.2005年 陈光谊.《现代实用社交礼仪》.清华大学出版社

论社交礼仪社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，对我们的学习，日常生活有重要的影响。它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门人生的必修课。作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生，我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康.而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。 自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到强者不自惭，遇到艰难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手。自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则，唯有对自己充满信心，才能如鱼得水，得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。 随着年龄的增长和生活环境的变化，我们的自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊进而更多的情感交流，通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成＂独立＂的人的需要，也是我们成功走上社会的需要．事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响．渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点．礼仪也是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙，社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的．这样我们之间才能建立起真挚深厚的友情． 同时，我感觉社交礼仪本身又是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系．这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能． 礼貌是人与人之间的接触交往中，相互表示尊重和友好的行为规范，它体现一个国家、一个民族的风格和道德品质。礼节则是人们在日常生活中，特别是在交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及必要的协助与照料的管用形式。礼节是礼貌的具体体现。 社交是一门技术，同时它 也是一门艺术.人如果不懂一些礼节的话，会闹一些笑话，这还是小事.就是怕你无意做出的事，对别人来说,是一种侮辱，这怕你哑巴吃黄连--有苦说不出了。礼仪作为一种行为准则和规范是约定熟成的,这是各民族礼仪文化的一个共性. 中华民族大都热情好客。“有朋自远方来，不亦乐乎”。对来客，不管是预约好的，还首先是拜访做客的基本礼仪做客有不同情况：初次登门拜访，老朋友串串门，应邀赴约聚会，有事求助于人等等，因而礼也稍有不同，不过无论何种情况，作为客人的身份一样，都要为主人着想，客随主便，少给主人带来不便有些需遵循的大致相同的礼节。 同样在赠送反面也要讲究礼仪，中国自古就是礼仪之邦，传统上很注重礼尚往来。"礼尚往来，往而不来，非礼也。“礼”是中国儒家思想最经典、最辉煌的一页。它的影响深远，至今还倍受人们的推崇。因此，送礼也就成了最能表情达意的一种沟通方式。客观上讲，送礼受时间、环境、风俗习惯的制约；主观上讲，送礼因对象、因目的而不同。所以，赠送礼品也是一门艺术。 赠送，是人际交往中的一项重要举措。成功的赠送行为，能够恰到好处地向受赠者表达自己友好、敬重或其他某种特殊的情感，并因此让受赠者产生深刻的印象。礼物是感情的载体。任何礼物都表示送礼人的特有心意，或酬谢、或求人、或联络感情等等。所以，你选择的礼品必须与你的心意相符，并使受礼者觉得你的礼物非同寻常，倍感珍贵。实际上，最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的，富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因此，选择礼物时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素，力求别出心裁，不落俗套。 总的说来，学习好社交礼仪，灵活应用社交礼仪是一种社交能力。参考文献：金正昆《社交礼仪》

出身于书香门第之家的我，虽然小时候对社交礼仪的了解没有现在这么深刻，但是一般性常见礼节还是接触较多而且父亲从小就培养我们压迫以礼待人、热情相待……用父亲的话来说，礼仪就是做人的基本常识和道德习惯，他从小就教导我们要做一个有教养的人！例如从说话做起，不准讲脏话，见到长辈要主动称呼问好，并且要笑脸相迎客人来了，先要称呼，然后请坐，再泡茶、发烟（男士）等等招呼客人吃饭的时候，必须时刻用手托住碗，当有客人的时候，作为晚辈先要让客人先坐，夹菜只夹自己面前的菜，不允许端起菜碗到菜汤和大大咧咧的在桌子上闹等等学过《社交礼仪》后，觉得自己虽然还有很多地方要加强，但是也有很多方面是值得肯定的，因为从小就养成了一些良好的习惯 马上要走出学校，融入社会，社交礼仪在以后的生活中起着更重要的作用，作为一位从小就要求做一个有教养的人，讲理懂理要从自身做起，且不说要发扬，至少要继承这中华名族世代相传的优良传统，提高自身素质，以礼相待，使自己在这人际交往越来越频繁的社会保持应有的绅士风度，能在和人交往中保持着愉快的交往方式，而不是因为一些基本社交礼仪细节而毁坏别人多自己的印象 礼仪是交往中的一张名片 文明友好的礼仪可以帮助我们规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好的形象，赢得他人尊重，可以在和谐的交往中得到友谊，在自己奋斗之路上，遇到挫折亦可以得到他人的帮助从而帮助我们获得成功，创造幸福 正确的礼仪方式让人对自己有了第一印象，就像别人接过名片了解了对方第一信息一样首先给人一个良好的第一印象分，好的第一印象非常重要，增加了“人和”的筹码，别人乐于接受有教养的人，可以让别人带着轻松的心情交流，促进双方友好往来为下一步的成功发展奠定基础 所以，要做一个能给别人好印象的人，先要从最基本的地方做起，学会尊重别人，别人才会尊重自己，理解自己！ 礼仪是交往中的一瓶润滑剂 交往是一种互动过程，不当的礼仪会造成气氛尴尬，而友好恰当的减少了人与人之间相处的障碍，起到和对方互动的作用俗话所说的“伸手不打笑脸人”就从侧面反映出懂得礼仪的好处良好的礼仪方式可以与人舒心的相处，别人可以感受到自己的热心，使对方心里感到温暖！ 礼仪是交往中的一座桥梁沟通你我，从自己做起！用热心的利益方式切断隔阂，是敲开心门的敲门砖，打开心门的钥匙；是建立交流，连接双方心灵的桥梁 礼仪要从小处做起，不要勿以善小而不为其实在交往过程中，别人可以从微小的礼仪中观察一个人的品德能力，以小见大，就知道个人能力如何了 见面的时候哪怕是小小的一句问候、一个微笑，向人愉快地打招呼，也是提升生活乐趣的一种礼节形式相反，若对熟人不打招呼，或者不回答别人打的招呼，形同陌路，态度冷漠，则非常失礼 小细节小礼节可以展示自己的以下的面貌，以微笑为例： 微笑，自然大方，真诚友善是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围 1、表现心境良好面露平和欢愉的微笑，说明心情愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力 2、 表现充满自信面带微笑，表明对自己的能力有充分的信心，积极向上，以不卑不亢的态度与人交往，使人产生信任感，容易被别人真正地接受 3、 表现真诚友善微笑反映自己心底坦荡，善良友好，待人真心实意，而非虚情假意，使人在与其交往中自然放松，不知不觉地缩短了心理距离 4、表现乐业敬业工作岗位上保持微笑，说明热爱本职工作，乐于克尽职守如在服务岗位，微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛，让服务对象倍感愉快和温暖 真正的微笑应发自内心，渗透着自己的情感，表里如一，毫无包装或娇饰的微笑才有感染力，才能被视作"参与社交的通行证" 所以，正确的礼仪姿态可以展示自我，表现出自己的心理状态和为人处世观要做好，很难，但是不做，那就是失礼！用好了，是一剂良方，用得不当，就变成一副毒药！正确的礼仪可以向别人展示你的人格魅力，而不当的礼仪方式会让你受到失礼的强大“杀伤力”