图书馆必须要形成自己的品牌文化,要与时俱进,充分体现自身特有的功能。下文是我为大家整理的关于的内容,欢迎大家阅读参考! 篇1 浅谈图书馆流通与书库管理 【摘 要】 本文分析了图书馆的书库管理现状与流通管理问题,提出了加快图书流通和加强书库管理的相关举措。要加强馆员专业素质建设,提高管理效率;在明显的地方为新书和畅销书设立书架;提高读者的借阅素质和普及图书馆藏书知识;建立符合图书馆实际的巡查制度,及时解决问题;鼓励读者参与到图书馆的管理事务中来;健全图书馆的配套服务与设施;构建合理的读者管理机制。 【关键词】 图书馆;图书流通;书库管理;措施 一、图书馆的书库管理现状与流通管理问题概述 1、现代化借读手段与管理滞后之间的矛盾 西安市的大型图书馆都引进了网上借阅与浏览、网上预约与续借的现代化借阅手段,促进了现代化图书馆系统的形成,却也引发了不少问题。诸如网页无法顺利开启,在网上预约到的图书实际上已经被人借走,续借日期与实际日期错位等,不但影响到图书馆工作效率,也造成了极坏的负面影响,有时还会诱发馆员与读者之间的冲突。这都是因为书库管理与流通管理缺乏一致性,且跟不上现代化借阅手段所致。 2、读者的不良习惯增加了馆员的工作难度 许多读者对图书馆的图书分类法不了解,又因为不同图书馆的排架方法不尽相同,更不具有良好的读书习惯,使得他们随意乱放图书,将看过的图书随意插放在错误的位置,这增加了馆员的工作难度,让取书和归位变得十分困难。图书乱架还导致馆员无法在既定的位置找到对应的图书,从而引发借阅资料的错位,让预约借书无法真正起到作用。 3、一些读者的藏书行为给管理造成了极大麻烦 对于一些数量较少的新书,有些读者出于私心会在阅读后将它藏在一个偏僻书架上。这一方面是因为新书供不应求,让这些读者害怕下次借阅不到;一方面是因为他们知道馆员的工作量大,无法及时发现。这样的情况会直接导致计算机上显示有馆藏书却无法在书架上找到书的后果,无法实现有效的资源共享,让其他读者心怀不满。 4、图书破损和丢失的概率居高不下 因为西安市的大型图书馆都是开架借阅方式,随着图书流通量的攀升和逐渐增加的读者群,很多图书上架不久就会被人为损坏,出现开页、被涂改、纸张翻卷等现象,甚至是丢失,馆藏记录上写明有书却始终找不到。馆员不可能时刻盯着所有的读者,这种现象也就层出不穷,无法杜绝。 5、对于网上系统的续借功能不了解,导致因图书超期而***的情况很多 网上续借功能使用起来很简单,只要登入图书馆网站,登入之后就能查询到自己借出的图书什么时候到期。快要到期时读者可以在网站上申请续借,但同一本书一次只能续借一次。不少读者因为不知道续借事宜,更不清楚上网就能续借,导致对图书的借阅期限不清楚,因为超期而受到***。 二、加快图书流通和加强书库管理的举措 1、加强馆员专业素质建设,提高管理效率 为了提高馆员的管理效率和专业素质,图书馆可通过定期举办讲座或培训班,使其学习和借鉴国内外先进图书馆的管理经验,从整体上提高业务能力,积极掌握具有现实意义的管理措施。资讯化的管理方式,势必需要结合图书馆的实际问题,从细节上提高管理水平,才能够及时解决图书馆流通中的各类问题,降低工作难度,提高取书、归位的效率。为了激发馆员积极工作,可制定合理的奖惩机制,改善其工作态度,促进馆员队伍素质的提升。 2、在显眼的地方为新书和畅销书设立书架 因为新书和畅销书是借阅率最高的,也是最容易被读者霸占的图书,为了最大限度让读者享受图书资源,可以通过设立新书书架和畅销书书架,将对其感兴趣的读者集中起来,节省借阅资源,满足他们的需求。这样一来,他们查询方便,也节省了馆员取书、归位的时间,更能在有效范围内监督和管理读者的借阅行为,督促他们在阅读后及时归还图书,并及时核实相关图书是否仍然在馆。 3、提高读者的借阅素质和普及图书馆藏书知识 通过在馆内发放和提供借阅指南,举办检索课,帮助不同年龄层的读者了解图书馆藏书的各种知识,使其学会自己上网检索所需图书,并指导他们养成良好的借阅习惯。每个书库藏书的型别都应当在每个楼层的指示牌上表明仔细,方便读者寻找图书,并使用电子显示屏在馆内播放新书和畅销书资讯,并将读者在借阅时应当遵循的规则滚动播放,提高读者的借阅素质。 4、建立符合图书馆实际的巡查制度,及时解决问题 图书馆应当根据自身实际需求制定科学合理的巡查制度,用规范完整的制度体系促进图书馆流通与书库管理水平的提高。首先,书库的管理人员要制定合理的排班表,分小组安排馆员在每个馆内进行巡查,鼓励读者自觉使用代书板,纠正他们的不良读书习惯,将乱丢乱放的行为降低到最低。一旦发现损坏书籍要及时下架进行修补,对于乱架图书要及时进行整理。其次,对每个馆内的固定馆员的责任落实到位,不同的馆员负担不同的工作,例如张三专门负责检查破损图书并进行修补,李四专门负责对乱架图书进行归位和整理,王二负责寻找与核实失踪的图书等等。对于读者,也可以安排专门的管理人员进行劝诫和监督,务必使馆内保持良好的阅读环境和书库环境。 5、鼓励读者参与到图书馆的管理事务中来 图书馆通过加强宣传,可积极培养读者参与图书馆的管理,设立“图书馆协管”岗位,例如向各大专院校发出邀请,请优秀的学生来担当每个馆内的监督员。让他们对读者的行为进行监督和管理,及时制止他们的不良行为,鼓励他们养成良好的借阅习惯,还能帮助读者尽快找到目标图书,减少馆员的工作压力。这个措施不但可以通过学生宣传图书馆的管理理念,也能和高校的图书馆建立良好的合作关系,互通有无,定期选派高阶图书管理员与高校的管理员进行沟通交流,通过大学生这个渠道更广泛地普及图书馆藏书知识,提高广大读者的借阅素质。 6、健全图书馆的配套服务与设施 图书馆往往因为经费不足,不能满足读者对于新书和畅销书的阅读需求。为了解决这个矛盾,可以提供影印和扫描装置,采用多样化的服务手段尽可能地满足读者的需求。影印可收取一定的费用,但不要高于市场价,对于有需要影印的读者,馆员应当热情招待,态度友善。对于那些时常借阅不到目标图书的读者,馆员可提供一些有益的建议,帮助他在网上预借图书,在最短时间内借阅到自己想要的图书。每个楼层还可提供饮用水、免费座椅等配套设施,让那些在书库内找不到位置的读者,还能在其他地方享受读书的乐趣。 7、构建合理的读者管理机制 对于一些经常霸占图书资源、藏书且损坏图书的恶劣读者,图书馆应当给予严肃的处理和处罚。对于情节较轻的给予一定金额的处罚,或限制使用图书借阅卡;对于情节严重造成珍贵图书丢失或损坏的读者,取消其借阅资格,并加倍处罚。对于那些阅读习惯较差的读者,可派专人进行劝诫和制止,若其不听从劝告,大声喧哗,图书馆的保安人员可先将其带离书库,再进行教育和劝说。 三、结语 图书馆的一切工作都是为了给读者提供最优质的借阅服务,因此图书馆人在加强图书馆流通和书库管理的过程中,始终要遵循这个宗旨。各部门的工作人员要学会分工协作、互相帮助,要多站在读者的角度思考问题,从细节上完善管理手段,采用更人性化的举措来提高管理水平。满足读者的需求是馆员的第一要务,此外还应保护好书库内的图书资源,促进读者借阅素质的提高,从根本上提高书库管理效率,加强图书馆流通。 【参考文献】 [1] 沈燃如.浅谈图书馆流通与书库管理[J].现代经济资讯,2010***13***. [2] 许莉.浅谈大流通大阅览中的书库管理[J].科技情报开发与经济,2011.21***15***. [3] 罗会玲.制度推进高校图书馆创新书库管理模式[J].农业图书情报学刊,2014.26***5***. 篇2 浅谈大阅读背景下图书馆服务方式的转变 所谓“大阅读”,是相对于传统的纸质阅读而言,在今天,“阅读”已不仅仅意味着“开卷”,阅读的概念变得更活泼更生动。手机上阅读、网际网路线上阅读、远端教育网上“面对面”听讲座……全新的方式、最新的资讯、多样化的载体,传统的学习方式正被资讯社会多样化的学习方式所改变,学习型社会为“大阅读”时代提供生动的背景。 一、大阅读的内涵 大阅读是相对于传统阅读的一个概念。它包括“阅书”、“阅网”、“阅人”、“阅物”、“互阅”等形式。“阅书”即传统的看书读报活动;“阅网”即利用网路查询资讯和阅读电子文献的活动;“阅人”也叫“听书”,即听讲座听报告活动,听者可以通过感受现场气氛和目睹主讲人的风采,获取其他阅读形式所没有的“亲感”和“情感”;“阅物”即参观展览,参观者通过观看,形成自己的观感,是一种自主知识生产过程,而传统阅读则是对他人生产的知识的学习;“互阅”即读者之间的交流活动,如读者沙龙、读者读书心得展览等,读者可在交流、碰撞中产生新的思想火花,“生长”阅读感受。这五种阅读形式各有其优点,他们相辅相成,共同构成了阅读行为体系。图书馆只有全面提供这五种阅读服务,才可满足各种阅读倾向的读者的需求。 二、践行“大阅读”观的举措 阅览服务是图书馆为公众提供的一项基本服务,也是广大公众重要的基本文化需要。因此,我认为拓展图书馆服务应该从拓展阅览服务入手。 1.夯实“阅书”服务 “阅书”服务指的是图书馆提供的图书借阅服务和报刊阅览服务。这一服务历史悠久,符合人们的阅读习惯,老少皆宜,深受公众喜爱。但是,目前还有不少图书馆不能很好地满足图书馆的这种阅读服务需求。一是由于财政投入制约,有的图书馆馆藏总量不达标、馆藏结构不合理、馆藏更新投入不达标,“僧多粥少”,读者无书可借,无文可阅;二是有的图书馆专业人才缺乏,管理不科学,采购图书随意性强,没有把有限的采购经费用于购买读者急需的图书文献,或者是书库管理不善,图书经常处于乱架状态,读者查询困难。为此,要加大对图书馆的投入,让图书馆的馆藏丰富起来,让图书馆的新书多起来,让读者有可看的书,有想看的书,有能看的书;二是支援图书馆进行队伍建设,加大图书馆专业人才的培养和引进力度,夯实图书馆干事创业的人才基础;三是加大图书馆现代化建设力度,为图书馆利用现代化技术改善管理,提升服务水平提供财政支援,逐步引进图书馆自助借还系统和图书分拣排架系统。 2.优化“阅网”服务 “阅网”服务,就是图书馆为读者提供上网看书、查资料、看电影等资讯查阅的服务活动。有图书馆人称之为“阅网”,是相对于传统的图书阅览的一个概念。“阅网”相对于传统阅览来说,具有资讯量大、更新快、查阅便捷、利用方便、不受时空限制等优点,深受公众喜爱。但“阅网”也有其缺陷,网上资讯良莠不齐,导致资讯质量和检索质量受到影响,给使用者的利用带来很多不便。为此,图书馆要为读者着想,遵循成本效益、整体、合法、质量优先四项原则,采取成立网路资讯资源选择小组、充分利用免费网路资源、建“映象站点”、馆际协作,合作采购网路版文献和资料库、建立网路资源导航等多项措施,担负起优化网路资源的责任,为读者提供优质的网路资源。 3.壮大“阅人”服务 图书馆公益讲座不仅仅是图书馆的一项普通业务工作,更重要的在于它是图书馆突破长期以来单一服务方式、开拓读者服务新领域的一个重要方式和手段。有人称听公益讲座为“阅人”,它有传统阅读、“阅网”所没有的“亲感”和“情感”,听众会受到现场气氛和主讲人的人格魅力所感染,具有意想不到的教育效果。那么怎样才能举办好公益讲座呢?我想要做到以下五点:一是思想上高度重视讲座工作,讲座工作要有整套策划方案和周密布署,做到有计划、有安排、有组织,目标就是要打造文化服务品牌;二是固定讲座和流动讲座互动进行,不断增强讲座辐射力,一方面要依托现有的报告厅,利用其先进的多媒体装置,以固定讲座形式推出系列专题讲座,打造图书馆公益讲座品牌,另一方面还兼顾不同型别、不同年龄、不同层次的社会群体需要,使图书馆的讲座辐射力日益增强; 4.强化“阅物”服务 图书馆作为通往知识的大门,具有储存文化、社会教育、传播知识、资讯咨询、开发智力、学术研究等多种功能,并应致力于提高个人和社会群体对文化遗产的认识,对艺术的鉴赏力以及对科学成就与发明的了解,这也是图书馆服务的核心内容。要打破图书馆的藏书模式和传统服务的封闭状态,实现从"重藏"到"重用"的转变,利用自身的优势,拓宽为公众服务的渠道,提高竞争能力,不断探索和进取,使自身得到完善和发展,立于不败之地。通过举办影响力大、覆盖面广的大型展览,能够使社会认识图书馆,扩大图书馆在全社会的影响,进而使整个社会的图书馆意识得到强化。只有竞争和创新才能发展,惟有体现特色和个性的图书馆才能生存。 5.提供“互阅”服务 “互阅”服务,就是开辟文化交流服务专案,为读者相互交流提供平台。图书馆可组织各种专题俱乐部,如英语俱乐部、文学俱乐部、集邮俱乐部、园艺俱乐部等,读者可根据兴趣选择参加,自娱自乐,切磋交流,增进友谊。可通过开辟文化交流服务专案,建立各种学习型组织,如召开读者联谊会、阅读交流会,组织“图书馆之友”“读者俱乐部”等社团,增强图书馆与读者之间、读者与读者的情感互动、资讯互动、智慧互动,促进人们品德修养的发展,使图书馆成为大家的精神家园。
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图书馆的历史非常悠久,据称最早的图书馆是苏美尔人在他们的城市乌鲁克里修建的,其中用最早的楔形文字记录了包括大洪水在内的许多历史故事。下文是我为大家整理的关于的范文,欢迎大家阅读参考! 篇1 浅谈图书馆管理系统的发展趋势 [摘 要]针对现行图书馆管理系统***LMS***的不足,总结当前图书馆管理系统中存在的资讯孤岛、整合管理思路不明显、与其他应用系统缺少关联性和互操作等缺点,接着在此基础上探析图书馆管理系统的发展趋势。 [关键词]图书馆管理系统;整合化;发展趋势;资讯孤岛 资讯科技的发达给图书馆管理工作带来了翻天覆地的变化,图书馆运作环境、资讯载体、服务模式等都发生了较为明显的变化,纸质资源和实物资源已经不是图书馆中的主要资源了,数字资源在图书馆资源中占据重要地位,并形成一定规模,而读者受搜寻引擎的影响也开始喜欢采用快速即时性的图书馆资源搜寻工具,希望图书馆能提供者方面的服务。 虽然说图书馆的各方面都发生了较大变化,但作为作为核心的应用技术――图书馆管理系统***LMS***则没有多大变化,甚至受到人们的质疑。而Web2、0和Library2、0的发展给图书馆管理系统带来了新的变化,LMS也开始发展起来,成为推动图书馆管理创新的重要技术手段。 一、图书馆管理系统现状 1、资讯孤岛 随着图书馆的发展,业务也在不断增加,现有的LMS已经无法满足所有的业务需求了,图书馆开始多了许多独立的业务系统,资讯孤岛现象越来越严重,这种现状又给读者的资源获取带来了诸多麻烦,造成了图书馆资源的浪费,服务得不到整合。比如说,在论文购买提交系统上,读者无法使用个人图书馆进行论文提交的操作,而且也会出现重复登入问题,这给读者的资源获取带来了很大麻烦,而图书馆也无法通过LMS获取读者的论文提交情况。 2、整合思路不明显 LMS只是图书馆业务的自动化管理系统,其重点在于纸质图书和文献,对数字资源的管理效能低,难以在图书馆形成一个整合化的网路资讯服务系统,无法兼顾图书馆的所有业务,整合思路不明显。如:电子公文、资金管理、党务管理等内容无法使用LMS进行资讯交流,LMS还有待进一步发展。 3、与其他应用系统的关联性和互操作少 在图书馆业务日益增多的情况下,LMS中部可能集中所有的业务,那么要实现图书馆的整合化管理,那么就需要实现LMS与其他应用系统之间的无缝对接和互操作。但是,现有的LMS无法实现与其他应用系统的无缝对接,最终导致图书馆的各项管理工作效率低、资源消耗量大,不利于体现出以读者为中心的管理理念。 二、图书馆管理系统的发展趋势 1、管理理念在LMS中的体现 没有管理理念渗透的LMS只能实现图书馆管理流程的自动化,难以体现出管理思路,也难以推动图书馆的可持续发展。当前图书馆应用的LMS大多不能体现出管理者的管理理念,是以图书馆的纸质资源的管理为中心而构建的应用系统。也正是因为LMS无法体现出图书馆的管理理念,馆长无法通过LMS获取大量图书馆执行资讯,无法据此作出科学的发展决策,故而使得许多馆长不愿意使用LMS。因此,在LMS构建中,设计者应以读者为中心,一切活动都围绕使用者进行,实现资源、服务、管理三者的并重。资源是服务开展的基础,服务是管理的目的,管理是提高服务效率和质量的手段。管理理念在LMS中的体现是图书馆管理系统未来的一个重要发展方向,也是从业人员需要努力的重点。 2、开放合作化管理理念 当前的图书馆管理系统以纸质资源为核心,无法兼顾数字资源的管理,故而难以实现纸质资源与数字资源的整合,资讯孤岛严重,不同应用系统的无缝对接很难实现等等,这些问题是LMS发展面临的重要问题,LMS必须秉持开放合作的理念,实现元资料供应商、系统供应商之间的有效合作,最终创造出满足图书馆管理需求的LMS,推动其在资讯科技的发展下不断升级改造。比如说:重庆大学图书馆的ADLIB2、0系统与北京的超星公司进行合作探索,开发出图书馆知识搜寻系统***LKS***,超星公司提供元资料检索***,开发出的LKS不仅能搜寻到重庆大学的馆藏资源,还能展现出超星数字图书和读秀知识库的图书资讯,检索到期刊资料库的元资料,大大方便读者的资源检索,推动了重庆大学图书馆资源和服务的整合。 3、资料驱动管理 大部分图书馆都会通过读者交流会、问卷调查、满意度调查等获取图书馆的管理现状,然后在此基础上提升图书馆资源建设水平、服务水平。但是,这些方式收效甚微,工作量大,反映的内容页比较单一,不全面,无法客观公正反映出图书馆的管理现状。而资料驱动管理作为LMS发展的重要方向之一,其能利用资料发现问题,对图书馆执行过程中产生的日志、历史资料进行挖掘处理,得出有价值的资料和资讯,促进管理者做出科学的决策,促进图书馆各项管理工作的顺利开展。比如说:其通过分析读者借阅历史资料了解读者的借阅习惯、发现得这的借阅兴趣,从而提高图书馆资源建设水平,给读者提供更多需要的资源。 4、整合服务评价体系 在评价上,图书馆多采用SERVQUAL、LiBQUAL+TM等评价体系来评价图书馆的各项服务,监控图书馆各项服务的情况,生成服务状况评估表,促进管理者对图书馆提供的各项服务进行及时的调整,为读者提供更加满意的服务,真正推动图书馆管理水平的提高,促进图书馆的健康可持续发展。 三、结束语 图书馆管理系统是图书馆各项业务、读者服务和管理工作的基础应用系统,是当前图书馆管理活动的主要技术手段,其在而Web2、0和Library2、0的影响下发生了重大变化,推动了图书馆管理效率的提高,但仍存在资讯孤岛、整合管理效力低等问题。在资讯科技和图书馆的发展下,图书馆管理系统将朝着管理思路的渗透、资料驱动管理、开放合作管理、整体服务评价体系等方向发展。 参考文献: [1]魏群义,彭晓东.浅谈图书馆管理系统的发展趋势[J].大学图书馆学报,2011***5***:38-40. 篇2 论图书馆在现代社会中的作用 图书馆的历史非常悠久,据称最早的图书馆是苏美尔人在他们的城市乌鲁克里修建的,其中用最早的楔形文字记录了包括大洪水在内的许多历史故事。图书馆经过几千年的发展,在现代资讯科技和其他现代技术的帮助下,变得更加的方便快捷。图书馆在保留了许多以前的职能的同时,也不断开发著自己新的职能。 一、图书馆的一般性作用 ***一***储存人类文化遗产 储存人类文化遗产的职能是图书馆最古老的职能之一。无论是历史上的哪个朝代,还是国家,图书馆的储存人类文化遗产的职能都作为其基础职能而起著作用。图书馆这一职能的基础性表现在两个方面:第一,图书馆作为人类文化的产物,其本身的意义便在于保护人类文化遗产,作为其存在意义来讲是基础性的。第二,图书馆在储存了大量人类文化遗产之后,才能行使其他职能。储存人类文化遗产的这一职能也是其他图书馆职能的基础。 世界上最大的图书馆――美国国会图书馆建于公元1800年,它作为美国历史最悠久的联邦文化机构,已经成为世界上最大的知识宝库,它储存的各类文化藏品近1亿2100万项。图书馆中拥有超过500公里的书架,存放著近8000万件的图书资料,其中有许多珍贵的历史资料和名人手稿。 在当今社会之中,图书馆还承载着储存现代数字资讯文化的功能。现代技术条件下的图书馆储存文化职能需要计算机行业与图书馆进行合作,处理在不断爆炸性增长的资讯资料。处理和储存这样的数字资料在于,第一要保证资讯的正确性,第二要保证资讯的长期真实性和可读性。 ***二***社会文献资讯流的整序 图书馆对社会文献的整序主要从对社会文献的整理管理功能和对社会文献的开发意义上的功能来讲的。 1. 对社会文献资讯流的方向把握。 所谓资讯流,即资讯的传播与流动。图书馆对社会文献的资讯流方向的把握主要是把握社会文献的传播与流动方向。通过对社会文献的一些整理,对其资讯的传播内容进行一定程度上的把握。在现代社会条件下,无论是文献的数量还是文献之中的资讯量都急剧增加。而且随着网际网路的发展,资讯的时效性更加增强,传播速度明显加快,有些文献的内容由会交叉重复,这就造成了社会文献资讯的无序化状态。通过图书馆整理社会文献以达到降低社会资讯流混乱程度,提高资讯的质量和价值,节省社会成本。 2. 对文献资讯的潜在能量的开发。 在图书馆对社会文献的整序过程中,通常会对文献资讯采取分类,编目,保管,贮藏等手段,通过这些手段的实施,使文献资讯得以清晰化,更利于对文献的再利用。 3.传递文献资讯。 ***1***传递文献的内容资讯。传递文献的内容资讯是指,通过文献的借阅,传播,电子图书馆,数字图书馆的建立,文献的内容资讯透过这些途径在社会上,人群之中进行传播。 ***2***传递关于馆藏文献的资讯。在图书馆的介绍中,或是通过网际网路登入图书馆,查阅图书馆先关资料,或是通过借阅这个活动过程都让图书馆的馆藏资讯得以传播。 ***3***传递网路资讯。现代社会环境下,图书馆传播网路资讯,是一种实现共享的行为。通过各种服务方式和手段,以资讯为中心,不断开发图书馆管理技术,为读者提供更为便捷和丰富的资讯资源。 ***4***图书馆传递资讯的形式。图书馆作为一个社会组织形式,既可以主动地传递自己的资讯,又可以被动地传递自己的资讯。所谓主动,即图书馆通过社会活动参与,文献资料资讯的共享等等方式进行的传递方式,而被动则是读者在需要资讯时来主动获取资讯的一种方式。 4.开发智力资源,进行社会教育。 ***1***开发智力资源。开发智力资源主要是对资讯的再发掘,包括开发图书馆中已有的文献资料,或是在网际网路条件下开发网际网路中的资讯资源,再或者是通过启发读者的智力来达到开发资源的效果。智力资源的开发是一个对知识和资讯的再发掘过程,通过以上三种方式,可以有效开发图书馆智力资源。 ***2***进行社会教育。图书馆的性质决定自己本身是具有教育职能的,虽然受到一定的条件限制,但是在现代资讯科技条件和网际网路技术条件下已经得到了大大地改善。图书馆是进行终身教育的场所,任何人在任何可能的时候都可以去学习自己所感兴趣的东西。 5.满足社会成员文化欣赏娱乐休闲。 图书馆本身就是优秀的文化娱乐资源:包括图书馆的建筑,优美的环境,丰富的馆藏等等。人们在图书馆的文化学习交流中可以进行问题探讨,情操陶冶,可以阅读图书馆中丰厚的藏书,丰富自己的精神生活,提高自己的科学文化素质。这既是一种美的享受,也是一种娱乐放松。 二、图书馆在现代社会中的作用 ***一***图书馆在知识经济中的推动作用 在知识经济条件下,知识已经在生产中占据了主导地位,知识产业成为了经济发展中的龙头产业。知识经济与农业经济和工业经济相对应,是一种新型的经济形态。在知识经济中,人才和创新是其最为重要的两个立足点。图书馆利用现代资讯科技的不断发展,已经成为一个强大的资料库,对于知识经济的发展具有十分重要的作用。只有在不断推进图书馆的发展与进步,在利用现代技术条件下,改进图书馆管理和图书馆内容才能不断推进知识经济的发展。 ***二***终生学习理念的培养 在现代社会中,知识资讯更新迅速,资讯革命不断发展。知识的快速数字化、网路化、资讯化都为知识的共享提供了更为快捷的可能。知识和技术创新更加迅速,特别是在通讯技术和网际网路的快速发展下,人们的知识更新速度更为迅猛。在这样的条件下,必须得树立终生学习的理念。而一些图书馆作为向公众开放的知识传递点,其中具有的文献资料的量十分巨大,内容分类多,在现代资讯科技的帮助下也更为方便,这样的有利条件势必有利于使用者培养自己的终生学习理念,学习自己感兴趣的内容。 ***三***图书馆能够辐射周边社群,满足社群公众的资讯需求 现代社会中,图书馆的构建更为方便,可以利用社群分享点来设定图书馆。在今天,还可以看到许多移动的小型图书馆,人们可以通过自己的一些身份资讯认证和投币等方式在路边的小型图书借阅书籍进行阅读,这样的图书点和小型图书馆的设定可以辐射周边的社群,一定程度上满足社群公众的资讯需求,也能通过社群群众的借阅习惯去了解公众的阅读倾向和阅读习惯。 ***四***图书馆也可以促进文化产业的发展 在西方国家,公共图书馆与博物馆、美术馆、影剧院、文化馆等,都是向社会开放的文化设施,它们可以作为社会文化共同体和重要的社会组织的组成部分,承担社会文化传播的职责。我国在不断走向现代化的过程中,也在努力结合各地区的特点,慢慢地有序地开放这些公众文化设施。现在,在各大城市中的公众文化设施往往都已经开放了,我们可以利用这些公众性的文化设施,联手开展地区性的文化计划或组织多样化的文化活动,如在重大庆典或纪念活动中,各型别的文化机构和组织在同一主题下发挥各自的优势,开展丰富多彩的活动。 在现代社会中,图书馆在保留了以前作用的同时,也发挥着它在新的时代背景下的作用,不断推进图书馆的发展,设定和完善图书馆学,研究图书馆的发展特征是十分有必要的。图书馆的发展是一个国家国民素质的体现,我们要努力推进图书馆的发展,促进图书馆事业的不断进步。
高品质学前教育是 人获得可持续发展的基础,实现学前教育机会、学前教育过程以 及学前教育结果的高品质是学前教育发展的主题 。随着知识经济时代的到来,越 来越多的人 们对儿童能否获得高品质的学前教育给予 了较大关注。政府、学前教育机构、家庭对实现高品质 的学前教育应承担各自的责任。
图书馆必须要形成自己的品牌文化,要与时俱进,充分体现自身特有的功能。下文是我为大家整理的关于的内容,欢迎大家阅读参考! 篇1 浅谈图书馆流通与书库管理 【摘 要】 本文分析了图书馆的书库管理现状与流通管理问题,提出了加快图书流通和加强书库管理的相关举措。要加强馆员专业素质建设,提高管理效率;在明显的地方为新书和畅销书设立书架;提高读者的借阅素质和普及图书馆藏书知识;建立符合图书馆实际的巡查制度,及时解决问题;鼓励读者参与到图书馆的管理事务中来;健全图书馆的配套服务与设施;构建合理的读者管理机制。 【关键词】 图书馆;图书流通;书库管理;措施 一、图书馆的书库管理现状与流通管理问题概述 1、现代化借读手段与管理滞后之间的矛盾 西安市的大型图书馆都引进了网上借阅与浏览、网上预约与续借的现代化借阅手段,促进了现代化图书馆系统的形成,却也引发了不少问题。诸如网页无法顺利开启,在网上预约到的图书实际上已经被人借走,续借日期与实际日期错位等,不但影响到图书馆工作效率,也造成了极坏的负面影响,有时还会诱发馆员与读者之间的冲突。这都是因为书库管理与流通管理缺乏一致性,且跟不上现代化借阅手段所致。 2、读者的不良习惯增加了馆员的工作难度 许多读者对图书馆的图书分类法不了解,又因为不同图书馆的排架方法不尽相同,更不具有良好的读书习惯,使得他们随意乱放图书,将看过的图书随意插放在错误的位置,这增加了馆员的工作难度,让取书和归位变得十分困难。图书乱架还导致馆员无法在既定的位置找到对应的图书,从而引发借阅资料的错位,让预约借书无法真正起到作用。 3、一些读者的藏书行为给管理造成了极大麻烦 对于一些数量较少的新书,有些读者出于私心会在阅读后将它藏在一个偏僻书架上。这一方面是因为新书供不应求,让这些读者害怕下次借阅不到;一方面是因为他们知道馆员的工作量大,无法及时发现。这样的情况会直接导致计算机上显示有馆藏书却无法在书架上找到书的后果,无法实现有效的资源共享,让其他读者心怀不满。 4、图书破损和丢失的概率居高不下 因为西安市的大型图书馆都是开架借阅方式,随着图书流通量的攀升和逐渐增加的读者群,很多图书上架不久就会被人为损坏,出现开页、被涂改、纸张翻卷等现象,甚至是丢失,馆藏记录上写明有书却始终找不到。馆员不可能时刻盯着所有的读者,这种现象也就层出不穷,无法杜绝。 5、对于网上系统的续借功能不了解,导致因图书超期而***的情况很多 网上续借功能使用起来很简单,只要登入图书馆网站,登入之后就能查询到自己借出的图书什么时候到期。快要到期时读者可以在网站上申请续借,但同一本书一次只能续借一次。不少读者因为不知道续借事宜,更不清楚上网就能续借,导致对图书的借阅期限不清楚,因为超期而受到***。 二、加快图书流通和加强书库管理的举措 1、加强馆员专业素质建设,提高管理效率 为了提高馆员的管理效率和专业素质,图书馆可通过定期举办讲座或培训班,使其学习和借鉴国内外先进图书馆的管理经验,从整体上提高业务能力,积极掌握具有现实意义的管理措施。资讯化的管理方式,势必需要结合图书馆的实际问题,从细节上提高管理水平,才能够及时解决图书馆流通中的各类问题,降低工作难度,提高取书、归位的效率。为了激发馆员积极工作,可制定合理的奖惩机制,改善其工作态度,促进馆员队伍素质的提升。 2、在显眼的地方为新书和畅销书设立书架 因为新书和畅销书是借阅率最高的,也是最容易被读者霸占的图书,为了最大限度让读者享受图书资源,可以通过设立新书书架和畅销书书架,将对其感兴趣的读者集中起来,节省借阅资源,满足他们的需求。这样一来,他们查询方便,也节省了馆员取书、归位的时间,更能在有效范围内监督和管理读者的借阅行为,督促他们在阅读后及时归还图书,并及时核实相关图书是否仍然在馆。 3、提高读者的借阅素质和普及图书馆藏书知识 通过在馆内发放和提供借阅指南,举办检索课,帮助不同年龄层的读者了解图书馆藏书的各种知识,使其学会自己上网检索所需图书,并指导他们养成良好的借阅习惯。每个书库藏书的型别都应当在每个楼层的指示牌上表明仔细,方便读者寻找图书,并使用电子显示屏在馆内播放新书和畅销书资讯,并将读者在借阅时应当遵循的规则滚动播放,提高读者的借阅素质。 4、建立符合图书馆实际的巡查制度,及时解决问题 图书馆应当根据自身实际需求制定科学合理的巡查制度,用规范完整的制度体系促进图书馆流通与书库管理水平的提高。首先,书库的管理人员要制定合理的排班表,分小组安排馆员在每个馆内进行巡查,鼓励读者自觉使用代书板,纠正他们的不良读书习惯,将乱丢乱放的行为降低到最低。一旦发现损坏书籍要及时下架进行修补,对于乱架图书要及时进行整理。其次,对每个馆内的固定馆员的责任落实到位,不同的馆员负担不同的工作,例如张三专门负责检查破损图书并进行修补,李四专门负责对乱架图书进行归位和整理,王二负责寻找与核实失踪的图书等等。对于读者,也可以安排专门的管理人员进行劝诫和监督,务必使馆内保持良好的阅读环境和书库环境。 5、鼓励读者参与到图书馆的管理事务中来 图书馆通过加强宣传,可积极培养读者参与图书馆的管理,设立“图书馆协管”岗位,例如向各大专院校发出邀请,请优秀的学生来担当每个馆内的监督员。让他们对读者的行为进行监督和管理,及时制止他们的不良行为,鼓励他们养成良好的借阅习惯,还能帮助读者尽快找到目标图书,减少馆员的工作压力。这个措施不但可以通过学生宣传图书馆的管理理念,也能和高校的图书馆建立良好的合作关系,互通有无,定期选派高阶图书管理员与高校的管理员进行沟通交流,通过大学生这个渠道更广泛地普及图书馆藏书知识,提高广大读者的借阅素质。 6、健全图书馆的配套服务与设施 图书馆往往因为经费不足,不能满足读者对于新书和畅销书的阅读需求。为了解决这个矛盾,可以提供影印和扫描装置,采用多样化的服务手段尽可能地满足读者的需求。影印可收取一定的费用,但不要高于市场价,对于有需要影印的读者,馆员应当热情招待,态度友善。对于那些时常借阅不到目标图书的读者,馆员可提供一些有益的建议,帮助他在网上预借图书,在最短时间内借阅到自己想要的图书。每个楼层还可提供饮用水、免费座椅等配套设施,让那些在书库内找不到位置的读者,还能在其他地方享受读书的乐趣。 7、构建合理的读者管理机制 对于一些经常霸占图书资源、藏书且损坏图书的恶劣读者,图书馆应当给予严肃的处理和处罚。对于情节较轻的给予一定金额的处罚,或限制使用图书借阅卡;对于情节严重造成珍贵图书丢失或损坏的读者,取消其借阅资格,并加倍处罚。对于那些阅读习惯较差的读者,可派专人进行劝诫和制止,若其不听从劝告,大声喧哗,图书馆的保安人员可先将其带离书库,再进行教育和劝说。 三、结语 图书馆的一切工作都是为了给读者提供最优质的借阅服务,因此图书馆人在加强图书馆流通和书库管理的过程中,始终要遵循这个宗旨。各部门的工作人员要学会分工协作、互相帮助,要多站在读者的角度思考问题,从细节上完善管理手段,采用更人性化的举措来提高管理水平。满足读者的需求是馆员的第一要务,此外还应保护好书库内的图书资源,促进读者借阅素质的提高,从根本上提高书库管理效率,加强图书馆流通。 【参考文献】 [1] 沈燃如.浅谈图书馆流通与书库管理[J].现代经济资讯,2010***13***. [2] 许莉.浅谈大流通大阅览中的书库管理[J].科技情报开发与经济,2011.21***15***. [3] 罗会玲.制度推进高校图书馆创新书库管理模式[J].农业图书情报学刊,2014.26***5***. 篇2 浅谈大阅读背景下图书馆服务方式的转变 所谓“大阅读”,是相对于传统的纸质阅读而言,在今天,“阅读”已不仅仅意味着“开卷”,阅读的概念变得更活泼更生动。手机上阅读、网际网路线上阅读、远端教育网上“面对面”听讲座……全新的方式、最新的资讯、多样化的载体,传统的学习方式正被资讯社会多样化的学习方式所改变,学习型社会为“大阅读”时代提供生动的背景。 一、大阅读的内涵 大阅读是相对于传统阅读的一个概念。它包括“阅书”、“阅网”、“阅人”、“阅物”、“互阅”等形式。“阅书”即传统的看书读报活动;“阅网”即利用网路查询资讯和阅读电子文献的活动;“阅人”也叫“听书”,即听讲座听报告活动,听者可以通过感受现场气氛和目睹主讲人的风采,获取其他阅读形式所没有的“亲感”和“情感”;“阅物”即参观展览,参观者通过观看,形成自己的观感,是一种自主知识生产过程,而传统阅读则是对他人生产的知识的学习;“互阅”即读者之间的交流活动,如读者沙龙、读者读书心得展览等,读者可在交流、碰撞中产生新的思想火花,“生长”阅读感受。这五种阅读形式各有其优点,他们相辅相成,共同构成了阅读行为体系。图书馆只有全面提供这五种阅读服务,才可满足各种阅读倾向的读者的需求。 二、践行“大阅读”观的举措 阅览服务是图书馆为公众提供的一项基本服务,也是广大公众重要的基本文化需要。因此,我认为拓展图书馆服务应该从拓展阅览服务入手。 1.夯实“阅书”服务 “阅书”服务指的是图书馆提供的图书借阅服务和报刊阅览服务。这一服务历史悠久,符合人们的阅读习惯,老少皆宜,深受公众喜爱。但是,目前还有不少图书馆不能很好地满足图书馆的这种阅读服务需求。一是由于财政投入制约,有的图书馆馆藏总量不达标、馆藏结构不合理、馆藏更新投入不达标,“僧多粥少”,读者无书可借,无文可阅;二是有的图书馆专业人才缺乏,管理不科学,采购图书随意性强,没有把有限的采购经费用于购买读者急需的图书文献,或者是书库管理不善,图书经常处于乱架状态,读者查询困难。为此,要加大对图书馆的投入,让图书馆的馆藏丰富起来,让图书馆的新书多起来,让读者有可看的书,有想看的书,有能看的书;二是支援图书馆进行队伍建设,加大图书馆专业人才的培养和引进力度,夯实图书馆干事创业的人才基础;三是加大图书馆现代化建设力度,为图书馆利用现代化技术改善管理,提升服务水平提供财政支援,逐步引进图书馆自助借还系统和图书分拣排架系统。 2.优化“阅网”服务 “阅网”服务,就是图书馆为读者提供上网看书、查资料、看电影等资讯查阅的服务活动。有图书馆人称之为“阅网”,是相对于传统的图书阅览的一个概念。“阅网”相对于传统阅览来说,具有资讯量大、更新快、查阅便捷、利用方便、不受时空限制等优点,深受公众喜爱。但“阅网”也有其缺陷,网上资讯良莠不齐,导致资讯质量和检索质量受到影响,给使用者的利用带来很多不便。为此,图书馆要为读者着想,遵循成本效益、整体、合法、质量优先四项原则,采取成立网路资讯资源选择小组、充分利用免费网路资源、建“映象站点”、馆际协作,合作采购网路版文献和资料库、建立网路资源导航等多项措施,担负起优化网路资源的责任,为读者提供优质的网路资源。 3.壮大“阅人”服务 图书馆公益讲座不仅仅是图书馆的一项普通业务工作,更重要的在于它是图书馆突破长期以来单一服务方式、开拓读者服务新领域的一个重要方式和手段。有人称听公益讲座为“阅人”,它有传统阅读、“阅网”所没有的“亲感”和“情感”,听众会受到现场气氛和主讲人的人格魅力所感染,具有意想不到的教育效果。那么怎样才能举办好公益讲座呢?我想要做到以下五点:一是思想上高度重视讲座工作,讲座工作要有整套策划方案和周密布署,做到有计划、有安排、有组织,目标就是要打造文化服务品牌;二是固定讲座和流动讲座互动进行,不断增强讲座辐射力,一方面要依托现有的报告厅,利用其先进的多媒体装置,以固定讲座形式推出系列专题讲座,打造图书馆公益讲座品牌,另一方面还兼顾不同型别、不同年龄、不同层次的社会群体需要,使图书馆的讲座辐射力日益增强; 4.强化“阅物”服务 图书馆作为通往知识的大门,具有储存文化、社会教育、传播知识、资讯咨询、开发智力、学术研究等多种功能,并应致力于提高个人和社会群体对文化遗产的认识,对艺术的鉴赏力以及对科学成就与发明的了解,这也是图书馆服务的核心内容。要打破图书馆的藏书模式和传统服务的封闭状态,实现从"重藏"到"重用"的转变,利用自身的优势,拓宽为公众服务的渠道,提高竞争能力,不断探索和进取,使自身得到完善和发展,立于不败之地。通过举办影响力大、覆盖面广的大型展览,能够使社会认识图书馆,扩大图书馆在全社会的影响,进而使整个社会的图书馆意识得到强化。只有竞争和创新才能发展,惟有体现特色和个性的图书馆才能生存。 5.提供“互阅”服务 “互阅”服务,就是开辟文化交流服务专案,为读者相互交流提供平台。图书馆可组织各种专题俱乐部,如英语俱乐部、文学俱乐部、集邮俱乐部、园艺俱乐部等,读者可根据兴趣选择参加,自娱自乐,切磋交流,增进友谊。可通过开辟文化交流服务专案,建立各种学习型组织,如召开读者联谊会、阅读交流会,组织“图书馆之友”“读者俱乐部”等社团,增强图书馆与读者之间、读者与读者的情感互动、资讯互动、智慧互动,促进人们品德修养的发展,使图书馆成为大家的精神家园。
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我国的图书馆建筑近年来正处于由传统图书馆向现代图书馆的观念转变过渡的阶段,图书馆的内涵正不断发生变化,随之也促进了图书馆建筑设计的发展和进步。下面是我为大家整理的图书馆核心论文,供大家参考。
图书馆核心论文范文一:高校图书馆行政管理论文
一、高校图书馆行政管理优化对策
1.强化行政管理专业性,吸纳高阶行政管理人才
当前高校承担图书馆行政管理工作的人员大多不具备行政管理及相关的专业背景,在实际工作中没有组织进行行政管理领域新方法、新知识、新理念的学习,在专业素质上存在一定的局限性。行政管理工作的开展需要工作人员吸纳丰富的管理经验,并根据实际情况合理套用,行政管理人员自身的学识与素养直接影响着高校图书馆行政管理工作开展的水平。为更进一步地提高高校图书馆行政管理工作水平,需要对行政管理的人才培养模式进行优化。例如,高校图书馆可以尝试将企业人才管理模式引入行政管理工作当中,培养或引入一批具有专业技能的行政管理人才,从企业的角度来审视行政管理工作的执行情况,梳理关键环节,制定科学的管理机制,促进行政管理工作水平的提升。
2.加强行政管理经济支援,合理利用管理经费
经费的支援是高校图书馆行政管理工作得以顺利开展的重要基础之一,也有研究中将经费视作高校图书馆行政管理工作的命脉。针对当前高校图书馆行政管理工作中普遍存在的经费短缺问题,一方面需要加大对高校图书馆的经费投入力度,可通过设定专项经费的方式,将下拨经费直接作为高校图书馆行政管理经费使用;另一方面则需要重视对经费的利用管理,即要求行政管理人员根据每年度高校图书馆经费的预算情况,对经费的使用及其比例进行合理安排,例如需要按照图书馆图书资源的采集原则,结合以往年度的订购资料以及需求资料,对本年度的图书资源采购方案进行合理设计。同时,还可以在对本图书馆现有藏书结构进行分析的基础之上,评估各个院系读者的需求,确定采购目标,减少采购中间环节不必要的经济损失,将执行经费更多地投入到读者服务、资讯推送、资讯挖掘以及对外交流等方面,兼顾服务水平的发展。
3.建立健全工作制度,明确管理依据
建立系统、完备的行政管理制度是图书馆完善行政管理工作、推动业务工作的重要保证。健全的制度源于广泛的参与,管理者在制定各项规章制度的过程中应广泛征询一线工作人员的意见和建议,力使工作流程符合工作实际,人员管理符合工作需要和人性诉求,这有利于规章制度的落实,有利于调动员工参与的积极性。
4.转变行政管理工作模式,促进人员才能发挥
我国当前高校所处的基本体制环境是以 *** 为主导,以计划调节为手段的模式,指导性、计划性的管理模式对高校图书馆行政管理产生了非常深远的影响。尤其对于高校图书馆而言,服务作为工作的核心与基础,将会直接受到高校图书馆行政管理人员素养及其工作积极性的影响,而且,即使行政管理人员的专业素养较高,也不代表能够提供非常满意的读者服务。因此,需要积极转变行政管理的工作模式,参照企业管理模式方面所取得的成功经验,改变自上而下的指令模式,将主动权下放至基层,基层管理者作为服务物件,管理层则为政策层面的服务者,通过这种方式,使基层管理人员在业务工作上更具主动性,同时促进管理流程的优化。
二、结束语
在现代教育体系不断发展与完善的背景之下,高校图书馆管理工作所面临的发展前景是非常理想与广阔的。为了能够更好地满足现代社会资讯化发展的要求,为创新性人才的建设提供必要的资源支援,就需要积极展开对高校图书馆行政管理工作的改革与优化。在理论基础之上丰富实践,以实践反作用于理论的完善,促进行政管理工作水平的不断提升与完善。本文分析指出,高校图书馆行政管理工作必须提高专业性,加强经济支援,健全制度,同时转变工作模式,方能够更好地促进图书馆工作效益的进一步发挥。
图书馆核心论文范文二:图书馆终身教育思想论文
1终身教育的思想与目标
严格意义上来说,终身教育具有现代化意义的思想初见于十九世纪末二十世纪初,其主要的思想就是把成人教育变成国民永久的需求,这样的教育应该具有普遍性与终身性。终身教育主要是以生活、教育、终身作为三个基础的术语,也就是说对于一个人来说,从生到死的一生所接受的教育,其最终的目的就是改善与维持人类在社会生活当中的质量,使其能够更好地适应社会的急剧变化与科技的不断个性要求。其主要的内容包括:第一,对于一个自然人来说,教育是具有持续性与发展性的;第二,教育应该知行合一,并能够根据不同阶段的人所具有的特点实施针对性教育,从而适应个人与社会的发展需求;第三,教育是公平平等的;第四,终身教育作为统合式的教育,应该让教育资源运作实现一体化;第五,终身教育作为一种立体式与多元化的教育,主要包含有社会、学校及家庭中各种传统、远端、正规及非正规的教育。由此可知,终身教育主要的目标就是提高人们生活的幸福指数,让人们向更加美好的生活迈进,并在终身教育整个过程当中,不断地吸取对自身有利的元素,让学生更加的充实与和谐。
2对图书馆的功能再认识,奠定终身教育的思想基础
近现代对于图书馆的功能主要有两个阶段的认识。第一个阶段是中国引入欧美日等现代化图书馆思想时,最为典型的就是刘国钧先生为近现代图书馆的性质概括的“自动化、平民化及社会化”思想。图书馆作为一个全面面向全体人民的教育类机构,其必须向全体人民公开、共享及免费开放,因此其具有无时间限制、无性别限制、无年龄限制、无金钱限制、无程度限制以及无手续限制等特征,并在理论上深刻的理解近现代的图书馆功能。第二个阶段,是新图书馆的运动从宣教鼓动的时期进入到发展的 *** 时期,并在对比的基础上,开始实施学术的立新与批判。新图书馆的运动宗旨和目的就是要建立起“美式图书馆”,构建出一个完全不同于藏书楼的图书馆群,让人民能够自由地、不受限制的使用图书馆。图书馆界在批判藏书楼思想的过程当中,使图书馆中的思想内涵被进一步深化,实现对旧学制的批判,并在此基础上建立平民式新图书馆思想,给图书馆实行终身教育打下坚实的基础。
3图书馆和学校教育对比,确立终身教育的理想场所观念
学校的教育是有限制的,图书馆的教育是无限制的;学校的教育是被动式教育,图书馆的教育是主动式教育;学校给予我们学识基础,图书馆是给予没有能力进入高等学校的人们拥有继续学习的机会;学校的教育是初步的,图书馆的教育是无止境的;学校所开展的主要是系统性基础教育,不管是学习的时间还是学识的程度都受到一定的限制,而图书馆则把这些限制打破,让人们能够根据自身需求任意的学习。并对于无法进入高校深造的人们来说,图书馆给他们提供继续学习与研究的理想场所。由此可知,图书馆教育的终极目标就是:让社会上没有不读书的人,让图书馆内没有不被人读的图书。
4图书馆作为社会教育重要的组成部分,深化终身教育的思想
图书馆不但作为社会教育重要的组成部分,还是人们学习的公共场所,因此,其具有社会学校的性质,不管是在校生还是不在校生,都能够自由地使用图书馆。虽然学校的教育与一个国家文化的兴衰有重要的关系,但是一半只是局限于在校的学习期间,当学生走出学校并步入社会之后,要怎样才能够找到继续教育的场所或者机会,是最主要的问题之一。在学校之外的教育机构很多,但是其性质与效果能够达到人们的需求只有图书馆。新图书馆的运动中,从一开始就明确了终身教育的理念与理想场所功能,并从社会的发展趋势和需求出发,从理念、制度、管理、服务等方面改革图书馆,承担历史所赋予的崇高使命。只有把所有人民都吸引到图书馆当中,才能让图书馆真正意义上成为社会教育的机构与终身学习场所,并且不管是哪一种教育,都要让人们有接受教育的平等机会。
5结束语
综上所述,在新图书馆运动的整个过程当中,要充分地运用终身教育的思想,让全民积极参与到图书馆的终身教育当中,设立公平、平等的渠道让人们无条件投入到图书馆的教育当中,并在不断的发展过程中使图书馆更加能够满足人民对图书的需求与对知识的渴望,同时在理论研究与实践活动当中进一步深化图书馆终身教育理念。
图书馆专著出版主编或副主编署名,是个不错的选择!
寻求资讯是人类的本能,不管任何的时代、任何社会、任何文化,人们都会为了自身的需求而去搜集资讯。事实上,资讯寻求行为有极为长远的历史。从史前时代起,原始人就已开始搜集诸如何处是栖息的地点、何处打猎、如何治病疗伤、如何夜观天象占卜吉凶等等的资讯;渐渐地资讯才藉由人的记忆收集,并以口述方式传递。等到书写系统发明,藉由石头、泥板、纸草,还有纸笔,原本的口述资讯才得以用视觉化的方式整理。虽然早期资讯多半集中於统治者、贵族、祭司之手,但资讯已被有组织的储存,成为收藏,也造就了图书馆的诞生。随著技术的进步、资讯量的增加,寻求资讯也更需要组织化的方法,因而有了图书馆学中的编目、索引、摘要等学问(注1)。 我们可以说,图书馆的催生和图书馆学的精进,人类对资讯的渴求此种原始本能实在功不可没。按理说,图书馆对於读者的资讯寻求行为应有极深入的研究,才能满足读者的需求。事实上却不尽然,图书馆受限於人力或是技术上的限制,对读者的了解往往不是很深入,工作的重心也常常是放在组织内,而非组织外。即使在资讯科技突飞猛进的今日,图书馆有了比以往更强大的工具、更多元的能力,和读者之间互相的了解是否增加,仍是一个疑问。 资讯科技改变了读者的资讯寻求方式,也改变了图书馆的服务方式。图书馆在规划服务项目之前,了解读者的资讯寻求行为是必要的。可惜的是,图书馆对於电子化的探讨多半集中於科技或多是所能提供的资源类型,容易给人一种印象,以为图书馆传统的服务在电子环境中变得不需要了、多余了;许多对电子图书馆的探讨也多半强调资源,而缺乏对图书馆员和提供服务这方面的重视(注2)。资讯科技的应用未能使图书馆更重视服务和读者,是一件很可惜的事情。 我们需要更了解读者,而不是收集更多的电子资源,想要发挥资讯科技带给图书馆的好处而不浪费成本,第一步就是要了解读者。要了解读者的想法,他们寻找资讯的方式,背后的学术传播方式等等,才能真正提供它们想要的、需要的资讯。本文以物理学研究所的研究生为主要对象,并辅以外国针对相同学科领域读者的研究,探究国内外的读者资讯求寻求行为的异同之处,并提出一些探讨和疑问,希望透过这些初步的努力,能使我们更重视读者资讯寻求行为和读者服务之间的关系。 贰、资讯寻求行为界说 资讯寻求行为是一套立即性、连续性的过程,更涉及了心理认知层次的问题。大致上可以分成资讯需求的产生、完成资讯寻求的要素、资讯寻求程序、影响资讯寻求行为的原因等四方面来看。 一、资讯需求的产生 资讯需求是人类的基本需求之一。基本上需求的产生,是意识到问题的存在,为了解决问题而去收集资讯,也就是确认了在「己了解」和「必须去了解」之间有道隔阂必须去跨越(注3)。陈钦智教授则认为资讯需求是一种抽象的概念,用来说明人为何去寻找、发现、和利用资讯。而krikelas则将资讯的需求分成立即的需求(immediate needs)与延缓的需求(deferred needs)二种,也就是连续与不连续的需求,用以描述问题发生的接续或告一段落(注4)。 而资讯需求的种类又可以依以下数种标准来分: (一)依目的性来分 1、应用的需求( Applicational Needs) 是指针对一些特定( Specific )的问题,去寻找可供解决的答案。 2、营养的需求( Nutritional Needs ) 是指用来维持个人本身能力的需求。 (二)依时间先后来分 1、立即的需求( Immediate Needs ) 是指必须立即获得满足的需求。这种需求通常是针对一些比较特定 ( Specific ) 的问题而言。 2、可延缓的需求( Deferred Needs ) 可说是一种潜在性的需求( Potential Needs );由於尚处於混沌模糊的状态,因此不会立即付诸行动获取资讯的满足。 (三)依连续性来分 1、连续的需求( Continuity Needs ) 是指解决了一个问题之后,新的问题又接续产生,遂又产生需求。 2、不连续的需求 ( Discrete Needs ) 则指一个问题解决了即告一段落。 (四)依表现与否来分 1、表现的需求 ( Expressed Needs ) 兰开斯特( F. W. Lancaster )认为读者表达出来的需求为资讯要求( Information Commands );其通常无法完全反应内在的资讯需求 ( Information Needs )。因为表现的需求是经过转换与再述的,易远离真正的内在需求。 2、潜在的需求 ( Latent Needs ) 读者的潜在需求才是读者心中真正的资讯需求 ( Information Need );这种潜在的需求常无法用言词清楚的表达出来,是一种模糊暧昧的状态,但却最能代表内在真正的需求,是一种不能忽视的需求(注5)。 而其它研究者在探讨资讯需求的发生时,亦多半将趋力集中於有知识不确定性或冲突的情况、或是意识到自己的知识有了某些问题而不足以解决异常的情况、又或是概念不协调时,便会产生资讯需求。(注6)根据Robert Taylor 的先前研究,Belkin, Oddy和Brooks建构了一套资讯寻求的模式(model)其基础为资讯寻求者的「知识不规则状态」(anomalous states of knowledge,ASK),用於说明资讯需求的产生过程。此一模式将资讯需求分为四个层级(注7) : 1.内藏式(Visceral)层级的需求: 已意识到资讯需求的存在,但仍然十分模糊,而且不够明确。 2. 意识化(Conscious)层级的需求: 已可以将需求予以特徵化,但仍只是处於不明的和纷乱的状态。 3. 正规化(Formalized)层级的需求: 已以可进行对问题作清楚的探讨,而且是处於一个合理的、清晰的状态。 4. 修正(Compromised)层级的需求: 问题已可以被正规化的方式转化成为检索系统可以接受的辞汇。 综合来说,资讯寻求的任务就是要将上述四个阶段的前三个阶段转化为第四个需求。 二、影响资讯寻求行为的原因 在现实世界裏,影响读者资讯寻求行为的原因很多,大致上来说可以分为以下数方面的原因,例如文化体系、政治体系、学会组织、谘商团体、正式组织、心理因素、法律经济因素、正式资讯系统等因素。而从另一个角度来看,会影响资讯寻求行为的因素,可以有下列五种: (一)沟通的方式: 使用者找寻资讯的沟通方式会影响到找寻的结果。无论是透过口头的、会议的、电话的、书信的、或是资讯系统的方式,都有它各自的优缺点(注8)。 (二)个人因素: 包括了年龄、年资、教育程度、学科背景、工作的角色与功能,这些都会影响到资讯的寻求行为,无论是在过程或结果上。 (三)成本效益(Cost/benefit)与获取资料的容易程度(least-effort): 前者指的是希望以预期的成本,得到预期的效益;后者则是希望以最少的努力及费用得到资讯,强调资讯的可获取性(Accessibility)。此二者是选择寻求的途径时最常被考虑的两大因素。 (四)工作环境: 由於工作环境的不同,如研究单位与生产机构的不同、或是学校与行政单位的不同,都会造成资讯寻求行为的差异发生(注9)。 三、达成资讯寻求的要素与条件 对一个资讯寻求者而言,到底需要什麼样的知识才能进行检索,又或是有那些资讯源围绕著寻求者,是相当错综复杂的。大抵上,资讯寻求者可以分为富经验的(Experienced)与生疏的(Novice)两种,通常富经验的使用者有较丰富的检索经验,也曾参与图书馆或系统商的训练课程,生疏的寻求者则通常缺少此类训练(注10)。 大抵而言,一个寻求者需要具备四种知识,分别是:一般的知识、对资讯检索系统的知识、对所进行的资讯寻求任务的知识、以及对所需寻求的主题的知识。此外,也有人将所需的知识简化为三种层次(注11): (一)概念性的知识:将资讯需求转化为可搜寻的查询行动。 (二)语意性的知识:为特定的搜寻系统建构一个查询行动。 (三)技术性的知识:在特定的搜寻情形下输入查询。 总结的来看,在一个寻求者进行搜寻的历程中,可能有11种资讯可能产生的来源或触媒,分别在寻求者的周遭次第发生,情形可能有(注12): 1.发生在寻求者内在的: (1)展开搜寻的理由。 (2)对资讯检索系统的看法。 (3)搜寻的目的。 (4)搜寻的特殊目标。 (5)有关搜寻目标的知识。 (6)有关搜寻系统的知识。 2. 由搜寻者自己所产生的: (1)搜寻目标的语言表述。 (2)由使用者所选择用以表述目标的实际检索语言。 3. 发生在寻求者外在的: (1)用以协助使用者的指引机制,例如求助视窗等。 (2)系统所采用的检索词汇 ,例如控制字汇。 (3)系统实际上所收集到和所能提供的资讯。 四、资讯寻求的程序 资讯寻求的步骤,基本上是一种动态的程序,且深受每一个查寻任务本身性质的影响。就程序或步骤而言,各家说法并无太大差异,其精神与要旨是一致的。一般来说资讯寻求的程序可分为六个步骤(注13): (一)初始化阶段(Initiation Stage): 资讯寻求者意识到他需要一些知识或了解。这些需求是不清楚、不确定的,主题和取得途径都尚未定义。 (二)选择阶段(Selection Stage): 资讯寻求者开始去厘清特定的主题,并开始探索能符合资符合资讯需求的最佳途径。 (三)探索阶段(Exploration Stage): 资讯寻求者已开始认真的探讨主题,并搜集资讯。但仍然有一些困惑感产生,因为收到的资讯十分杂乱甚至矛盾,自己尚不能厘清。 (四)正规化阶段(Formulation Stage): 此一阶段最重要的就是寻求者开始去建立所欲探索的焦点,不确定感亦告消失。寻求者亦开始评估手中的资讯,而不只是收集而已。 (五)收集阶段(Collection Stage) 资讯寻求任务的焦点已经十分清晰,而资讯寻求者此时只收集和明确定义的主题相关的资讯。 (六)呈现阶段(Presentation Stage): 在此一最后阶段,资讯的寻求已告完成,但成功与否仍需视其它因素而定。此时寻求者的注意力会转向将所得资讯摘要、结合、组织、以及报导出来。 此外,也有人把资讯寻求的阶段分成判断那些资讯是需要的、厘清资讯需求、选择资讯来源、将资讯需求转化为具体概念、设定为检索策略、实施策略并加以评估等七个步骤(注14)。但我们可以说这和前述的六阶段程序其实差异不大,都是一套由宽到窄、由模糊到清晰、由需求到实际操作的连续过程。 参、物理科研究生的资讯寻求行为探究 资讯寻求行为虽然可以被化约、调查、研究、但各学科领域的资讯寻求方式和概念,往往有很大的不同,也深受学术传播式变迁的影响,牵涉到其中成员对於如何寻找资讯会产生不同的看法。 本文主要的访谈对象,系针对物理学研究所硕博士班研究生为主要的探讨对象,研究其资讯寻求行为的特点,并深入其背后的沟通脉络。而为求能充份了解物理学及其相关学科领域的资讯寻求行为的完整概况,本文亦探讨国外物理学及相关学科的资讯行为研究,以期能收比较之效。 一、国外物理学研究生及教师之资讯寻求 虽然各种自然科学图书馆的馆员已经从资讯科技的进展中获益不少,并将科技应用於组织资讯和提供检索,并提供丰富的资讯,但自然科学研究生对於辨识、找寻、划分、以及有效利用资讯的能力仍是个问题。因此,在ALA的报告中,也建议要将研究重心放在资讯素养的养成上,并应用方法去各个衡量出读者资讯能力与进步情况(注15)。在这种情况下,美国奥克拉荷马大学(University of Oklahoma)的图书馆员针对校内自然科学研究生的资讯素养与能力进行一项调查,其中包括了21名的物理学、天文学研究生。 调查结果其中颇有一些值得注意的地方。当研究生被问到平均花多少时间去寻求资讯,47%回答平均每天要花20分钟到一个小时多去寻找资讯。而当被问到何时会感觉需要资讯,也是47%的回答是在特别的专案(Project)进行的时候。而当研究生被询问到他们如何展开资讯收集的工作时,约有30%的人由作者姓名、OPAC的关键字,以及重要的二次资料去寻找;而有25%的人则回答由期刊、教科书、教授处、以及同学等地方展开;此外有高达50%回答期刊论文的参考书目是他们认为最好的资讯来源,36%认为教授们能给他们许多丰富资讯,但也知道教授们太忙,很难给他们帮助。而当被询及寻求资讯所遇到困难时,约有31%的人表示困难包括有不知道正确的关键字、Internet不能运作、资料库太复杂、书不在架上等等;也有42%的研究生表示他们了解透过各种线上资料库能有效帮助他们找寻资讯,而认为UnCover、馆际互借有帮助的比例却不高。研究生被问到对於图书馆的各种指导服务的看法时,约有45%的人参加过指导课程,比率虽不到一半,但约有83%的研究生曾经在寻求资讯时谘询过馆员,而且印象还不错(注16)。 事实上,不只是研究生,大学里的教授们对於图书馆的各种书目指导与教学上的实务(Pedagogical Practices)作结合,各学科的看法也不一致。也许是出於大学图书馆员和老师们对彼此的角色和期望并不了解之故(注17)。根据在Waterloo大学和Western Ontario大学的调查显示,物理学老师对於自己的学生是否需要参加图书馆的书目指导活动,认为需要的比例远低於运动学、化学、护理学、医学等学科的老师;而物理学老师会在教学实务上告诉学生去图书馆找资料的比例也不及其他学科(注18)。 二、物理所研究生之资讯寻求 此一部份以淡江大学物理研究所硕士班的研究生及台大物理学研究所博士班研究生为对象进行访谈,以及了解他们的资讯寻求行为以及他们的态度,其中的1个人以当面面谈进行,其余则以电话访谈进行之(注19)。对於这些研究生所询问的问题包括有以下数方面: (一)他们会在那些地方获取资讯 (二)他们会由那些点去思考获取资讯 (三)是否满意於资讯的质和量,是否有感到沮丧或挫折 (四)对图书馆的各种资讯服务和讲习、书目指导的观感 基本上来说,这几位研究生的回答内容相当一致,而且仅管研究的方向有所不同,但资讯寻求方向却大致彷佛。 一般来说,大学图书馆既然是大学的心脏,就必须尽量满足读者的资讯需求,而图书馆也根据此一准绳,提供各式各样的「通道」( Access ) 给读者,如公用目录 ( OPAC )、资讯检索工具 ( Information Retrieval )、开架书库、期刊目录等等。但我们访谈的结果,发觉物理科研究生在撰写论文时,其实其搜集资料的方式和图书馆方面所设想的「善意」有落差,他们其实很少去利用图书馆所精心安排的各种资讯服务。以物理系研究生而言,他们在撰写论文时,他们的资讯寻求行为( Information Seeking ) 往往是出乎图书馆方面意料之外的,通常他们解决资讯需求的方式有以下五种方式: (一)先查专业领域内单一或少数几种期刊之文献摘要,然后由摘要中再找到其他相关的期刊文献,如 Physical Review、Chemical Physical Letters 等。 (二)从教授指定的教科书或期刊后面的参考书目中去找寻其他有用的相关文献。 (三)直接由教授或同学口中得知几种学科领域内重要的期刊,然后直接去翻阅、找寻。 (四)至於网路资源部份,多半是由教授或同侪之间得知有那些重要的专业网站可用。 (五)参加研讨会或听演讲,拿论文集、讲义。 而在对资讯的质和量方面,所有的研究生都满意於自己所得到的资讯,认为会遇到挫折的情形不多,换句话说就是认为自己的资讯寻求行为还算成功。值得注意的是,所有的研究生都没有参加图书馆的书目指导课程,既使曾求助於馆员,问的也只是诸如列印机不动、书不在架上之类的简单问题。 肆、现象探讨 由以上四种物理系研究生的资讯寻求行为来看,我们可以发现他们几乎都没有经过任何的主动寻求过程,其资讯的来源完全都是来自领域内的师生们,而不是来自自身的主动寻求,图书馆方面的许多「良法美意」他们也都没有用到。如第一项,他们只使用少数几种期刊摘要,但他们却又少使用各种中西文的期刊索引,如中华民国期刊论文索引、Uncover等等;再谈到第二项,他们由教科书背后的参考书目去扩大文献搜集,但这在资讯检索策略中属於「引用文献滚雪球」(citation pearl growing),而其他的检索方法,顶多只知道用关键字而已,其它的检索方法或管道他们都未曾使用,这表示图书馆每年花大笔经费去订购的各种线上资料库、光碟资料库等资讯检索工具并未获得他们的有效使用,殊为可惜。又如第三项,他们只使用几种老师告知的期刊,这些专业领域内的重要期刊称之为权威期刊,使用权威期刊虽然可以有效掌握重要讯息,但若不将文献检索范围扩大,很容易挂一漏万,遗失重要讯息。从文献计量学的理论来看,权威性的文章未必一定会发表在少数的权威期刊上,所以只找寻几种重要期刊是极其不妥当的。最后说到第四项,在网路资源的应用上,他们仍只是找寻少数已知的专业网站,并没有有效利用各种整合性的网路资源检索工具以扩大范围。 由以上物理系研究生的资讯寻求行为 ( Information Seeking )来分析,可发现他们的行为和图书馆所提供的服务,二者方向不同。也就是说图书馆所提供的各种资讯服务和读者的资讯寻求行为有了差距。像上述物理系研究生的资讯寻求方式中竟然可以不用索引,这和传统上图书馆员重视二次资料和工具书的心态大相迳庭,便是一例。这也可解释为什麼许多研究人员认为图书馆帮不了他们的原因。 事实上,由国内外大学的情况可以看出,图书馆对读者的了解是有不足的。我们对每一学科的成员其内部如何传播资讯和收集资讯的偏好也许配合度不够;大致上来说可以从以下数种学科领域来划分学术传播的特性(注20): 一、自然科学(Physical Science): 该领域内用的研究方法、沟通的辞汇都有高度的一致性。有很标准化的方法、过程和研究目的,并且能用精确的字句去描述。传播的过程很重视研究过程各阶段的最新研究报告。 二、人文学(Humanities):并不像自然科学那样重视验证和观察,研究的过程和目标也并不常有很精确的描述,反而比较延伸和诠释、深入研究目标背后的脉络。传播的过程比较倚赖回溯性的资料。 三、社会科学(Social Science):介於自然科学和人文科学之间,它不像人文学那样重视诠释和脉络,但又不如自然科学精确;同时它又和自然科学一样引入了不少量化和精密的研究方法,但是它的研究对象又很难被具体化、测量。可以是兼具了上述二个领域特色的一门学科,也是近来文献增长速很快的一个领域。 四、艺术与设计(Art and Design):重视想像力,创造力,并要求独立作业的技巧,对於资讯的要求并不强求最近最新的事物,而是重视经由和同侪的交流来获得灵感,经由人际互动和想法来发展出原创性(注21)。 事实上,图书馆对於各学科领域如何传播及收集资讯,在资讯科技发达的今天,反而出现更迷茫的现象;笔者认为,经常出现的情形,就是有时过份低估读者,有时又太过高估读者: (一)过度低估读者:在资讯如发达的今日,许多读者往往有许多管道可以得到资讯,对网际网路也许比馆员更加娴熟;再加上读者对自身学科领域的掌握能力远胜馆员,使得馆员不得不自惭形秽。国外也有研究显示,当馆员和读者在查询同一主题时,虽然读者找到的资料量不及馆员多,但是适用程度却超过馆员(注22)。也就是说,馆员检索的结果回现率(Recall)虽高,但精确率却不及读者。 (二)过份高估读者:资讯科技大大改变了学术传播的方式,使得图书馆在目昡神迷之际,常常以为读者寻求资讯的方式必定也十分的「现代」。事实上未必如此。Katz便指出,纵使无形学院(Invisible college)己然形成,但是许多学术单位的读者其收集资讯的方式仍然和平凡人有许多相似的地方(注23),这一点在先前国外的的台大物理所的分析中也可以得到证明。 伍、结语—资讯传布与寻求对图书馆服务的义意 图书馆是提供资讯的服务业,对读者如何搜集资讯,对图书馆而言,其意义并不只是让读者更满意而已,而是攸关图书馆营经的问题。图书馆为了跟上时代脚步,因应学术资讯传布与收集方式剧烈锐变,不得不作出许多必要的措施,诸如改变图书馆的营运配置、提供远距检索、文件传递等等,但是学术界仍然充斥著许多学者写的东西没人要看,而许多人要看的东西却没人写(注24)。图书馆是否已够了解自己的读者,是否已善尽沟通之责? 除此之外,大学图书馆的经费日渐缺乏,图书出版量年年上升,而各种资料库或检索下载的授权花费也不少。根据ARL的估计,图书馆目前要花8%-14%的预算在电子式的新服务上,而在94年左右,全美主要的108个学术图书馆就花了五仟九百万美元在自动化相关业务上,另有二仟三百万美元花在电子资源上,而文件传递也花去四百多万美元(注25)。如果我们对我们的读者传布、寻求资讯的行为不够了解,我们只会更感到吃力,因为如果我们不知到读者要什麼、怎麼要,我们就无法判断那些服务是要提供或要加强的,而那些是可以不必提供的,能帮图书馆节省浪费的重点,就是了解读者。 图书馆应当去了解读者的资讯行为如何受到资讯科技的影响、去研究其学术沟通模式的变迁,而不是单方面的把所有的电子、非电子资源一字排开,便算是完成了读者服务,这样只会辜负了资讯科技带给我们的优势。相信在未来,图书馆应该会更重视读者的资讯传布和寻求行为,并且应用新的方法(如Data Mining )来进行分析和研究,毕竟资料不是我们服务的对象,读者才是。
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图书馆必须要形成自己的品牌文化,要与时俱进,充分体现自身特有的功能。下文是我为大家整理的关于的内容,欢迎大家阅读参考! 篇1 浅谈图书馆流通与书库管理 【摘 要】 本文分析了图书馆的书库管理现状与流通管理问题,提出了加快图书流通和加强书库管理的相关举措。要加强馆员专业素质建设,提高管理效率;在明显的地方为新书和畅销书设立书架;提高读者的借阅素质和普及图书馆藏书知识;建立符合图书馆实际的巡查制度,及时解决问题;鼓励读者参与到图书馆的管理事务中来;健全图书馆的配套服务与设施;构建合理的读者管理机制。 【关键词】 图书馆;图书流通;书库管理;措施 一、图书馆的书库管理现状与流通管理问题概述 1、现代化借读手段与管理滞后之间的矛盾 西安市的大型图书馆都引进了网上借阅与浏览、网上预约与续借的现代化借阅手段,促进了现代化图书馆系统的形成,却也引发了不少问题。诸如网页无法顺利开启,在网上预约到的图书实际上已经被人借走,续借日期与实际日期错位等,不但影响到图书馆工作效率,也造成了极坏的负面影响,有时还会诱发馆员与读者之间的冲突。这都是因为书库管理与流通管理缺乏一致性,且跟不上现代化借阅手段所致。 2、读者的不良习惯增加了馆员的工作难度 许多读者对图书馆的图书分类法不了解,又因为不同图书馆的排架方法不尽相同,更不具有良好的读书习惯,使得他们随意乱放图书,将看过的图书随意插放在错误的位置,这增加了馆员的工作难度,让取书和归位变得十分困难。图书乱架还导致馆员无法在既定的位置找到对应的图书,从而引发借阅资料的错位,让预约借书无法真正起到作用。 3、一些读者的藏书行为给管理造成了极大麻烦 对于一些数量较少的新书,有些读者出于私心会在阅读后将它藏在一个偏僻书架上。这一方面是因为新书供不应求,让这些读者害怕下次借阅不到;一方面是因为他们知道馆员的工作量大,无法及时发现。这样的情况会直接导致计算机上显示有馆藏书却无法在书架上找到书的后果,无法实现有效的资源共享,让其他读者心怀不满。 4、图书破损和丢失的概率居高不下 因为西安市的大型图书馆都是开架借阅方式,随着图书流通量的攀升和逐渐增加的读者群,很多图书上架不久就会被人为损坏,出现开页、被涂改、纸张翻卷等现象,甚至是丢失,馆藏记录上写明有书却始终找不到。馆员不可能时刻盯着所有的读者,这种现象也就层出不穷,无法杜绝。 5、对于网上系统的续借功能不了解,导致因图书超期而***的情况很多 网上续借功能使用起来很简单,只要登入图书馆网站,登入之后就能查询到自己借出的图书什么时候到期。快要到期时读者可以在网站上申请续借,但同一本书一次只能续借一次。不少读者因为不知道续借事宜,更不清楚上网就能续借,导致对图书的借阅期限不清楚,因为超期而受到***。 二、加快图书流通和加强书库管理的举措 1、加强馆员专业素质建设,提高管理效率 为了提高馆员的管理效率和专业素质,图书馆可通过定期举办讲座或培训班,使其学习和借鉴国内外先进图书馆的管理经验,从整体上提高业务能力,积极掌握具有现实意义的管理措施。资讯化的管理方式,势必需要结合图书馆的实际问题,从细节上提高管理水平,才能够及时解决图书馆流通中的各类问题,降低工作难度,提高取书、归位的效率。为了激发馆员积极工作,可制定合理的奖惩机制,改善其工作态度,促进馆员队伍素质的提升。 2、在显眼的地方为新书和畅销书设立书架 因为新书和畅销书是借阅率最高的,也是最容易被读者霸占的图书,为了最大限度让读者享受图书资源,可以通过设立新书书架和畅销书书架,将对其感兴趣的读者集中起来,节省借阅资源,满足他们的需求。这样一来,他们查询方便,也节省了馆员取书、归位的时间,更能在有效范围内监督和管理读者的借阅行为,督促他们在阅读后及时归还图书,并及时核实相关图书是否仍然在馆。 3、提高读者的借阅素质和普及图书馆藏书知识 通过在馆内发放和提供借阅指南,举办检索课,帮助不同年龄层的读者了解图书馆藏书的各种知识,使其学会自己上网检索所需图书,并指导他们养成良好的借阅习惯。每个书库藏书的型别都应当在每个楼层的指示牌上表明仔细,方便读者寻找图书,并使用电子显示屏在馆内播放新书和畅销书资讯,并将读者在借阅时应当遵循的规则滚动播放,提高读者的借阅素质。 4、建立符合图书馆实际的巡查制度,及时解决问题 图书馆应当根据自身实际需求制定科学合理的巡查制度,用规范完整的制度体系促进图书馆流通与书库管理水平的提高。首先,书库的管理人员要制定合理的排班表,分小组安排馆员在每个馆内进行巡查,鼓励读者自觉使用代书板,纠正他们的不良读书习惯,将乱丢乱放的行为降低到最低。一旦发现损坏书籍要及时下架进行修补,对于乱架图书要及时进行整理。其次,对每个馆内的固定馆员的责任落实到位,不同的馆员负担不同的工作,例如张三专门负责检查破损图书并进行修补,李四专门负责对乱架图书进行归位和整理,王二负责寻找与核实失踪的图书等等。对于读者,也可以安排专门的管理人员进行劝诫和监督,务必使馆内保持良好的阅读环境和书库环境。 5、鼓励读者参与到图书馆的管理事务中来 图书馆通过加强宣传,可积极培养读者参与图书馆的管理,设立“图书馆协管”岗位,例如向各大专院校发出邀请,请优秀的学生来担当每个馆内的监督员。让他们对读者的行为进行监督和管理,及时制止他们的不良行为,鼓励他们养成良好的借阅习惯,还能帮助读者尽快找到目标图书,减少馆员的工作压力。这个措施不但可以通过学生宣传图书馆的管理理念,也能和高校的图书馆建立良好的合作关系,互通有无,定期选派高阶图书管理员与高校的管理员进行沟通交流,通过大学生这个渠道更广泛地普及图书馆藏书知识,提高广大读者的借阅素质。 6、健全图书馆的配套服务与设施 图书馆往往因为经费不足,不能满足读者对于新书和畅销书的阅读需求。为了解决这个矛盾,可以提供影印和扫描装置,采用多样化的服务手段尽可能地满足读者的需求。影印可收取一定的费用,但不要高于市场价,对于有需要影印的读者,馆员应当热情招待,态度友善。对于那些时常借阅不到目标图书的读者,馆员可提供一些有益的建议,帮助他在网上预借图书,在最短时间内借阅到自己想要的图书。每个楼层还可提供饮用水、免费座椅等配套设施,让那些在书库内找不到位置的读者,还能在其他地方享受读书的乐趣。 7、构建合理的读者管理机制 对于一些经常霸占图书资源、藏书且损坏图书的恶劣读者,图书馆应当给予严肃的处理和处罚。对于情节较轻的给予一定金额的处罚,或限制使用图书借阅卡;对于情节严重造成珍贵图书丢失或损坏的读者,取消其借阅资格,并加倍处罚。对于那些阅读习惯较差的读者,可派专人进行劝诫和制止,若其不听从劝告,大声喧哗,图书馆的保安人员可先将其带离书库,再进行教育和劝说。 三、结语 图书馆的一切工作都是为了给读者提供最优质的借阅服务,因此图书馆人在加强图书馆流通和书库管理的过程中,始终要遵循这个宗旨。各部门的工作人员要学会分工协作、互相帮助,要多站在读者的角度思考问题,从细节上完善管理手段,采用更人性化的举措来提高管理水平。满足读者的需求是馆员的第一要务,此外还应保护好书库内的图书资源,促进读者借阅素质的提高,从根本上提高书库管理效率,加强图书馆流通。 【参考文献】 [1] 沈燃如.浅谈图书馆流通与书库管理[J].现代经济资讯,2010***13***. [2] 许莉.浅谈大流通大阅览中的书库管理[J].科技情报开发与经济,2011.21***15***. [3] 罗会玲.制度推进高校图书馆创新书库管理模式[J].农业图书情报学刊,2014.26***5***. 篇2 浅谈大阅读背景下图书馆服务方式的转变 所谓“大阅读”,是相对于传统的纸质阅读而言,在今天,“阅读”已不仅仅意味着“开卷”,阅读的概念变得更活泼更生动。手机上阅读、网际网路线上阅读、远端教育网上“面对面”听讲座……全新的方式、最新的资讯、多样化的载体,传统的学习方式正被资讯社会多样化的学习方式所改变,学习型社会为“大阅读”时代提供生动的背景。 一、大阅读的内涵 大阅读是相对于传统阅读的一个概念。它包括“阅书”、“阅网”、“阅人”、“阅物”、“互阅”等形式。“阅书”即传统的看书读报活动;“阅网”即利用网路查询资讯和阅读电子文献的活动;“阅人”也叫“听书”,即听讲座听报告活动,听者可以通过感受现场气氛和目睹主讲人的风采,获取其他阅读形式所没有的“亲感”和“情感”;“阅物”即参观展览,参观者通过观看,形成自己的观感,是一种自主知识生产过程,而传统阅读则是对他人生产的知识的学习;“互阅”即读者之间的交流活动,如读者沙龙、读者读书心得展览等,读者可在交流、碰撞中产生新的思想火花,“生长”阅读感受。这五种阅读形式各有其优点,他们相辅相成,共同构成了阅读行为体系。图书馆只有全面提供这五种阅读服务,才可满足各种阅读倾向的读者的需求。 二、践行“大阅读”观的举措 阅览服务是图书馆为公众提供的一项基本服务,也是广大公众重要的基本文化需要。因此,我认为拓展图书馆服务应该从拓展阅览服务入手。 1.夯实“阅书”服务 “阅书”服务指的是图书馆提供的图书借阅服务和报刊阅览服务。这一服务历史悠久,符合人们的阅读习惯,老少皆宜,深受公众喜爱。但是,目前还有不少图书馆不能很好地满足图书馆的这种阅读服务需求。一是由于财政投入制约,有的图书馆馆藏总量不达标、馆藏结构不合理、馆藏更新投入不达标,“僧多粥少”,读者无书可借,无文可阅;二是有的图书馆专业人才缺乏,管理不科学,采购图书随意性强,没有把有限的采购经费用于购买读者急需的图书文献,或者是书库管理不善,图书经常处于乱架状态,读者查询困难。为此,要加大对图书馆的投入,让图书馆的馆藏丰富起来,让图书馆的新书多起来,让读者有可看的书,有想看的书,有能看的书;二是支援图书馆进行队伍建设,加大图书馆专业人才的培养和引进力度,夯实图书馆干事创业的人才基础;三是加大图书馆现代化建设力度,为图书馆利用现代化技术改善管理,提升服务水平提供财政支援,逐步引进图书馆自助借还系统和图书分拣排架系统。 2.优化“阅网”服务 “阅网”服务,就是图书馆为读者提供上网看书、查资料、看电影等资讯查阅的服务活动。有图书馆人称之为“阅网”,是相对于传统的图书阅览的一个概念。“阅网”相对于传统阅览来说,具有资讯量大、更新快、查阅便捷、利用方便、不受时空限制等优点,深受公众喜爱。但“阅网”也有其缺陷,网上资讯良莠不齐,导致资讯质量和检索质量受到影响,给使用者的利用带来很多不便。为此,图书馆要为读者着想,遵循成本效益、整体、合法、质量优先四项原则,采取成立网路资讯资源选择小组、充分利用免费网路资源、建“映象站点”、馆际协作,合作采购网路版文献和资料库、建立网路资源导航等多项措施,担负起优化网路资源的责任,为读者提供优质的网路资源。 3.壮大“阅人”服务 图书馆公益讲座不仅仅是图书馆的一项普通业务工作,更重要的在于它是图书馆突破长期以来单一服务方式、开拓读者服务新领域的一个重要方式和手段。有人称听公益讲座为“阅人”,它有传统阅读、“阅网”所没有的“亲感”和“情感”,听众会受到现场气氛和主讲人的人格魅力所感染,具有意想不到的教育效果。那么怎样才能举办好公益讲座呢?我想要做到以下五点:一是思想上高度重视讲座工作,讲座工作要有整套策划方案和周密布署,做到有计划、有安排、有组织,目标就是要打造文化服务品牌;二是固定讲座和流动讲座互动进行,不断增强讲座辐射力,一方面要依托现有的报告厅,利用其先进的多媒体装置,以固定讲座形式推出系列专题讲座,打造图书馆公益讲座品牌,另一方面还兼顾不同型别、不同年龄、不同层次的社会群体需要,使图书馆的讲座辐射力日益增强; 4.强化“阅物”服务 图书馆作为通往知识的大门,具有储存文化、社会教育、传播知识、资讯咨询、开发智力、学术研究等多种功能,并应致力于提高个人和社会群体对文化遗产的认识,对艺术的鉴赏力以及对科学成就与发明的了解,这也是图书馆服务的核心内容。要打破图书馆的藏书模式和传统服务的封闭状态,实现从"重藏"到"重用"的转变,利用自身的优势,拓宽为公众服务的渠道,提高竞争能力,不断探索和进取,使自身得到完善和发展,立于不败之地。通过举办影响力大、覆盖面广的大型展览,能够使社会认识图书馆,扩大图书馆在全社会的影响,进而使整个社会的图书馆意识得到强化。只有竞争和创新才能发展,惟有体现特色和个性的图书馆才能生存。 5.提供“互阅”服务 “互阅”服务,就是开辟文化交流服务专案,为读者相互交流提供平台。图书馆可组织各种专题俱乐部,如英语俱乐部、文学俱乐部、集邮俱乐部、园艺俱乐部等,读者可根据兴趣选择参加,自娱自乐,切磋交流,增进友谊。可通过开辟文化交流服务专案,建立各种学习型组织,如召开读者联谊会、阅读交流会,组织“图书馆之友”“读者俱乐部”等社团,增强图书馆与读者之间、读者与读者的情感互动、资讯互动、智慧互动,促进人们品德修养的发展,使图书馆成为大家的精神家园。
服务指南:
◆ 借还书服务 ◆ 图书荐购
◆ 场所服务 ◆ 特藏服务
◆ 文印服务◆ 移动图书馆
◆ 科技查新◆ 资源利用培训
◆ 馆际互借与原文传递 ◆ 学科服务
◆ 决策分析 ◆ ORCID及其注册
◆ 教学支持服务◆ 外国教材中心
论文奖励平台:
为了更好地完成学校突出成果的科研论文奖励以及论文统计工作,图书馆参照《东南大学突出成果
奖励暂行条例(修订)》文件要求,协同开发了科研论文管理软件系统。
该系统可集中提取WOS、EI、CSCD、CSSCI等数据库中的数据,并根据姓名匹配规则将文献划归到
相应的作者账户下,并自动核实是否符合学校奖励规定及论文所属奖励类别。
自动进行查重、比对,能将作者账户下的论文划分为已奖励、未奖励、不符合奖励等多种形态。
对不符合奖励的论文能显示不符合的原因,对未奖励的论文能让作者看清目前奖励申报的进展状态。
该系统的开发与使用,很大程度上节省了科研人员手工整理并提交论文清单的繁琐,同时允许科研
秘书、科研院、图书馆进行准确的论文数量、奖励金额、奖励类型等多种角度统计,能实际改良科
研论文统计、检索和查重方法,提高论文奖励效率。
参考资料来源:东南大学图书馆-服务指南
初级专业技术资格申报条件 1.本科毕业后,从事所申报专业工作满1年; 2.专科毕业后,从事所申报专业工作满3年; 3.中专毕业后,从事所申报专业工作满5年。
图书馆的服务效率是图书馆管理的核心问题之一。图书馆服务效率的提高,除应用新的管理流程,配置新的管理设备和投入完善的基础设施作为基础,还应以人本管理为主,注重提高馆员素质,辅以经济激励等基本手段,从根本上调动图书馆管理人员和服务提供者的工作积极性。这应是当前社会市场经济条件下我国图书馆管理中提高服务效率的基本思路之一。 一、图书馆馆员应具备的基本素质 (一)思想素质。图书馆馆员将社会中零散的文献信息进行搜集,通过有序整理后,传递给读者、受众,是文献信息生产者与利用者之间的“二传手”。每一位馆员都应树立正确的世界观、人生观、价值观,热爱图书馆事业,以满腔热情和高度负责的精神对待广大师生,积极进取,甘愿为图书馆事业无私奉献;有强烈的事业心和责任感,努力为广大群众服务好,使图书馆文献资源得到充分的开发和利用。 (二)现代信息技术知识。在信息爆炸的今天,传统资源共享方式已经远远不能适应经济、科技、文化等事业发展的需要。因此,随着信息技术的广泛应用,图书馆不仅要提供一般的查询和借阅服务,而且要成为信息资源开发的中心,为广大群众提供全方位的信息服务,这种任务和职能的实现,只能由现代化图书馆承担。现代化图书馆是以信息化、网络化为主要特征的,即不再是以馆藏为中心,而是以广大读者为中心,它的目的是提供以网络为基础的全方位信息服务。新技术的应用要求馆员必须熟悉现代信息技术的基本原理,熟练掌握其操作方法以适应快节奏的时代要求。馆员的信息获取能力是至关重要的,为此有人称现代化图书馆馆员是“导航员”。 (三)图书馆情报专业知识。现代图书馆馆员首先应具备图书情报学专业知识,通晓图书情报学及其分支学科,熟悉图书馆的各项业务,这些都是从事馆员工作的基本条件。此外,合格的图书馆馆员还应当熟悉一门与本馆服务对象有关的领域、行业的专业知识,更好地为某一领域、行业服务,只有这样,才能使图书馆工作向深层次、高水平发展。 (四)基本技能。(1)掌握国内主要出版社发行机构的性质、特点、出书质量、发展历史与现状,并与重要的出版发行机构建立必要的联系。(2)掌握一门外语知识。在掌握外语的基础上,图书馆馆员应有计划、有步骤地向广大读者推荐外文资料,帮助广大读者克服语言障碍,提高外文资料的利用率。(3)思想敏锐,善于及时捕捉来自各方面的信息。如国家政治方针,当今世界科技与社会发展的趋势,当前读者关注的热点和需求的卖点等。21世纪的图书馆馆员,思想僵化,因循守旧是搞不好工作的。 (五)创新和拼搏精神。图书馆信息化、网络化是一个崭新的领域,没有现成的模式。文献信息资源的开发利用和管理都出现了新形势下的新问题,从一定意义上讲,是所谓“第二创业”,到底采取怎样的模式才能适应社会发展变化的需求呢?这就要求馆员有创新意识和拼搏精神,勇于探索,积极进取。从根本上说,还是靠全体图书馆馆员的共同努力,靠全体图书馆馆员的努力拼搏。 二、激励机制理论在图书馆管理实践中的应用 在社会主义市场经济条件下,人们的行动准则越来越受到经济利益的影响。如果我国图书馆管理层不及时转变观念,不重视图书馆工作人员的个体经济利益要求不断强化的发展趋势,就难以适应当代图书馆管理发展的基本要求。按照激励机制原理,要使图书馆工作人员的工作热情高,或自觉地努力提高服务效率,就必须满足参与约束和激励相容两个基本条件。在图书馆管理中,这两个基本条件具体表现如下。 首先,图书馆主要管理者给予作为代理人的工作人员的预期收益,不能低于后者在同等劳动条件下的其他行业岗位上获得的预期收益。值得明确的是,这里的预期收益不仅指经济报酬,还包括对工作的满意程度,领导评价与赏识水平,自我实现的可能性,以及其他阴性的福利收益等因素。实事上,图书馆中和谐的服务气氛在其中发挥着重要的作用。 其次,图书馆主要管理者的管理目标要与工作人员的个人行为目标相容,或者说,图书馆工作人员实现其预期收益最大化的行为,同时保证了图书馆管理的最终目标的实现。图书馆是人类文化的象征之一,其灵魂是圣洁的,但作为图书馆的实际管理却不能脱离最基础的经济利益而只高谈圣洁的文化。市场经济给予每个人的影响促使后者不能不现实地对待他们基本的经济问题,即工作的经济报酬。激励相容原则是以经济报酬最大化为基本手段的,同时强调个体的总体福利收益最大化。 在图书馆的实际管理中,通过增加一定的工作报酬,能够使图书馆代理人调动劳动的积极性;通过报酬的岗位差别待遇,能够提高服务效率;在管理中有效地限制某些工作人员的“搭便车”现象(如工作人员滥竽充数或“出工不出力”)而制定相关的政策措施,使原有的“搭便车者”牢骚满腹,那么就没有理由不实行这些政策措施。按照微观经济学原理,如果工作人员中出现“搭便车”现象而又不能有效地限制或消除,将会降低图书馆的总体服务效率。在图书馆的管理实践中,主要管理者难以获得或不可能获得每个工作人员的实际努力程度的私人信息,也没有必要为获取这类信息而花费大量的机会成本(如管理时间)和管理成本。为使每个工作人员“自觉”地工作,应改变以往的管理规则,一切以实际的产出、数量和质量为标准,明确岗位工作的基本报酬和预期报酬,从而激励工作人员的工作热情,提高服务效率。在这里,岗位的基本报酬包括基本工资、岗位津贴和完成岗位任务的奖励。预期报酬指包括岗位报酬在内的超工作量补贴、岗位奖励和先进奖励等报酬。上述这些措施都应以图书馆管理规则和章程的形式固定下来,并不断改进和完善。 有必要指出的是,应用激励机制,以经济报酬为激励手段提高图书馆的服务效率,并不表明可以完全抛弃必要的职业精神教育,而应以经济报酬为基本的激励手段,在此基础上辅以敬业精神的教育和培训,而不应反过来,这是基本的、有效的激励手段。