智慧社区发展现状如何论文发表

在智慧社区模式下买水果、生鲜，缴水电费、物业费，开门换锁，不用出门，只需要通过手机APP，就能一键实现“足不出户”的功能。智慧社区O2O通过整合社区居民周边商家服务资源，就能为用户解决基本所有的吃喝住行。那么智慧社区O2O未来的发展前景究竟是什么样的呢?风华正茂科技为您详细介绍。

智慧社区使社区更和谐

目前生活O2O服务涵盖了人们生活的各个领域：外卖、家政、美甲等等，而智慧社区相对于生活O2O来说，服务和内容更加细分化，其由物业、房地产、业主三方的合作，能精准满足业主和物业公司的对接需求，实现“三公里生活圈”的服务。因此服务对象相对明确，属于智慧化社区O2O。

智慧社区平台的崛起，人们对解决自身需求的选择性越来越多，商家的各种价格战让用户的选择性越来越盲目。举个例子，叫外卖，面对满屏的优惠促销，不同的画面感刺激，用户往往会产生视觉疲软，逐渐失去耐心，在通过对比价格以后，再筛选距离最近的商家，综合做出选择。一旦达不到用户体验，如口味不佳，送菜慢，态度不好等等，一定程度上会影响用户对“外卖”的期望值。而如果是周边的餐饮，通过一定的口碑积累，用户相对来说对商家比较熟悉，这样在点外卖的时候节省不少时间。对周边商家来说，相对固定的老客户需求清晰，有利于菜品的推荐和促销。

另外，智慧社区区域的局限性，更容易打破人与人之间的隔阂，例如物业发公告栏，小区新闻或者重大事件通知等，社区居民通过公告栏内容能加入“甜甜圈”讨论组，进行友好交流。同时线上建立智慧社区的社交区域，居民可自组兴趣部落、话题等趣味性活动，也可以相互吐槽、倾诉，让陌生的居民通过交流建立比较友好的关系，平时互帮互助，整个社区看起来更像一个大家庭，更和谐。

年轻人有更丰富的世界，老年人也需要有对生活的激情，目前很多社区老龄化趋势明显，加上白天子女上班，因此老年人更加孤独，尤其是行动不便的老人。智慧社区通过社区平台，建立老人之间的娱乐活动，比如通过一键邀约。

智慧社区人性化主要体现在“传递”，包括小区信息(水电费、物业费)的传递、邻里之间友好关系(社区社交平台)的传递、智慧社区电商服务(点餐、找家政、开门换锁等等)的传递，同时还包括空巢老人与子女沟通的传递，利用智能化设备促进社区和谐。

智慧社区平台开发的初衷，应该是在建立和谐社区，打造无缝平台的基础上，减少一些不必要的时间、人工成本的浪费，从而实现业主、物业、小区周边商家和第三方平台开发者“四赢”的局面。（智慧园区软件研发平台汇新云徐生整理）

智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境，从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。

目前，全国各地建设了一批具有示范性智慧社区。包括杭州萧山的相墅花园智慧小区、合肥市滨湖世纪社区等。

智慧社区发展存在问题：资源整合困难，缺乏整体规划

目前，智慧建设建设中主要存在以下三方面问题：

——缺乏整体规划

目前，大多数地方政府为响应政府号召，开展智慧城市、智慧社区建设活动。但现实生活中，某些社区项目高开低走，开始时高调宣传，最后却低调收场。还有部分社区建设未考虑到社区需求及后期运营问题，造成后期需要大力人力物力进行维护，造成资源浪费。

智慧社区的建设的前中后期，均需要有相对完整的建设运营规划，围绕社区的需求开展智慧化建设，但总体而言，智慧社区还处于发展初期，各个不同服务模块之间的衔接和有效运营尚待提高。

——社区资源、服务整合困难

智慧社区的理想状态，是让社区内的闲置资源、劳动力均能有效地被利用。但是现实执行却有一定难度。一是社区内的闲散人员可能经常居家不外出，或不经常接触社区的信息。要统计这类人群的信息是比较有难度的；二是社区居民基数庞大，有技术，有服务能力的人群隐藏在社区居民中，挖掘起来比较困难，将其整合起来更是一项复杂的工作。

——社区服务差异化难以体现

。当前各个城市的智慧社区服务主要类型有物业管理公司的服务、社区行政管理中心提供的公共服务以及一些社区O2O产品提供的专项到家服务。这些服务虽然打着智慧社区的旗号，但是社区居民眼中却缺乏吸引力。例如一些社区社交产品，在微博、微信、QQ发展深入市场的环境下，社区社交产品难以成功推行。社区服务的要突出差异性，更多的是要关注社区居民的重点需求（例如：家政、故障报修、文娱、幼儿托管等），提供个性化服务。

——以上数据来源参考前瞻产业研究院发布的《中国智慧社区建设发展前景与投资预测分析报告》。

互联网和物联网浪潮下的中国已搭上智慧列车急速飞驰，社区作为生活的基本单元，智慧社区经过几十年的发展已经步入一个全新时代，而智能安防是智慧社区最重要的组成部分，也是智慧社区存在的价值所在。

智慧社区安防系统设计是基于统一智能管理平台，以科学布点布建理论为支撑，打造并集成出入口、智能门禁、信息卡口、移动巡防、视频监控、报警联防、信息发布、停车场、访客、梯控等产品及子系统，也包括智慧物管安防综合平台，实现数据的统一汇聚、统一管理。

通过构建住宅小区智能安防系统，提高技术防范和治理服务水平，助力小区安防基层基础工作，增强小区安全的预测、预警、预防能力，降低小区发案率，提升小区居民安全感和满意度。智慧社区建设除了满足基础治安防控以外，还需在基层社会治理、社区服务方面发挥重要作用。

目前我国社区安防市场大约占安防市场总产值的6%-10%，与国外成熟市场相比，我国安防社区市场比例很低。美国民用安防普及率在50%，中国民用安防占整体安防市场约11%。从以上数字来看我国的安防产业市场在民用领域还有很大的上升空间。

中国一共有接近3亿个家庭，随着人们的安全识的加强，以及生活水平的提高和家居产品日趋智能化，打造智能家居终究绕不开家庭安防，预测未来5年社区安防市场规模将达到500亿元人民币，年增长率超过50%，并且线上销售将成为家用安防产品的主流平台。

最近几年，智慧城市的建设如火如荼，各大互联网企业亲自下场抢占市场，比如广东主要是由腾讯主投资的数字广东承建。因为最近接触到一个智慧社区相关的项目，所以对这方面的知识进行了检索收集，现记录下来，也算拓展下知识面吧。 智慧社区，是智慧城市中的微单元，是通过5G、互联网、物联网和云计算等多种技术要素，共同构建的社区管理运营新模式，集社区智慧安防、智慧物业管理为一体，实现了社区服务的自动化、智慧化。 智慧物业常见场景：停车场收费管理、路灯管理、充电管理、便民服务、智能投放、新零售等等。 智慧安防常见场景：门禁管理、空中预警、地面巡逻、视频监控、智慧消防、智能家居等等。 智慧社区上下游：上层是基础应用，包括各类IT、CT能力、大数据能力；下层是基础设施支撑，包括云计算、基础网络(物联网、互联网)、传感的硬件设备。 智慧社区的市场规模：2019年全国社区规模为16.44万个，2021年智慧市场规模将破5000亿，未来十年将突破万亿级别。其中智能家居占比23.74%，视频监控占比11.17%，社区通信产业占比5.05%。总体来说市场规模足够大，竞争也足够激烈。 智慧社区厂家：三大运营商、华为、腾讯、阿里、中兴等等巨头都通过各种方式介入到智慧城市建设中，其中智慧社区建设厂商更是多不盛数，如以运营商为代表的厂家，提供基础网络服务；以互联网巨头代表的企业，提供云计算大数据物联网等能力；以细分领域代表的企业，如专做停车系统、专做监控、专做安防等等。 智慧社区未来发展：上接智慧城市，进入国家战略布局中；下接智能家居，进入千家万户。