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一、社保网上服务平台：参保人登录社会保险网上服务平台()，点击“个人用户登录”。进入个人页面后，按提示注册登录查询即可。二、自助终端机：自助终端机设置于各区县社保中心。参保人只需携带社保卡，在所参保区县的自助终端机查询相关页面，输入身份证号、社保卡上的条形码编号等信息，查询社保缴纳情况。三、电子邮件：参保人需通过所在单位或社会保险网上服务平台提供电子邮箱地址，北京市社保中心将通过电子邮件为参保人发送电子版对账单。四、柜台：北京市各区县社保中心或社保所柜台工作人员可帮助参保人查询、办理相关手续。参保人需提供有效身份证件，经过经办机构服务人员核实后，查询相关信息。五、12333：北京市12333已向社会开通社会保险个人权益记录电话查询服务功能。参保人员可随时拨打12333热线，根据语音提示选择，进入个人权益记录查询模块，输入个人身份证号码及社会保障卡卡号后，便可查询到养老、医疗、失业、工伤、生育五项社会保险的缴费情况，包括缴费单位、年限以及基数等，还可以查询养老金账户的累计金额，同时，还可查询本人选择的定点医疗机构名称。六、微信：北京市社会保险基金管理中心已发布移动客户端APP和微信公共服务号，参保的在职职工只需扫一扫北京市人力资源和社会保障局网站上的二维码便可通过手机查询个人参保缴费信息、社保卡办卡进度、定点医院、社保相关政策等，使用起来还是比较方便的，包含“我的社保、社保专题、服务信息、用户设置”等四个栏目、17项社保服务信息。“我的社保”栏目，可查询参保缴费基数、缴费年限、定点医院、获取对账单的方式、社保卡制卡进度等个人参保信息和缴费信息，以及阅读消息中心推送的相关消息等。

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杭州市民卡(社保卡)功能还是非常齐全的，既可以用在平常生活健身出行方面，还可以用在旅游方便，比如说公园年票寺庙年票之类的，算下来还是比较划算的，看看是哪些功能吧。

1、公共出行

使用市民卡钱包可以9.1折乘坐地铁、公交、水上巴士，8折道路停车缴费、5折P+R停车缴费、1小时内免费租赁公共自行车等。

2、校园健身

可在所辖社区或杭州市民卡APP登记“校园健身”，选择社区内的一所学校进行登记，审核通过后次日即可持卡免费进登记学校进行健身。

3、图书借阅

持卡可以在杭州市各级公共图书馆刷卡免费借阅图书、期刊、视听读物。

4、公园年票

开通后可全年不限次数刷卡免费进出指定公园，每卡每天在同一公园限用2次，超过限定次数须另购门票。

5、寺院年票

开通后可全年不限次数刷卡免费进出指定寺院，每卡每天在同一寺院限用2次，超过限定次数须另购门票。

6、第二课堂(仅针对学生卡)

学生卡上已登记学校的本应用自动开通。主城区学生领卡后可持卡在第二课堂活动场馆(具体名单可至杭州市民卡APP查询)刷卡使用。领卡后入学或变更学校的，可通过杭州市民卡APP、网站或“96225”热线处理。

1、就医购药

持社保卡(市民卡)可到医保定点医院药店就医购药，享受医保待遇。

需要注意的是，医保局已推出电子病历本措施，不再强制使用纸质证历本，因此，也可申领电子社保卡，拿出手机扫一扫，看病、购药、结算一步到位，省去排队结算烦恼，以及实体卡、医保证历本忘记携带的烦恼。

2、待遇领取

社保卡同时也是一张银行卡，今后逐步实现养老金、失业金、人社其他补贴，甚至指定人群的工资直接打到社保卡中，个人利用社保卡的金融功能领取待遇。

3、身份凭证

社保卡(含实体卡和电子卡)可作为身份凭证到人力社保窗口办理各项业务，包括失业登记、求职登记，培训登记等，也可在人力社保网、人社自助机上手机扫二维码进行免注册登陆。

4、缴费功能

通过社保卡的银行卡功能，可以完成个人社会保险缴费、人事人才考试缴费等业务。

杭州人手上的社保卡(市民卡)，还有一个功能叫市民卡账户，它的使用领域分为两类，一类是在医疗机构免输密码付费，即“智慧医疗”结算，一类是在商业领域需输入密码消费(儿童卡无此应用)。

1、申领对象条件

以下人员可申领市民卡：

1、杭州市户籍人员;

2、参加杭州市基本医疗保险的非杭户籍人员(含港澳台、境外人员，军人暂不申领);

3、在杭读书的非杭非参保中小学生(含港澳台、境外人员);

4、在杭获得永久居留身份证的外籍人员，领到市外专局签发有效期在90天以上工作证的外国专家;

5、在杭就学、就业、生活3个月以上的台湾同胞及其家属(仅在市民之家市民卡窗口办理)。

2、办理材料

1、杭州户籍

本人提供有效身份证件原件(若未办理杭州二代身份证，需现场拍照);代办需提供双方有效身份证件原件(若未办理杭州二代身份证，还需携带申请人近期一寸免冠白底彩照一张)。

2、非杭户籍、港澳台同胞和境外人员

本人提供有效身份证件原件办理，需现场拍照;代办需提供双方有效身份证件原件及申请人近期一寸免冠白底彩照一张。

外国专家本人提供有效期内的护照和市外专局签发的有效期在90天以上的工作证原件办理，需现场拍照;代办还需提供申请人近期一寸免冠白底彩照一张及代办人有效身份证件原件。

注：有效身份证件为：

(1)成年中国公民：居民身份证原件。

(2)未成年中国公民：居民身份证或户口簿原件、监护人身份证原件、监护人关系证明。

(3)港澳居民：港澳台居民居住证或港澳居民往来内地通行证原件。

(4)台湾居民：港澳台居民居住证或台湾居民往来大陆通行证原件。

(5)外国公民：外国人护照或外国人永久居留证原件。

3、办理方式

市民卡办理可选择

网上办理或线下办理

第一步：打开杭州市民卡APP，选择“市民卡服务”-“市民卡申领”或“市民卡补换”;

第二步：在杭州市民卡APP首页点击“市民卡服务”，然后根据自己首次申领或者补卡、换卡业务类型，选择“市民卡申领”或者“市民卡补换”;

第三步：身份认证拿出申领人本人的身份证，拍摄正反面并上传;

第四步：人脸认证上传身份证正反面后，进行人脸认证，请在光线充足的地方进行拍摄;

第五步：补全相关信息：根据页面提示填写卡类型、业务类型、手机号、领卡方式等内容，选择补换金融卡的用户需选择合作银行，选择邮寄的用户需填写邮寄信息;

第六步：提交订单，等待审核，提交订单，等待审核即可，若审核不通过，会另行通知

1、社保卡还没有拿到，请问怎么办?

符合申领条件的且暂未申请过社保卡的，本人可直接前往市民卡服务网点、合作银行网点(杭州联合银行、中国建设银行、中国工商银行、交通银行等)或通过杭州市民卡APP做线上申领;若已提交申请但还未领到卡片的，请前往申办网点领取或拨打0571-96225市民卡热线查询社保卡领卡网点。

2、我想申请社保卡，多久可以拿到?

在市民卡网点或合作银行网点申领后当日可领卡。

3、新生儿社保卡怎么办理，需要带哪些证件?

新生儿先参加杭州少儿医保，医保待遇正常后，需监护人携带本人有效身份证件及孩子的户口簿至市民卡服务网点或通过杭州市民卡APP代办申领。

ps：2021年度少儿医保缴费暂未开始，请关注接下的信息~

4、社保卡能更改绑定的银行卡吗，具体怎么办理?

申请更换社保卡的服务银行，先持有效二代身份证和社保卡至原卡片合作银行网点办理银行的金融功能销户，再前往市民卡网点办理补换卡，需支付卡费15元/张。

每位用户每年(计算周期：每年5月7日起至次年5月6日期间)只能更换1次金融社保卡的服务银行。