员工职业倦怠期刊投稿经验

那么企业有哪些对策来应对职业倦怠呢？ 1、为员工的职业规划提供机会 长期面对紧张有压力的工作、职业发展停滞是职业倦怠的祸首。企业要随时关心员工本人的职业发展，了解员工的职业期望，为员工提供机会实现自己的职业目标，“人岗匹配”让员工与他所从事的岗位工作达到最佳匹配，这样员工就不会产生倦怠了。 举个例子：在职场小说《沉浮》中，前台乔莉一心向往销售的岗位，总经理经过考核认为她也具有成为销售的潜质，于是把没有任何销售经验的行政前台调到销售助理的岗位，这种符合员工职业规划的调动，自然会激发员工的工作激情，绝不会产生职业倦怠。 当然了解员工的职业规划、了解员工的职业素质并不是一件简单的事情，需要企业真正地重视员工开发、员工职业发展、员工沟通，建立良好的员工关系，这是企业人力资源部的重要功课。 2、为员工提供心理支持 目前在中国，为员工提供心理支持还是比较奢侈的一件事情，一般在大型外资企业才会有。例如，中国惠普有限公司通过与同仁医院临床心理科的合作，从最初的心理讲座人手，根据每位参加者填写的问卷， 由心理医生给每个人做出科学评价和调理，使得许多员工消除厌倦，重建自信。

如何消除职业倦怠概念及渊源职业倦怠（burnout）指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。本概念最早由Freudenberger 于1974 年提出, 他认为职业倦怠是一种最容易在助人行业中出现的情绪性耗竭的症状。随后Maslach 等人把对工作上长期的情绪及人际应激源做出反应而产生的心理综合症称为职业倦怠。其研究表明, 职业倦怠由情绪衰竭(emotional exhaust ion) 、去人性化( depersonalization ) 、个人成就感降低(diminished personal accomplishment ) 3 个维度构成。一般认为, 职业倦怠是个体不能顺利应对工作压力时的一种极端反应, 是个体伴随于长时期压力体验下而产生的情感、 态度和行为的衰竭状态。表象特征是不是对工作总提不起兴趣？对于目前的职业状态，你是不是充满了厌倦情绪？曾经效率极高的你，现在是不是工作绩效明显降低，而且身体疲惫？如果你有上述“症状”，说明你已面临职业倦怠的危机。意识到这些危机并积极进行调节，将有助于你重新找到工作的激情。人的行为背后，都存在着一种动力，心理学称之为动机。动机具有激起、调节、维持行为的功能，它的产生和人的需要、兴趣有密切的联系。当动机消失时，被它所推动的行为就会终止。因此，当人对所从事的工作没有兴趣或缺乏动机，却又不得不为之时，就会产生厌倦情绪，身心陷入疲惫状态，工作绩效将会明显降低。长此以往，人将面临职业倦怠的危机。分类职业倦怠一般包括以下三方面：1.情感衰竭：指没有活力，没有工作热情，感到自己的感情处于极度疲劳的状态。它被发现为职业倦怠的核心纬度，并具有最明显的症状表现。2.去人格化：指刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，对工作敷衍了事，个人发展停滞，行为怪僻，提出调度申请等。3.无力感或低个人成就感：指倾向于消极地评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验的下降，认为工作不但不能发挥自身才能，而且是枯燥无味的繁琐事物。工作不匹配理论职业倦怠因工作而起，直接影响到工作准备状态，然后又反作用于工作，导致工作状态恶化，职业倦怠进一步加深。它是一种恶性循环的、对工作具有极强破坏力的因素。因此，如何有效地消除职业倦怠，对于稳定员工队伍、提高工作绩效有着重要的意义。Maslach和Leiter于1997年提出了职业倦怠的工作匹配理论。他们认为，员工与工作在以下六方面越不匹配，就越容易出现职业倦怠，包括：工作负荷：如工作过量；控制：控制中的不匹配与职业倦怠中的无力感有关，通常表明个体对工作中所需的资源没有足够的控制，或者指个体对使用他们认为最有效工作方式上没有足够的权威；报酬：可以指经济报酬，更多的指生活报酬；社交：比如员工和周围的同事没有积极的联系（有可能由于工作把个体隔离或者缺乏社会联系，但同时工作中与他人的冲突影响严重）；公平：由工作量或报酬的不公平所引起，评价和升迁的不公平则容易带来情感衰竭；价值观冲突：员工和周围的同事或上司价值观不一致。工作不匹配理论提倡对职业倦怠的干预训练项目，应该放在对工作不匹配的转变上。这就不仅需要对员工个体进行训练，更强调在管理上的训练。管理上的训练，是指改变上述六个工作不匹配中的一个或多个，这就非常需要组织的配合。只有员工个体和组织干预双管齐下，才可能收到满意的效果。该理论对目前组织干预具有指导作用。虽然对职业倦怠的有效干预，目前还没有明确的答案，但该领域的专家们还是根据已有的研究和自己的经验，给出了一些建议，希望能够帮助正处于职业倦怠困境中的个体和组织。其中指向个体的干预强调：认知改变：要求个体更清楚的认识自己的能力和机会，不会因为不恰当的期望和努力失败产生职业倦怠；积极面对问题：采取更积极的应对手段，而不是逃避；归因训练：把问题的原因归结为个体可以控制的因素，如能力和努力等，将帮助你成为更加内控的人；另外，更积极地表达自己的意见，尽最大努力地去改变环境，以及合理的饮食和锻炼，都有助于你逃离职业倦怠的困扰。对于企业或组织的领导，面对员工职业倦怠时更不能袖手旁观、任其发展。以下一些手段帮助你有效减少和降低员工的职业倦怠情绪：明确任务分配；1.阐明角色和责任；2.提供建设性的反馈；3.更多地接纳员工对流程和再造的意见；4.工作业绩评定时，员工的优点、贡献、失误、缺点都要放在重要位置；5.提供跟工作相关的训练和信息。职业倦怠对策详解职业倦怠作为客观存在，已经成为许多人积极行为的障碍。如何让他们告别倦怠，我觉得可从以下两方面进行有效的尝试。首先，改变产生倦怠的应激源。在最近的商报和南北人才网公布首份宁波企业管理者痛苦指数调查结果显示，“上级总是不信任我，授权不充分”和“公司预定的工作目标过高”是最痛苦的应激源。因此作为上司和管理部门的管理者应尽可能突出情感化的管理特色，真正体现的“以人为本”的管理理念，而不是一味地施压；尽可能营造宽松和谐的工作氛围，为员工提供人际交往的机会，使他们的郁闷和疑惑得到及时的排解；同时建立新的评价体系、调整竞争机制满足大多数员工的成就需要。这在一定程度上可以缓冲员工的心理压力，减少职业倦怠的产生。这需要全社会的关怀。但这是不以员工的意志为转移的。其次，提高自身对心理健康的认识能力和运用心理策略的最基本的能力，而不仅仅是寄希望于应激源的改变。这是告别倦怠的根本。这非常有效。（一）认识自我：就是要认清自我价值，掌握自己的优势与不足，预测自己倦怠的征兆，了解自己的主观情绪是否影响了自己的生理和心理变化，有无做好应激的积极准备？有了积极的自我认识，才能正视应激情境的客观存在；才能勇于面对各种现象、准确地对待周围环境中的一切人和事，有针对性地对自己进行心理控制并尽量与周围环境保持积极的平衡，成为自身行动的主人，从而避免遭受应激给自己带来的生理和心理上的损伤；才能对可预见的应激，进行自我调整，主动设置缓冲区，提高自己的心理应付水平。因此，只有从自我的阴影中摆脱出来，正确地认识自己及周围环境，才能把变化视为正常的事，不断接受变化的刺激，积极、愉快、主动地迎接生活的挑战，走出倦怠。（二）寻求积极的应付（coping）方式：应付是指成功地对付环境挑战或处理问题的能力。通常，积极的应付方式可以使自己有效地面对心理应激、重新恢复生理与心理的平衡水平状态；消极的应付则往往会使人继续停留在充满压力的应激状态，继续消耗自身潜在的能量，产生倦怠，甚至导致心理疾病。1、运用心理暗示的策略暗示，指的是在无对抗态度的条件下，用含蓄间接的方法对人的心理和行为施加影响，这种心理影响表现为使人按一定的方式行动，或接受一定的意见、信念。暗示对人的心理和行为产生着很大的影响。积极的暗示可帮助被暗示者稳定情绪、树立信心及战胜困难和挫折的勇气。每个人可把自我暗示作为提高自己应付应激能力的策略。当千头万绪、不知所措时，绝不要抱怨、退缩、自怨自艾，否则人就很容易陷入倦怠，不可自拔。这时要用言语反复提醒自己：“一次一件事，我一定能做完所有的事”，“走过去就是个天”，“工作着就是快乐的”，“与其痛苦地做，不如快乐地做”，“有人帮你是你的幸运，无人帮你是公正的命运，没有会为你做些什么，你只有靠自己”，坚信“苦乐全在主观的心，不在客观的事”，“因为我觉得快乐，所以我快乐”……学会随时对自己说：“太阳每天都是新的，即使是阴天也是别样的美好”，“积极的生活态度比生活本身更重要”。当面对孤独、寂寞的、缺乏成就感的工作环境时，要学会奖励自己、为自己喝彩，哪怕是自己的一丁点的进步，都不要忘记对自己说一声：“哦，我做得真不错，明天继续努力哦！”。在经常的这样的言语的自我暗示下，个体就会由急躁、泄气、灰心变为情绪稳定、有条不紊、信心十足，自信有能力控制各种应激。他们的心理状态得到调节，心理活动水平得到提高，从而无论在顺境还是在逆境中，都能始终保持乐观向上的心态，不断在苦难中寻找新的乐趣，成为一个热爱生活、善待生命、对生活充满激情的人。2、学会适应的策略听过NBC电视节目主持人、“职业足球名人堂”最佳播音员之一查理?琼斯故事的人往往会有一个很深的感触，那就是：因为害怕而拒绝变化，往往会使事情变得更糟；如果面对生活中的各种变化和挑战带来的应激，能积极应付、迅捷灵活地作出反应，必然会在迷宫中找到属于自己的路，也许它会让你付出很多的艰辛和代价，但它会帮助你在变化的时代获得成功。所以在各种应激事件和压力面前，自己一定不要一味地抱怨，要及时调整心态、学会适应，换一种角度看压力。学会对让我们曾经头疼不已的压力心存感激，因为没有压力，我们的生活也许会是另外一个模样。并积极地投入到变化之中，这样才不致于感觉受到极大的伤害。应激研究泰斗塞里曾说：“很多人停滞在一个阶段感到失败，很大一个原因就是不愿改变现状”。随着应激而改变，这是适应的最关键的问题，只有自己才能帮助自己。要改变，那就行动吧！管子《心术》下篇中记载：“心术者，无为而制窍者也。”运用心理策略来影响心理状态，可以不断地提高自己的心理水平，告别倦怠。而对已经出现的，通过医院排查病理上找不到任何异常的身体不适，应该主动考虑寻求心理医生的帮助，尽早防范，尽早治疗。

职业疲劳问题职业疲劳，是一种常见的现代职业心理状态，即职场人员在工作重压之下，所体验到的身心疲惫、能量被掏空的感觉，更有甚者，还会感觉职业枯竭，工作麻木，没有激情。据调查，从行业来看，主要从事服务业、企业白领、教师、医生以及媒体从业者，出现职业疲劳的几率特别高；重庆寸草心心理咨询师提示从个性角度讲，具有敢于冒险和迎接挑战、独立性强，并且不容许自己或他人失败等人格特征的人，也容易陷入职业疲劳。 人们处在职场中，很多时候都要保持高速运转高效工作的状态：必要的工作任务一定要完成；需要分出精力应对突发状况；压力大，工作任务完成的好坏不仅直接影响到企业年终收益，也与个人的工作业绩、职位升迁、年终奖金密切相关；今后的工作计划和目标需要制订。在压力下，与疲劳作 “斗争”、提高工作效率，就成为必须面对的课题。 在工作中摆脱疲劳感其实不难，除了拥有足够的专业知识和技能，更需要培养出优秀的工作情商。工作要合理安排时间和轻重缓急，生活要有规律，重视积极性休息，适时参加一些体育锻炼，如跑步、游泳、打球和步行等，以提高肌体的活力、精力和人体在应付复杂枯燥工作时的适应能力。从而避免因从事的活动过于单一而产生单调、消极甚至是负面的心境。同时，每天尽可能保证7～8小时的睡眠，这对消除疲劳有明显的效果。年轻时，可以多尝试各种职业，从选择中找到最适合自己的，这样就具备了工作的动力，工作自然就有激情。在一个工作岗位上呆久了就会产生懈怠感，这时候跳槽往往是不错的选择，换一份新的工作，同时把积累的工作经验带到新的岗位上去，继续发光发热。 重庆寸草心心理咨询师提醒让自己有适当的休息和放松空间，在职场上忙碌，要知道停下来，不停的忙碌和机械的操作，都会让人容易疲惫，为此，应当懂得调节工作和休闲的时间。同时企业的管理者，还应当重视机构设置中的更新，让重视岗位设置的年限，做好岗位的轮换，让员工能保持新鲜感和对工作的热情，才能有动力为企业创造更多的价值。

漫长的职业生涯让教师容易产生职业倦怠，如果克服职业倦怠是必须引起重视的话题