基于社会网络分析的高校菜鸟驿站用户满意度研究.尹慧.【摘要】:据统计,2018年我国的大学生人数超过了3100万,大学生的人均网购量远超于全国平均水平。.随着高校快递数量的增多,高校菜鸟驿站的普及率也在逐年上升。.高校菜鸟驿站蓬勃发展的同时也伴随...
菜鸟驿站作为面向社区的物流平台,为消费者提供了多元化的"最后一公里"服务。为了获取居民对于菜鸟驿站服务的评价,探究提升其服务质量的有效途径,文章以昆明市为例,采用调查问卷收集其客户对菜鸟驿站各项服务的满意度,并基于有序Logistic回归模型分析影响其服务满意度的因素。
基于社会网络的高校菜鸟驿站满意度分析.邹亮尹慧.【摘要】:随着电子商务的发展,高校菜鸟驿站逐渐普及,然而其运营过程中的用户满意度并不高.本研究构建用户与满意度影响因素的社会网络,利用网络密度验证方法的可行性,通过派系分析对数据进行筛选,从...
【摘要】:菜鸟驿站在解决各大高校快递"最后一百米"问题中发挥着重要作用。为了科学、合理地评价高校菜鸟驿站的服务质量,文章以广东理工学院菜鸟驿站为例,建立了服务质量评价指标体系,通过问卷调查,运用层次分析确定了各指标权重,使用模糊综合评价法评价了菜鸟驿站的服务质量。
近年来电商平台销售系统不断完善,但是在物流系统却暴露出越来越多的问题,主要集中在乡镇最后一公里的配送问题上,针对最后一公里的配送问题,这些年以探索出很多解决方案,但对于乡镇农村来说问题依然存在,而且问题还不止存在于最后一公里的配送上。
以安徽商贸职业技术学院为例刘存汪鑫梅安徽商贸职业技术学院基金项目:1.安徽商贸职业技术学院三平台两基地2018年应用研究项目:物联网技术在三四线城市末端配送中的应用研究;项目编号:2018ZDF03。2.安徽商贸职业技术学院科学研究一般项目:物
菜鸟驿站本身的灵活性,正是其创新的源泉所在。29总结(1)菜鸟驿站是阿里巴巴新的增长极(2)菜鸟驿站依旧是做平台(3)菜鸟驿站有利有弊(5)菜鸟驿站未来収展前景可观(4)菜鸟驿站需清晰定位30谢谢!
为深入研究菜鸟驿站顾客满意度的相关影响因素,为相关市场策略提供参考依据,本文基于因子分析理论开发了菜鸟驿站顾客满意度量表。先通过文献回顾、焦点小组和开放式讨论等形成问卷初始条目池,基于最大差异抽样抽取了50位被调研者进行量表的预测试,并形成了量表初稿。
论文摘要:为了解决校园末端物流出现的一系列问题,解决菜鸟驿站服务质量低下,包裹随意堆放,收取快递混乱导致消费者满意度不高、加盟者热度降低等问题,本文特此进行对菜鸟驿站服务质
菜鸟驿站作为面向社区的物流平台,为消费者提供了多元化的“最后一公里”服务。为了获取居民对于菜鸟驿站服务的评价,探究提升其服务质量的有效途径,文章以昆明市为例,采用调查问卷收集其客户对菜鸟驿站各项服务的满意度...
本文基于SERVQUAL模型,构建了五个维度、25项具体指标评价体系,以广州工商学院为例,发放调研问卷收集实证数据,通过研究发现顾客对校园菜鸟驿站的“有形性”、“响应性”满意度...
基于因子分析的菜鸟驿站顾客满意度研究摘要:随着物流快递业务的迅猛发展,菜鸟驿站对社区及高校的不断渗入,极大地提高电商物流的效率。为深入研究菜鸟驿站顾客...
导读:本文是顾客满意度和菜鸟类论文范文文献和因子类学术论文怎么写.摘要:随着物流快递业务的迅猛发展,菜鸟驿站对社区及高校的不断渗入,极大地提高电商物流的...
为提高高校菜鸟驿站服务水平,本文从大学校园特点出发,提出运用社会网络分析方法,研究高校菜鸟驿站用户满意度影响因素之间的潜在关系。首先,构建用户与满意度影响因素的社会网...
菜鸟驿站作为面向社区的物流平台,为消费者提供了多元化的"最后一公里"服务.为了获取居民对于菜鸟驿站服务的评价,探究提升其服务质量的有效途径,文章以昆明市为例,采用调查问...
说明:该部分的各个问题是您对菜鸟驿站的满意度的主观描述,答题不分对错,请根据您自身的感受来选择合适的程度描述。例如,非常同意5分,一般3分,完全不同意1分,中...
调查内容包括菜鸟驿站服务满意度调查研究———以昆明市为例ResearchonSatisfactionofRookieStationService———AnEmpiricalStudyinKunmingCity郭凤香,李明远GUOFen...
非常感谢您能抽出时间参加关于菜鸟驿站服务满意度的调查。此次调查活动的目的是为了了解大学生对菜鸟驿站服务的满意程度。本问卷除注明多项选择外,均为单项选择,请根据您的实...
随着物流快递业务的迅猛发展,菜鸟驿站对社区及高校的不断渗入,极大地提高电商物流的效率.为深入研究菜鸟驿站顾客满意度的相关影响因素,为相关市场策略提供参考依据,本文基于...
在新形势下,阿里巴巴也提出了新对策——菜鸟驿站。本论文在了解菜鸟驿站这一新兴事物的基础上,对消费者和合作商家进行问卷调查和访谈,从多个角度分别分析消费者...