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菜鸟驿站作为面向社区的物流平台,为消费者提供了多元化的"最后一公里"服务。为了获取居民对于菜鸟驿站服务的评价,探究提升其服务质量的有效途径,文章以昆明市为例,采用调查问卷收集其客户对菜鸟驿站各项服务的满意度,并基于有序Logistic回归模型分析影响其服务满意度的因素。
为提高高校菜鸟驿站服务水平,本文从大学校园特点出发,提出运用社会网络分析方法,研究高校菜鸟驿站用户满意度影响因素之间的潜在关系。.首先,构建用户与满意度影响因素的社会网络。.以调查问卷为基础,以高校菜鸟驿站用户和影响用户满意度的10个因素:寄...
菜鸟驿站作为面向社区的物流平台,为消费者提供了多元化的“最后一公里”服务。为了获取居民对于菜鸟驿站服务的评价,探究提升其服务质量的有效途径,文章以昆明市为例,采用调查问卷收集其客户对菜鸟驿站各项服务的满意度...
【摘要】：菜鸟驿站在解决各大高校快递"最后一百米"问题中发挥着重要作用。为了科学、合理地评价高校菜鸟驿站的服务质量,文章以广东理工学院菜鸟驿站为例,建立了服务质量评价指标体系,通过问卷调查,运用层次分析确定了各指标权重,使用模糊综合评价法评价了菜鸟驿站的服务质量。
6提升菜鸟驿站服务质量的建议-15.6.1加强驿站加盟管理-15.6.2合理布局网点-15.6.3按需通知取件时间，妥善保管代收货物-16.6.4提高工作人员能力-16.6.5做好售后服务-16.7结语-16.参考文献：-18.附件A：关于菜鸟驿站的消费者满意度调查-19.
9.您认为菜鸟驿站收取快递不方便的原因是哪些？.（）[多选题]10.您是否对菜鸟驿站进行过？.（）[单选题]12.您对处理结果是否满意？.（）[单选题]14.你对目前菜鸟驿站的货物运输速度是否满意？.()[单选题]15.您对菜鸟驿站的快件保护是否满意？.
菜鸟网络在线下的一大重要组成部分——菜鸟网络实体服务店就称为菜鸟驿站。.研究菜鸟驿站的发展现状及趋势，无疑对研究我国物流的现状及趋势具有重要的参考价值，这也正是笔者的目的所在。.本文分为五个部分，第一部分为引言，简介菜鸟驿站的相关...
以安徽商贸职业技术学院为例刘存汪鑫梅安徽商贸职业技术学院基金项目：1.安徽商贸职业技术学院三平台两基地2018年应用研究项目：物联网技术在三四线城市末端配送中的应用研究；项目编号：2018ZDF03。2.安徽商贸职业技术学院科学研究一般项目：物
菜鸟驿站基础信息调查对于菜鸟驿站服务满意度进行评价大学生对网络餐饮外卖的满意度调查--以泰州高校为例农村普法宣传问题研究——以漳州为例更多相关专题服务质量社区服务质量产品质量睡眠质量质量安全教学质量空气质量质量满意度质量问题
近年来,高校师生逐渐成为网购主力军,校园终端站点的服务能力成为关注要点,目前主要通过菜鸟驿站这一终端完成快递配送服务,但随着快递数量的增长,其存在的问题逐渐突显。本文立足于国家和陕西省物流相关政策,针对西交院菜鸟驿站现状,通过优化其布局,提高取件效率及客户
[3]郭凤香,李明远.菜鸟驿站服务满意度调查研究———以昆明市为例[J].物流科技,2019,42(07):23-26.[4]张猛,李华强.基于SERVPERF模型的高校快递终端服务质量的评价与分析[J]...
说明:该部分的各个问题是您对菜鸟驿站的满意度的主观描述,答题不分对错,请根据您自身的感受来选择合适的程度描述。例如,非常同意5分,一般3分,完全不同意1分,中...
基于因子分析的菜鸟驿站顾客满意度研究摘要:随着物流快递业务的迅猛发展,菜鸟驿站对社区及高校的不断渗入,极大地提高电商物流的效率。为深入研究菜鸟驿站顾客...
并用模糊综合评价方法评价校园菜鸟驿站服务质量,从而发现高校校园快递收发点中存在的问题,为校园快递的服务升级带来有益的参考价值,更好地满足高校师生对快递的各种服务需求,提高师...
调查内容包括菜鸟驿站服务满意度调查研究———以昆明市为例ResearchonSatisfactionofRookieStationService———AnEmpiricalStudyinKunmingCity郭凤香,李明远GUOFen...
非常感谢您在百忙之中填写这份问卷,我们是2018级市场营销专业的大三学生,此次问卷的调查目的是为了了解我校菜鸟驿站的服务质量而收集资料,对提升我校菜鸟驿站...
为提高高校菜鸟驿站服务水平,本文从大学校园特点出发,提出运用社会网络分析方法,研究高校菜鸟驿站用户满意度影响因素之间的潜在关系.首先,构建用户与满意度影响因素的社会网...
非常感谢您能抽出时间参加关于菜鸟驿站服务满意度的调查。此次调查活动的目的是为了了解大学生对菜鸟驿站服务的满意程度。本问卷除注明多项选择外,均为单项选择,请根据您的实...
在新形势下,阿里巴巴也提出了新对策——菜鸟驿站。本论文在了解菜鸟驿站这一新兴事物的基础上,对消费者和合作商家进行问卷调查和访谈,从多个角度分别分析消费者...
菜鸟驿站服务满意度调查研究例——以昆明市为例菜鸟驿站作为面向社区的物流平台,为消费者提供了多元化的"最后一公里"服务.为了获取居民对于菜鸟驿站服务的评价,探究提升其服务质量的...