优化铁路畅行常旅客服务的措施研究_工商论文_完美论文网.摘要：本文通过对当前铁路畅行常旅客方案的分析，找出当前铁路畅行常旅客服务存在积分系统不完善、兑换车票改签及退票困难、车站和列车服务缺失、客户管理制度不健全以及其他会员权益缺乏等...
本文是一篇旅游管理论文，通过本文的分析，我们可以发现，绝大部分的酒店会员对旅行性价比的较为看重，因此，愿意利用常旅客计划的规则，改变国内旅行的偏好提升旅行性价比。因此，我们的酒店行业，旅业，以及…
本文来源：996论文网本文是一篇会计论文，本文首先简单介绍常旅客计划的背景及相关文献研究，接下来以东方航空常旅客计划为例，对东航常旅客计划的发展现状进行介绍，并具体介绍常旅客计划的相关概念…
基于常旅客分析的航空业务决策模型研究.赵薇.【摘要】：航空公司常旅客计划(FFP),运营着人数以千万计的会员俱乐部,在信息化建设方面,常客部门目前还在使用一套多年前建设的会员管理系统,进行数据处理,用来记录会员资料、乘机等信息。.旅客每次出行...
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常旅客系统（以下简称FP系统）是实施常旅客计划的计算机系统，其作用是通过向经F常乘坐航空公司航班的公商务旅客进行奖励，从而提高航空公司在高收益忠诚旅客群中的市场份额，并在获取客户的过程中减少流失的可能性...
常旅客计划首先于20世纪70年代末在美国出现。当时民航市场管制放松带来了激烈的市场竞争，各航空公司为生存寻找新的竞争战略。通过实践，不少公司发现部分经常乘坐飞机的旅客（常旅客）能够给企业带来举足轻重的利润。
1.1常旅客计划美国航空公司(AmericanAirlines)在20世纪80年代就开始了常旅客计划，它是客户关系管理最主要和最核心的部分。他们通过研究旅客的构成发现，一部分为数不多的公务、商务旅客经常乘坐航班，在航空公司整个旅客运输收入中，始终占有较高的比例，这部分旅客就是常旅客。
铁路常旅客积分系统研究与实现.【摘要】：我国高速铁路是世界上运营里程最长、年发送旅客最多、技术标准最高、舒适度最好、全球综合竞争力最强的铁路,但在客户关系管理方面仍存在不足,没有成熟的常旅客计划,在提高旅客忠诚度和用户粘性方面没有科学...
【摘要】：常旅客计划是指连锁酒店集团通过会员制的形式定向对酒店会员进行让利从而培养客户使用酒店官网以及官方app的习惯,提升客户忠诚度,提高会员消费黏性的商业手段。本文认为,由于连锁酒店集团通过常旅客计划向酒店会员做出了实际的让利,且国内第三方预定网站市场占有率较高,相较...
导读:本文关于里程航空公司论文范文,可以做为相关参考文献。文/LeighZhao/D论文范文eSun飞行“常旅客计划”是由航空公司向经常使用其产品的客户推出的...
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导读:本文是一篇关于旅客航空公司论文范文,可作为相关选题参考,和写作参考文献。摘要:常旅客计划是航空公司客户关系管理的重要组成部分.本文研究了航空公司常...
免费查阅标准与论文:/week114常旅客活跃度的计算及分析王君武汉理工大学计算机科学技术学院,武汉(430070)海军工程大学电气与信息工程学院,武汉(43003...
【摘要】:我国高速铁路是世界上运营里程最长、年发送旅客最多、技术标准最高、舒适度最好、全球综合竞争力最强的铁路,但在客户关系管理方面仍存在不足,没有成熟的常旅客计划,...
一个航空公司常旅客CRM系统的设计与实现--优秀毕业论文可复制黏贴一个航空公司常旅客crm系统的设计与实现西南航空公司常旅客系统的设计与实现中国西南航空公...
摘要:本文首先简要地介绍了一些关于航空公司常旅客计划的概念,提出并描述了Pareto/NBD模型,此模型作为常旅客活跃度分析模型,利用Matlab的科学计算工具,计算和分...
常旅客和航空公司营收的关联分析毕业设计论文.pdf,目录第一章绪论31.1课题背景、目的及意义错误!未定义书签。1.1.1课题背景错误!未定义书签。1.1.2...
【摘要】:铁路常旅客积分系统是客运业务向客户运营方向发展的基础,常旅客积分系统的实现可以帮助改善旅客体验、提升满意度和忠诚度以提升铁路客运主业业务的增长,同时也为铁...
102“豁饪旦大学学校代码:10246号:043021201硕士学位论文(专业学位)一个航空公司常旅客aM系统的设计与实现院系(所):信息科学与工程学院指导教师:朱扬勇...