1.1常旅客计划美国航空公司(AmericanAirlines)在20世纪80年代就开始了常旅客计划,它是客户关系管理最主要和最核心的部分。他们通过研究旅客的构成发现,一部分为数不多的公务、商务旅客经常乘坐航班,在航空公司整个旅客运输收入中,始终占有较高的比例,这部分旅客就是常旅客。
常旅客系统(以下简称FP系统)是实施常旅客计划的计算机系统,其作用是通过向经F常乘坐航空公司航班的公商务旅客进行奖励,从而提高航空公司在高收益忠诚旅客群中的市场份额,并在获取客户的过程中减少流失的可能性...
国航常旅客计划入门指南,本文作者分享了国航FFP的指南,首先介绍了国航及合作伙伴航点覆盖优势,然后详细介绍了国航会员等级及权益,包括额外奖励里程、贵宾休息室使用权等等。感谢什么值得买值友GEnETsuI的真诚分享。
本文是一篇会计论文,本文首先简单介绍常旅客计划的背景及相关文献研究,接下来以东方航空常旅客计划为例,对东航常旅客计划的发展现状进行介绍,并具体介绍常旅客计划的相关概念和政策要求,从理论的角度分析两种…
3、常旅客计划有效实施国航1994年开始实施常旅客计划——知音卡,在国内是第一个实施常旅客计划的航空公司。截止2008年年底,国航已经发展了近1000万常旅客,其中活跃会员占到46%,国航将知音卡会员划分为不同级别,不同层级客户享受不同的优惠待遇。
常旅客计划是目前航空公司较为常用的能带来产品差1O0异化的一种促销方式.航空公司向经常乘坐其航班的旅客推出的以里程累积奖励为主的促销手段,从而达到吸引公商务旅客,提高航空公司竞争力的目的.国航常旅客计划会员无论是搭乘国航或合作伙伴航班
常旅客计划急需新鲜的玩法,瑞丽航的积分永不过期,国航知音携程积分抵现及红土航同城积分抵现,这个又主要在积分消费方面。所以市场也在呼唤新的常旅客玩法,家庭计划成了很好突破口。国内旅客…
国航于1994年推出常旅客计划,是中国首个拥有常旅客计划的航空公司,航空及非航空合作伙伴数目均处于业内领先地位。随着深航于2012年11月29日正式加入星空联盟,深航“尊鹏”俱乐部也已与“国航知音”常旅客计划进一步实现了资源的优化配置,双方合作日益紧密。
问题有三个:1、国内航空公司有哪些常旅客计划组织?2、国际上有哪几个比较大的常旅客组织?3、国内常旅…
本文是一篇会计论文,本文首先简单介绍常旅客计划的背景及相关文献研究,接下来以东方航空常旅客计划为例,对东航常旅客计划的发展现状进行介绍,并具体介绍常旅客计划的相关概念和政策要求,从理论的角度分析两种会计核算方法一-递延收益法和增量成本法的适用性及区别,同时对全球...
3月21日,中国民航首家常旅客计划凤凰知音(原国航知音)举办20周年庆典,中航集团领导及中国国航、深圳航空、山东航空、澳门航空、大连航空、西藏航空、北京航空、内蒙古航空等...
中国科技大学研究生论文目前随着民航系统电子商务应用的推广,我们正在为完善国航常旅客系统而作新的努力,详见本文第六章关丁常旅客系统的扩展设想。1.5本文的...
总结了以往的飞行经验,在今后(来自:写论文网:国航常旅客计划,更改)里程累积时可要注意一些窍门,才会让你在XX年飞得更值!关于航空公司的常旅客计划航空公司的“...
国航常旅客的定级与保级标准193.3.2贵宾会员专享服务介绍203.4213.4.1213.4.2213.4.3213.4.4213.4.5常旅客计划实施现状223.4.5.1客户关系现状233.4...
中国民航网通讯员赵娜报道:2013年1月8日,中国国际航空股份有限公司(以下简称“国航”)将原有常旅客计划“国航知音”正式更名为“凤凰知音”,英文名称延用“Ph...
四川大学硕士学位论文基于客户关系管理的航空公司常旅客计划研究姓名:邵梅申请学位级别:硕士专业:工商管理指导教师:罗利20040101基于客户关系管理的航...
“国航知音”常旅客计划简介,国航,国际航空公司,汽车租赁,世界知名企业,医疗保健。国航知音是中国国际航空公司为经常乘坐国航航班的旅客专门设计的里程奖励计划。国航知音...
北京2012年2月6日电/美通社亚洲/--近日,“国航知音”进行了升级换代,全面更新常旅客规则,在两舱累积率、兑换奖励机票及贵宾升级标准等方面都将给会员更多的优惠,让会员越...