当前位置：学术参考网 > 城市轨道乘客服务心理学论文
论轨道交通乘客心理与服务需毕业论文.doc,毕业设计（论文）中文题目：论轨道交通乘客心理与服务需求学院：专业：交通运输姓名：\学号：指导教师：2014年10月06日北京交通大学毕业设计(论文)承诺书本人声明：本人所提交的毕业论文《论轨道交通乘客心理与服务需求》是本人在指导...
【摘要】：城市轨道交通是当前大型城市交通的重要发展方向,城市轨道交通在效率、安全、准时等方有独特的优势,在城市地面交通压力逐步增大的今天,城市轨道交通的优势得到了广大市民的认可,成为城市交通新兴的基干力量。本研究以城市轨道交通的服务工作为出发点,以乘客心理为中心展开...
轨交乘客心理状态和服务质量提升措施-社会心理学论文-社会学论文.docx,轨交乘客心理状态和服务质量提升措施-社会心理学论文-社会学论文——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——摘要：随着城市经济生活的发展,城市轨道交通在其中起到了非常重要的作用,它既缓解了城市...
论文首先在分析了城市轨道交通服务系统和顾客满意度基本理论的基础上,将管理学中的顾客满意度理论引入城市轨道交通领域,并根据轨道交通系统的特点,建立轨道交通乘客满意度指数模型;接着根据指标选取原则和轨道交通服务质量的要素,建立了城市轨道交通
南宁轨道交通集团有限责任公司广西壮族自治区南宁530000摘要：地铁在给市民带来出行方便的同时，有效缓解和减小了城市交通的压力，但是，许多地铁车站客运服务还存在设施不完善，人性化设计缺乏，乘客对地铁车站的满意度不高等问题，从而导致地铁车站的运用效率较差。
轨道交通主要是指运营车辆需要在特定轨道上行驶的一类交通工具或运输系统，本篇文章就向大家介绍一些轨道交通论文，让大家了解一下这一类论文的写作手法，这样自己在写作时也好作为一个参考经验。轨道交通论文教授推荐10篇之第一篇：城市轨道交通行车组织的应用及管理探析
湖南跌路科技职业技术学院毕业设计（论文）对地铁客运服务相关问题的研究15参考文献TransportionPlanningHandbook.U.S.AItc．1992秦圜栋，陈燕申，张索燕．城市轨道交通客运服务标准编制研究[J].城市交通.2008(3)：9小明,罗旗帜．公共交通服务质量的
地铁车站客运服务及案例ppt课件.11客运服务客运服务城市轨道交通工具作为一种现代化的交通城市轨道交通工具作为一种现代化的交通工具工具，，虽然是一个庞大和复杂的系统虽然是一个庞大和复杂的系统，，但直接面对广大乘客就是轨道交通的客运...
1.影响地铁车站客运服务质量的因素1.1先进的地铁车站服务理念树立以乘客为本的地铁服务理念对地铁车站的服务质量有重要意义。能否从乘客的需求出发开展地铁车站的工作直接影响地铁车站客运服务质量。首先，以服务乘客为本的文化理念，可以有效满足乘客的个
城市轨道交通车站乘客行为及客流组织研究(交通运输规划与管理专业优秀论文)交通运输工程是研究铁路、公路、水路及航空运输基础设施的布局及修建、载运工具运用工程、交通信息工程及控制、交通运输经营和管理的工程领域。其工程硕士学位授权单位培养从事铁路、公路、港口、海洋、航道...
关键词:城市轨道交通;乘客心理及服务对策引言我国经济的快速发展,人们生活水平的提高,对于道路出行要求与日俱增。当前城市市民的出行需求正在迅速增加,无论是上学、上班,...
本文立足于城市城市轨道交通的乘客服务理念为基础,再以为乘客服务过程中把控乘客心理,就如何提升城市轨道交通乘客服务质量提出相应的对策建议。引言城市经济在发展,社会元素在...
论轨道交通乘客心理与服务需毕业论文.doc,毕业设计(论文)中文题目:论轨道交通乘客心理与服务需求学院:专业:交通运输姓名:\学号:指导教师:2014年10月0...
论文作者:___(签字)北京交通大学毕业设计(论文)成绩评议年级层次专业姓名题目论轨道交通乘客心理与服务需求II北京交通大学毕业设计(论文)任务书本任...
内容提示:毕业设计(论文)中文题目:论轨道交通乘客心理与服务需求学院:专业:交通运输姓名:\学号:指导教师:2014年10月月06日北京交通大学...
论轨道交通乘客心理与服务需求毕业论文文档格式:.doc文档页数:35页文档大小:197.0K文档热度:文档分类:待分类系统标签:乘客服务需求轨道交通毕业...
论文作者:___(签字)___年___月___日指导教师已阅:___(签字)___年___月___1论轨道交通乘客心理与服务需求北京交通大学毕业设计(论文)成绩评议年级题目...
徐胜南、邓先丽主编的《城市轨道交通客运服务心理学》为全国城市轨道交通专业高职高专规划教材。全书共分4个模块、12个单元。主要内容包括:开启心的视野(走近心...
[5].目录.青少年“大五”人格、互联网服务偏好与“网络成瘾”的关系.被引次数:13作者:杨洋.发展与教育心理学首都师范大学2006(学位年度)[6].目录.基于PLS的城...
《城市轨道交通客运服务心理学》为高职教材,作者结合了轨道行业的实际服务案例、现场乘客的心理分析,以及心理专业实验,对轨道交通服务心理做了透彻分析。《城市轨道交通客运...