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导游服务质量提升措施分析论文摘要：导游是旅游服务的组织者和实践者，其服务质量决定了游客的消费满意度和忠诚度，进而关系到旅游业的持续发展。本文立足于导游人员服务质量，分析了造成导游服务质量差的原因，并进一步探讨了提升导游服务质量的措施。
浅谈我国导游服务水平的提高【毕业论文,绝对精品】浅析,论文,我国,导游服务,导游的水平...培训渠道，多形式、多层次地举办“培训者”研讨班，促进教师专业知识的更新和培训能力的提升。建立导游师资聘用制，对师资队伍进行规范化...
浅议提高导游服务质量的论文.doc,浅议提高导游服务质量的论文【摘要】导游在旅游活动中居于重要地位,他们的服务质量直接影响着游客的旅游消费行为,进而关系到旅行社的生存与发展。如何提高导游服务质量是一个很受业界关注的问题。
国内导游服务质量提升探讨.贵州商业高等专科学校学报.20093尹敏，谢兆元．试论高素质导游员队伍的建设．价格月刊．2004．114周杰，杨爱军．如何科学持久地提升贵州导游服务质量．贵州教育学院学报．2006导游业务.贵州省旅游局编写。2005.7
word格式论导游品质对服务的影响毕业论文设计范文免费下载，论导游品质对服务的影响毕业论文设计免费阅读全文。论导游品质对服务的影响张新【摘要】随着改革开放步伐的不断加快，我国的社会经济、文化都得到了长足的进步和发展，作为我国旅游产业发展的基础，社会建设以及经济的发展...
导游服务中常见问题的解决对策及分析3.1国家政策的调节(一)提高导游准入门槛,改革导游资格考试制度提高导游员资格准入学历要求,从源头上保证导游队伍素质,力求体现导游服务市场多层次供求平衡,最大限度满足社会导游服务需求。.日前,大学生报考导游...
导游服务规范.doc,导游服务规范导游人员导游人员的定义与分类一、导游人员的定义指持有中华人民共和国导游资格证书，受旅行社委派，按接待计划从事陪同旅行团（游客）参观、游览等的工作人员。二、导游人员按业务划分1、海外领队：指受国家旅政管理部门批准可以经营出境旅游业务...
导游服务中存在的问题与对策分析.摘要：在旅游活动过程中，导游起主导作用，导游服务的质量关系到整个旅游产品的质量。.目前导游服务过程中存在着诸多问题，本文就导游服务市场存在的问题进行探讨分析，进而提出相关的对策建议。.关键词：旅游导游...
导游人员的服务礼仪质量直接影响着旅游活动的质量的好坏，层次的高低，从而影响着当地旅游产品在游客心目中的声誉和地位，也关系到旅游目的地的潜在客源市场，由此可影响整个地区导游业的发展前景，所以导游人员服务礼仪在旅游活动中有着至关重要的...
四、提升导游讲解服务质量的对策.1.导游讲解要遵循原则.首先，导游活动必须遵守计划性的原则，带旅行团之前，导游首先要做到对景区的充分了解，做好资料的调查整理，保证能为游客进行完整、趣味、丰富的讲解。.其次，导游在讲解过程中，应该尊重...
力求实现导游市场的高标准、高素质、高要求,以更好地实现“为游客服务”的宗旨。首先,提高导游资格考试的.素质要求,从学历上提高要求,从知识上扩展视野,从能力...
浅议提高导游服务质量的论文.doc,浅议提高导游服务质量的论文【摘要】导游在旅游活动中居于重要地位,他们的服务质量直接影响着游客的旅游消费行为,进而关系...
如何提高导游服务质量(论文)小议提到导游服务质量摘要:导游在旅游活动中居于重要地位,他们的服务质量直接影响着游客的旅游消费行为,进而关系到旅行社的生存...
导游服务质量提升措施分析论文.doc,导游服务质量提升措施分析论文摘要:导游是旅游服务的组织者和实践者,其服务质量决定了游客的消费满意度和忠诚度,进而关系到...
1.制定严格的导游服务规范,各地区的旅游主管机构应重新编写导游服务规范,在规范中要严格约束导游的服务行为,做到有章可循.2、在业务方面,必须要提高导游的业...
在旅游淡季或某个必要时段,对导游进行针对性的专业培训是必不可少的。在岗培训就是对已积累一定导游工作经验的导游员进行的一种继续教育,使其工作能力不断增强,提高导游服务...
从最近几年导游服务恶劣事件中分析导游服务质量问题以及如何解决这些问题更是成为目前旅游业快速发展的最重要的部分。研究表明提升导游服务质量可有以下途径:提...
旅游业的快速发展同样不能忽视一个重要的角色—导游,它是旅游业发展的一个非常重要因子。导游服务是旅游服务的一部分,而导游是导游服务的最基层操作者,所以,一...
浅谈如何提高导游人员素质毕业论文的内容摘要:浅谈如何提高导游人员素质[摘要]随着人民经济增长,旅游业渐成为一大热点,但是也出现了许多隐患,导游人员是导游服务的提供者,要...
诸多学者对提升导游服务质量、改善导游管理体制等方面进行了比较广泛地研究,但是较少有学者从导游自身发展的角度去探究问题的成因。本文以ZL旅行社作为研究对象,通过对其游...