导游讲解技能与语言技术论文.doc,毕业论文论文题目：导游讲解技能与语言技术学生姓名：谢赞学号：1103010135年级专业：旅游管理指导老师：黄斌系别：人文艺术系湖南·长沙二O一四年三月目录?摘要3第1章、导游人员31.1导游是什么3第2章、导游讲解技能4第3章导游人员的语言...
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从传统角度来说，导游的技能类知识主要是指导游应该掌握国家、行业的标准、规章，掌握带团程式、对客服导游服务中的常见问题及对策分析贾红海（云南大学旅游文化学院，云南丽江674100）要：导游是第一线接待人员，整体素质的高低、服务质量的好坏...
导游讲解是导游服务的核心内容，导游人员也正是通过高水平的讲解和渊博的知识来树立自己和旅游景区的形象的，因此，导游人员自身业务素质的高低、讲解技能的优劣，直接关系到导游服务浅谈导游讲解对旅游景区形象的影响质量的好坏，影响到旅游景区在
另外导游语种结构不合理。外语类导游缺乏,这与游客对导游需求不相适应,供求矛盾突出。(二)导游服务质量总体偏低,导游人员素质有待提高经验不足,综合能力差。有些导游连基本的讲解技能也未过关;有些导游应变能力较差,当出现意外情况时不知如何处理。
三、导游讲解服务中存在的问题.1.讲解水平有待提高.一些导游在讲解的过程中不是采用讲解的方式，只是在向游客背诵导游词，经常造成游客听不清、不理解、跟不上思路。.有些导游对游客提出的问题不能给出专业的回答，含糊不清、顾左右而言他。.当游览...
关键词：全陪导游服务技能培训2焦作大学经济管理学院2015届旅游管理专业毕业论文浅析全陪导游的服务技能近年来，旅游业作为第三产业逐渐兴起，其发展前景广阔，但是也面临着各种各样的挑战。旅游业的发展，也促生了大批的导游人员的...
导游的生存现状与可持续发展途径.随着中国经济的飞速发展，我国旅游市场需求日增长，下面是小编搜集整理的一篇探究导游生存现状的论文范文，供大家阅读查看。.摘要:现代旅游业的快速发展对导游提出了新的更高的要求.然而,导游却面临着巨大的生存压力...
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导游讲解的主要问题表现在:导游讲解太少或根本不讲的哑巴导游;导游光讲神神鬼鬼的传说神化,对景点的文化价值、历史价值、科学价值缺乏了解;导游讲解信口开河或...
论文写作指导:请加QQ3346581880摘要:安徽省中职学校“导游服务”技能大赛开始于2013年,被认为是中职学校导游专业学生的高考,受到老师和学生的重视。而在实际的...
作为一名导游,在带团过程中不仅仅是一名景点讲解员,还要像“保姆”一样照顾好游客的饮食起居和安全,可以说是集讲解员、保安员、“保姆”于一体。游客事无巨细,...