关键词:全陪导游服务技能培训2焦作大学经济管理学院2015届旅游管理专业毕业论文浅析全陪导游的服务技能近年来,旅游业作为第三产业逐渐兴起,其发展前景广阔,但是也面临着各种各样的挑战。旅游业的发展,也促生了大批的导游人员的...
导游所需要的基本素质(毕业论文).doc,导游所需要的基本素质作为一项综合业,旅游业不仅是重要的经济产业,同时又是具有丰富文化内涵的文化产业。对一个国家或地区来说,它是直接反映当地文明程度的窗口。导游服务是旅游产品经营活动中举足轻重的环节,直接关系到旅游服务的质量,体现...
从传统角度来说,导游的技能类知识主要是指导游应该掌握国家、行业的标准、规章,掌握带团程式、对客服导游服务中的常见问题及对策分析贾红海(云南大学旅游文化学院,云南丽江674100)要:导游是第一线接待人员,整体素质的高低、服务质量的好坏...
导游服务中常见问题产生的原因2.1导游方面的原因(一)导游准入门槛太低由于近几年导游人数需求量增大和导游资格准入条件放宽,我国现有导游人员的学历普遍偏低。.导致丁导游队伍素质偏低,结构不合理。.(二)导游人员的收入结构不合理当前,导游基本是...
随着专题性导游的增加,而大部分导游对这方面的知识根本不懂,无法提供相应的服务。这些无形中都提高了对导游人员从业知识和素养的要求。(三)心理素质较差1理承受能力较低导游服务的性强,工作量大服务过程中碰到的问题、困难和挑战也更多。
导游的生存现状与可持续发展途径.随着中国经济的飞速发展,我国旅游市场需求日增长,下面是小编搜集整理的一篇探究导游生存现状的论文范文,供大家阅读查看。.摘要:现代旅游业的快速发展对导游提出了新的更高的要求.然而,导游却面临着巨大的生存压力...
2016-01-01旅游管理专业主要培养学生什么能力52018-12-22学旅游管理专业的学生以后做什么职业好?2012-06-15旅游管理专业的学生应该了解那些方面的知识2013-01-10旅游管理专业的学生应该具备怎样的专业特长啊?求救啊!!!72013-01-24我是一名旅游管理专业的学生,请问以后可以从事…
导游人员的服务礼仪质量直接影响着旅游活动的质量的好坏,层次的高低,从而影响着当地旅游产品在游客心目中的声誉和地位,也关系到旅游目的地的潜在客源市场,由此可影响整个地区导游业的发展前景,所以导游人员服务礼仪在旅游活动中有着至关重要的...
本文是一篇工商管理论文,本文在以往学者对导游人员素质和胜任力研究的基础上,采用岗位职责分析、文献分析法、行为事件访谈法、专家小组讨论法获取、汇总、筛选D市旅行社导游人员胜任力要素,根据得到的胜任力要素编制调查问卷1;选取与本次研究关系较为密切的本地旅行社、导游...
导游分为中文导游和外语导游,在我国导游人员必须经过全国导游人员资格考试以后才能够从业。现在的导游一般挂靠旅行社或集中于专门的旅游服务管理机构。按照具体工作内容不同,可以分为领队、全陪和地陪。一般来说景点讲解员是也属于导游人员范畴的。
导读:这篇导游技能论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。徐冬青曹小兰“重视就业,强化技能”是现代职业教育主流理念,实践出真知!学校小课堂...
论文>大学论文>导游人员讲解技能的重要性及提高要:导游人员的主要工作就是对景点进行讲解,通过他们的讲解,使游客能够更加充分的了解景点的知识、文化和背...
论文>大学论文>毕业实践报告:论导游人员的带团技能毕业实践报告:论导游人员的带团技能毕业实践报告:论导游人员的带团技能毕业实践报告:论导游人员的带团...
浅谈导游人员的基本素质论文.doc,课题浅谈导游人员的基本素质学生姓名梁佳洁学号112222010043专业旅游管理班级3111系(院)经贸商务系指导教师赵芳职称二○年月...
南阳师范学院20XX届毕业生毕业论文目:旅游管理专业学生导游技能的培养模式--以南阳师范学院旅游管理专业为例旅游管理指导教师:完成日期:南阳师范学院旅游...
旅游管理专业学生导游技能的培养模式-毕业论文.doc,第PAGE1页(共NUMPAGES9页)旅游管理专业学生导游技能的培养模式——以南阳师范学院旅游管理专业为例摘要...
南阳师范学院20XX届毕业生毕业论文题目:旅游管理专业学生导游技能的培养模式--以南阳师范学院旅游管理专业为例完成人:班级:学制:专业:旅游管理指导...
围绕着游客体验的需求,导游可以通过在自我心态、导游方法和技能以及客、导角色的置换等方面的努力来提高其服务质量。同时,这也对旅游服务整体水平的提高和旅游产业... .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于导游人员技能论文的问题>>
提要:我国在岗导游面临着人员素质低、社会声誉差、游客评价低等诸多服务质量问题,原因是多重的,有导游自身原因、导游培训缺失和低效的原因和导游职业管理体制的...
作为一名优秀的导游员,我认为因具备以下几个方面的能力:首先一定要具备较高的职业操守,所谓职业操守是指在导游日常的工作中体现的其自身的品格,也称为职业道德...