浅谈我国导游服务水平的提高【毕业论文,绝对精品】浅析,论文,我国,导游服务,导游的水平,浅析导游,导游...而且多数院校对此投入不足,与旅游高等教育的要求相差甚远,这些导致导游专业的学生导游服务技能不强,应变能力、讲解能力...
然而,很大一部分导游经验不足,综合能力差;有些导游连基本的讲解技能也未过关;有些导游应变能力较差,当出现意外情况时不知如何处理;部分导游知识面窄,知识结构单一;更有甚者,某些导游因缺乏相关知识疲于应付,常常用黄段子或者唱几首歌的
另外导游语种结构不合理。外语类导游缺乏,这与游客对导游需求不相适应,供求矛盾突出。(二)导游服务质量总体偏低,导游人员素质有待提高经验不足,综合能力差。有些导游连基本的讲解技能也未过关;有些导游应变能力较差,当出现意外情况时不知如何处理。
目:浅析导游服务中存在的问题与对策分析作..日精品毕业论文摘要:旅游业在中国已得到了迅猛的发展,现已具备了一定的产业规模,形成了“食,住,行,游,购,娱”六位一体的体系。
导游服务中常见问题及对策分析论文稿.doc,长沙民政职业技术学院毕业实践报告题目:导游服务中常见问题及对策分析毕业论文毕业设计毕业专题√类型:指导老师:付检新、贺丽霞学院:外语学院班级:旅游1131学号:1127123139...
导游的生存现状与可持续发展途径.随着中国经济的飞速发展,我国旅游市场需求日增长,下面是小编搜集整理的一篇探究导游生存现状的论文范文,供大家阅读查看。.摘要:现代旅游业的快速发展对导游提出了新的更高的要求.然而,导游却面临着巨大的生存压力...
毕业论文参考文献(全).docx,毕业论文参考文献(全)旅游管理毕业论文参考文献1、谢冽.导游人员职业道德建设刍议[J].湖南经济管理干部学院学报,2004.2、杜炜.导游业务[M].北京:高等教育出版社,2005.3、任燕.旅游道德认知与旅游教育...
导游带团技能一方面指带团的规范化服务程序,包括地方陪同导游人员、全程陪同导游人员、领队的工作流程。另一方面也包括导游的应变处理能力,如在带团过程中常会出现的事件及其处理方法等。要给学生一个理念,导游带团技能是导游工作的一个重要保障。
导游应变技能知识(160道)1.导游在处理游客的个别要求时,一般应遵循什么原则?答:(1)符合法律原则;(2)“合理而可能”原则;(3)公平对待原则;(4)尊重游客原则;(5)维护尊严原则。2.导游对游客个别要求的处理通常包括哪些方面?
导游专业学生导游应变技能培养的必要性及其方法[J]北京城市学院学报,2008.15、王晓云.中职《模拟导游》教学法探析[J]中国科教创新导刊,2008.16、周杰.导游工作性新解——以非涉外导游讲解为例[J]贵州商业高等专科学校学报,200617、王艳.
???——导游服务中的应变技能摘要:导游服务中的应变技能在旅游活动中起着举足轻重的作用,导游员所具有的应变技能直接关系到整个旅游活动能否顺利进行,所以本文...
杨培玉.导游专业学生导游应变技能培养的必要性及其方法[J].北京城市学院学报,2008,(1):57-63.导游专业学生导游应变技能培养的必要性及其方法[J].杨培玉.北京城...
导游应变能力是导游综合素质的集中体现,是导游的核心技能,本文对学生导游应变能力的培养的必要性进行了分析,并通过自身教学实践,举例说明了在教学中,如何做到行...
面临新的时代背景,作者在本文中既指出了导游应变技能的主要内涵和内容,又分析了导游专业学生导游应变技能培养的必要性,并在指出目前培养方法不足的基础上提出...
导读:该文是关于导游能力论文范文,为你的论文写作提供相关论文资料参考。在我国旅游业蓬勃发展的时代背景下,游客对旅游服务体验的要求也水涨船高.当然对导游职...
导游专业导游服务旅游对象旅游环境应变能力传统教育必修课程人才培养旅游过程导游业务导游专业是一门实践性很强的专业,面对多变的旅游环境,复杂的旅游对象,导游服务中出现问...
然而,很大一部分导游经验不足,综合能力差;有些导游连基本的讲解技能也未过关;有些导游应变能力较差,当出现意外情况时不知如何处理;部分导游知识面窄,知识结构单一;更有甚者,...
课程改革的总体目标是以导游市场需求为导向,以增强职业能力为核心,通过与企业合作开发课程标准,整合课程内容、研究教学模式、教学方法和考核标准,校企合作实施课...
本文首先对旅行社、导游人员以及胜任力和胜任力模型的概念进行了界定,在以往学者对导游人员素质和胜任力研究的基础上...能力、协调控制能力、知识应用能力、自主学习能力、归...
要有组织能力,还要有因时而异、因人而异、因地而异的应变能力。实习导游工作总结3实习内容:熟悉旅行社业务,跟团学习导游技能。实习目的与任务:了解旅行社经...