二、导游工作中人际沟通技巧与案例分析（一）认真分析沟通对象的特点首先，在与游客接触之前，导游人员要分析“他们是谁？”，使用同一种沟通方式与不同地区、不同年龄、不别、不同文化背景下的游客进行沟通，其结果肯定是不一样的。1.案例。
人际沟通能力下的旅游管理论文(共1663字).doc,人际沟通能力下的旅游管理论文(共1663字)一、高职旅游管理专业学生人际沟通存在的问题1.人际沟通认知有偏差由于导游职业需要与社会上不同层次的人群打交道，在此条件下课余时间带过团的学生会得到更多与他人交流的机会，因而他们的思维方式...
word格式论导游品质对服务的影响毕业论文设计范文免费下载，论导游品质对服务的影响毕业论文设计免费阅读全文。论导游品质对服务的影响张新【摘要】随着改革开放步伐的不断加快，我国的社会经济、文化都得到了长足的进步和发展，作为我国旅游产业发展的基础，社会建设以及经济的发展...
导游的生存现状与可持续发展途径.随着中国经济的飞速发展，我国旅游市场需求日增长，下面是小编搜集整理的一篇探究导游生存现状的论文范文，供大家阅读查看。.摘要:现代旅游业的快速发展对导游提出了新的更高的要求.然而,导游却面临着巨大的生存压力...
人际沟通能力下的旅游管理论文摘要：一、高职旅游管理专业学生人际沟通存在的问题1.人际沟通认知有偏差由于导游职业需要与社会上不同层次的人群打交道，在此条件下课余时间带过团的学生会得到更多与他人交流的机会，因而他们的思维方式较为社会化，通过…
导游讲解技能与语言艺术论文导游讲解技能与语言艺术论文(摘要)导游是旅游业的灵魂,是旅行社的支柱,随着旅游业的发展及旅游者导游人员的要求越来越高,我们需要很优秀的导游从业人员.导游人员的主要职责是组织好整个旅游活动,作好导游讲解和各服务工作,在物质和精神上给游客提供优质的...
人际交往难免沟通，那在沟通中的人际关系是怎样呢?下面是小编为大家整理几篇范文，希望对你有帮助。篇一论传播与沟通过程中的人际关系摘要：我是一名导游员，通过我对《传播与沟通》的学习，与我的工作相结合，我认为传播与沟通过程中的人际关系应该是一种相互尊重的关系。
人际沟通能力下的旅游管理论文高职旅游管理专业学生人际交往中的1问题1人际交往中的认知偏差由于导游职业需要与社会上不同层次的人打交道所以业余时间参加旅游的学生会有更多的机会与他人交流因此他们的思维方式更加社会化通过与游客的交流他们变得更加谦逊然而大多数没有从事...
本论文主要描述跨文化交际中的文化现象以及产生此现象的原因和解决的办法。本课题从跨文化交际的角度，研究导游与游客言语交流中的各种影响因素，结合有关方面的文献资料，探究正确的交流方法，减少沟通中由于这些因素引起的误解。
论沟通过程中的人际关系论文人际交往难免沟通，那在沟通中的人际关系是怎样呢?下面是第一范文网小编为大家整理几篇范文，希望对你有帮助。论沟通过程中的人际关系论文篇一论传播与沟通过程中的人际关系摘要：我是一名导游员，通过我对《传播与沟通》的学习，与我的工
浅析导游工作中的人际沟通技巧李勉(湖北职业技术学院旅游与酒店管理学院)【摘要】导游人员在带团工作中需要经常与游客沟通,工作中方法...
中国论文网xzbu/2/view-6786250.htm【关键字】导游,人际沟通,案例,技巧一、人际沟通与导游服务工作导游人员是旅游团中很特殊的一个角色:一方...
导读:本论文主要论述了导游游客论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。在中国,旅游业是一个新兴产业部门,虽然起步较晚,但已形成了较为完善的产业...
导读:本论文为您写导游游客毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献,可免费下载。随着我国社会经济的不断发展,以及时代的日益进步,旅游业作为我国的第三...
旅行社与旅游者之间、旅行社与其它旅游企业之间的第一线联络人员是导游员,在旅游服务各环节之间相互协作、顾全大局方面,在沟通上下、左右、内外的关系方面,导游员的作用举足轻重。承...
3、导游与游客交往中反映出的导游个人综合素质问题。导游与游客交往缺乏沟通技巧,或经济目的唯一,沟通品位低下,以至于社会上对导游存在“油、精、”等看法,这...
在导游岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在导游岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自...
导游服务中存在的问题与对策分析摘要:在旅游活动过程中,导游起主导作用,导游服务的质量关系到整个旅游产品的质量。目前导游服务过程中存在着诸多问题,本文就导...
霍洛韦(Holloway,1981)[2]最早对导游形成系统研究,与赖安(Ryan)和杜瓦(Dewar,1995)[3]一致声称,导游与旅游团的交流可以增加群体的士气和社会的互动;格隆鲁斯[4]...
因此本文就导游与游客行为规范角度出发,与二者的实际行为进行对比分析,是将二者行为准则实践化的方式之一,可以在相互沟通互动的过程中完善行为规范的界定范围与...