【摘要】："导游宰客",是旅业发展的一大顽疾。本文从导游、旅游法律、旅游社及游客层面对这一现象的成因进行了分析,从导游角度而言,"导游宰客"的原因有,导游的基本薪资得不到保障、导游人员资历低、缺乏高素质导游;从"旅游法"角度,"导游宰客"的原因有,法律实施不完善、部分法律过于陈旧...
旅游宰客现象对消费者行为决策影响的研究文献综述.docx,旅游宰客现象对消费者行为决策影响的研究文献综述旅游宰客现象是目前旅游业发展的一种乱象，旅游业这一乱象影响了当地旅游业的名声，也影响了当地的旅游业的经济发展，对消费者行为决策也产生了很大影响。
一名合格的导游不仅要有丰富的专业知识,更要有良好的道德修养。然而近年来,导游欺客宰客现象层出不穷,有关导游职业道德建设的相关问题引起了社会强烈关注。例如,有关导游服务质量下降、缺乏诚信、强制购物等问题,一度成为我国旅游业的焦点。
导游作为游客的服务人员,相对来说,只有义务,没有权利。在一般人看来,导游只有“服侍”好游客才能保住自己的工作和获取自己的报酬,否则一旦游客稍有不满,游客可通过来威胁导游满足自己的欲…
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导游服务中常见问题及对策分析论文稿.doc,长沙民政职业技术学院毕业实践报告题目：导游服务中常见问题及对策分析毕业论文毕业设计毕业专题√类型：指导老师：付检新、贺丽霞学院：外语学院班级：旅游1131学号：1127123139...
据统计，2016年雪乡实现旅游产值2.3亿多元，直接带动当地餐饮收入3032万元、住宿收入3498万元、山货等购物收入5598万元，带动区域旅游相关产业收入5亿元。.红火后的“雪乡”开始出现“宰客”事件。.2015年1月有网友曝光，当地一个“天价炕”住一夜价格达3200...
导游人员流失问题与对策研究摘要:导游队伍是旅业的窗口，不仅代表着旅业的形象。同时也代表着国家和一个地区的形象。导游人员作为旅游从业人员中极其重要的部分，它是各个大中小旅行社企业中首要的竞争力，导游实力的强弱在一定程度上代表着一个得力文库网
摘要：旅游是张家界立市之本。.自开发旅游以来，已打下了相当好的基础，旅游业的支柱地位已初见端倪。.本文针对张家界市旅游业发展现状，探讨了该市旅游业可持续发展的基本策略。.关键词：旅游业；可持续发展；张家界市；旅游法制化.Abstract:The...
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新东方.2001(01)王启珊.导游宰客的根源与道德建设[J].新东方2001.doi:10.3969/j.issn.1004-700X.2001.01.017王启珊.导游“宰客”的根源与道德建设.新...
但是强制性的要求顾客去购买一些东西，就是有一些违法的行为了。云南有一个导游的做法非常的过分，这位导游表示，如... .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于导游宰客相关论文的问题>>
毕业论文论文题目:浅析我国导游服务中存在的问题及解决对策学生姓名:谢月兰学号:1103010168年级专业:二O一一级旅游管理指导老师:邹莎系别:人文艺术系湖南·长沙二O一四...
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记者询问团费是否包含自费项目,这位工作人员称,自费项目需要单交钱,导游会跟你介绍,但不,交不交钱自愿,“人家去玩,你在外边自由活动就可以”。此前媒体报道,导游在旅游大巴上...
所以旅行社要致力于创造导游和游客之间的和谐关系,做到不欺客、不宰客,不索要小费回扣.旅行社的旅游产品的成本论文范文应该透明,不搞承包、挂靠,不用论文范文和...
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