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导读:本文关于导游游客论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。个人档案姓名:普旺堆西藏圣洁导游公司明星导游,2007年、2008年和2009年连续...
3职业技术学院毕业论文(二)导游服务规范操作不达标,导游与游客间的矛盾1、导游过程中的不规范包括“游而不导”,不按照流程单进行活动,私自增加或者减少约定行程等方面。...
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在初次见面的场合导游选择游客感兴趣的话题“缘分”,让他们珍惜这次短暂的聚会,以此来缩短大家的心理距离,导游与游客产生了亲近感,于是短时间内车厢里的气氛就...
从游客期望角度谈导游服务摘要:导游处于旅游接待的第一线,其服务质量的高低是评价一次旅游成败的关键。本文基于我国国内旅游者对国内导游服务质量感知的调查...
导游服务质量论文导游服务论文星级:1页暂无目录点击鼠标右键菜单,创建目录暂无笔记选择文本,点击鼠标右键菜单,添加笔记暂无书签在左侧文档中,点击鼠标右...
【摘要】导游在旅游活动中居于重要地位,他们的服务质量直接影响着游客的旅游消费行为,进而关系到旅行社的生存与发展。如何提高导游服务质量是一个很受业界关注...
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浅谈如何提高导游人员素质毕业论文的内容摘要:浅谈如何提高导游人员素质[摘要]随着人民经济增长,旅游业渐成为一大热点,但是也出现了许多隐患,导游人员是导游服务的提供者,要...