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某物业客户处理及案例分析.ppt,客户处理及案例分析内容如何理解客户处理客户的基本程序及注意事项客户满意服务的过程典型案例探讨如何理解客户客户是信任公司的人客户的是送给公司最好的礼物客户指明了公司前进的方向、改善运作的平台妥善处理...
浅析客户处理论文.doc,学号201112320351湖南交通职业技术学院汽车工程系学生毕业论文设计(论文)题目:浅析客户处理作者:蒋小翠专业:汽车技术服务与营销班级:汽营1103班实习单位:校内指导老师:王佳妮校外指导老师:2013年6月25日浅析客户处理蒋小翠汽车系…
借题主地盘写一点我一直想写的内容。作为房地产客服从业者,每当有亲朋问起我在地产公司做什么的,回答“客服”,他们的表情都耐人寻味。客服这个词通常让人联想到接听电话或者打电话做满意度回访的姐,所以非地产从业者有这样的疑问实属正常,但是业内人士竟然也有很多不理解...
1.客户的原因分析及定义2.正确处理客户的原则,方法,步骤3.特殊客户的有效处理技巧4.客户实战案例分析(1)商品质量问题;商品质量问题;(2)售后服务维修质量;售后服务维修质量;(3)客户服务人员工作的失误;客户服务人员工作的
(4)处理问题时应分清责任,确保问题妥善解决(5)建立处理系统三、修复客户关系1、分析客户关系断裂的原因大家都希望得到良好的服务,一旦受到了不好的对待,他们就不再回来了。假如顾客不再回来,这对企业来说可能是很大的...
在现代化进程迅速发展下,最大的不变就是变化,企业管理也不例外的随时在发生着变化,多种多样的现代化企业管理模式也就给现代企业管理带来了很多的启示与指导。以下是小编整理的现代企业管理论文3000字,欢迎阅读。现代企业管理论文篇1一、引言企业管理创新是企业未来的发展企业...
论文摘要:本文基于工作实践,分析了目前房地产销售队伍管理中存在的问题,并着重介绍了房地产企业应该加强销售队伍的专业知识培训,积极树立良好的房地产销售服务态度,提高房产销售的营销策略和技巧等具体的解决措施。希望有关人员加以借鉴和参考,从而
《房地产客户与沟通谈判训练》大纲(全程房地产案例讲解+训练+工具)————(房地产商务谈判老师闵新闻主讲)《房地产客户与沟通谈判训练》大纲闵新闻:《房地产客户与谈判沟通技巧训练》大纲闵新闻老师房地产客户与沟通谈判训练大纲8《房地产客户与沟通谈判...
客户处理技巧培训客户技巧处理培训讲师程子展认为,对企业来说,有顾客抱怨,说明企业还是被市场关注的。正确对待和解决好顾客的难题是企业生存和发展的关键。