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本文以广州地铁三、七号线、APM2017年的案例作为研究基础，从马斯洛需求层次对乘客进行分析，对如何做好地铁车站的应对及提升人员服务做相应分析和总结关键字：地铁车站;马斯洛需求;人员服务随着线网的大发展，地铁运量逐渐增大，为
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提供国内外典型地铁事故案例分析及预防措施文档免费下载，摘要:全国安全评价理论与方法创新青年科技论坛论文集2006年9月西宁国内外典型地铁事故案例分析及预防措施代宝乾汪彤（北京市劳动保护科学研究所【摘要】地铁安全问题是目前国内外研究的熟点领域之一，地铁事故的发生不但会造成...
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城市轨道交通火灾事故分析和预防.doc,城市轨道交通火灾事故分析和预防【摘要】城市轨道交通客流量大，封闭的空间，在发生事故的后果是难以想象的。城市轨道交通安全问题是一个热门的研究领域在国内和国外，许多国家已经建设城市轨道交通的建设，由于火灾事故发生在最近几年许多裙死群...
地铁车站客运服务及案例ppt课件.11客运服务客运服务城市轨道交通工具作为一种现代化的交通城市轨道交通工具作为一种现代化的交通工具工具，，虽然是一个庞大和复杂的系统虽然是一个庞大和复杂的系统，，但直接面对广大乘客就是轨道交通的客运...
城市轨道交通运营成本分析.pdf,致谢本论文的工作是在我的导师李文兴教授的悉心指导下完成的。在两年的研究生学习过程中，李老师严谨的治学态度和科学的工作方法给了我极大的帮助和影响。在本文的构思和完成过程中，李老师对文章的研究思路和框架结构提出了许多宝贵的意见，使我能够...
浅析网络谣言的传播机制——基于王凤雅事件的案例分析.随着新媒体的发展，新闻报道的门槛降低，自媒体等领袖可以借助网络将普通的新闻消息变为公共事件。.一方面，网络媒体对传统媒体的报道有补充作用，另一方面，由于监管不足，网路媒体也容易...
2018年下半年信息系统项目管理师下午案例分析真题试题（二）.docx.10-09.试题二(27分)阅读下列说明，回答间题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。.【说明】某信息系统项目包含如下十个活动。.各活动的历时、活动逻辑关系如下表所示:2018年下...
金融案例分析论文班级：经济学10-1班姓名：翟齐楠学号：1006102119案例二：汇丰银行中高级管理人员的选拔培训汇丰银行全称“香港上海汇丰银行”(HSBC)，是香港最大的英资银行，成立于18xx年，18xx年正式对外营业。
地铁客运服务及案例分析剖析客运服务城市轨道交通工具作为一种现代化的交通工具，虽然是一个庞大和复杂的系统，但直接面对广大乘客就是轨道交通的客运服务工作，客运服务工...
例如,20__年的大邱地铁火灾;高雄地铁、新加坡地铁、广州地铁3号线工地地面坍塌;北京5号线的施工事故;上海地铁4号线管涌;上海地铁1号线停运62rain等突发事件...
讲师的专业素养——专业理论知识扎实,有丰富的工作经验,在授课相关的专业领域有比较专业和深入的研究。非常满意满意一般不满意*12.教学整体设计——培训...
地铁突发事件典型案例分析.doc15页内容提供方:jinzhuang大小:36.88KB字数:约4.32千字发布时间:2020-04-20浏览人气:10下载次数:仅上传者可见收藏...
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国内地铁安全事故的经典案例推荐国内的地铁运营承载了许多人们的出行,一旦地铁发生事故很容易导致财产的损失,接下来让我们来看看国内地铁安全事故的经典案例推荐吧。国内地铁事故...
地铁事故案例分析全国安全评价理论与方法创新青年科技论坛论文集2005年9月西宁下空间有限,视线不清,通信中断等原因,扑救进攻和撤离困难。(3)大型灭火设备无法进入现场,进入...
地铁客运服务及案例分析(ppt50页)内容简介主要内容客运服务一、乘客满意乘客需求乘客期望“乘客满意”的基本要素...案例二,未做好特殊乘客的情感服务而引起的案例三:处理不灵活引起的...
全国安全评价理论与方法创新青年科技论坛论文集20;国内外典型地铁事故案例分析及预防措施;代宝乾汪彤;(北京市劳动保护科学研究所;【摘要】地铁安全问题是目前...