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城市轨道交通运营管理中的乘客研讨.doc,精品论文参考文献城市轨道交通运营管理中的乘客研讨——以昆明地铁为例邹磬瑶张志勇杨舒涵昆明地铁运营有限公司云南昆明650000摘要：在城市轨道交通中，地铁作为其中的一项交通工具，凭借着便捷、舒适、安全、快速、准时、环保等优…
本文以广州地铁三、七号线、APM2017年的案例作为研究基础，从马斯洛需求层次对乘客进行分析，对如何做好地铁车站的应对及提升人员服务做相应分析和总结关键字：地铁车站;马斯洛需求;人员服务随着线网的大发展，地铁运量逐渐增大，为
地铁车站客运服务及案例ppt课件.11客运服务客运服务城市轨道交通工具作为一种现代化的交通城市轨道交通工具作为一种现代化的交通工具工具，，虽然是一个庞大和复杂的系统虽然是一个庞大和复杂的系统，，但直接面对广大乘客就是轨道交通的客运...
提供国内外典型地铁事故案例分析及预防措施文档免费下载，摘要:全国安全评价理论与方法创新青年科技论坛论文集2006年9月西宁国内外典型地铁事故案例分析及预防措施代宝乾汪彤（北京市劳动保护科学研究所【摘要】地铁安全问题是目前国内外研究的熟点领域之一，地铁事故的发生不但会造成...
第6页共6页我国城市轨道交通安全问题分析及对策摘要：本文通过对典型的地铁事故分析，找出了常见地铁事故的原因。城市轨道交通作为城市中旅客运输的主要载体，其安全一直是人们关注的焦点，但安全事故仍有发生。目前我国的城市轨道建设已经进入高,点石文库dswenku
城市轨道交通运营专业性强、技术设备复杂、客流量大,造成城市轨道交通安全运营管理的难度较大。下面是学习啦小编为大家整理的城市轨道交通运营管理论文，供大家参考。城市轨道交通运营管理论文范文一：城市轨道交通乘务运营安全管理探索摘要：随着城市的
地铁服务管理模式分析与探讨论文关键词：地铁乘客服务模式需求论文摘要：本文根据广州地铁乘客服务管理现状，综合分析和研究了广州地铁乘客服务管理业务模式与业务需求，尤其对乘客服务信息发布重点开展了的专题研究工作，为如何提高地铁乘客服务管理水平提供了参考。
城市轨道交通运营主管部门应建立乘客受理处理制度，公布服务监督电话，及时受理乘客。对乘客自受理之日起15个工作日内，应将处理结果告知乘客。第五章乘客行为规范第三十四条乘客应遵守票务管理规定，持有效乘车凭证乘车，不得采取
《地铁案例学习(二).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《地铁案例学习(二).doc（9页珍藏版）》请在文客网上搜索。1、轨道交通安全信息（2014.05.19-2014.06.01）案例一：2014年5月19日首尔地铁一列车变压器事故一、事故概况...
智能视频图像分析系统针对地铁车站场景内的各类业务需求，结合政策法规和行业指导文件的功能规划，充分利用人工智能、机器视觉和全景拼接等先进技术，进行了智能功能应用。主要如下：2.4.1异常行为分析报警2.4.1.1乘客摔倒1）业务痛点：
浅谈地铁车站乘客心态及应对【摘要】深圳地体集团的目标是建设全国一流的地铁公司,引领地铁行业服务的风向标,作为服务业,乘客成为员工为之头疼的问题...
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内容提示:DOI:10.19392/jki.1671-7341.201919219基于马斯洛需求理论的地铁乘客研究郭诗荧广州地铁集团有限公司运营事业总部广东广州510000摘要:日益...
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谢邀这个问题每个人的看法都不一样！生活中每个人都是服务与被服务的对象，但是在这个物欲横流的社会...
地铁客运服务及案例分析(ppt50页)内容简介主要内容客运服务一、乘客满意乘客需求乘客期望“乘客满意”的基本要素...接待乘客的听、讲技巧最好倾听方法一同理心倾听语调是表达的关键肢体语言...