现代电力企业客户关系管理研究论文.20世纪以来，随着生产力的发展，物质的丰富，市场竞争越演越烈，市场高度扰动大大增加了企业的经营风险。.企业传统的“为产品找客户”，以产品为中心的经营理念将具有极大的风险，因为产品开发一旦失败，企业面临...
毕业设计(论文)题目:电力公司客户服务管理学专年月电力公司客户服务管理电力公司客户服务管理摘要客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发,以提供满足客户需要的产品或服务作为企业的义务,以客户满意作为企业经营的目的.客户服务质量取决于企业创造...
无论是在学校还是在社会中，大家都有写论文的经历，对论文很是熟悉吧，借助论文可以有效训练我们运用理论和技能解决实际问题的的能力。你知道论文怎样写才规范吗？下面是小编帮大家整理的现代电力企业客户关系管理研究学术论文，希望对大家有所帮助。
客户服务管理论文15篇(做好电力企业客户服务管理之浅析).docx,客户服务管理论文15篇做好电力企业客户服务管理之浅析客户服务管理论文摘要：在新形势下，为了适应社会的发展需要，必须要加强客户服务管理，提高客户服务质量和水平。以客户需求为本,重视提高每一个人的文化素质，重视他们...
摘要：电力体制的改革促使传统的电力行业开始思考如何成为一个真正以客户为中心的企业,其中的核心就是客户体验管理。简要介绍了开展客户体验管理的基础准备工作,进而阐述了如何构建完整的客户体验管理体系,以及客户体验的优化提升,为供电企业转型升级提供参考。
（工商管理专业论文）基于客户关系管理的中国电力市场运营与监管研究论文,管理,工商,电力市场,工商管理,专业论文,中国电力,中国电力网频道豆丁首页社区企业工具创业微案例会议热门频道工作总结作文股票医疗文档分类论文生活...
论文的创新之处在于:在阐述知识管理运作机制的过程中对其中各因素之间的相互渗透关系进行明辨,并能够将其用于指导电力企业客户知识管理实施体系的构建;针对实施情况构建相关模型进行实施效果评估,结果表明论文构建的电力客户知识管理体系可以有效指导
电力客户服务一直是电力企业关注的重要工作内容之一，国家电网几年来一直在不断地更新、转变服务的理念、手段，以及在企业内部的一种客户服务文化。作为一名从事电力优质服务多年的一线工作人员，响应着国家电网、山西省电力公司的企业理念、口号精神、服务方式，不断地更新、改变自己...
(1)客户关系管理(CustomerRelationshipManagement，CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系，提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。(2)CRM的基本理念是：把所有接触过的客户资料都记录在案，并进行分析，然后针对客户特点定制个性化产品，以提高其满意度和忠诚度，挖掘潜在客户，巩固老客户。
谈供电企业电力营销优质服务提升策略摘要：摘要：我国的电力企业在新的市场发展趋势下面临着许多的挑战，电力企业必须持续改进自身不足才能符合市场的发展需要。电力营销工作是供电企业的重点工作之一，电力营销工作的质量对于供电企业的良好发展起着重要的作…