本文是一篇人力资源管理论文,本文通过对目前国内外人员流失的相关理论和模型的研究,并运用数据分析、调查问卷、现场访谈、实地观察等方法对中华财险电销中心人员流失的现状。
中华财险电销中心人员流失问题及对策研究.【摘要】:当今,在复杂的经营与管理环境下,财产保险公司的竞争日趋激烈,尤其是人才的竞争,财产保险公司人力资源管理的整体水平对其生存与发展起着关键性作用。.随着保险行业竞争的日趋加剧,其营销渠道的竞争...
我国寿险电销人员流失问题及其对策研究.曹秀芝.【摘要】:传统的保险销售模式从产生至今存在着越来越多的弊端,为了更好的发展保险,改变人们观念里对保险的错误认知,引导人们正确认识保险,发展新的保险销售渠道有着重要的意义。.保险电话销售模式在...
大量电销人员的流失,无疑使得企业内训师的成本付之东流。.按照每名培训师一个月培训10名合格的销售人员计算,企业至少为每名新员支付的培训...
关于企业员工流失问题国内外研究现状探析.马家骊.【摘要】:正一、国外研究现状在国外,关于企业员工流失问题的研究起步比较早,在20世纪初就开始了针对员工流失的相关研究,并且研究范围较为广泛。.学者们从员工对工作的满意度、工作环境以及可调换...
4.沟通顺畅、配合默契的部门关系.5.企业的重视和支持.电话营销管理篇.1.团队规划2.成员甄选3.成员培训4.团队考评5.成员激励.做好电话营销的准备.电话营销资料的准备2.硬件及配套设施的准备3.销售人员的心理准备电话营销的流程:1.开场白2.产品推荐3.建议...
【电销人员职前培训流程】第一步:明确培训需求所有的培训工作发起与培训需求。培训需求来自于两方面,一方面是为满足来自企业对员工工作能力提升的要求而确定的培训,一方面是员工为提高自身工作能力而提出的培训需求。
并非所有人都适合呼叫中心的工作,“选对人”是降低呼叫中心人员流失率的第一方法呼叫中心的业务特性决定了其人员需求有自身的特点,呼叫中心一线员工与客户沟通的主要工具是电话,很多客服代表平均每月要接听5000~6000通电话,需要面对各种各样的客户和他们提出的五花八门的问题、...
保证人员招聘与录用率与降低人员流失率的解决方案根据XXXXXXX对外呼人员的流失率、流失人力、新增人力的要求,特制订本方案。以上指标主要涉及到两方面,一是招聘方案;二是降低人员流失率方案;人员招聘方案只有目标明确的招聘才会留住更多的员工,最能符合工作要求的应聘者,并让...
104.2.2电话营销人员综合素质低104.3人才短缺和流失严重114.3.1阳光车险人才流失率114.3.2阳光车险人才流失率严重之原因114.4工作内容重复和工作形式单一,电销员缺乏工作热情11第五章解决阳光车险电话营销问题的对策