中国电信业呼叫中心人员流失分析分析,中国,行业,中国电信,呼叫中心,人员流失...'STHE郴硕士学位论文中国电信业呼叫中心人员流失分析论文作者:卫方方指导教师:张绍焱教授学科专业:MBA研究方向:企业管理企业指导教吵币:齐新华...
A省电信人才流失成因及对策研究,人才流失,预警管理,企业文化,过程控制,人力资源管理。彼德·德鲁克曾经说过:“企业只有一项真正的资源——人”。随着中国电信政企分开、业务剥离、南北拆分后,国内电信业形…
硕士专业学位论文论文题目中国电信S分公司宽带客户流失成因及对策研究研究生姓名朱娅婷(20104310076)指导教师姓名营销管理论文提交日期2014年10中国电信S分公司宽带客户流失成因及对策研究近年来,随着社会经济不断发展,科学技术日新月异,宽带消费在国家经济增长中的作用日益…
引证文献(10条)1.朱佳伟浅析我国电信终端客户管理现状[期刊论文]-大众商务(投资版)2009(5)2.薛薇.王益锋.赵璋基于客户细分的电信客户流失防范对策研究[期刊论文]-全国商情·经济理论研究2007(12)3.金红艳电信企业大客户保持对策的研究[学位论文]硕士
【摘要】为减少用户流失,提高用户保有率,文章介绍一种基于智慧运营平台,将大数据技术和数据挖掘技术相结合,对电信客户流失进行预测的模型。该模型利用大数据技术处理用户离网前的海量数据信息,分析流失用户特征,建立用户流失预测,提前锁定流失风险较高的用户,有针对性地制定...
MBA智库文档,专业的管理资源分享平台。分享管理资源,传递管理智慧。数据挖掘在电信客户流失中的应用王忠,杨超,廖作文(武汉工程大学计算机科学与工程学院,湖北武汉430073)摘要:将数据挖掘技术应用到防止电信客户流失中,以某电信运营商的历史资料为对象,建立客户流失预测...
电信业的竞争集中体现在对大客户资源的争夺上。如何有效地防止大客户流失、减少因客户流失而给企业收入造成的不良影响,是当前许多电信企业都十分关注的问题。本文详细分析了西安联通大客户流失的原因,包括客户满意度、企业营销活动、企业形象、客户抱怨、客
XYFZ公司人才流失成因分析及应对策略.论文价格:150元/篇论文用途:硕士毕业论文MasterThesis编辑:vicky点击次数:.论文字数:34454论文编号:sb2021012714463134453日期:2021-02-15来源:硕博论文网.Tag:.笔者借助问卷分析的方法,以员工对公司各项制度的满意...
移动通信客户流失管理的论文.移动通信客户流失管理摘要摘要内容:(调查显示,吸收一位新客户所需的成本是保持一位已有客户所需成本的7到10倍:将客户的流失率降低5%,就可以将企业的利润率提高一倍。.在移动通信行业尤为明显,特别是新客户的...
中国期刊网,期刊,杂志,读者服务,电子杂志,论文,文库,期刊网,电子刊[导读]摘要:人力资源是企业日常工作的主体力量,也是企业进步与发展的重要保障,在当前我国社会发展不断加速的背景下,虽然各行各业迎来了新的机遇,但同时却产生大量人才流失的问题,对企业的工作开展造成一定阻碍。
电信行业员工流失影响因素分析一、研究背景知识经济的到来使得企业间竞争演化为“人才的竞争”,企业能否吸引、保留和激励人才,已经成为决定其持续发展的关键...
本文在理论研究基础上,首先对本文研究的基本背景及内容进行介绍;其次,介绍中国电信客服人员流失的相关问题,包括其客服人员情况及流失的基本情况,并重点从客服人员流失的个性...
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电信企业人力资源流失现状与对策分析.pdf关闭预览想预览更多内容,点击免费在线预览全文免费在线预览全文l柚北r此人学硕+论文1绪论1.1问题的提出l。l。l...
中国论文网jiQI19对策与建议——建立高承诺企业组织电信行业员工具有较高的流失倾向,且对工作的满意程度和组织的承诺度较低,因此,针对电信行业的发展趋势以及该...
在线出版日期:2004-04-09(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)页数:共3页页码:32-34...我国民营企业人才流失及对策研究[D].重庆大学,2010.[5]...
内容提示:西北工业大学硕士学位论文电信企业人力资源流失现状及对策研究姓名:乔建雄申请学位级别:硕士专业:工业工程指导教师:白思俊;刘长安20031020曲一...
文秘帮企业人员流失论文范文,编者按:本文主要从界定关键员工;认识深层志趣;深层志趣导向的职业忠诚度培育三个方面进行论述,其中,主要包括:急速变化的市场要求...
内容提示:电信行业员工流失影响因素分析一、研究背景知识经济的到来使得企业间竞争演化为“人才的竞争”企业能否吸引、保留和激励人才已经成为决定其持续...