论文查重优惠论文查重开题分析单篇购买文献互助用户中心基于数据挖掘的电信客户信用分类模型研究来自知网喜欢0阅读量:68作者:张博文展开摘要:...
电信毕业论文:中国电信客户服务随着科学技术的发展和市场的逐渐饱和,电信业的竞争已从原来简单的价格竞争逐步转换为包含品牌、服务在内的综合竞争,而其中的服务水平正逐渐成为企业的核心竞争能力之一。但我们不能不看到,目前中国电信的服务工作却面临着巨大的挑战。
广东工业大学硕士学位论文基于数据挖掘的电信客户流失分析姓名:黄展辉申请学位级别:硕士专业:通信与信息系统指导教师:项颖201106摘要摘要近年来,随着国内电信行业的分割,三大电信运营商忙于开拓市场,抢夺更多的市场份额,而对已有客户的流失管理却得不到应有的重视。
GIS-CRM的经营管理理念尤其适用于那些直接为客户提供产品或服务,与客户关系密切的行业,如电信、金融、保险、零售等等。电信运营商实施CRM的目标是通过对现有和潜在的电信客户进行深入细致的分析,寻找其中的规律和趋向,从而不断提升与完善企业的服务内容、服务意识、服务方式、服务...
1.3.1研究内容根据研究目的,论文主要研究内容包括:1、掌握CRISP-DM数据挖掘流程。.搜集整理资料,了解国内外数据挖掘的现状和流程,尤其是在电信行业中的应用。.2、理清客户离网相关概念,选择有效离网预警变量。.通过文献阅读,梳理用于建立客户...
案例:以电信运营商一、客户价值分析从客户需求出发,了解客户需要什么,他们有怎么样的特征,电信运营商为客户设置不同的优惠套餐二、电信运营商进行客户价值分析的目的争取更多的用户:推出不同的优惠套餐降低客户流失率提高收入增加ARPU值(averagerevenueperuser每个用户平均…
硕士专业学位论文论文题目中国电信S分公司宽带客户流失成因及对策研究研究生姓名朱娅婷(20104310076)指导教师姓名营销管理论文提交日期2014年10中国电信S分公司宽带客户流失成因及对策研究近年来,随着社会经济不断发展,科学技术日新月异,宽带消费在国家经济增长中的作用日益…
上篇:搜索Kaggle数据集之电信客户流失数据分析(一)采用整体流失率作为标准,用于后面分析各维度的流失率做对比。.人口统计指标:‘gender’,‘SeniorCitizen’,‘Partner’,'Dependents’fig,axes=plt.subplots(2,2,figsize=(15,15))#画多子图,函数返回一个figure图像...
Kaggle数据集之电信客户流失数据分析(三)之决策树分类行吟画者:请问newdata那个数据是自动生成的吗?如何用jupyternotebook中的Markdown做笔记并上传到博客Aloof__:写的不错啊,大佬好强,带带弱鸡吧Kaggle数据集之电信客户流失数据分析(一)
数据挖掘在电信客户流失中的应用王忠,杨超,廖作文(武汉工程大学计算机科学与工程学院,湖北武汉430073)摘要:将数据挖掘技术应用到防止电信客户流失中,以某电信运营商的历史资料为对象,建立客户流失预测模型。
【关键词】电信企业客户分类对任何企业而言,资源是有限的,所以并不能为所有顾客提供满意的产品和服务,企业应当以有限的资源主要满足其有价值的顾客的需求,...
电信企业客户分类摘自论文资源库摘要顾客是一个企业存在的根本在市场经济下顾客的选择决定着企业的兴衰企业如想取得不断的发展就必须不断提升顾客的满意度随着电...
论文从相关技术入手,全面研究客户关系管理系统、客户分类、数据挖掘和聚类分析的相关知识和背景。系统性的进行电信客户分类的分析与设计,包括了具体挖掘目标的提出、分析方法...
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电信企业客户关系管理中的分类技术杜艳丽【摘要】:在竞争日益激烈、商品同质化程度严重、客户追求个性化的4G产品市场中,客户的“拉新保有”是电信企业开展客户关系管理需解...
13/01/27SchoolofSoftwareShanghaiJiaotongUniversityJan,2013聚类挖掘在电信客户分类中的研究与应用上海交通大学上海交通大学学位论文原创性声明...
权威出处:福州大学硕士论文2017年上海交通大学聚类挖掘在电信客户分类中的研究与应用客户关系管理(CustomerRelationshipManagement)简称(CRM)对改善客户与企业间的关系...
第1卷第1O2期2010正Vo.0.NO111.2De.,c2O0112月基于数据挖掘的电信客户信用分类模型研究尤瑞红,李勇,张博文(重庆大学经济与工商管理学院...
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硕士博士毕业论文—电信企业客户关系管理中的分类技术