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电子商务环境下的客户服务管理随着互联网的迅猛发展、市场的不断成熟，世界经济进入了电子商务时代，以生产为中心、以销售产品为目的的市场战略逐渐被以客户为中心、以服务为目的的市场战略所取代。传统的客户管理注重营销，而对客户本身的关注程度不够。
标题：企业电子商务经营战略目的：企业电子商务经营战略是企业电子商务活动管理的宏观层面，通过研究，探讨企业电子商务经营战略目标客户关系管理论文、战略方案，确立战略行动在企业管理中
作为电子商务中主导长尾的C2C网店,虽然在单体的经济规模和产品规模中不及具有企业背景的B2C网店或平台,貌似缺乏研究的价值,但正因为其经济及人员实力不足,优秀、独特的客户关系管理策略反而能使其突围而出,壮大规模,并逐步从C2C向B2C发展。
电子商务时代,精准把握客户需求、有效利用客户资源成为企业营销制胜之道。本文针对客户关系管理的框架建构与要点进行分析,围绕创新客户关系管理理念、构建电商营销CRM系统、深化ERP与CRM系统整合三个层面,探讨了建立电子商务营销新模式的具体策略,以期为电子商务营销创
：客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么？摘要：在买方市场的现状下，以客户为中心是企业的发展之路。CRM的模式可以为企业带来降低成本、增加收入，减少客户流失，拓...
2013-12-25有关电子商务环境下客户忠诚度分析2010-03-31求《电子商务环境下的物流》论文2011-12-11有关论文《客户关系管理-电子商务的优势》有哪些参考文献12009-06-29电子商务环境下的供应链管理电子商务专业毕业论文14
艰辛而又充满意义的大学生活即将结束，毕业论文是每个大学生都必须通过的，毕业论文是一种有计划的检验大学学习成果的形式，写毕业论文需要注意哪些格式呢？以下是小编为大家整理的电子商务毕业论文范文（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
电子商务对现代企业管理的影响.电子商务环境下零售企业的客户关系管理电子商务在国际贸易中的应用现状与对策研究电子商务交易中信用制度建设的博弈分析B2C电子商务退货成本控制分析物流配送在电子商务中应用现状研究网络退货策略影响因素的敏感性
论文摘要：本文主要依据电子商务发展的基本环境，阐述了企业客户关系管理的基本框架，确定了论文的研究假设，并利用国内外现有的研究成果，从客户关系管理的概念入手，并对企业的客户关
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电子商务环境下的客户关系管理论文学科论文题目:电子商务环境下的客户关系管理专业:电子商务年级:2013级姓名:陈东明学号:13932881学科指导老师:王爽日...
电子商务客户关系管理论文篇二浅论电子商务中的客户关系管理摘要从客户关系管理的概念出发,联系当前实际,分析了企业客户服务水平在电子商务时代增...
学科论文题目:电子商务环境下的客户关系管理专业:电子商务年级:2013姓名:陈东明学号:13932881学科指导老师:2015/6/26目录摘要结语参考文献:[1]电子商务环...
电子商务专业客户关系管理毕业论文.doc,目次1引言11.1研究背景11.2选题的目的与意义21.3论文结构安排32客户关系管理相关理论综述32.1客观关系管理...
电子商务环境下的客户关系管理论文的内容摘要:学科论文题目:电子商务环境下的客户关系管理专业:电子商务年级:2013级姓名:陈东明学号:13932881学科指导老师:王爽...
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毕业论文通第2021-01-18期,本期论文编辑为大家分享一篇电子商务论文《精选电子商务管理专业毕业论文题目100个(快收藏)》,供广大毕业生在写电子商务文章时进行参考。本篇论文是一篇...
电子商务下客户关系管理现状与策略论文电子商务在为我国人民的生活带来便利的同时,也使得我国的各企业在市场管理销售管理以及顾客管理等多方面都发生了十分巨...
淘宝网店的客户关系管理研究林青【摘要】:随着互联网的飞速发展和日益激烈的市场竞争,以客户为中心已成为越来越多企业推崇的经营理念,而客户关系管理在企业发展过程中也扮...
客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系,提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。本文从CRM的产生与内涵谈起,侧...