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第1篇：浅析电子商务模式下的售后服务隐患一、引言计算机的普及把电子商务行业的发展推向了一个，这股浪潮给人们带来了许多的好处。不用出门便可以购物，在家就可以了解各大品牌的打折促销活动。但是处于发展阶段的电子商务售后服务业还存在许多尚未完善的地方，而目前矛盾最突出...
论文写作指导：请加QQ2784176836摘要：如今正处于网络交易的大时代环境下,客户的需求特征呈现需求个性化,产品和服务趋向于定制化,客户趋向于资源化。在此趋势下,客户关系管理对企业来说显得越发重要。选择具有代表性的京东的成功例子,深入研究京东的发展现状及在客户关系管理方面所...
摘要随着我国互联网普及率的提高，电子商务发展插上了腾飞的翅膀，一路高歌猛进。本后台系统旨在借助先进的计算机、快捷的网络以及庞大的云数据存储来帮助电商更加方便的统计电商数据。本系统以html、css、javascript作为开发语言。采用前后端分离思想，PC端使用Vue.js框架，服务端采…
从PC互联网时代，到移动互联网时代，电商行业一直引领着互联网领域的发展，也逐渐改变了众多中国人的购物习惯。但与此同时，行业的玩家越来越多，竞争也愈加激烈，以往通过打价格战的粗放式竞争态势已经不再适应时代的需求，向精细化管理和专业化服务要效益，成为了越来越多电商企业的...
电商网站毕业设计论文.docx,内蒙古科技大学毕业设计说明书（毕业论文）PAGEPAGE\*MERGEFORMATII内蒙古科技大学本科生毕业设计说明书（毕业论文）题目：雪雅服饰的设计与实现学生姓名：郝显文学号：1176807316专业：计算机科学...
本论文选择跨境电子商务方向做案例分析，选取的典型案例是亚马逊。.本论文分别从基本情况、商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式、结论与建议7个方面来分析亚马逊，系统地对商业领域电子商务的先锋者在跨境电商领域做了典型案例分析...
电商客服的主要工作内容：1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。2、负责进行有效的客户管理和沟通3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
工商管理论文开题报告范文：X跨境电子商务公司的发展战略研究.进入21世纪，在信息化革命的背景下，随着计算机和网络技术的迅猛发展以及企业投入全球经济竞争的需求，跨境电子商务的运用为国际贸易的进一步发展提供了新的技术支持与增长模式。.2012年...
跨境电商的电子商务应用与模式研究.内容摘要.随着中国自贸区的一个又一个的兴起，国际贸易规模不断扩大，给跨境电商带来了无限的机遇，在5G技术环境条件支持下，又给企业经营模式的不断创新提供可能。.本文通过中国跨境电子商务现状分析及4C、4V策略...
中图分类号：F274密级：公开MBA论文题目：新零售背景下电商企业生鲜业务的供应链模式研究作者姓名：学科专业：工商管理硕士研究方向：互联网与商贸运营指导教师：提交日期：二O一九年六月浙江工商大学工商管理硕士（MBA）论文新...
电子商务客户服务运营管理分析摘要:随着网络经济的快速发展,电子商务已经逐渐成为生活中必不可少的消费方式,电子商务的发展为生活提供便利的同时,也对企业客户服务提出了...
摘要:市场经济的本质是竞争,企业想在瞬息万变的市场环境中立于不败之地,就必须依托现代化的管理思想和管理手段,有效地对企业的内部资源和外部资源进行整合。今...
豆丁网是面向全球的中文社会化阅读分享平台,拥有商业,教育,研究报告,行业资料,学术论文,认证考试,星座,心理学等数亿实用文档和书刊杂志。
摘要:随着网络经济的快速发展,电子商务已经逐渐成为生活中必不可少的消费方式,电子商务的发展为生活提供便利的同时,也对企业客户服务提出了新的要求。本文首先分析电子商务客...
电子商务客户关系管理论文篇二浅论电子商务中的客户关系管理摘要从客户关系管理的概念出发,联系当前实际,分析了企业客户服务水平在电子商务时代增...
企业之间的竞争已从原先的以价格为中心的竞争转变为以客户为中心的竞争。本文在深入研究客户关系管理以及电子商务的相关理论基咄上，结合电子商务为客户关系管理提... .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于电商客户服务管理论文的问题>>
毕业论文(设计)题目名称:电子商务环境下的客户服务院系名称:经济管理学院班级:工商管理(双学位)2014届3班学号:201000134223学生姓名:陈博先指导教师:刘贵清...
电子商务环境下的客户服务研究.docx文档介绍:毕业论文(设计)题目名称:电子商务环境下的客户服务院系名称:经济管理学院班级:工商管理(双学位)2014届3班学...
电子商务客户服务运营管理分析摘要:随着网络经济的快速发展,电子商务已经逐渐成为生活中必不可少的消费方式,电子商务的发展为生活提供便利的同时,也对企业客户...
最后探讨了华盛B2B电子商务平台的客户满意度评估方法,并对2010年度华盛B2B电子商务平台客户的满意度进行了评估,根据评估结果提出相应的改善对策。本文的研究结果对提升华盛公...