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第1篇：浅析电子商务模式下的售后服务隐患一、引言计算机的普及把电子商务行业的发展推向了一个，这股浪潮给人们带来了许多的好处。不用出门便可以购物，在家就可以了解各大品牌的打折促销活动。但是处于发展阶段的电子商务售后服务业还存在许多尚未完善的地方，而目前矛盾最突出...
电子商务售后服务质量和特点研究，电子商务售后服务质量的定义，电子商务售后服务的特点，不可感知性，移动性，灵活性，目前电子商务模式下的售后服务现状和所面临的问题，目前我国电子商务模式下的售后服务现状，..
电子商务模式下的售后服务精编.doc,摘要：售后服务作为现代商品交易的主要组成部分，越来越显示其重要性。而作为新兴的电子商务交易模式，对售后服务的要求也更有其特点。本文在介绍电子商务模式下售后服务的内容和特点的基础上，主要探讨分析了在电子商务交易模式下的售后服务所面临的...
电子商务环境下售后服务存在的问题与对策.doc,电子商务环境下售后服务存在的问题与对策【摘要】电子商务以其方便、优惠等优点在各经济收入群体中都占有一定的市场。人们在电子商务中越来越能享受到足不出户就能满足各种购物需求的服务。
电子商务关于客服论文.doc,电子商务关于客服论文好的客服是企业销售成功的关键一个合格的电子商务客服除了应该具备一些基本的素质如待人热情、态度谦和、诚信耐心、熟悉计算机基本操作等还应掌握一定的沟通技巧下面我们来看看电子商务关于客服论文欢迎阅读电子商务售后服务问题与对策...
电子商务的毕业论文题目一：.1、电子商务对国际贸易的影响及对策研究.2、中小企业的电子商务发展的现状及对策.3、B2B电子商务的未来趋势--全程电子商务模式研究.4、我国跨境电子商务发展研究.5、完善电子商务税收征管问题的探讨.6、电子商务视角下...
电子商务在图书营销中的应用领域研究,电子商务,图书宣传,图书销售,售后服务,客户关系管理。我国现代出版发行业已经呈现出市场化、产业化、集团化以及高科技化等特征,互联网络的发展、现代物流的成熟、国际出版发行集团的...
毕业设计(论文)开题报告(由学生填写)学生姓名专业服装市场营销班级拟选题目浅析我国服装行业的电子商务发展选题依据及研究意义随着互联网的发展，电子商务在全球范围内正蓬勃兴起发展。
企业工商管理部门要加强对电子商务的认识，转变传统的管理理念，积极引进先进的管理技术，以适应电子商务发展的要求，为企业的发展提供有效的支持。参考文献[1]朱永在。关于电子商务中工商管理的作用探究[J].科技经济市场，2018（3）：163-164.
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电子商务背景下的售后服务管理【摘要】电子商务作为一种新型的商务方式,正越来越多的改变着企业以及个人。售后服务作为现代商品交易的主要组成部分,越来越显示其重要性。而...
2销售服务运营管理一般而言,售前问题解答的专业程度,售中产品的配送速度、配送质量、商品质量,售后问题解决情况是客户衡量企业整体服务质量好坏的标准。电子商务客户服务中,...
因此,需要丌断优化和完善售后服务是电子商务可持续収展的重要内容。参考文献[1]杨美竹,王典,于帅,等.电子商务背景下的售后服务管理研究[J].科技致富向导,201...
电子商务关于客服论文好的客服是企业销售成功的关键一个合格的电子商务客服除了应该具备一些基本的素质如待人热情、态度谦和、诚信耐心、熟悉计算机基本操作等...
[10].电子商务环境下售后服务存在的问题与对策.《科技与企业》.2016年8期.梁琴.三、电子商务售后服务毕业论文参考文献[1].目录.电子商务企业淘六网发展战略研究.被引...
随着计算机和网络的高速发展,电子商务这种全新的商务模式应运而生,它作为互联网发展的产物,正在发挥着越来越重要的作用,对世界各个领域的管理都产生着重大影响...
浅谈企业电子商务管理面临的问题论文从企业来看,电子商务是将企业的核心商务过程通过计算机网络加以实现,基于Internet的电子商务可以不受国家及地区的限制,有...
一个合格的电子商务客服,除了应该具备一些基本的素质,如待人热情、态度谦和、诚信耐心、熟悉计算机基本操作等,还应掌握一定的沟通技巧。下面我们来看看电子商务关于客服论文,欢迎阅...
电子商务论文(三):农产品电子商务系统设计研究摘要:为满足企业农产品营销需求,采用.NET、数据挖掘及混合推荐等技术,设计并实现农产品电子商务推荐系统。经测...