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篇四：列车员实习报告模板列车员实习报告1.学习并掌握铁路旅客服务心理的意义。2.掌握旅客心理。3.掌握服务感情和意志品质、服务能力及客运人员的心理健康。4.了解铁路服务工作主要指服务设施管理工作和列车服务工作。
铁路信号实训总结报告(共8篇)总结报告铁路信号铁路信号培训总结信号工实训总结2012年12月211、ZD6转辙机1.1转辙机的作用1.2ZD6转辙机的结构1.3ZD6转辙机各部件及作用1.4ZD6转辙机的拆卸过程1.5ZD6转辙机的安装2、25HZ相敏轨道电路1.125HZ相敏轨道电路组成1...
动车新技术学习心得体会——乌辆段教育科张新20xx年x月x日至12月x日，在局车辆处和段领导的安排下，在段教育科袁科长的带领下,我段年轻技术人员及来段一年的优秀大学生一行16人赴西南交大、成都动车所进行了动车技术的理论学习和动车所的检修跟班作业。
高速铁路动车乘务专业人才培养方案(2018级、三年制)专业代码:600112旅游系二O一八年六月高速铁路动车乘务专业人才培养方案一、招生对象与学制、学习形式1.招生对象:高中毕业生、中职毕业生2.学制:三年3.学习形式:全日制二、人才培养目标本专业...
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动车组高铁列车乘务人员实务培训ppt课件
铁路运输服务礼仪教学大纲.doc,《铁路运输服务礼仪》课程教学大纲一、课程性质本课程是铁道运输（客货运）专业的专业课，主要讲授礼仪的含义、功能和作用货运(物流)礼仪礼仪的含义、起源及发展仪的功能和作用进行训练。项目三、沟通礼仪1、熟悉礼貌语、道歉语、感谢语的使用，掌握...
2021年高职单招升学一对一咨询高职单招陈老师:15680859625(微信)高速铁路动车乘务专业湖南铁路科技职业技术学院主要为铁路运输行业培养专门人才，成为我国铁路运输行业的中坚力量。所以一切跟铁路相关的专业都很不错。下面是湖南高职单招网小编给大家介绍一下湖南铁路科技职业技术学院的…
提供《铁路列车服务实务》教学计划文档免费下载，摘要:《高铁概论》教学计划一、课程的性质和任务（一）课程的性质和任务本课程是中高职院校旅游服务与管理专业的专业课程，是我校高铁方向的专业必修课。通过本课程的学习，使学生掌握现代高铁管理的特点、内容及方法，培养学生解决高...
动车组车头与车厢实训系统按实际尺寸的1:1制作，以完整的动车组车头和车厢为主，无车辆底架、转向架、轨道等车辆机电、电气设备。系统可配置动车组信息显示控制系统，界面功能除了列车员模式，还增加了司机模式下的界面功能。
模块一动车组列车服务质量规范实训.pdf,模块一动车组列车服务质量规范实训实训任务实训依据(规章内容提炼)备注(实训依据来源)1.乘务员室、监控室、多功能...
本课程是铁路运输专业的专业基础课,是为了顺应和服务于“贴地飞行”、“公交化频率”、“航空式服务”的动车组列车而开设的一门新课程。主要围绕动车组列车对铁路旅客运输服...
内容提示:2012届毕业设计说明书专业系轨道交通系班级动组学生姓名指导老师完成日期2012届毕业设计任务书一、课题名称:动车组应急故障处理实训指...
动车组应急故障处理实训指导资料的开文.doc15页内容提供方:好老师大小:384.01KB字数:约8.43千字发布时间:2018-04-09浏览人气:54下载次数:仅上传...
在铁路实习报告篇4虽然只工作短短的40天,但是对铁路安全工作而言,乘务员绝无“临时”与“正式”之分,我们全部都代表铁路的形象,都必须百分之百地为每名旅客的旅行安全负责。只要胸...
2012届毕业设计任务书课题名称:动车组乘务员一次标准化作业设计专业系轨道交通系班级09司乘订单2班学生姓名指导老师完成日期2011.10.23毕业...
3、高速铁路动车组个别车门不能开启时,列车员应如何处理?答:发现车门不能开启,超过15秒仍无反应时,立即向列车长报告,同时引导旅客快速到邻车车厢下车,配合随车...
不同层次旅客需求方面探索不够、经验较少,这种状况在高铁乘务员中依然存在,普遍缺乏熟练掌握和运用《铁路旅客运输心理学》知识主动创新服务旅客的能力,这在一定程度上影响了《动...
北京交通大学成立项目实施小组,针对高铁实作训练地点分散在京广高铁沿线各保养点和夜间进行维修作业的特点,分别在各实训地点设立培训管理小组,采取统一领导、分散管理的办法,...