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高速铁路动车乘务实务项目三.ppt,二、途中作业流程及标准(二)客运乘务员2.中途停车提前5分钟通告站名，提醒下车旅客。协助重点旅客做好下车准备。列车停车时按照始发立岗位置立岗，及时观察左右车厢旅客下车情况，遇有车门故障时，及时通知车长并组织旅客其它车门下车。
一、动车乘务组在运输服务中的重要作用在铁路企业中，列车长作为列车的第一管理者，其在预防和杜绝路风问题方面发挥着核心作用。我们的客运服务如果没有列车长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么安全运输服务工作将很难到位。
动车组、高铁列车乘务人员实务培训.ppt,动车组列车乘务人员实务第二章服务规范和工作标准动车组列车乘务人员实务4客运乘务员服务程序——开车后（1）巡视车厢，检查行李摆放情况，提醒旅客将大件行李及铁器、锐器等不适宜放在行李架上的物品放在指定位置并自行看管。
动车晚点应急预案【毕业论文】.doc,湖南铁路科技职业技术学院毕业设计说明书课题：D2307次列车晚点应急预案高速铁路动车乘务班完成日期：20年4月22日摘要旅客列车晚点现象普遍存在于日常行车组织过程中，并呈现常态化发展趋势。随着人们对铁路运输安全和应急管理的重视，晚点现…
提供《铁路列车服务实务》教学计划文档免费下载，摘要:《高铁概论》教学计划一、课程的性质和任务（一）课程的性质和任务本课程是中高职院校旅游服务与管理专业的专业课程，是我校高铁方向的专业必修课。通过本课程的学习，使学生掌握现代高铁管理的特点、内容及方法，培养学生解决高...
客运乘务组由1名列车长和2名列车员组成，动车组重联时，按两个乘务组配备。编组16名列车长和4名列车员配备。对以上运行时间较长的动车组可适当增加客运乘务人员。第十四条客运乘务组承担服务旅客、处理票务、检查列车保洁、餐饮工作质量等工作。
可编辑《铁路客运规章》理论课教案第八章高速铁路突发事件的处理课时：4学时授课人：本章技能目标1.动车组列晚点的应急处理措施？2.动车组列车发生旅客实务中毒事件时的应急处理措施？
TSRS无线通信服务器使用物理IP实时确认与GPRS网络通信状态，使用唯一的逻辑IP与车载ATO设备进行通信[12]。2.2.4.2车门/站台门联动控制安装有车载ATO设备的动车组列车根据运行计划进站…
动车组制动系统的性能直接关系到列车内司乘人员的人身安全，动车组行车过程中的故障将可能导致严重的安全事故，造成巨大的经济损失和人员伤亡。.制动系统的故障影响往往表现在动车组列车的行驶速度和行驶方向，为了保障动车组行车的安全性必须要...
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结合我国高等职业教育"以能力培养为主导"的教育方针,铁路高职院校开设动车组列车乘务实务课程也应积极做出调整,贴近铁路现场实际,对接客运典型岗位任务,进行课程的改革建设,...
动车组列车实务第2章.pptx,动车组列车客运规章;承运人:是指与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表...
10权明富;移动通信运营企业服务有效性研究[D];中南大学;2007年中国硕士学位论文全文数据库前10条1何正凯;动车组空力学数值模拟及降阻研究[D];大连交通大学;2010年2张...
动车组列车乘务人员实务83964PPT编号:7-1032539|PPT格式|4.05M|67页手机打开©版权申诉下载此文档论文查重,只要6元起!手机打开下载此文档本文共67页,可试...
本文统计了列车上不同运营商各3G/4G通信模块的实时吞吐量以及9个3G/4G通信模块的总吞吐量。图8和图9分别为北京至上海区间和上海至北京区间高铁动车组WiFi运营服务系统各3G/4G通信模...
下载地址:相关资料:实务培训,培训教材动车组列车乘务人员实务培训教材(PPT67页)内容简介动车组列车乘务员岗位职责服务规范和工作标准旅客心理研究乘务人员服务技巧客运乘...
【摘要】:当前铁路已经飞速进入高铁时代,大量的外籍旅客乘坐动车组列车,对列车乘务员的英语水平提出了更高的要求,而乘务员的英语会话能力已经成为客运服务的一块短板。本文立...