1动态客户关系管理的内涵111动态客户关系管理的概念客户关系管理(CRM)作为新兴的管理概念,大量研究人员及机构都提出了各自的定义[2～7]。综合这些定义及本文的研究结果,笔者认为,动态客户关系管理是一种获取客户、
典型的客户全生命周期包含了客户关系的潜在客户期、客户开发期、客户成长期、客户成熟期客户和客户终止期五个阶段。客户在其生命周期的不同阶段具有不同的交易特点，企业要通过不同阶段的细致区分，实施动态的、互动的管理，实现与客户长期利益的互赢。
动态客户关系管理模型的构建及分析,动态客户关系管理,最优邮寄策略模型,客户全生命周期价值,马尔可夫完美均衡。动态客户关系管理系学术界、企业界研究的焦点,但迄今大多研究都是定性的,很少依客户数据做出市场决策来真正实施关系战略。分析...
国内外客户关系管理研究综述在学习和工作中，大家肯定对论文都不陌生吧，论文是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。相信很多朋友都对写论文感到非常苦恼吧，下面是小编为大家收集的国内外客户关系管理研究综述，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
这篇客户关系管理论文范文属于写论文免费优秀学术论文范文,关于客户关系管理类硕士学位论文,与本科生毕业文开题报告范例相关论文发表。适合客户关系管理及理论及经济学方面的的大学硕士和本科毕业论文以及客户关系管理相关开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
MBA智库文档，专业的管理资源分享平台。分享管理资源，传递管理智慧。（CRM客户关系)客户关系管理系统论文湖南农业大学东方科学技术学院课程论文系别：信息科学班级：10级信息工程1班姓名：陈乾学号：20104191924姓名：黄盛学号：201041919204姓名：欧阳顺学号：201041919205姓名：姚竞轩学号...
所做论文内容主体均为原创，无任何抄袭、剽窃他人劳动成果的行为。如有发现此类行为，本人愿意为此承担一切道义及法律责任，特此声客户关系管理系统的设计与实现摘要：客户关系管理强调以客户为中心，企业的活动围绕客户展开。
客户管理工作不是固定不变的，而是要专门负责动态管理、灵活管理和特殊客户的责任。以下三个客户管理的创新切入点是我一行文章中的观点，非常同意，希望能给读者带来启发，包括服务优先、增值基础、…
在平时的学习、工作中，大家总免不了要接触或使用论文吧，论文的类型很多，包括学年论文、毕业论文、学位论文、科技论文、成果论文等。相信写论文是一个让许多人都头痛的问题，以下是小编精心整理的有关市场营销论文（通用6篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
恒丰银行客户关系管理系统依托大数据平台，采用最新的微服务软件架构和实时流处理技术，通过整合内外部数据，实现了360客户视图、智能获客、营销机会、产品货架、行业资讯、团队协同管理、业绩看板等功能，为一线营销团队提供了智能化移动…