客户服务质量提升研究——以金华五菱汽车销售有限公司为例学生姓名指导教师市场营销专业2011届本科毕业设计(论文)诚信声明我声明,所呈交的论文(设计)是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。
以牧之逸为例浅谈对网店客服工作的认识毕业论文.doc,.长沙民政职业技术学院毕业实践报告题目:以牧之逸为例浅谈对网店客服工作的认识毕业论文毕业设计毕业专题√类型:指导老师:系别:商学院班级:学号:姓名:二0一四年五月四日目录摘要1Abstract2一、牧之逸旗舰店发展...
客户服务质量评价体系研究毕业论文(2011目客户服务质量提升对策研究?以禾城农村合作银行为例学生姓名指导教师诚信声明我声明,所呈交的论文(设计)是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的…
电信毕业论文:中国电信客户服务随着科学技术的发展和市场的逐渐饱和,电信业的竞争已从原来简单的价格竞争逐步转换为包含品牌、服务在内的综合竞争,而其中的服务水平正逐渐成为企业的核心竞争能力之一。但我们不能不看到,目前中国电信的服务工作却面临着巨大的挑战。
售后服务(after-salesservice)是企业对客户在购买产品后提供多种形式服务的总称,其目的在于提高客户满意度、建立客户忠诚。西方管理学者认为在电子商务环境下的服务质量(ServiceQuality)是指在虚拟网络市场上,客户对服务提供物的优越性和质量的总体评价和判断。
论文写作指导:请加QQ2784176836摘要:如今正处于网络交易的大时代环境下,客户的需求特征呈现需求个性化,产品和服务趋向于定制化,客户趋向于资源化。在此趋势下,客户关系管理对企业来说显得越发重要。选择具有代表性的京东的成功例子,深入研究京东的发展现状及在客户关系管理方面所...
论文发表写作指导职称论文毕业论文客服联系方式:投稿信箱:lunww@126在线咨询客服QQ:85782530在线咨询客服QQ:82534308联系电话:18262951856点击进入支付宝支付(支付宝认可网络诚信商家)点击进入财付通支付(财付通认可网络
硕士论文答辩—《YBS农村商业银行对公客户服务质量问题研究》摘要第3-4页Abstract第4-7页第1章绪论第7-11页1.1研究背景和意义第7-8页
中国酒文化的论文中国的酒文化是中华文明的有机组成部分,其历史悠久,内涵丰富,博大精深。在中国几千年的文明史中,酒几乎渗透到了人们生活的方方面面,成为人们生活中必不可少的一部分。
论文大全:对我国收入分配现状的认识与分析详情:对我国收入分配现状的认识与分析作者:未知[摘要]改革开放30多年以来,我国经济在高速增长的同时,收入分配差距也在不断拉大。既有宏观层面的原因,也有微观因素的影响。收入差距已在一定范围内对我国经济和社会产生了不同程度的影响,调节...
文秘帮客户服务论文范文,在经济快速发展的背景下,供电企业需要充分认识到开拓电力客户服务营销的重要价值,基于电力客户的实际需求,不断创新企业服务模式、服务...
2015月我来到贵公司,经过了几天的培训,我对这份工作有了一定的了解和认识,现在我将感想以及工作的认识总结如下:客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员...
回答:莫非你也是淄博职业学院的。。交期末作业的。。。
对企业营销中正确把握客户服务的认识_生产/经营管理_经管营销_专业资料。目前企业营销实践中存在着曲解客户服务,放大客户服务,无限度客户服务等问题.为此,企业...
交通信息学院毕业论文以案例浅谈对网店客服工作的认识指导教师段光中学生姓名张亮专业名称计算机应用技术班级名称智设11012014年5月摘要随着因特网...
导读:本论文主要论述了客户服务论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。黄惠云20%的客户带给企业80%的利润,这20%的客户也就是企业的重点客户.如...
客户服务管理论文:做好电力企业客户服务管理之浅析摘要:本文主要从新的客户服务理念的诠释、客户服务的科学规划、高素质员工队伍的培养、技术的强有力支撑和服务补救的快速...
客户是保险公司最重要的资源,是公司的财富,无论是开发新客户、还是维护老客户,客户信息的管理是最基础、最重要的工作,我们应当把客户信息看成公司的核心资产来管理和维护。在激烈的...
某企业客户服务现状及其完善对策的研究毕业论文2011届本科毕业设计论文题目中国电信武义分公司客户服务现状及其完善对策的研究学院商学院专业市场营销...