摘要：服务者与客户之间的沟通是服务中的重要环节。有效沟通是民航服务过程中满足旅客需求的重要条件和提升民航服务的重要保障。沟通是做好服务工作最为关键的要素,懂得沟通才能懂得如何更好地服务。本文阐述了在民航服务过程中如何正确地运用沟通技巧,建立
题目：空乘人员面对客舱突发状况的机制研究类型：指导老师：号：1027083119102708310270833毕业论文毕业设计毕业专题空乘人员面对客舱突发状况的机制研究姓名：杨媚（长沙民政职业技术学院外语学院，长沙，湖南410004）【内容提要...
37、特殊机场RNPAR程序设计及实例分析研究38、基于我国航空公司飞行员特殊性的人力资源会计研究39、空天网络的接入算法研究与可靠拓扑设计40、基于SDRE方法的卫星编队队形保持与重构航空专业毕业论文题目1、宇航器件空间辐射效应研究面临的新
摘要自从民用航空诞生以来，安全对航空运输的影响是每一个航空公司、每一个航空从业人员的永恒命题。由于科学技术的迅速发展，飞机硬件已经非常可靠，如今越来越多的航空事故统计显示人为因素是造成…
3.3.旅客原因在造成航班延误的因素中，旅客原因的人为因素已成为造成航班延误的“新的增长点”。据统计，因旅客原因导致的航班延误占不正常航班的百分之三，和因飞机故障造成的延误数量相差…
浅谈国内航空公对空乘人员的素质要求.doc,浅谈国内航空公司对空乘人员的素质要求[摘要]随着我国民航业的飞速发展，对民航人才的需求也在不断地扩大，因此，近年来，我国诸多航空公司开始大规模的招收人员，包括飞行员、空乘人员、维修人员、地勤人员等，各职位招聘的人员众多。
民航客舱文化研究毕业论文.pdf,中国民用航空飞行学院高等教育自学考试毕业论文论题民航客舱文化研究作者专业民航运输准考证号指导教师完成日期2011年民航客舱文化研究学生：指导老师：【摘要】随着全球经济的不断发展，人们的生活节奏的不断加快，飞机作为快捷便利的交通...
摘要：我国的通用航空刚刚起步，难以适应国民经济发展的需要，难以为我国经济发展转型提供应有的支撑。如何促进通用航空的发展是值得研究的重大课题。空域无法有效使用、通用机场严重不足以及飞行员严重短缺成为阻碍我国通用航空发展的最主要的三大障碍。
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2020年1月30日，世界卫生组织（WHO）宣布将新型冠状病毒疫情列为国际关注的突发公共卫生事件（PHEIC）；2020年2月8日，国家卫健委将新型冠状病毒感染的肺炎暂命名为新型冠状病毒肺炎，简称新冠肺炎，英文简称为NCP；2月11日，世界卫生...
职业教育情景化教学在民航客舱服务中的应用——以特殊旅客服务为例◇罗一鸣当今时代,随着经济的发展和社会的进步,人们在购买某一种商品的时候,越来越关注商品的附加价...
毕业设计(论文)与综合训练中国南方航空公司特殊旅客服务现状调研学生姓名:经济管理学部指导教师:二零一九年五月中国南方航空公司特殊旅客服务现状调Special...
无奈，买应庆只好把老梁带到座位上，交待了注意事项，又找来几名老梁的工友，安排大家轮流盯着包。买应庆还不放心，上网用大数据排查了下：幸好，老梁所在车厢...
XX机场XX特殊旅客值机服务优化方案设计5.XX机场XX特殊旅客安检服务优化方案设计6.XX机场XX特殊旅客候机服务优化方案设计7.XX机场XX地勤服务人员培训方案设计8.XX机场XX地勤服务...
以下文章来源于ICAO老师姚兰,作者姚兰ICAO老师姚兰中国民航大学硕士,ICAO考官,ICAO五级,8年ICAO教学经验,持有澳大利亚飞行执照,欢迎飞行学员和同行交流学习。在国际礼仪中,为了避免...
特殊旅客又称特殊服务旅客或特服旅客,是指在接受旅客运输和旅客在运输过程中,承运人需给予特别礼遇,或者给予特殊照顾,或需符合承运人规定的运输条件方可承运的旅客。特殊旅客一般分...
【摘要】:飞机平视显示器(以下简称HUD)是一项航行新技术,利用计算机技术将地面导航和飞行姿态信息集成显示在平视显示器上,驾驶员可保持平视状态注视平视镜上的仪表和导航数据...
中国重要会议论文全文数据库前10条1董传亭;汪磊;郭世广;;航线飞行员风险心理特征及其对飞行操作的影响[A];第30届全国高校安全科学与工程学术年会暨第12届全国安全工程领域专...
51、保障民航飞行安全的“千里眼、顺风耳”——民航中南地区空中交通管理局技术保障中心团委二、飞行技术(民航毕业论文题目推荐:41、实施“人才强企”战略加...
囱论文范文题目由飞行员集体返航事件引发的法律问题思考编辑小[摘要]飞行员集体返航事件引发全社会的强烈关注,如何规范飞行员流动成为一个热点...