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丰巢危机回应分析III.业内与家公关总结事件时间轴4.24月28日丰巢宣布丰巢快递柜宣布开始向用户收费，并启劢会员服务模式。.首个抵制超时收费小区诞生，杭州东新园小区业主委员会収布《关于丰巢快递柜暂时停用的通知》称，在丰巢快递柜给出解决方案...
近日，丰巢快递柜执行超12小时收费做法后，多家小区提出为维护业主利益停用丰巢快递柜，孰是孰非，一时引发热议。丰巢收费之所以获得如此关注，与互联网经济发展密不可分
“丰巢快递收费”事件出来之后，大家的关注焦点都放到了快递柜身上去了，毕竟收用户钱的是快递柜，不给还不行，扣押你的快递！但我觉得快递公司和小区物业这两大主体正躲在背后看热闹并偷笑。
快递柜超时收费话题引网民关注。4月底，深圳市丰巢科技有限公司宣布丰巢快递柜业务将于4月30日推出会员服务：会员月卡每月5元，季卡12元，可享受7天长时免费存放快递服务;普通用户可免费存放12小时，超时后的每12小时将收取0.5元，3元封顶。
近日蜂巢快递柜收费风波引起了很多小区业主和快递柜运营方之间的矛盾，央视主持人白岩松也对这一事件谈了自己的看法，白岩松称或许这是一个新的起点，快递柜得到真正发展的
快递员称丰巢过分追求利益，在快递员和客户之间双重收费，你怎么看？.快递员称丰巢过分追求利益，在快递员和客户之间双重收费5月9日，澎湃新闻了解到，丰巢本身就会向快递员收取3到5毛不等的投递费。.有快递员表示，现在又向业….
5月10日，一封《上海中环花苑小区致丰巢公司的公开信》在朋友圈刷屏，也让热度下降的丰巢快递柜收费事件变得再度热起来。事情的起源于丰巢快递柜发布的那封公开信。4月30日，丰巢快递柜在全国启动会员务。
快递柜收费是否合理？是不是进行二次收费？快递柜收费是否合理其中一个争议点在于，许多快递员不经用户同意就将快递投入丰巢，收费的同时还压缩了本该提供的上门服务；有市民认为这是快递公司在变相进行二次收费；也有市民表示能理解丰巢收费，但12小时太短，一到两天比较合理。
丰巢因5毛惹众怒揭丰巢收费事件始末5月10日，一封《上海中环花苑小区致丰巢公司的公开信》在朋友圈刷屏，也让热度下降的丰巢快递柜收费事件...
一、丰巢智能快递柜超时收费事件回顾分析2020年4月30日，丰巢宣布将推出会员服务，市民使用丰巢超过12小时就将面临收费。自2020年五一假期后...