论文摘要:信息化建设及应用与标准化管理的推进,表面上看是两件孤立的事物。本质上任何信息应用系统都要遵照一定的流程及标准;在标准化管理中也需要借助信息化手段进行实施。
S公司电信运营业务流程再造的研究,业务流程再造,流程绩效,信息化,电信服务质量。本文从电信企业内部管理的角度,以电信运营业务流程为出发点,着重研究用业务流程再造的方法对S公司现有的运营业务流程进…
关于提高餐厅餐饮服务质量地论文摘要:服务质量是服务业地灵魂,服务质量不高已成为制约餐厅发展地瓶颈餐厅应针对顾客需求,从服务设施地有效保证、餐饮菜单地精心制作、餐饮菜品地不断创新、服务流程地规范与优化、正确处理客人员工奖惩与考核制度地建立、员工培训地有效实施以及...
标准化和流程化的建设思路一般是包括三大部分:日常工作梳理、标准化和流程化制定、日常工作标准化和流程化执行。一、运维工作梳理运维工作相对比较繁杂,结合实际运维工作,不同的公司又不同的划分方法,以某公司为例,大致分为数据中…
企业管理的核心——实行财务标准化财务标准化,是指将公司财务的整个过程进行规范,在符合企业会计准则和企业会计制度的前提下,对企业业务流程、部门设置、岗位分工及权限划分进行分析,本着服务业务、理顺流程、查错防弊、强化管理的目的,形成具有自身特点的标准财务管理系统。
共享服务是一种增值战略,通过集中处理分散在不同组织和区域的事务,来向客户提供标准化服务。通过财务共享的实施,在不增加财务人员数量的情况下,使企业的分拆、兼并以及重组更加灵活[3](Denburgh,2000)。
建设售后服务备件保障体系,确保紧急备件订单及时送达。建立二手车置换、动力电池回收服务体系,形成更完善的新能源汽车产业链与生态圈。三是保障售后服务质量和环境。建立完善的售后服务组织与管理结构,提供全面完整的售后服务承诺、内容和流程等。
高顿研究院,FSSC步入云端,《首席财务官》,2012表2.2国内企业实施财务共享服务取得的主要成效主要指标认可企业比例(%)提高工作效率,促进业务流程标准化90.9整合释放财务资源,使更多财务力量投入公司的战略支持59.09处理标准统一,便于
会议管理的SOP标准化流程,核心是两部分:会议室预定和会务支持。1、会议室预定:你需要整理集团可用会议室的列表,包括会议室名称、位置、座位数、会议设备(例如是否有投影、电视、白板、网络等等),然后再梳理一个会议室预定的流程。
从业务流程看,售后服务管理系统会有一套标准化业务流程,确保每一步的推进。从业务内容看,成熟专业的售后服务管理系统配有多行业解决方案。每个行业都有对应的常见困扰,比如家电家居和工程机械这两个行业涉及的问题就大不一样,具体情况可以看下图。
专题聚焦持续深化服务流程与标准化建设■文_李庆昌随着物业市场的整体变革,递增式规模化发展给物业服务企业带来的管理风险也逐步显现。传统的物业管理模...
论文查重开题分析单篇购买文献互助用户中心持续深化服务流程与标准化建设来自维普网喜欢0阅读量:50作者:李庆昌展开摘要:随着物业市场...
您只需根据自己的实际使用感受填答,您的真实填答百度文库专业资料经管营销人力资源管理酒店标准化服务流程将对优化文库有很大的帮助。点击“查酒店...
个性化服务本身无可厚非,但拿服务的个性化来回避甚至反对服务过程的标准化之势是令人担心的,在现实中也是缺乏操作性的。二、知识服务的內涵及特点所谓知识...
标准化技术服务流程.ppt42页内容提供方:189***6821大小:113.11KB字数:约6.65千字发布时间:2019-09-20浏览人气:35下载次数:仅上传者可见收藏次数:0需要金币:***金币...
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GD电网公司的辅助业务流程包括:停电处理、电话受理咨询查询、售后服务、自助服务、客户工程接入受理和95598热线服务。本文是以GD电网公司主体和辅助业务流程为研究对象,分析...
【摘要】:正目的:探讨如何发挥医院技术优势及利用标准化管理流程,提高配镜成功率及服务质量。方法:医院技术力量雄厚,但顾客群体有其特殊性,高度屈光不正比例高,同时6岁以下...
服务规范与标准化流程.doc文档介绍:岗位职责和接待流程岗位职责驻场经理①参与案场服务方案的制订,协助项目公司进行案场前期准备工作,包括工作计划、物品采购...
内容提示:首都经济贸易大学博(硕)士学位论文我国公共就业服务流程标准化问题研究独创性声明I渊剃唑剃本人郑重飙今所呈交的《珊瓣她脚枞觥文中除了特别加以标...