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硕士论文致谢—《基于现代服务业的客户关系管理系统的研究与应用》摘要第1-6页Abstract第6-12页第1章绪论第12-18页1.1研究背景及意义第12-13页
美发服务企业低成本客户关系管理管理学论文摘要：美发服务业是一个很有发展前景的行业，但其发展一直处于压抑状态，需引入客户关系管理（CRM）以提高竞争力。.文章基于国内美发服务企业的现状，提出了美发服务企业应实施CRM，并对其实施的必要性...
客户关系管理是不断加强与客户之间的沟通与交流，时刻了解客户需求，针对不同的客户提供不同的产品、服务、运行模式，并不断对产品和服务进行改善，满足现有客户的需求，培养忠诚客户群体，与客户建立长期稳定的合作关系，使企业达到低成本、高效率的目的，从而提高企业的经济效益和...
基于现代服务业的客户关系管理系统的研究与应用-最近二十年,服务业迅速发展,市场需求变化日益频繁,市场成分日趋复杂,服务供应链模式也是日新月异。为了满足复杂的市场需求,企业之间必须加强合作,明确分工。作为市场与供应商的沟通渠道的第三方...
：客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么？摘要：在买方市场的现状下，以客户为中心是企业的发展之路。
摘要：客户关系管理（CRM）是近年来管理界这个领域的热点话题，客户关系管理理论也受到了国内外管理界和信息技术界这两个领域的重视，随着全球一体化的发展带来的全球化市场竞争和客户竞争，以及经济的发展与人民生活水平的大幅提高，使得原来以产品为导向的
美发店进行客户关系管理系统的意义分析论文摘要：随着服务业连锁美发店业务的拓展，美发店建立客户关系管理系统势在必行。美发店客户关系管理系统，主要根据对顾客信息的分析和设计知识库，整合顾客资源、挖掘顾客潜力、实行顾客关怀、提升顾客体验，以此提高顾客对美发店的认可度...
1客户关系管理发展必要性客户关系管理产生于企业经营理念的发展。企业经营理念经历了产品中心论-销售中心论-利润中心论-客户中心论四个阶段的发展。当市场属于卖方的时期，该时期产品属于供不应求的时期，企业的管理焦点聚集在如何提高产品的产值上面，由于产品能够带来高额利润，企业...
【摘要】自从20世纪90年代,客户关系管理不论是在学术界还是在商业界,都成为一个关注的焦点。如今的市场竞争越来越激烈并趋于全球化,企业要想生存和发展就必须不断获得客户,与客户保持良好的关系。一些实证研究已经证明,客户关系管理对于提升企业绩效有显著作用。
论文论证了CRM在森林旅游服务业中应用的必要性和可行性，并构建一个适用于中小型森林旅游服务性企业的CRM模型。论文最后介绍了一个森林旅行社CRM系统(FTACRM系统)，该系统实现了CRM的某些功能。森林旅游服务业与客户关系管理的结合，是一个...
现代服务业客户关系管理论文篇一论饭店业客户关系管理内容摘要:客户关系管理是一种企业战略管理理念和新型的管理机制,本文简单的回顾了客户关系管理的产生及发...
现代服务业客户关系管理论文篇二我国电信业客户关系管理研究摘要:客户关系管理是一种基于全新的信息技术的管理理念,本文结合当前我国电信行业环境,从管理学...
文秘帮客户关系管理系统论文范文,摘要:随着科学技术的飞速发展和激烈的市场竞争,人们越来越强烈地感觉到客户资源将是企业获胜的最重要的资源之一,因此,客户关...
客户关系论文(推荐10篇)论文目录(三)客户关系管理的客户定位不明确三、针对服务行业客户关系管理存在问题的改进对策(一)强化客户意识健全管理机制(二)充分...
客户关系管理是不断加强与客户之间的沟通与交流,时刻了解客户需求,针对不同的客户提供不同的产品、服务、运行模式,并不断对产品和服务进行改善,满足现有客户的...
服务行业作为制造业的延续,其直接面对客户,与客户产生情感和关系。服务型企业的服务水平,与客户的关系情况,直接决定着企业的生存与发展。本论文对服务型企业的客户关系管理情况进行...
中国博士学位论文全文数据库前1条1金大鸿;休闲服务业的客户体验管理研究[D];天津大学;2009年中国硕士学位论文全文数据库前3条1胡国勇;银行客户关系管理系统的设计与实现[D...
[期刊论文]-西安邮电学院学报2008(6)2.何巧云我国金融业实施客户关系管理(CRM)的战略规则探析[期刊论文]-商场现代化2006(27)3.王全真商业银行区域性分行...
经济管理学院毕业论文(定稿)论文题目:论会展客户关系管理姓名:学号:专业:年级:班级:指导教师:指导教师评语及评定成绩初评成绩:指导教师签名:年月日答辩情况记录答辩教...
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