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3网购售后服务不到位淘宝店铺的商家一般没有实体店的售后网点,如果商品有问题了只能退回卖家,这与京东等大网站很那相比,而且淘宝是C2C的电商,一般消费者有问题,商家就百般推诿,不予解决,虽然目前淘宝有规定七天无理由退换等条款,但是这也是可以选择不参加的。
网上购物存在的问题及对策研究随着社会的发展,传统的购物方式已不能与快节奏的生活相融合,网上购物这一新兴行业便应运而生。但是随着网购的发展、普及,消费者在享受低价以及便利的同时,发错货、诚信度不高等情况时有发生,购物网站上不健全的售后系统导致买家只能选择退货或进行...
网上购物商城系统毕业设计论文设计,论文,系统,毕业论文,毕业设计,购物商城,网上购物,购...1.2系统设计的现实意义网上购物商城系统的建设,可以建立起电子商务服务的门户站点,是现实社会到网络社会的真正体现,为广大网上商家以及...
2.2大学生网上购物行为倾向2.2.1感兴趣的网购网站如下表所示,在当今大...有效网站知名度高1514.214.214.2信誉很好3734.934.949.1商品丰富且便宜4845.345.394.3售后服务好4.74.799.1其他0.90.9100.0合计106100.0100.02.2.3选择购物...
4.1服装布料质量问题54.2商品定价偏高64.3物流速度过慢64.4售后服务态度不够好74.5营销方式缺乏创新75妖精的口袋网络营销的对策85.1严格把控服装布料质量85.2合理定价85.3提高物流速度95.4提高售后服务态度95.5注重营销方式9
毕业设计(论文)开题报告(由学生填写)学生姓名专业服装市场营销班级拟选题目浅析我国服装行业的电子商务发展选题依据及研究意义随着互联网的发展,电子商务在全球范围内正蓬勃兴起发展。
网上购物现状与发展趋势.doc,本科毕业论文论文题目:网上购物现状与发展趋势指导老师:胡圣荣学生姓名:刘斌学号:W442108221300001院系:网络教育学院专业:计算机科学与技术毕业时间:2011年2月原创承诺书我...
企业售后服务的目标主要包括三个方面,即:提升客户满意度、提高效率降低成本、增加服务营收。根据售后服务管理的目标,我们需要不断调整售后服务策略,但最终要聚焦到以客户为中心、组织可落实的系统化方案,才能形成具体可实现的目标。
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淘宝网女装的市场分析报告.doc,淘宝网女装的市场调研报告市场调查计划调查目的:通过分析淘宝网女装的市场,发现其存在的问题,提出自己的建议与意见.调研方法:通过上网查阅二手资料.(百度文库,豆丁书房,道客88)调查范围:淘宝网女装市场二调查内容1淘宝女装的发展现状在淘宝销售数据中...
在服装行业产品同质化愈发严重的今天,一个品牌要生存、要发展,除了产品本身要质量过硬以外,一套优质高效的售后服务体系也是关键媒体曾报道:兰州的张女士花了近千...
商家的服务态度卖家的信誉退换货的便利程度以往购买者的购买评论网上购买的便利性售后服务发货及送货速度购买平台(便利、美观等因素)广告和促销活动9.您不...
售后服务等.第二,留下网购交易记录.交易后,消费者要索取购物论文范文或收据,以便在货不对板时要求退货.同时消费者千万不要因为急于成交而通过留言方式留下个人...
2010届本科毕业设计(论文)题目C2C模式下消费者购买意愿影响因素分析——基于网购服装类商品的研究学院经济管理学院专业电子商务姓名***指导老师**二O一O年六月浙江理...
2010届本科毕业设计论文题目C2C模式下消费者购买意愿影响因素分析基于网购服装类商品的研究学院经济管理学院专业电子商务姓名指导老师班级06电商2班...
文秘帮服装营销论文范文,【摘要】只有通过多种适用的营销手段,才能实现营销信息传播的有效性并产生巨大的销售影响。“哈利.比蒂”(hibitte)童装品牌是在服装市...
《C2C模式下消费者购买意愿影响因素分析——基于网购服装类商品的研究本科毕业论文设计》由会员分享,可在线阅读,更多相关《C2C模式下消费者购买意愿影响因素分析...
基于顾客价值的营销策略包括产品价值、服务价值、售前服务、个性化服务等方面。同时论文也提出了基于顾客需求和品牌导向的定价策略。论文研究成果从理论上丰富了服装网购行为...
本文从消费者感知视角出发,收集了网购相关和信任相关的96篇文献,理论分析得到本论文中研究服装网购消费者信任影响因素的集合,然后通过访谈和问卷调查的方法对...
毕业论文淘宝的售后服务学院专业市场营销年级班别学号学生姓名指导教师2011年6月摘要随着信息时代发展,电子商务的发展带动网上购物的兴起,国内外...