首都经济贸易人学烦l：学位论文宝马汽下4S店售后服务管理研究1．1．2研究意义汽车4S店的概念是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的，4S，是四个英文单词的首写字母。这四个以S丌头的英文单词分别代表如下含义：整车销售（Sale）、零配件...
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【摘要】：售后服务早已不是什么新鲜的词汇,任意一家汽车生产厂商的4S店都有自己配套的售后服务,其内容及流程区别也不大。但各家厂商的4S店售后服务管理水平却参差不齐,好的售后服务让客户有回家的感觉,差的售后服务让客户永远不愿再踏进店门,不同的管理带来截然不同的效果,好或者不好...
论文生活休闲外语心理学全部建筑频道建筑文本施组方案交底用户中心充值...一、服务顾问：固定工资：2.2.1固定工资项目：基本工资+工龄工资2.2技术补贴：通过宝马厂家售后服务顾问认证，则享有100元/月技术补贴（级别工资中已...
摘要：随着宝马汽车产业的迅猛发展，以宝马汽车整体销售、汽车配件销售、售后服务和信息反馈的4S经营模式应运而生。它作为产业链条中重要环节，也面临着巨大的机会和挑战，原始的管理手段已经不能适应当前的发展需求，因此开发一个宝马汽车4S店管理系统具有重大的意义。
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提升汽车4s店售后客户满意度的实证研究——以江阴奥迪4s店为例作者：张磊指导老师：宗蕴璋论文提纲一、引言二、文献综述（一）国外研究动态（二）国内研究动态三、汽车业售后服务满意度与企业发展的关系（一）汽车业售后服务现状（二）汽车售后服务满意度对企业发展的影响四...
工商管理论文题目：A品牌汽车售后服务体系优化问题之管理研究.根据中国汽车工业协会发布的汽车销量年度统计数据，截至2017年12月，国内汽车销量突破300万辆，销量较去年同期略有增长。.2017年汽车产量为2901.5万辆、销量为2471.8万辆，如图1.1所示...
宝马X5暖风及空调系统培训手册.售后服务培训产品信息E70暖风和空调系统BMW售后服务除了工作手册外，产品信息中所包含的信息也是BMW售后服务培训资料的组成部分。.有关技术数据方面的更改补充情况请参见BMW售后服务的最新相关信息。.信息状态：2006...
他是一个体贴入微的管家,他的部门365天为杭城车主服务;他年轻,待论文范文善,行事不苟,采访中时不时透露出思想的智慧;他就是我们专访的主角,金湖宝马售后服务经...
导读:关于免费宝马附件论文范文在这里免费下载与阅读。文/赵玮陈琦随着豪华车市场的竞争加剧,售后服务已经成为各豪华车品牌竞胜市场的焦点.宝马作为业内第一...
我觉得写论文先不要把提纲定的这么死才好我现在也要写,我的论文题目是汽车4S店的生存之本也正烦着呢 .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于宝马售后服务论文的问题>>
本文以宝马汽车4S店的售后服务管理为研究对象,运用了管理学、市场学、组织行为学、客户关系管理等相关理论,使用了调查法、定量、定性分析法、文献研究法等研究方法,结合宝马...
教育中心工商管理硕士张曰夭者号作专院学指导教师张燕燕教授完成日期二零一零年三月首都经济贸易大学硕卜学位论文宝马汽车店售后服务管理研究独创性...
内容提示:首都经济贸易人学硕l:学位论义宝马汽乍4S店售后服务管理研究首都经济贸易大学CapitalI/hirersityofEconomicsandBusiness硕士学位论文论文题目:宝...
宝马汽车4S店售后服务运营手册-88页.ppt88页内容提供方:QQ3346389411大小:3.72MB字数:约3.98万字发布时间:2017-08-13浏览人气:398下载次数:仅上传...
华晨宝马汽车是宝马集团和华晨中国汽车控股有限公司共同投资成立的合作企业,从事BMW品牌汽车的制造、销售和售后服务。2003年5月,华晨宝马汽车有限公司注...
执行售后战略提升品牌服务——访宝马(中国)汽车贸易有限公司_经济/市场_经管营销_专业资料暂无评价|0人阅读|0次下载执行售后战略提升品牌服务——访宝马(中...
如此不俗的成绩证明宝马的品质过硬,并拥有良好的用户口碑。这一切成绩的背后都离不开我们的宝马汽车4S店的售后服务,售后服务的重要性不言而喻。所以,本文就北京宝马汽车4S店...